Parteneriatul nostru cu Deutsche Bahn (societatea națională feroviară din Germania) înseamnă că te vei putea bucura de o călătorie fără probleme și cu impact minim asupra mediului până la destinația finală, cu un singur bilet.
Pentru o călătorie lipsită de probleme din sau spre 24 orașe din Germania, Elveția, Țările de Jos și Belgia, poți beneficia de legături prin principalele noduri germane, cu o conexiune feroviară de mare viteză.
Legăturile directe pot fi rezervate atunci când cauți zboruri, dacă introduci oricare dintre gările de mai jos ca origine sau destinație.
| Aeroport | Gară |
| Bruxelles (BRU) | Bruxelles Midi (ZYR) |
| Aeroport | Gară |
| Aachen (AAH) | Aachen Central (XHJ) |
| Berlin (BER) | Berlin Central (QPP) |
| Bremen (BRE) | Bremen Central (DHC) |
| Koln (CGN) | Koln Central (QKL) |
| Dortmund (DTM) | Dortmund Central (DTZ) |
| Dresda (DRS) | Dresda Central (XIR) |
| Düsseldorf (DUS) | Düsseldorf Central (QDU) |
| Freiburg (QFB) | Freiburg Central (QFB) |
| Hamburg (HAM) | Hamburg Central (ZMB) |
| Hanovra (HAJ) | Hanovra Central (ZVR) |
| Karlsruhe (FKB) | Karlsruhe Central (KJR) |
| Leipzig (LEJ) | Leipzig Central (XIT) |
| Mannheim (MHG) | Mannheim Central (MHJ) |
| München (MUC) | München Central (ZMU) |
| Munster (FMO) | Munster Central (MKF) |
| Nuremberg (NUE) | Nuremberg Central (ZAQ) |
| Rostock (RTK) | Rostock Central (RTK) |
| Siegburg/Bonn (ZPY) | Siegburg/Bonn Central (ZPY) |
| Stuttgart (STR) | Stuttgart Central (ZWS) |
| Wolfsburg (BWE) | Wolfsburg Central (ZQU) |
| Aeroport | Gară |
| Amsterdam (AMS) | Amsterdam Centraal (ZYR) |
| Aeroport | Gară |
| Basel (BSL) | Basel Bad (ZBA) |
Check-in pentru segmentul feroviar
Pentru a primi biletul de tren, nu uita să efectuezi check-in accesând www.rail-checkin.com. Se recomandă să faci check-in cât mai repede posibil, însă nu cu mai mult de 180 de zile înainte. Poți fie să tipărești biletul de tren, fie să îl prezinți de pe dispozitivul mobil.
Bebelușii sub 2 ani nu au nevoie de bilet de tren, prin urmare, nu necesită check-in.
În cazul unei noi rezervări sau al unei anulări, biletul de tren va fi anulat automat. Vei primi o confirmare de anulare prin e-mail și ți se va solicita să faci din nou check-in pentru a obține un nou bilet de tren.
În timpul călătoriei cu trenul, ai nevoie de următoarele documente pentru validare:
- bilet de tren: tipărit sau prezentat de pe dispozitiv mobil;
- itinerar de zbor/confirmare itinerar;
- pașaport/carte de identitate valabilă, emisă de autorități.
În cazul unor controale suplimentare, păstrează biletul de tren până la finalul călătoriei.
Situații speciale
În cazul în care zborul de sosire are întârzieri şi pierzi trenul de legătură, ai dreptul să ajungi la destinaţie cu următorul tren corespunzător, fără a efectua o nouă rezervare. Poți ocupa orice loc liber de la clasa de călătorie rezervată. Pentru informații privind mersul trenurilor, consultă panourile informative, întreabă personalul feroviar sau accesează www.bahn.com.
În cazul în care trenul are întârzieri şi pierzi zborul de legătură, contactează personalul Qatar Airways de la aeroport pentru a efectua o nouă rezervare pentru următorul zbor corespunzător.
Transfer
Reține că numărul efectiv al trenului va fi tipărit pe biletul de tren, nu pe biletul de zbor Qatar Airways. Pentru a se îmbarca la timp, pasagerii trebuie să fie prezenți pe platforma gării cu cel puțin cinci (5) minute înainte de plecare.
- Frankfurt (FRA)
Gara DB de lung parcurs se află în Terminalul 1. Poți ajunge la Terminalul 2 pentru zborurile Qatar Airways în mai puțin de 30 de minute cu autobuzul de transfer sau cu SkyLine. Parcurge coridorul de legătură cu Terminalul 1, aflat la câțiva pași, apoi ia autobuzul de transfer din autogara din fața Terminalului 1 (Nivelul 1), Zona B, sau urcă la bordul SkyLine din Terminalul 1, Zona B, care te va duce la Terminalul 2 (durata călătoriei este de aproximativ 25 de minute).
