Selamat datang di oneworld
Discover
-
Terhubung
Selamat datang di oneworld, aliansi dari 13 maskapai terkemuka di dunia, yang berkomitmen untuk memberikan tingkat layanan dan kenyamanan tertinggi di lebih dari 900 destinasi di lebih dari 170 negara di seluruh dunia.
Nikmati berbagai hak istimewa dan hadiah khusus — termasuk mendapatkan dan menggunakan miles penumpang setia pada semua maskapai oneworld dan, untuk anggota dengan tingkatan tertinggi, mendapatkan akses ke 620 ruang tunggu bandara premium.
Tiket Anda ke lebih banyak tujuan di seluruh dunia
Peta Jaringan Interaktif oneworld adalah alat utama untuk membantu Anda merencanakan perjalanan Anda berikutnya, menampilkan jadwal penerbangan yang komprehensif dan informasi rute untuk semua maskapai anggota oneworld dan afiliasinya.
Lihat peta rute interaktif oneworld
-
Diakui
Sebagai pelancong oneworld, kepuasan menanti Anda di seluruh dunia. Status penumpang setia Anda diakui di semua maskapai anggota dan Anda berhak atas berbagai keuntungan, yang diberikan sesuai dengan level tingkatan oneworld di bawah ini, terlepas dari kelas kabin yang Anda gunakan:
Keuntungan tingkatan
Privilege Club Silver Privilege Club Gold Privilege Club Platinum oneworld Ruby oneworld Sapphire oneworld Emerald Dapatkan & gunakan Avios di seluruh maskapai anggota oneworld Seluruh keuntungan Ruby, ditambah: Seluruh keuntungan Sapphire, ditambah: Dapatkan Qpoints menuju status tingkatan Anda pada semua penerbangan oneworld yang memenuhi syarat Akses ke ruang tunggu Kelas Bisnis Akses ke ruang tunggu Kelas Utama Akses ke check-in prioritas Kelas Bisnis Boarding yang diprioritaskan Akses ke check-in prioritas Kelas Utama Akses ke tempat duduk pilihan atau pra-reservasi Manfaat bagasi ekstra Jalur Cepat di konter keamanan Prioritas pada daftar tunggu dan saat siaga Prioritas penanganan bagasi *Akses ke tempat duduk pilihan atau yang dipesan sebelumnya disesuaikan dengan kebijakan masing-masing maskapai anggota oneworld yang mengoperasikan penerbangan. Konter check-in dan ruang tunggu Kelas Bisnis dan Kelas Utama tidak tersedia di semua bandara. Jalur cepat tidak tersedia di semua bandara. Manfaat oneworld hanya tersedia bagi penumpang pada penerbangan terjadwal yang dipasarkan dan dioperasikan oleh maskapai anggota oneworld (dipasarkan berarti bahwa harus ada nomor penerbangan maskapai anggota oneworld pada tiket Anda). American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Jordanian, S7 Airlines, SriLankan Airlines, dan oneworld adalah merek dagang dari perusahaan masing-masing. TAM Airlines (Paraguay) saat ini belum menjadi bagian dari oneworld. Beberapa batasan dan pengecualian mungkin berlaku. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi www.oneworld.com/benefits.
Keuntungan lain
Qatar Airways dengan senang hati menawarkan pemeriksaan penumpang dan tas mereka ke tujuan akhir ketika bepergian dengan perjalanan multi-sektor yang melibatkan koneksi ke maskapai penerbangan sesama anggota oneworld lain, bahkan jika perjalanan dipesan menggunakan tiket terpisah.
Namun, pelanggan harus ingat bahwa check-in terusan tidak dimungkinkan pada perjalanan pulang mereka jika perjalanan mereka dimulai dengan maskapai lain yang tidak memberikan tingkat layanan yang sama.
