Apresentando o Fast Pass
A Qatar Airways, em parceria com o Aeroporto Internacional de Hamad, introduziu o Fast Pass. O Fast Pass é um serviço de reconhecimento facial que permite aos passageiros se movimentarem no aeroporto usando verificação biométrica. Passageiros elegíveis agora podem usar seus rostos como cartão de embarque, para uma jornada mais tranquila do check-in ao embarque.
*Seus dados pessoais são compartilhados somente com o aeroporto e seus prestadores de serviços durante o período necessário para completar sua viagem, sendo excluídos 24 horas após a partida do seu voo. Seus dados pessoais também permanecem armazenados de forma segura no aplicativo da Qatar Airways.
Faça o check-in no app
Se o seu voo for elegível e seu cartão de embarque foi emitido, você será solicitado a se inscrever.
Inscreva-se no Fast Pass
Após aceitar o aviso de privacidade, siga poucos passos para se inscrever escaneando seu passaporte e tirando uma selfie, isso não levará muito tempo.
Está tudo pronto!
Agora você está pronto para escanear seu rosto em vez do seu cartão de embarque no aeroporto.
Perguntas frequentes
Como o Fast Pass funciona?
O Fast Pass funciona ao capturar o rosto do passageiro e conectá-lo ao seu passaporte e cartão de embarque. Isso cria uma identidade digital segura que permite ao passageiro escanear seu rosto nas câmeras biométricas no autosserviço de entrega de bagagens, nos portões de segurança e de embarque do aeroporto.
Quem é elegível para o Fast Pass?
Se o seu voo for elegível para o Fast Pass, nós o convidaremos a se inscrever assim que você tiver feito o check-in pelo app ou nos quiosques de autosserviço.
Como me inscrevo para o Fast Pass?
Após fazer o check-in, você estará elegível para se inscrever, siga as instruções no app ou nos quiosques de autosserviço. Você precisará do mesmo passaporte usado para fazer o check-in e um fundo liso para tirar uma selfie.
Onde posso usar o Fast Pass depois de ter me inscrito com sucesso?
Após se inscrever, sua imagem facial estará conectada com segurança ao seu documento de viagem. Você poderá então usar o reconhecimento facial em pontos de controles designados no aeroporto, como:
- Autosserviço de entrega de bagagens, posições 1 e 2 na Fileira 3
- Os portões de segurança 9 e 10 são exclusivos do Fast Pass. Basta olhar diretamente para a câmera e o portão se abrirá.
- Todos os portões de embarque nos Terminais A, B e C
- Para uma experiência mais tranquila de aeroporto, use as áreas habilitadas do Fast Pass, incluindo o autosserviço de entrega de bagagens, os portões de segurança do aeroporto e os balcões das portas de embarque.
Lembre-se de manter à mão o seu passaporte e cartão de embarque, como precaução.
Preciso me inscrever para o Fast Pass antes de cada voo?
Não, uma vez registrado, você não precisa realizar novamente o processo. Seus dados são armazenados com segurança no seu dispositivo, portanto você precisará apenas consentir em usar o Fast Pass em cada nova viagem.
Após eu me inscrever no Fast Pass, quem tem acesso aos meus dados?
Se você se cadastrou com sucesso por meio dos quiosques de autoatendimento do Aeroporto Internacional de Hamad (HIA), seus dados pessoais e biométricos permanecerão seguros e serão utilizados apenas para essa viagem específica, sendo excluídos 24 horas após a partida do seu voo.
Se você se inscrever pelo app da Qatar Airways, seus dados pessoais ficam armazenados no seu dispositivo e são compartilhados com o aeroporto quando o Fast Pass for habilitado para sua viagem. Seus dados pessoais permanecem disponíveis com segurança no app da Qatar Airways. Você pode excluir seus dados armazenados no seu dispositivo a qualquer momento pelas configurações do app.
Posso usar o Fast Pass em outros aeroportos?
O Fast Pass atualmente está disponível no Aeroporto Internacional de Hamad.
Se eu tiver o Fast Pass, preciso do meu passaporte?
Sim, você precisará do seu passaporte ao passar pela imigração e caso as câmeras biométricas não consigam confirmar sua identidade. Você também precisará do seu passaporte ao chegar ao aeroporto de destino.
O que acontece se uma câmera biométrica não conseguir me identificar?
A câmera biométrica requer uma imagem facial clara. Retire sua máscara e, se necessário, os óculos ao tirar uma selfie.
Caso a verificação não seja possível, você será encaminhado para escanear seu cartão de embarque. Isso garante que a sua viagem prossiga sem atraso.
O que significa Aviso de Privacidade em registro biométrico?
Este aviso explica como seus dados pessoais, inclusive dados biométricos, serão processados e usados. Você deve ler a aceitar o aviso de privacidade antes de enviar suas informações, de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados.
Como se garante que a câmera biométrica capture somente passageiros registrados no Fast Pass?
Os pontos de controle designados no Aeroporto Internacional de Hamad somente usam detecção facial automática para verificar a inscrição no programa biométrico. Pessoas não inscritas não são identificadas e qualquer dado biométrico capturado por acaso é excluído imediatamente e não retido.
Posso excluir o meu Fast Pass?
Sim, você pode excluir o Fast Pass no app da Qatar Airways nas configurações do app > Gerenciar Fast Pass. Observe que você pode excluí-lo para uma viagem futura, mas não para uma viagem para a qual ele já foi habilitado.