oneworld'e hoş geldiniz
-
Bağlanın
Dünya genelinde 150'den fazla ülkede 1.000'den fazla uçuş noktasına en yüksek hizmet ve konfor standartlarını sağlamayı hedefleyen, dünyanın önde gelen 13 havayolunun ittifakı oneworld'e hoş geldiniz.
Tüm oneworld üyesi havayollarında sık uçan yolcu milleri kazanma ve harcama, en üst kademedeki üyeler için 650 premium havaalanı salonunu kullanma gibi özel ayrıcalıklar ve ödüllerden yararlanın.
Dünya genelinde daha fazla noktaya gidiş biletiniz
Tüm oneworld üyesi havayolları ve bağlı kuruluşları için kapsamlı uçuş programları ve rota bilgileri ile bir sonraki seyahatinizi planlayın.
Detaylı bilgi -
Tanının
Bir oneworld yolcusu olarak, dünyanın her yerinde memnuniyet sizi bekliyor. Sık uçan yolcu statünüz tüm üye havayolları tarafından tanınmakta olup, hangi kabin sınıfında uçarsanız uçun, aşağıdaki oneworld kademe seviyelerine bağlı olarak çeşitli avantajlardan faydalanma hakkınız vardır:
Kademe avantajları
Privilege Club Silver Privilege Club Gold Privilege Club Platinum oneworld Ruby oneworld Sapphire oneworld Emerald Tüm oneworld üye havayollarında Avios kazanın ve harcayın Ruby'nin tüm avantajlarına ek olarak: Sapphire'in tüm avantajlarına ek olarak: Uygun olan tüm oneworld uçuşlarında kademe durumunuza göre Qpoint kazanın Business Class salonlarına erişim First Class salonlarına erişim Business Class check-in önceliğine erişim Biniş önceliği Business Class check-in önceliğine erişim Tercih edilen veya önceden rezerve edilen koltuklara erişim Fazla bagaj hakkı Güvenlik bölgelerinde hızlı geçiş Bekleme listelerinde ve yedekteyken öncelik Bagaj işlemleri önceliği *Tercih edilen veya önceden rezerve edilen koltuğa erişim, uçuşu gerçekleştiren oneworld üyesi havayolunun kendi politikasına tabidir. First ve Business Class check-in gişeleri ve yolcu salonları tüm havaalanlarında mevcut değildir. Hızlı geçiş tüm havaalanlarında mevcut değildir. oneworld avantajları sadece bir oneworld üyesi havayolu tarafından pazarlanan ve gerçekleştirilen tarifeli uçuşlarda seyahat eden yolcular için geçerlidir (uçuşun pazarlanması, biletinizde bir oneworld üyesi havayolunun uçuş numarasının olması gerektiği anlamına gelir). American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Jordanian, S7 Airlines, SriLankan Airlines ve oneworld söz konusu şirketlere ait ticari markalardır. TAM Airlines (Paraguay) şu anda oneworld birliğinin üyesi değildir. Bazı kısıtlamalar ve istisnalar söz konusu olabilir. Daha fazla bilgi için bk. www.oneworld.com/benefits.
Diğer avantajlar
Qatar Airways, diğer oneworld üyesi havayollarıyla bağlantılı çok segmentli seyahatlerde, hatta ayrı bilet kullanarak yolculuk yaparken bile, yolculara kendilerinin ve çantalarının son varış noktalarına kadar tam check-in yapılması imkanını sunmaktadır.
Bununla birlikte, seyahat aynı seviyede hizmet vermeyen başka bir havayolu ile başlıyorsa, dönüş yolculuğunda tam check-in mümkün olmayabilir.
Zamanınızın değerli olduğunu ve havaalanı güvenlik kontrolünde sırada beklemek yerine 650 oneworld salonundan birinde dinlenmeyi tercih edeceğinizi biliyoruz. İşte bu nedenle, dünya genelindeki belirli havaalanlarında, oneworld Emerald sık uçan yolcuları seyahat ettikleri kabin sınıfına bakılmaksızın güvenlik kontrol noktalarındaki "Hızlı Geçiş" veya "Öncelikli Geçişi" kullanabilir.