Kami tahu waktu Anda sangat berharga dan Anda lebih memilih untuk bersantai di salah satu dari 650 ruang tunggu oneworld daripada mengantre di keamanan bandara. Itulah sebabnya, di bandara tertentu di seluruh dunia, penumpang setia Emerald oneworld dapat mengakses ‘Fast Track’ (Jalur Cepat) atau ‘Priority Lanes' (Jalur Prioritas) pada titik pemeriksaan keamanan, terlepas dari kelas kabin penerbangan mereka.
Karena pembatasan atau perjanjian lokal dengan operator fasilitas Security Fast Track, tidak semua maskapai oneworld saat ini dapat memperluas manfaat ini untuk semua pelanggan tingkat Emerald.
Anggota Privilege Club dapat memperoleh Avios dan Qpoints pada kelas pemesanan untuk penerbangan yang dipasarkan** dan dioperasikan*** oleh maskapai oneworld mana pun tanpa harus mengikuti program penumpang setia terpisah.
Jumlah Avios yang dapat Anda peroleh saat terbang dengan salah satu maskapai penerbangan oneworld tergantung pada maskapai penerbangan, kabin, dan kelas perjalanan yang dipesan.
Anggota Privilege Club juga dapat menggunakan Avios mereka untuk penerbangan gratis yang dioperasikan** oleh maskapai oneworld atau untuk perjalanan yang melibatkan sektor**** pada sejumlah maskapai oneworld.
Informasi tambahan:
** Dipasarkan mengacu pada maskapai yang nomor penerbangannya tertera pada pemesanan Anda.
*** Dioperasikan mengacu pada maskapai penerbangan Anda.
**** Suatu sektor adalah bagian dari rencana perjalanan Anda, mis. perjalanan kembali dari London ke Bangkok adalah perjalanan 4 sektor, yaitu LHRDOH (1) – DOHBKK (2) – BKKDOH (3) – DOHLHR (4)
Pelajari selengkapnya tentang memperoleh Avios dengan maskapai lain.
Jika status tingkatan penumpang setia oneworld Anda adalah Emerald atau Sapphire, atau Anda bepergian dalam kabin Kelas Bisnis atau Utama pada maskapai anggota oneworld, Anda dapat mengakses 650 ruang tunggu bandara di seluruh dunia. Ini berarti Anda dapat bersantai atau bekerja dalam kenyamanan dan gaya sebelum keberangkatan, terlepas dari maskapai anggota oneworld mana yang Anda pilih untuk terbang.
- Agar memenuhi syarat, Anda harus berangkat dengan penerbangan yang dipasarkan dan dioperasikan oleh maskapai anggota oneworld.
- Ruang Tunggu Premium Qatar Airways tidak termasuk dalam kebijakan akses ruang tunggu oneworld. Namun, pelanggan oneworld yang memiliki tiket Kelas Utama atau Kelas Bisnis di Qatar Airways atau anggota oneworld lainnya juga dipersilakan untuk menggunakan ruang tunggu.
- Beberapa ruang tunggu mungkin sibuk pada jam sibuk, sehingga akses ke sana mungkin dibatasi.
- Pihak ketiga yang tidak terafiliasi dapat mengoperasikan beberapa ruang tunggu atas nama masing-masing maskapai penerbangan. Akses ke beberapa ruang tunggu yang dioperasikan oleh pihak ketiga atas nama maskapai anggota oneworld pada sebagian waktu mungkin dibatasi.
- Tidak termasuk ruang tunggu kedatangan.
- Tidak termasuk fasilitas spa dan makan sebelum penerbangan.
- Tidak termasuk ruang tunggu British Airways Concorde.
Nikmati akses eksklusif ke ruang tunggu bandara premium di seluruh dunia dengan status level penumpang setia Emerald atau Sapphire oneworld. Anggota program penumpang setia maskapai oneworld yang statusnya setara dengan Emerald atau Sapphire oneworld dapat menggunakan ruang tunggu yang ditawarkan oleh setiap maskapai oneworld ketika berangkat pada setiap penerbangan yang dipasarkan dan dioperasikan oleh maskapai anggota oneworld, terlepas dari kelas kabin yang digunakan.
