Gizlilik politikası
Genel
Gizliliğiniz Qatar Airways için çok önemlidir ve bunun sizin için nasıl bir öneme sahip olduğunu anlıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, siz Qatar Airways sitesinde iken ve Qatar Airways Privilege Club da dahil Qatar Airways tarafından sunulan herhangi bir hizmeti kullanırken Qatar Airways tarafından toplanan tüm bilgiler için geçerlidir. Kimliğinizi tanımlayabilecek herhangi bir bilgiyi bize sunmayı tercih ettiğinizde, söz konusu bilgiler tarafımızdan sadece bu Gizlilik Politikası uyarınca kullanılacaktır.
Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatle inceleyin. Bu web sitesi, mobil site ve mobil uygulamaları kullanarak bu Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılırsınız. Bu hükümlerin tamamını kabul etmiyorsanız, lütfen bu web sitesi, mobil site ve mobil uygulamalardan çıkınız. Lütfen diğer havayollarının kendi gizlilik politikaları olduğunu göz önünde bulundurun. Politikaları Qatar Airways'inkilerden farklılık gösterebileceği için diğer havayolları ile yolculuk yapmayı planladığınızda bu havayollarının politikalarını incelemenizi öneririz. Qatar Airways Katar Eyaleti, Doha merkezli bir havayoludur. Zaman zaman kişisel bilgilerinizin Avrupa Ekonomik Alanı içinde ve dışında yer alan diğer ülkelere ve bu ülkelerden aktarılmasını gerektirebilecek destek işlevleri ve diğer işlevlerden faydalanmaktayız. Lütfen bu web sitesi, mobil site ve mobil uygulamaları kullanarak verilerinizin farklı veri koruma kanunları olan diğer ülkelere gönderilebileceği ve bu ülkelerde işlem görebileceğini kabul etmiş sayıldığınızı göz önünde bulundurunuz. Bu konuda herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa, lütfen Qatar Airways ile irtibat kurunuz.
Qatar Airways - Gizlilik Politikası
- http://www.qatarairways.com/
- m.qatarairways.com
- m1. qatarairways.com
- Android mobil uygulama
- Blackberry mobil uygulama
- iPhone mobil uygulama
Qatar Airways, Qatar Airways web sitesi, mobil site ve mobil uygulamalarını kullandığınızda sizden kimlik bilgilerinizi alabilir:
- Adınız, adresiniz, telefon numaralarınız, e-posta adresiniz ve tercih ettiğiniz ödeme yöntemi ve uçuş rezervasyon bilgileri;
- Online rezervasyon yaptırdığınızda veya başka ürün ya da hizmetlerden faydalandığınızda, Qatar Airways fatura bilgileriniz, işlem ve kredi bilgilerinizi alacaktır;
- Qatar Airways Privilege Club üyeliğine başvurmanız durumunda, Qatar Airways başvuru sırasında talep edilen kişisel bilgileri alacaktır;
- Qatar Airways aynı zamanda size ürün ve hizmetlerle ilgili daha fazla hizmet ve bilgi sunmak için kişisel veya mesleki ilgi alanlarınız, demografik özellikleriniz, ürünlerle ilgili yaşadığınız deneyimler ve iletişim tercihlerinizle ilgili bilgiler sunmanızı isteyebilir; ve
- Qatar Airways web sitesi, mobil site ve mobil uygulamalardaki bazı sayfalar çerezler kullanabilmektedir. Lütfen çerezlerle ilgili daha fazla bilgi için aşağıdaki "Çerezleri nasıl kullanıyoruz" bölümüne bakınız.
- Trafikle ilgili ipuçları gibi, sitelerimizde gezindiğiniz zaman toplanan istatistiksel bilgilerin takibi. Sadece istatistiksel amaçla ve tamamen anonim olarak saklanır.
