无障碍访问

无障碍访问标准

卡塔尔航空致力于为世界各地的顾客提供卓越的在线体验,无论其身体能力或技术障碍如何。我们正在不断努力地实行无障碍网站的最新国际标准,以确保残疾顾客能够方便地浏览qatarairways.com。

如今,qatarairways.com完全符合WCAG 2.0 AA的标准,这是万维网联盟“Web无障碍计划”发布的最新Web内容无障碍指南。我们网站也遵循“美国残障法案”第508条规定的指导方针。

辅助功能

  1. 航班预定 所有的顾客,包括使用辅助科技的人,可以完成航班的预定以及在线值机
  2. 网站结构 使用辅助设备能轻松帮您了解qatarairways.com的结构
  3. 键盘快捷键 “跳转到内容”或者“跳转到预定”的链接已经添加到网站的顶部,顾客可以轻松用键盘快捷键浏览网站的内容

视力辅助功能

屏幕阅读器可以方便地浏览网站,以帮助弱视用户,图片附有解释图片信息的替代性文本。

浏览器文字无障碍措施

想要获得更优化的文本阅读体验,请按照以下步骤,在您的首选浏览器上放大qatarairways.com中显示的文字。 

请注意,上述步骤可能因操作系统、浏览器版本和产品版本而略有不同。

Internet Explorer: 

  • 单击顶部菜单中的“查看”选项卡 > 单击“文字大小” > 从可用字体选项中选择您的首选项
    注意:如果顶部菜单不可用,请单击“Alt”键即可显示。
  • 或者,单击顶部菜单中的“工具”选项卡或浏览器右上角的齿轮图标 > 单击“Internet 选项” > 单击“辅助功能”以查看字体选项
  • 或使用键盘快捷键:同时按控制键 (Ctrl) 和“+”或“-”,通过页面上的缩放功能放大或缩小文本大小

Firefox

  • 单击顶部菜单中的“工具”选项卡 > 单击“选项” > 从左侧导航菜单中选择“内容”以更改字体类型和大小
    注意:如果顶部菜单不可用,请单击“Alt”键即可显示。
  • 或使用键盘快捷键,按下控制键 (Ctrl) 和 + 或 -,通过页面上的缩放功能放大或缩小文本大小

Opera

  • 单击浏览器左上角的“菜单” > 单击“设置” > 点击“网站” > 从“显示”部分选择您的字号首选项或默认字体类型 

Chrome

  • 单击浏览器窗口右上角的三个垂直点图标 > 单击“设置” > 向下滚动至页面底部,然后单击“显示高级设置” > 从“Web 内容”下的选项中选择您的字体首选项

Safari

  • 单击顶部菜单栏中的“Safari”选项卡 > 单击“首选项” > 单击“外观”选项卡以选择浏览器的标准字体和文本大小 

已知问题

用户在浏览我们的网站时可能会遇到一些问题。我们的团队正在努力解决这些问题,并为浏览qatarairways.com网站的顾客提供优化体验。 

  • 有些页面不容易通过键盘浏览,例如包括表单组件的页面。
  • 通过 Internet Explorer 的兼容模式浏览网站的顾客可能会遇到一些问题;我们建议您避免使用此选项。

无障碍访问热线

如果您在浏览我们的网站时遇到任何问题,或者如果您需要特殊帮助,请通过以下详细信息与我们联系:

预约电话号码:
+1-877-777-2827 或 +1-954-745-0380

听力障碍用户请致电:
+1-877-578-2757

有特殊需求的顾客

卡塔尔航空致力于提供无与伦比的服务,满足顾客的特殊需求。为了更好地为您服务,我们请求您在预订时和航班起飞前至少 48 小时内,与我们联系并告知我们您的具体需求。

了解更多关于特殊服务的信息
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