● Les franchises de bagages supplémentaires ne sont valables que sur les segments de vol confirmés, commercialisés et opérés par Qatar Airways, pour lesquels un billet a été émis.

● Les billets payants ou primes doivent avoir été émis avant qu'une demande de franchise de bagages supplémentaire puisse être formulée.

● Les franchises de bagages supplémentaires ne sont utilisables que sur les vols Qatar Airways. Elles ne sont valides ni sur les vols en partage de code ni auprès de nos partenaires aériens.

● Les membres du Privilege Club peuvent faire bénéficier leur famille ou leurs amis de franchises de bagages supplémentaires obtenues à l'aide de Avios, pourvu que ceux-ci voyagent sur Qatar Airways.

● Un document annexe électronique (Electronic Miscellaneous Document ou EMD en anglais) imprimé devra être présenté à l'enregistrement, et son acceptation sera soumise à la capacité de charge utile de l'appareil, conformément aux procédures des services au sol.

● Une fois émise, une franchise de bagages supplémentaire n'est pas remboursable.

● Les franchises de bagages supplémentaires sont disponibles par tranche de 5 kg, à l'exception des vols au départ / à destination des Amériques, pour lesquels la franchise se traduit par une pièce de bagage supplémentaire.

● Le nombre de Avios/Qcredits nécessaire pour obtenir une franchise de bagages supplémentaire peut varier selon que la transaction est effectuée en ligne, auprès de notre centre de services dédiés aux membres, ou dans une agence Qatar Airways.

● L'option d'augmenter le poids maximum d'un bagage est disponible uniquement pour les membres voyageant au départ / à destination des Amériques. Ce supplément de poids est facturé sur la base d'un tarif forfaitaire de 9 kg. Par exemple, si le supplément de poids est inférieur à 9 kg, le membre sera facturé pour 9 kg.

● La modification de date ou de numéro de vol est autorisée une seule fois sans frais supplémentaires. La modification d'itinéraire et/ou tous autres changements ne sont pas autorisés.

● En cas de changements de dates, le membre du Privilege Club doit en aviser Qatar Airways afin de mettre à jour la franchise de bagages supplémentaire. À défaut, la franchise de bagage supplémentaire pourra être refusée au passager lors de son enregistrement.

● Les franchises de bagages supplémentaires sont valables un an, afin de couvrir les éventuelles modifications de dates.

● Les franchises de bagages supplémentaires sont conformes aux restrictions en vigueur pour les billets payants / primes. Si une franchise de bagage supplémentaire est associée à un segment de vol annulé, la franchise le sera également.

● Les franchises de bagages supplémentaires sont à usage unique. Si une franchise de bagages supplémentaire n'est pas utilisée dans son intégralité, le reliquat ne peut pas être remboursé ni réutilisé.

● Les franchises de bagages supplémentaires peuvent ne pas être garanties, en raison de limites techniques telles que la charge utile d'un appareil. Si une franchise de bagages supplémentaire ne peut pas être utilisée pour des raisons jugées "techniques", les Avios seront recrédités au compte du membre Privilege Club.