Entendemos que los cambios en sus planes de viaje pueden estar generando incertidumbre, pero estamos aquí para ayudarle.

La forma más rápida de gestionar su reserva es a través de nuestra página web o de nuestra aplicación. Si dispone de una reserva confirmada con fecha de viaje entre el 28 de febrero y el 15 de marzo de 2026, puede solicitar un reembolso o realizar cambios en la fecha.

Tiene derecho a:

• Cambios de fecha gratuitos de hasta 14 días a partir de la fecha original del viaje, o
• Un reembolso del valor no utilizado de su billete.

Actualmente estamos recibiendo un volumen de llamadas muy elevado, por lo que los tiempos de espera pueden ser superiores a lo habitual. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros únicamente si va a viajar en las próximas 48 horas.

Si se encuentra actualmente en Doha,  consulte nuestra sección de preguntas y respuestas para mayor información.