Qatar Airways sizden aldığı bilgileri özellikle aşağıdaki gerekçelerle olmak üzere ihtiyaçlarınızı anlamak ve size daha iyi hizmet verebilmek için kullanır:
- Size hangi özel uçuş önerileri ve hizmetlerini sunabileceğimizi değerlendirmek;
- Ürün(ler) ve hizmet(ler)imizi satın alma taleplerinizi işleme koymak ve seyahat düzenlemelerinizi doğrulamak;
- Ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak;
- Mil takibi, ilgili faydalar ve hizmetlerin sunulması, sürekli araştırma ve program geliştirme gibi Privilege Club işlemleri ve bunun yanında Privilege Club Üyelerine gerekli haber ve bilgilerin verilmesi; ve
- Son teklif ve promosyonlarımızla ilgili güncellemelerin size gönderilmesi gibi kendi pazarlama hedeflerimiz için. Kişisel bilgileri çevrimiçi olarak sunarken, Qatar Airways veya başka herhangi bir şirketten doğrudan pazarlama materyalleri almak istemediğinizi belirtebilirsiniz.
- Hatırlatma ve yardım hizmetlerini inceleyin. Uçuşlarda arama yapmak için web sitemiz, mobil site ve mobil uygulamaları kullanırken, Yolcu Bilgileri ekranını doldururken uçuş aramalarınızın detayları ve e-posta adresiniz alınabilir.
Rezervasyonunuzu tamamlamanızı hatırlatmak ve/veya size yardım sunmak için (örneğin, teknik sıkıntılar yaşamanız durumunda) bu bilgileri kullanarak sizinle irtibat kurabiliriz.
Bu opsiyonel bir hizmettir. Her e-postanın alt kısmında bulunan bağlantıyı takip ederek istediğiniz zaman bu e-postaları artık almamayı tercih edebilirsiniz.
Qatar Airways aşağıdaki durumlarda başka şirketler veya kişilere sizinle ilgili kişiyi tanımlamak için kulanılan bilgiler gönderebilir:
- Qatar Airways Holidays de dahil iştiraklerimiz ve seçili pazarlama ortaklarımızla, size ürünler veya hizmetler hakkında tanıtım materyalleri gönderebilmelerine olanak sağlayacak bilgileri paylaşmaları için onayınızı almamız.
- Talep etmiş olduğunuz hizmet, ürün veya bilgileri ve/veya Privilege Club üyeliği sonucu elde edeceğiniz olanaklar ve teklifleri sunabilmemiz için bilgilerinizi paylaşmamız gerekmesi (size tarafımızdan farklı şekilde anlatılmadıkça, bu şirketlerin kişisel bilgilerinizi Qatar Airways'den talep etmiş olduğunuz hizmet, ürün veya bilgileri ya da Privilege Club üyeliği sonucu elde edeceğiniz bir olanak ve teklifi sunmak dışında başka herhangi bir amaçla kullanma hakkı yoktur); veya
- Kişisel bilgilerinizi kanuni olarak gümrük, mahkeme ve göçmen bürosu yetkilileri dahil olmak üzere hükümet yetkililerine ibraz etme yükümlülüğümüz olması. Bilgileri bütün olarak pazarlama ve satış performansını değerlendirmek için paylaşabiliriz. ABD ve diğer ülkelerdeki yeni kanunların Qatar Airways ve diğer havayollarının bu ülkelere ve bu ülkelerden yolculuk yapmadan önce tüm yolcuların 'Gelişmiş Kişisel Bilgilerini' (pasaport ve ilgili bilgiler) alma gerekliliği getirmesi. Qatar Airways'in bu bilgileri ilgili gümrük ve göçmenlik bürolarına ibraz etmesinin gerekmesi.
Qatar Airways'in sizinle ilgili tuttuğu kişisel bilgilerden herhangi birinin yanlış veya eksik olduğunu düşünüyor veya doğrudan posta promosyonları ile ilgili pazarlama tercihlerinizi değiştirmek istiyorsanız, lütfen en kısa sürede aşağıdaki adrese yazarak Qatar Airways ile irtibat kurun. Qatar Airways her tür yanlış bilgiyi düzeltecek veya bilgileriniz ya da tercihlerinizi günceleyecek veya değiştirecektir. Değişikliklerin uygulanması birkaç hafta alabilir.
Qatar Airways Group
Qatar Airways Tower
P.O. Box: 22550
Doha
Katar
Qatar Airways web sitesi, mobil site ve mobil uygulamalarına erişim sağlayan ve bunları kullanan kişilerin yaşını ayırt edememektedir. Reşit olmayan bir çocuk (yürürlükteki kanunlara göre) Qatar Airways'e velisi veya vasisinin onayı olmadan Müşteri Bilgileri vermesi durumunda, veli veya vasi ilgili Müşteri Bilgilerini kaldırmak ve üyelikten çıkmak için Qatar Airways ile irtibat kurmalıdır.