Bazı kısıtlamalar veya Güvenlik Hızlı Geçiş tesis operatörleri ile yapılan yerel anlaşmalar nedeniyle, bazı oneworld üyesi havayolu şirketleri halihazırda bu hizmeti tüm Emerald müşterilerine sunamamaktadır.
Privilege Club üyeleri, ayrı bir sık uçan yolcu programına katılma zorunluluğu olmaksızın, pazarlaması** ve operasyonu*** herhangi bir oneworld havayolu tarafından gerçekleştirilen uçuşların rezervasyon sınıflarında Avios ve Qpoints kazanabilirler.
oneworld üyesi havayollarından biriyle uçarken kazanabileceğiniz Avios oranı seyahat edilen havayoluna, kabine ve rezervasyon sınıfına bağlı olarak değişebilir.
Privilege Club üyeleri ayrıca, oneworld havayolları tarafından gerçekleştirilen** ücretsiz uçuşlar için ya da herhangi bir sayıda oneworld havayolu segmentini**** içeren yolculuklar için Avios kullanabilirler.
Ek bilgi:
** Pazarlama, rezervasyonunuzda uçuş numarası belirtilen havayolu şirketini ifade eder.
*** Operasyon, uçtuğunuz havayolu şirketini ifade eder.
**** Bir segment, seyahat programınızın her bir parçasını ifade eder; örneğin Londra'dan Bangkok'a gidiş-dönüş seyahat 4 segmentli bir yolculuktur (LHRDOH (1) – DOHBKK (2) – BKKDOH (3) – DOHLHR (4))
Diğer havayollarında Avios kazanma ile ilgili daha fazla bilgi alın.
oneworld sık uçan yolcu kademeniz Emerald veya Sapphire ise ya da herhangi bir oneworld üyesi havayolunda First veya Business Class kabinde seyahat ediyorsanız, dünya genelinde 650'den fazla havaalanı salonunu kullanabilirsiniz. Bu sayede, yolculuk için hangi oneworld üyesi havayolunu tercih ederseniz edin, uçuşunuzdan önce konforlu ve şık bir ortamda dinlenebilir veya işlerinizi takip edebilirsiniz.
- Bu avantajdan yararlanabilmeniz için, hem pazarlaması hem de operasyonu oneworld üyesi bir havayolu tarafından gerçekleştirilen bir uçuşta olmanız gerekir.
- Qatar Airways Premium Salonları oneworld salon erişim politikasına dahil değildir. Ancak, Qatar Airways veya diğer oneworld üyesi havayollarında First veya Business Class biletleri bulunan oneworld müşterileri yolcu salonlarını kullanım hakkına sahiptir.
- Yoğun zamanlarda bazı yolcu salonları çok kalabalık olabileceği için, bu salonlara girişlerde kısıtlama söz konusu olabilir.
- Bazı yolcu salonları havayolu adına sözleşmeli üçüncü taraflarca işletilmektedir. oneworld üyesi havayolları adına üçüncü tarafların işlettiği bazı yolcu salonlarına girişlerde belirli saatlerde kısıtlamalar söz konusu olabilir.
- Gelen yolcu salonları hariçtir.
- Spa ve uçuş öncesi yemek tesisleri hariçtir.
- British Airways Concorde yolcu salonları hariçtir.
oneworld Emerald veya Sapphire sık uçan yolcu kademesi ile dünya genelindeki premium havaalanı salonlarına ayrıcalıklı erişimden yararlanın. oneworld Emerald veya Sapphire kademe statüsüne eşdeğer oneworld havayolu sık uçan yolcu programlarının üyeleri, uçulan kabin sınıfına bakılmaksızın pazarlaması veya operasyonu herhangi bir oneworld üyesi havayolu tarafından gerçekleştirilen bir uçuşta seyahat ederken herhangi bir oneworld havayolunun sunduğu yolcu salonunu kullanabilir.