Penumpang setia tingkat Emerald dapat menggunakan ruang tunggu penumpang setia, Kelas Utama, atau Kelas Bisnis.
- Penumpang setia tingkat Sapphire dapat diterima di ruang tunggu Kelas Bisnis* atau penumpang setia. *Tidak termasuk Qantas Domestic Business Lounge
- Anggota Emerald dan Sapphire dapat mengundang satu orang tamu untuk bergabung dengan mereka di ruang tunggu. Tamu tersebut juga harus bepergian dengan penerbangan yang dioperasikan dan dipasarkan oleh maskapai oneworld.
- Anda harus siap menunjukkan boarding pass dan kartu keanggotaan penumpang setia, dengan status level Emerald atau Sapphire oneworld, untuk mengakses ruang tunggu.
Pengecualian berikut berlaku:
- American Airlines dan Qantas menawarkan program yang memungkinkan pelanggan membayar untuk mendapatkan akses ke ruang tunggu mereka. Program ini bukan bagian dari perjanjian oneworld, dan anggota program ini tidak berhak untuk mengakses ruang tunggu dalam perjanjian oneworld.
- Anggota American Airlines AAdvantage®, terlepas dari status tingkatan atau kelas perjalanan mereka, tidak memenuhi syarat untuk akses ruang tunggu ketika bepergian pada penerbangan Amerika Utara di dalam atau di antara AS, Kanada, Meksiko (kecuali Mexico City), Bahama, Bermuda dan Karibia. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi, http://www.aa.com/i18n/travelInformation/airportAmenities/AdmiralsClub.jsp
- Anggota Frequent Flyer Gold Qantas, terlepas dari status level oneworld mereka, tidak dapat mengakses Qantas Domestic Business Lounges.
- Ruang Tunggu Premium Qatar Airways tidak termasuk dalam kebijakan akses ruang tunggu oneworld. Namun, pelanggan oneworld yang memiliki tiket Kelas Utama atau Kelas Bisnis di Qatar Airways atau anggota oneworld lainnya juga dipersilakan untuk menggunakan ruang tunggu.
- Tamu tidak diizinkan di ruang tunggu Qatar Airways Premium.
- Tidak termasuk TAM First Class Lounge di Bandara Internasional Guarulhos Sao Paulo.
Manjakan diri Anda sebelum berangkat di ruang tunggu bandara yang lebih luas ketika Anda terbang dengan Kelas Utama atau Kelas Bisnis dengan maskapai anggota oneworld.
- Pelanggan yang terbang dengan Kelas Bisnis atau Utama memiliki akses ke ruang tunggu kelas yang setara, terlepas dari status penumpang setia mereka. Penumpang Kelas Utama dapat menggunakan ruang tunggu Kelas Bisnis atau penumpang setia jika ruang tunggu Kelas Utama tidak tersedia.
- Penumpang Kelas Utama dapat mengundang satu orang tamu untuk bergabung dengan mereka di ruang tunggu. Tamu tersebut juga harus bepergian dengan penerbangan yang dioperasikan dan dipasarkan oleh maskapai oneworld.
Terhubung di antara penerbangan yang dipasarkan dan dioperasikan oleh oneworld:
- Pelanggan Kelas Utama dan Bisnis yang terhubung pada hari perjalanan yang sama, atau sebelum pukul 6 pagi hari berikutnya, dapat mengakses ruang tunggu ketika bepergian antara penerbangan jarak jauh internasional* dan penerbangan jarak pendek internasional atau penerbangan domestik (dan sebaliknya). (* penerbangan jarak jauh internasional oneworld didefinisikan sebagai penerbangan internasional yang dipasarkan dan dioperasikan oleh setiap maskapai oneworld dengan waktu penerbangan terjadwal lebih lama dari 5 jam)
- Akses ruang tunggu akan ditentukan pada penerbangan bertiket jarak jauh internasional (baik Kelas Bisnis maupun Utama) terlepas dari kelas perjalanan yang bertiket pada penerbangan jarak pendek internasional atau penerbangan domestik.