Qatar Airways bilgilerinizi güvende tutmayı taahhüt eder. Qatar Airways kişisel bilgilerinizin herhangi birine yetkisiz erişim veya bu bilgilerin ifşasını engellemek amacıyla, topladığı bilgileri korumak ve güvende tutmak için gerekli fiziki, elektronik ve yönetimsel prosedürleri uygulamaya koymuştur. Qatar Airways verilerinizin güvenliğini korumak için kredi kartı bilgileri gibi hassas kişisel bilgileri alırken veya aktarırken şifreleme teknolojisinden faydalanmaktadır.
E-posta adresinizi kullanarak size zaman zaman özel tekliflerimiz ve yeni hizmetlerimiz hakkında bilgi vereceğiz. Sadece üye olmanız durumunda haber bültenlerimiz size gönderilir. Bundan böyle haber bültenlerini almak istemiyorsanız, haber bülteni üzerindeki "üyelikten çık" bağlantısını kullanarak istediğiniz zaman üyelikten çıkabilirsiniz. Talebinizi aldıktan sonra, size artık haber bültenleri gönderilmeyecek ve e-posta adresiniz dağıtım listesinden silinecektir.
Bu web sitesi, mobil site ve mobil uygulama diğer web siteleri, mobil siteler ve mobil uygulamaları ziyaret edebilmenizi sağlayacak bağlantılar içerebilir. Qatar Airways'in diğer web siteleri, mobil siteler ve mobil uygulamalar üzerinde herhangi bir kontrol sahibi omadığını llütfen göz önünde bulundurun. Dolayısıyla, bu siteleri ziyaret ederken verdiğiniz herhangi bir bilginin korunması ve gizliliğinden Qatar Airways sorumlu tutulamaz. Bu siteler Qatar Airways Gizlilik Politikası ile değil kendi gizlilik politikaları ile yönetilmektedir.
Çerezler bilgisayarınızın sabit diskine web trafiği analizine yardımcı olmak için yerleştirilen küçük metin parçalarıdır. Çerezler web uygulamalarının kişi olarak size yanıt vermesine olanak sağlar. Web uygulaması tercihlerinizle ilgili bilgiler toplayarak ve bunları hatırlayarak işlemlerini sizin ihtiyaçlarınız, beğenileriniz ve beğenmediklerinize göre uyarlayabilir.
Qatar Airways hangi sayfaların kimler tarafından kullanıldığını takip etmek için çerezleri kullanır. Bu da Qatar Airways'in web sayfası trafiği ile ilgili verileri analiz etmesine ve bu web sitesi, mobil site ve mobil uygulamaları müşteri ihtiyaçlarına göre uyarlayacak şekilde geliştirmesine yardımcı olur. Qatar Airways bu bilgileri sadece istatistiksel analiz amacıyla kullanır ve daha sonra veriler sistemden kaldırılır. Bir trafik günlüğü çerezinin engellenmesi bu web sitesi, mobil site ve mobil uygulamaları kullanmanızı engellemeyecektir. İnternet tarayıcınızı çerezleri kabul edecek veya reddedecek ya da bir çerez ayarlandığında size bildirecek şekilde yapılandırabilirsiniz (çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için tarayıcınızın "Yardım" menüsüne bakınız.)
Ancak, çerezleri reddettiğinizde bu web sitesi, mobil site ve mobil uygulamaların belli özellikleri kullanılamayacaktır.
Çerezlerle ilgili daha fazla bilgi için, çerez politikamıza bakınız.
Qatar Airways bu Gizlilik Politikasında zaman zaman değişiklik yapabilir. Değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihten sonra web sitesi, mobil site ve mobil uygulamaların kullanılması durumunda değişiklik yapılmış hüküm ve koşullar kabul edilmiş sayılır. Herhangi bir yasal kısıtlamaya tabi olmak kaydıyla, değişiklik yapılmış hükümleri daha önce topladığımız bilgilere uygulama hakkımız saklıdır. Herhangi bir değişiklik yapılıp yapılmadığını görmek için bu sayfayı düzenli olarak okuyup incelemelisiniz.
Son güncelleme: Ocak 2014