- Dusseldorf (DUS)
Gara DB de lung parcurs se află în partea de est a platformei aeroportuare. SkyTrain, o cale ferată complet automată, te va duce în 7 minute de la gară la clădirea terminalului.
- Berlin (BER)
Zborurile Qatar Airways sunt efectuate din Terminalul 1, iar gara de la aeroport se află chiar sub acest terminal.
- München (MUC)
Ghișeul de check-in al Qatar Airways se află în terminalul 1, modulul A. Liniile S1 și S8 S-Bahn circulă la intervale de 20 de minute de la aeroport (terminalele 1 și 2) până în centrul orașului München.
- Hamburg (HAM)
Se poate ajunge la stația S-Bahn „Hamburg Airport (Flughafen)” direct din terminalele 1 și 2 (sosiri). Linia S1 S-Bahn circulă la intervale de 10 minute la/de la gara centrală din Hamburg la/de la aeroport.
Femeile însărcinate
Se aplică politica Qatar Airways.
Minorii neînsoțiți
Serviciile pentru minori neînsoţiţi nu sunt disponibile la bordul trenurilor Deutsche Bahn.
Asistenţă specială pentru persoanele cu dizabilităţi
Nu putem garanta că există spaţiu pentru scaune cu rotile în trenuri.
Fiecare tren ICE al DB dispune de un spaţiu pentru scaune cu rotile, care le permite pasagerilor să călătorească în scaunele cu rotile personale, însă acest spaţiu nu poate fi garantat şi trebuie să fie rezervat din timp.
Trenurile DB nu dispun de scaune cu rotile. Simbolul „é” este afişat în gări şi la bordul trenurilor pentru a indica existenţa facilităţilor pentru persoanele cu mobilitate redusă.
Meniuri
DB nu oferă pasagerilor feroviari meniuri speciale gratuite. Cu toate acestea, sunt disponibile alimente şi băuturi răcoritoare la bordul trenurilor ICE. Pasagerii de la clasa I pot comanda un meniu fie de pe scaun, fie în vagonul cu bar. Pasagerii de la clasa a II-a pot comanda un meniu sau o băutură răcoritoare de la bar ori o băutură pe scaun (băuturi disponibile prin intermediul cărucioarelor de servire).
În timpul călătoriei cu trenul, pasagerii pot găsi la bar sau la restaurant o varietate de preparate calde și reci, sandvișuri, gustări, salate, băuturi calde/reci.
Aterizarea pe aeroport și transferul la gară
Bagajele nu vor fi înregistrate până la ultima gară, prin urmare, după aterizarea pe aeroport, te rugăm să ridici bagajele din zona obișnuită de recepție a bagajelor și să urmezi indicatoarele până la gara de lung parcurs din apropiere.
Călătoria cu trenul spre aeroport și transferul la avion
La sosirea la gara de lung parcurs din aeroport, părăsește trenul împreună cu bagajele și caută punctul Qatar Airways de predare a bagajelor.
Bagaje la bordul trenului
La bordul trenului, se aplică politica DB privind bagajele.
Cele mai noi reguli privind bagajele şi condițiile efective de transport sunt disponibile pe https://www.bahn.com/en/trains/luggage
Scaunele cu rotile (pentru care s-a efectuat rezervare) și dispozitivele de asistență vor fi transportate gratuit pentru pasagerii cu dizabilități care folosesc serviciile feroviare în sistem codeshare, nefiind incluse în limita gratuită de bagaj.
În cazul călătoriilor cu trenul, nu se efectuează check-in pentru bagaje. Vei lua bagajele cu tine, la bord, unde vei găsi diferite rafturi pentru depozitarea acestora. Asigură-te că bagajele tale nu blochează ieșirea sau accesul pe culoar.
Animalele de companie
Se aplică politica Qatar Airways.
Pentru zborurile Qatar Airways, se aplică politica Qatar Airways privind mărfurile periculoase.
Oxigenul
Niciunul dintre trenurile DB nu dispune de oxigen în scopuri terapeutice. Poți utiliza doze personale de oxigen în timp ce te afli la bordul trenurilor DB, însă trebuie să anunți controlorul de tren cu privire la intenția ta.
Incubatoarele și tărgile
DB nu acceptă tărgile şi nu permite utilizarea incubatoarelor în cazul serviciilor feroviare în sistem codeshare.
Armele
Transportul cu trenul al armelor și munițiilor este interzis. Condițiile speciale de transport specifică excepțiile și procedurile aplicabile în aceste cazuri.
Condițiile efective de transport sunt disponibile pe https://www.bahn.com/en/gtc