Emerald kademesindeki sık uçan yolcular, First Class, Business Class veya sık uçan yolcu salonlarını kullanabilir.
- Sapphire kademesindeki sık uçan yolcular, Business Class* veya sık uçan yolcu salonlarından yararlanabilir. *Qantas İç Hatlar Business Salonları hariçtir
- Emerald ve Sapphire üyeleri salon kullanımı için yanlarında bir misafir getirebilirler. Söz konusu misafir de bir oneworld havayolu tarafından pazarlanan ve gerçekleştirilen bir uçuşta seyahat ediyor olmalıdır.
- Yolcu salonuna girişte, oneworld Emerald veya Sapphire kademe statünüzü gösteren biniş kartınızı ve sık uçan yolcu üyelik kartınızı göstermeniz istenecektir.
Bu konuda istisnalar şunlardır:
- American Airlines ve Qantas, müşterilerin salonlarına ödeme yaparak girmelerine imkan veren programlar sunmaktadır. Bu programlar oneworld anlaşmasının bir parçası değildir ve bu programların üyeleri oneworld anlaşması kapsamında yolcu salonlarına giriş hakkına sahip değildir.
- American Airlines AAdvantage® üyeleri, kademe statülerine veya seyahat sınıflarına bakılmaksızın, ABD, Kanada, Meksika (Mexico City hariç), Bahamalar, Bermuda ve Karayip içinde veya arasındaki Kuzey Amerika uçuşlarında seyahat ederken yolcu salonlarını kullanamazlar. Daha fazla bilgi için bk. http://www.aa.com/i18n/travelInformation/airportAmenities/AdmiralsClub.jsp
- Qantas Sık Uçan Yolcu Gold üyeleri, oneworld kademe statülerine bakılmaksızın Qantas İç Hatlar Business Salonlarını kullanamazlar.
- Qatar Airways Premium Salonları oneworld salon erişim politikasına dahil değildir. Ancak, Qatar Airways veya diğer oneworld üyesi havayollarında First veya Business Class biletleri bulunan oneworld müşterileri yolcu salonlarını kullanım hakkına sahiptir.
- Qatar Airways Premium salonlarına misafir kabul edilmez.
- Sao Paulo Guarulhos Uluslararası Havalimanı'nda bulunan TAM First Class Salonu hariçtir.
Herhangi bir oneworld üyesi havayolunda First Class veya Business Class'ta uçarak kalkıştan önce daha çok sayıda havaalanı salonundan yararlanma imkanı kazanın.
- First veya Business Class'ta uçan müşteriler, sık uçan yolcu statülerine bakılmaksızın eşdeğer yolcu salonu sınıfına erişim hakkına sahiptir. First Class salonunun mevcut olmadığı yerlerde, First Class yolcular Business Class veya sık uçan yolcu salonunu kullanabilirler.
- First Class yolcular salon kullanımı için yanlarında bir misafir getirebilirler. Söz konusu misafir de bir oneworld havayolu tarafından pazarlanan ve işletilen bir uçuşta seyahat ediyor olmalıdır.
Pazarlaması ve operasyonu oneworld havayolları tarafından pazarlanan ve işletilen uçuşlar arasındaki bağlantılar:
- Seyahat ettikleri gün içinde veya ertesi gün saat 6:00'dan önce aktarma yapan First ve Business Class müşteriler, uzun mesafe dış hat* veya kısa mesafe dış hat ya da iç hat uçuşu arasında aktarma yaparken yolcu salonunu kullanabilirler. (* oneworld uzun mesafe dış hat uçuşu, pazarlaması ve işletilmesi herhangi bir oneworld havayolu tarafından gerçekleştirilen ve planlanan uçuş süresi 5 saatin üzerinde olan bir dış hat uçuşu olarak tanımlanır)
- Yolcu salonu girişi, kısa mesafe dış hat veya iç hat uçuşundaki bilet sınıfına bakılmaksızın, uzun mesafe dış hat uçuş sınıfına göre (First veya Business Class) belirlenecektir.
