GENERAL

Periodo del concurso: hasta el 31 de agosto de 2026

RESUMEN

El sorteo de Qatar Airways (en adelante, el “SORTEO”) está patrocinado por Qatar Airways, con sede social en P.O. Box 25550, Doha, Estado de Qatar (el “Patrocinador” o “Qatar Airways”). Este Sorteo no está patrocinado, avalado o gestionado por terceros.

La participación en el Sorteo queda sujeta a las presentes Bases Oficiales, las cuales constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el Patrocinador y cada persona que participe en el Sorteo (el “Participante”). Se ruega leerlas detenidamente. Si no está de acuerdo con estas Bases Oficiales, no podrá participar en el Sorteo ni optar al premio.

Las decisiones del Patrocinador serán definitivas y vinculantes en todos los aspectos relativos al Sorteo, conforme a lo permitido por la ley. El Sorteo está organizado y patrocinado por Qatar Airways, completamente al margen de cualquier organismo gubernamental local o proceso de licitación.

2. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN

2.1 Podrán participar en el Sorteo los residentes legales de España que tengan al menos 18 años cumplidos en la fecha en la que se inscriban en el Sorteo.

2.2 Cada Participante confirma que cumple todos los requisitos especificados en la cláusula 2.1 (los “Requisitos de Participación”).

2.3 No podrán participar los empleados, directivos, consejeros o agentes de Qatar Airways, ni los familiares directos (cónyuge, padres, hermanos, hijos, abuelos, primos, etc.) ni los miembros del hogar de los anteriores.

2.4 Para participar en el Sorteo, los participantes deben ser miembros de Privilege Club o Student Club. Si no lo son, deberán registrarse previamente en uno de estos programas para poder participar. Posteriormente, en el formulario de participación, deberán incluir su número de membresía.

2.5 Tanto los nuevos como los anteriores miembros serán elegibles para el sorteo siempre que cumplan con los requisitos y hayan completado el formulario de participación.

2.6 Al completar el formulario, quedará automáticamente suscrito a la newsletter de Qatar Airways. Podrá darse de baja en cualquier momento.

2.7 Si el participante todavía no está suscrito a la newsletter de Qatar Airways, deberá confirmar su suscripción mediante el correo electrónico que habrá recibido en su bandeja de entrada. De lo contrario, su participación no se considerará válida.

3. ACEPTACIÓN DE LAS BASES

Todos los Participantes deberán cumplir con las presentes Bases Oficiales. Las interpretaciones que realice Qatar Airways sobre dichas Bases serán definitivas. La inscripción en el Sorteo y/o la presentación de una participación constituirá la aceptación de las Bases Oficiales por parte del Participante. Al participar en el Sorteo, usted acepta estas Bases Oficiales y que todas las interpretaciones realizadas por Qatar Airways serán finales conforme a lo permitido por la legislación aplicable.

4. PERIODO DE PARTICIPACIÓN

4.1 Finalizará el 31 de agosto de 2026, salvo ampliación de plazo a criterio exclusivo del Patrocinador (“Periodo del Sorteo”).

5. CÓMO PARTICIPAR

5.1 NO ES NECESARIO REALIZAR NINGUNA COMPRA PARA PARTICIPAR NI PARA GANAR.

5.2 Debe cumplir con los requisitos establecidos en la cláusula 2 y podrá participar dentro del Periodo del Sorteo, antes del plazo indicado en el apartado 4.1, siguiendo el siguiente paso:

Paso 1: Los Participantes deberán inscribirse en el Sorteo completando y enviando correctamente todos los campos obligatorios del formulario.

5.3 Cada Participante podrá participar solo una vez.

6. PREMIOS

6.1 Sujeto a las restricciones indicadas en la cláusula 8, y al cumplimiento de los requisitos de elegibilidad y participación establecidos en las cláusulas 2 y 5, se confirmará un (1) ganador del siguiente premio principal:

Premio Principal: Un ganador confirmado recibirá 2 (dos) entradas VIP para la Premier Padel Final del 6 de septiembre de 2026 en Madrid.

7. SELECCIÓN DEL GANADOR

7.1 Todas las participaciones válidas que hayan completado correctamente todos los apartado mencionados en la cláusula 5.2 serán incluidas en un sorteo informatizado aleatorio. Se seleccionará un (1) ganador.

7.2 El ganador recibirá correo oficial a través de un email con dominio de Qatar Airways mediante mensaje directo al correo electrónico utilizado durante la inscripción (“Notificación del Premio”). El ganador dispondrá de cinco días laborables horas desde la recepción del email para responder.

Se enviará el premio al domicilio del ganador, siempre que se encuentre en territorio español o francés. Los gastos de envío estarán cubiertos por Qatar Airways. No se harán envíos fuera de España o Francia.

7.3 Qatar Airways solicitará la verificación de la edad, identidad, dirección de correo electrónico y domicilio del ganador.

7.4 El ganador deberá confirmar los datos anteriores a la dirección de correo electrónico de Qatar Airways facilitada.

Si un posible ganador:

i) No cumple con los requisitos de elegibilidad; ii) No responde a la Notificación del Premio en el plazo indicado; iii) Rechaza el premio; iv) Se niega o no proporciona la documentación requerida para su verificación; v) No devuelve el Documento de Liberación en el plazo estipulado; vi) Es descalificado;

El premio se considerará renunciado y se seleccionará a otro posible ganador.

En tal caso, se repetirá el proceso descrito en los apartados 7.2 a 7.5. Si el nuevo ganador tampoco resulta adjudicatario del premio por cualquiera de las razones expuestas, Qatar Airways podrá, a su exclusiva discreción, declarar el premio desierto o repetir nuevamente el proceso.

