Loading...
MDD VerticaFare Tracking ID Dynamic Fare Tracking ID Histogram Fare Tracking ID Fares Strip Fare Tracking ID Boxever Tracking ID Homepage Fares Tracking ID
ALL60431240 ALL54330180 ALL62332760 ALL59705690 ALL11101210

Erişilebilirlik standartları

Qatar Airways, fiziksel kapasiteleri ve teknolojik engellerine bakılmaksızın dünyanın dört bir yanındaki müşterilere en iyi online deneyimi sunmayı hedeflemektedir. Engelli müşterilerin qatarairways.com adresinde kolayca işlem yapabilmesi için web sitesi erişilebilirliğine yönelik en son uluslararası standartları uygulama yönünde çabalarımız devam etmektedir.

Şu anda qatarairways.com, Dünya Çapında Ağ Konsorsiyumu'na bağlı Ağ Erişilebilirliği Girişimi tarafından yayımlanan en güncel web içeriği erişilebilirlik esasları olan WCAG 2.0 AA ile uyumludur. Web sitesi ayrıca Amerika Engelliler Yasası, Bölüm 508 kapsamında öngörülen esaslara uygundur.

Yardımcı özellikler

  1. Uçuş rezervasyonları Yardımcı teknolojileri kullanan müşteriler de dahil olmak üzere tüm kullanıcılar, uçuş rezervasyonlarını ve çevrimiçi check-in işlemlerini tamamlayabilir.
  2. Site yapısı Yardımcı cihazlar, qatarairways.com'un site yapısını kolaylıkla tercüme edebilir.
  3. Klavye kısayolları Web sayfalarının üst kısımlarına 'içeriği atla' veya 'rezervasyona atla' bağlantıları eklenerek müşterilerin klavye kısayollarını kullanarak online içeriğe göz atmalarına izin verilir.

Yardımcı görsel özellikler

Görme bozukluğu olan kullanıcılara yardımcı olmak için web sitesinde ekran okuyucuları kullanılmakta ve resimlerin yanında resimde gösterilen bilgileri açıklayan alternatif metinler verilmektedir.

Erişilebilirlik yardım hattı

Web sitemizde gezinirken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya özel yardıma ihtiyaç duyuyorsanız, lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin:

Rezervasyon telefon numarası:
+1-877-777-2827 veya +1-954-745-0380

İşitme engelli müşteriler için telefon numarası:
+1-877-578-2757

Özel ihtiyaçları olan müşteriler

Qatar Airways özel ihtiyaçları olan müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak için emsalsiz hizmetler sunmaya gayret göstermektedir. Size daha iyi hizmet verebilmemiz için, rezervasyon sırasında ve uçuş saatinizden en az 48 saat öncesinden bizimle irtibata geçerek özel ihtiyaçlarınızı bildirmenizi talep ediyoruz.

Özel hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi alın
Başa dön