- Kısa mesafe dış hat veya iç hat uçuşunuzdan önce yolcu salonunu kullanabilmeniz için, uzun mesafe dış hat uçuşunda First veya Business Class'ta seyahat ettiğinizi gösteren biniş kartınızı veya seyahat programınızı ibraz etmeniz istenecektir.
Bu konuda istisnalar şunlardır:
- Emerald veya Sapphire kademe statüsüne sahip olmayan First ve Business Class müşteriler, ABD içinde sadece iç hatlarda ya da ABD ile Kanada, Meksika [Mexico City hariç], Bahamalar, Bermuda ve Karayip arasında seyahat ederken American Airlines salonlarını kullanamaz; ABD kıtalararası uçuşları ile JFK-LAX, JFK-SFO ve MIA-LAX arasında First veya Business Class'ta seyahat eden müşteriler yolcu salonlarını kullanabilir.
- Qatar Airways Premium salonlarına misafir kabul edilmez.
- Bu avantajdan yararlanabilmeniz için, hem pazarlaması hem de operasyonu oneworld üyesi bir havayolu tarafından gerçekleştirilen bir uçuşta olmanız gerekir.
-
Dünyayı keşfetmek hiç bu kadar kolay olmamıştı
oneworld birliği uçuş ağı genelindeki 150'den fazla ülkede 1.000'den fazla noktayı kapsayan dünya turu tarifelerimiz sayesinde dünyayı kolayca dolaşabilirsiniz.
Dünya turu maceranıza başlamak için hemen kıta esaslı tarifemiz (oneworld Explorer) ya da daha çok yönlü mesafe esaslı tarifemiz (Global Explorer) arasında seçiminizi yapın.
oneworld.com adresindeki aşağıdaki bağlantılarda yer alan hüküm ve koşullar geçerlidir.
oneworld Explorer
Seçkin tercihler, rahatlık ve yüksek değeri temsil eden oneworld Explorer tarifesi, ziyaret etmeyi veya transit geçmeyi seçtiğiniz oneworld kıtalarının sayısına dayanmaktadır.
oneworld Explorer hakkında daha fazla bilgi alın veya internet üzerinden oneworld Explorer dünya turu seyahatinizi planlayın ve rezerve edin
Global Explorer
Daha çok sayıda havayolu alternatifi ile daha da fazla esneklik sunan Global Explorer tarifesi, yolculuğunuz boyunca seyahat ettiğiniz toplam mesafeye dayanmaktadır.
Kıtalararası yolculuğunuzu kendiniz tasarlayın
oneworld Circle Tarifeleri, birden fazla kıtayı görmek isteyen fakat tam anlamıyla dünya turu yapmak istemeyen yolcularımız için idealdir.
Atlantik, Pasifik veya Hint Okyanusu'nun kıyısındaki kıtaları ziyaret ederken, oneworld Circle Tarifeleri size ihtiyacınız olan esnekliği, rahatlığı ve paranızın karşılığını verecektir.
- Circle Atlantic: oneworld Circle Atlantic tarifesi ile Avrupa/Orta Doğu, Kuzey Amerika, Orta Amerika ve Güney Amerika arasında uçun.
- Circle Pacific: oneworld Circle Pacific tarifesi ile Pasifik Okyanusu'na kıyısı olan Asya, Kuzey Amerika, Güney Amerika ve Avustralya/Yeni Zelanda'yı keşfedin.
- Circle Trip Explorer: oneworld Circle Trip Explorer tarifesi ile dünyanın etrafını dolaşmadan Afrika, Asya, Avrupa/Orta Doğu ve Avustralya/Yeni Zelanda arasında seyahat edin.
- Circle Asia & South West Pacific: oneworld Circle Asia & South West Pacific tarifesi ile Kuzey Doğu Asya, Güney Doğu Asya ve Güney Batı Pasifik etrafındaki ülkelerde kıtalararası bir tura çıkın.
Bir kıta. Sonsuz olasılıklar.