- Anda harus siap untuk menunjukkan boarding pass Anda atau rencana perjalanan yang menunjukkan perjalanan di Kelas Utama atau Bisnis pada penerbangan jarak jauh internasional, untuk mengakses ruang tunggu sebelum penerbangan jarak pendek internasional atau penerbangan domestik Anda.
Pengecualian berikut berlaku:
- Pelanggan Kelas Utama dan Bisnis yang tidak berstatus Emerald atau Sapphire tidak berhak untuk mengakses ruang tunggu American Airlines saat bepergian dengan penerbangan domestik di AS atau antara AS dan Kanada, Meksiko [kecuali Mexico City], Bahama, Bermuda, dan Karibia); pelanggan yang bepergian dengan Kelas Utama atau Kelas Bisnis menggunakan penerbangan lintas-benua AS antara JFK-LAX, JFK-SFO, dan MIA-LAX (dan sebaliknya) memenuhi syarat untuk akses ruang tunggu.
- Tamu tidak diizinkan di ruang tunggu Qatar Airways Premium.
- Agar memenuhi syarat, Anda harus berangkat dengan penerbangan yang dipasarkan dan dioperasikan oleh maskapai anggota oneworld.
-
Menjelajahi dunia tak pernah semudah ini
Dengan akses ke lebih dari 1.000 tujuan di lebih dari 150 negara di seluruh jaringan aliansi oneworld, tarif keliling dunia kami memungkinkan Anda untuk bepergian ke seluruh dunia dengan mudah.
Cukup pilih antara tarif berbasis benua yang mudah (oneworld Explorer) atau tarif berbasis jarak yang lebih fleksibel (Global Explorer) untuk menikmati perjalanan keliling dunia.
Syarat dan ketentuan berlaku, dan tersedia di oneworld.com pada tautan di bawah.
oneworld Explorer
Mewakili pilihan, kenyamanan, dan nilai luar biasa, tarif oneworld Explorer Anda didasarkan pada jumlah benua oneworld yang Anda pilih untuk dikunjungi atau dilewati.
Pelajari selengkapnya tentang oneworld Explorer atau pesan paket perjalanan keliling dunia yang tersedia bersama oneworld Explorer secara online
Global Explorer
Menghadirkan fleksibilitas yang lebih baik, dengan lebih banyak maskapai untuk dipilih, tarif Global Explorer Anda didasarkan pada total jarak yang ditempuh sepanjang perjalanan Anda.
Jadikan perjalanan antar-benua Anda sempurna
oneworld Circle Fares ideal bagi pelancong yang ingin mengunjungi beberapa benua tanpa benar-benar terbang ke seluruh dunia.
Apakah Anda mengunjungi benua yang berbatasan dengan Samudra Atlantik, Pasifik atau India, oneworld Circle Fares menawarkan fleksibilitas, kenyamanan, dan penghematan yang luar biasa bagi Anda.
Circle Atlantic: Terbang antara Eropa/Timur Tengah, Amerika Utara, Amerika Tengah, dan Amerika Selatan dengan oneworld Circle Atlantic.
Circle Pacific: Jelajahi benua yang berbatasan dengan Samudra Pasifik, termasuk Asia, Amerika Utara, Amerika Selatan dan Australia/Selandia Baru dengan oneworld Circle Pacific.
Circle Trip Explorer: Bepergian antara Afrika, Asia, Eropa/Timur Tengah dan Australia/Selandia Baru tanpa mengelilingi dunia dengan oneworld Circle Trip Explorer.
Circle Asia & South West Pacific: Ikuti tur lintas-benua Asia Timur Laut, Asia Tenggara, dan negara-negara di sekitar Pasifik Barat Daya bersama oneworld Circle Asia & South West Pacific.
Satu benua. Kemungkinan tanpa batas.
Memberi Anda kebebasan untuk menjelajahi berbagai tujuan dalam satu benua, oneworld Visit Pass dirancang dengan pilihan, nilai, dan fleksibilitas maksimum.*
Pilih di antara Visit Pass oneworld satu benua berikut ini:
- Kunjungi Afrika
- Kunjungi Asia
- Kunjungi Jepang
- Kunjungi Jepang TOHOKU
- Kunjungi Australia & Selandia Baru
- Kunjungi Malaysia
- Kunjungi Amerika Selatan
- Kunjungi Eropa
- Kunjungi Amerika Utara
- Kunjungi Timur Tengah
- Kunjungi Sub-Benua Asia Selatan
*Syarat dan ketentuan berlaku dan tersedia pada tautan di atas.
-
Dukungan global
Perpindahan antarmaskapai di bandara asing bisa menjadi pengalaman yang menegangkan, terutama jika penerbangan Anda tertunda. oneworld memahami bagaimana dampak penundaan dan perpindahan yang tidak mulus terhadap rencana perjalanan dan terhadap kehidupan Anda. Oleh karena itu, maskapai anggota oneworld bermitra bersama untuk membentuk tim ahli penerbangan lanjutan: Dukungan Global oneworld.
Di bandara tertentu di seluruh jaringan aliansi, tim secara proaktif memantau penerbangan lanjutan dan, jika memungkinkan, mereka akan menemui dan membantu Anda jika penerbangan Anda dalam bahaya. Tim Dukungan Global oneworld akan melakukan yang terbaik untuk memungkinkan Anda menggunakan jalur cepat khusus di imigrasi atau keamanan untuk membantu Anda mengejar penerbangan berikutnya. Tim kami juga akan melakukan segala kemungkinan untuk mentransfer bagasi Anda agar tepat waktu ke tujuan akhir Anda.
Jika Anda ketinggalan penerbangan lanjutan Anda, tim Dukungan Global oneworld akan memberi Anda informasi perjalanan yang diperbarui, boarding pass baru dan, jika ada, bantuan dengan akomodasi semalam.
Dukungan Global oneworld saat ini tersedia di Boston, Chicago O'Hare, Dallas/Fort Worth, Helsinki, Hong Kong, London Heathrow, Los Angeles, Madrid, Miami, New York JFK, dan Tokyo Narita. Layanan ini ditawarkan di bandara-bandara ini bila memungkinkan, tergantung pada kendala operasional.
Transfer dengan mulus ke seluruh jaringan oneworld
Sebagai penumpang oneworld, tujuan kami adalah untuk menyediakan layanan, dukungan, dan penghargaan yang tak tertandingi setiap kali Anda bepergian dalam jaringan aliansi kami yang luas.
Perwakilan dari maskapai anggota kami siap untuk memastikan perjalanan Anda semulus mungkin setiap kali Anda beralih di antara penerbangan maskapai anggota kami, mulai dari memeriksa barang bawaan Anda ke tujuan akhir hingga membantu Anda menemukan ruang tunggu yang tepat.
Konter dan meja layanan transfer oneworld terletak di bandara-bandara utama di seluruh dunia dan ditandai dengan jelas dengan logo oneworld sehingga mudah dikenali.
Check-in Terusan (Through check-in)
Qatar Airways dengan senang hati menawarkan check-in terusan (through check-in) bagi penumpang dan tas mereka ke tujuan akhir ketika bepergian dengan perjalanan multi-sektor yang melibatkan koneksi ke maskapai penerbangan sesama anggota oneworld lain, bahkan jika perjalanan dipesan menggunakan tiket terpisah.
Namun, pelanggan harus memerhatikan bahwa check-in terusan tidak dimungkinkan pada perjalanan pulang mereka jika perjalanan tersebut dimulai dengan maskapai lain yang tidak memberikan tingkat layanan yang sama.