Tek bir kıtada pek çok noktayı keşfetme özgürlüğü sunan oneworld Ziyaret Kartı, maksimum seçenek, değer ve esneklik sunacak şekilde tasarlanmıştır.*
Aşağıdaki oneworld tek kıta Ziyaret Kartları arasından seçiminizi yapın:
- Visit Africa
- Visit Asia
- Visit Japan
- Visit Japan TOHOKU
- Visit Australia & New Zealand
- Visit Malaysia
- Visit South America
- Visit Europe
- Visit North America
- Visit Middle East
- Visit South Asian Sub-Continent
*Yukarıdaki bağlantılarda yer alan hüküm ve koşullar geçerlidir.
-
Küresel destek
Özellikle uçağınız rötar yaptığında bilmediğiniz havaalanlarında iki havayolu arasında aktarma yapmak stresli bir deneyim olabilir. oneworld olarak, rötarlar ve kaçırılan aktarma uçuşlarının yaptığınız planları ve daha genel anlamda hayatınızı nasıl etkileyebileceğini biliyoruz. İşte bu nedenle oneworld üyesi havayolları bir araya gelerek aktarma uzmanlarından oluşan bir ekip kurdu: oneworld Küresel Destek.
Havayolları ittifakına bağlı belirli havaalanlarında, ekiplerimiz aktarmalı uçuşları proaktif olarak takip etmektedir ve bağlantı uçuşunuzla ilgili ciddi bir sıkıntı olduğunda koşullar uygunsa sizinle görüşerek gerekli yardımı yapacaklardır. oneworld Küresel Destek ekipleri, bir sonraki uçuşa yetişebilmenize yardımcı olmak adına göçmenlik veya güvenlik noktalarındaki hızlı geçiş ayrıcalığını kullanabilmeniz için her türlü gayreti gösterecektir. Ekiplerimiz aynı zamanda bagajınızı nihai varış noktasına zamanında ulaşacak şekilde göndermek için mümkün olan her şeyi yapacaktır.
Aktarmalı uçuşunuzu kaçırırsanız, oneworld Küresel Destek ekibi size güncel seyahat bilgileri, yeni bir biniş kartı ve gerekirse gece konaklamaları için yardım sağlayacaktır.
oneworld Küresel Destek hizmeti, halihazırda Boston, Chicago O’Hare, Dallas/Fort Worth, Helsinki, Hong Kong, Londra Heathrow, Los Angeles, Madrid, Miami, New York JFK ve Tokyo Narita havaalanlarında mevcuttur. Bu hizmet, söz konusu havaalanlarındaki operasyonel kısıtlamalara tabi olarak imkanlar dahilinde sunulmaktadır.
oneworld ağında sorunsuz bir şekilde aktarma yapın
Bir oneworld yolcusu olarak, amacımız geniş birlik ağımızda seyahat ettiğiniz her seferinde size rakipsiz hizmet, destek ve saygınlık sunmaktır.
Üye havayolları uçuşları arasında aktarma yapacağınız zaman, üye havayollarımızın temsilcileri bagajınızın nihai uçuş noktanıza check-in yapılmasından doğru yolcu salonunu bulmanıza kadar her konuda size yardımcı olmak için hazır bulunmaktadır.
oneworld aktarma kontuarları ve hizmet masaları, dünyanın her yerindeki büyük havaalanlarında kolayca tanınabilmesi için oneworld logosu ile açıkça belirtilmiştir.
oneworld birliği bünyesindeki havaalanlarında bulunan oneworld hizmet masaları, aktarma kontuarları ve kara ulaşımı bölgelerinin yerini görmek için buraya tıklayın
Tam check-in
Qatar Airways, diğer oneworld üyesi havayollarıyla bağlantılı çok segmentli seyahatlerde, hatta ayrı bilet kullanarak yolculuk yaparken bile, yolculara kendilerinin ve çantalarının son varış noktalarına kadar tam check-in yapılması imkanını sunmaktadır.
Bununla birlikte, seyahat aynı seviyede hizmet vermeyen başka bir havayolu ile başlıyorsa, dönüş yolculuğunda tam check-in mümkün olmayabilir.