8. RESTRICCIONES DEL PREMIO

8.1 Los premios se otorgan “tal como están”, sin ninguna garantía, representación ni compromiso, ya sea expreso o implícito, de hecho o de derecho, incluyendo cualquier garantía implícita de comerciabilidad (u otra garantía relativa a la calidad) o idoneidad para un propósito específico. Un posible ganador que resulte no elegible, que no pueda o no desee aceptar o utilizar el premio, por cualquier motivo, no podrá presentar reclamación alguna contra el Patrocinador.

8.2 Los premios no son prorrogables, transferibles ni convertibles en efectivo. No se permite la sustitución del premio ni su reembolso en metálico por parte del ganador, salvo que así lo exija la legislación aplicable.

8.3 Cada ganador será responsable de todos los gastos, cargos e impuestos que se apliquen al premio, el cual no podrá emitirse sin el pago correspondiente, incluidos impuestos de retención y tasas. En caso de requerirse por ley, el ganador deberá abonar impuestos de retención al Patrocinador para que este pueda cumplir con sus obligaciones fiscales.

8.4 El Patrocinador se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de descalificar a cualquier participante o posible ganador que manipule o intente manipular el proceso de participación o el funcionamiento del Sorteo, proporcione información falsa, no facilite información, conspire con terceros para obtener ventaja injusta o participe de alguna manera en la manipulación, interferencia o alteración del Sorteo, infrinja las Bases Oficiales, actúe de forma antideportiva o disruptiva, o con la intención de molestar, abusar, amenazar o acosar a otra persona.

ADVERTENCIA: CUALQUIER INTENTO DE UN PARTICIPANTE U OTRA PERSONA DE DAÑAR DELIBERADAMENTE UN SITIO WEB O DE SOCAVAR EL FUNCIONAMIENTO LEGÍTIMO DEL SORTEO PODRÍA CONSTITUIR UN DELITO PENAL Y CIVIL. EN CASO DE QUE OCURRA, EL PATROCINADOR SE RESERVA EL DERECHO DE RECLAMAR INDEMNIZACIONES EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

8.5 El participante no podrá presentar reclamaciones contra el Patrocinador ni sus agencias en caso de errores técnicos, fallos de hardware o software, fallos telefónicos de cualquier tipo, conexiones de red perdidas o no disponibles, comunicaciones electrónicas fallidas, incorrectas, incompletas, distorsionadas o retrasadas, ya sean causadas por el remitente o por cualquier equipo o programación asociado al Sorteo que pueda limitar la participación, o por errores humanos ocurridos durante el procesamiento de las participaciones. El Patrocinador se reserva el derecho de modificar o cancelar el Sorteo conforme a la legislación aplicable si se produce una corrupción técnica. En tal caso, los premios serán adjudicados mediante sorteo aleatorio entre las participaciones válidas recibidas antes de la cancelación.

9. AUTORIZACIÓN PARA PUBLICIDAD

Si el ganador presta su consentimiento, el Patrocinador podrá recopilar y utilizar su nombre y país de residencia con fines publicitarios, promocionales y/o de divulgación dirigidos al público en general, en todos los formatos de medios, incluyendo el sitio web del Patrocinador, su aplicación móvil y sus cuentas oficiales en redes sociales en relación con el Sorteo, sin que exista obligación ni compensación alguna, ya sea financiera o de otro tipo, más allá de la entrega del premio.

En caso de que el ganador desee realizar alguna divulgación pública relativa a su participación o premios obtenidos en el Sorteo, dicha divulgación no deberá contener información que perjudique o menoscabe la reputación del Patrocinador.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

10.1 Los datos personales proporcionados con motivo del Sorteo serán tratados para permitir la participación del usuario, administrar el Sorteo, contactar con los posibles ganadores, gestionar la entrega de los premios, medir la respuesta al Sorteo y para cualquier otro fin indicado en estas Bases Oficiales. Dichos datos se tratarán conforme a las Bases Oficiales y a la Política de Privacidad de Qatar Airways (sujeta a modificaciones), disponible en: https://www.qatarairways.com/en/legal/privacy-policy.html

Si decide no proporcionar los datos requeridos para su participación, no podremos incluirle en el Sorteo ni entregarle ningún premio.

10.2 Como Patrocinador, podemos tratar su nombre, dirección de correo electrónico, país de residencia, documentación para verificar la edad e identificación personal conforme a la legislación vigente. Conservaremos sus datos personales por un máximo de noventa (90) días desde el final del sorteo o por un periodo mayor si fuera necesario para administrar las Bases Oficiales.

11. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Un posible ganador que resulte no elegible, que no pueda o no desee aceptar o utilizar el premio por cualquier motivo, no podrá presentar reclamación alguna contra el Patrocinador, sus filiales, divisiones, empleados, directivos, representantes, mandatarios y agentes, Qatar Airways Group Q.C.S.C., ni contra Facebook, Instagram o Twitter (colectivamente, los “Exonerados”).

LA RESPONSABILIDAD TOTAL DEL PATROCINADOR respecto a cualquier reclamación derivada del Sorteo estará limitada al valor de un premio. Los Exonerados no serán responsables ante los participantes por daños especiales, indirectos, incidentales, ejemplares, consecuentes o punitivos relacionados con el Sorteo o estas Bases Oficiales, incluyendo pérdida de beneficios o ingresos.

Nada en estas Bases limitará ni excluirá la responsabilidad del Patrocinador o sus filiales en caso de muerte o lesiones personales por negligencia, fraude, tergiversación fraudulenta o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser legalmente excluida.

12. FUERZA MAYOR

Salvo que se establezca lo contrario en estas Bases Oficiales, Qatar Airways y sus filiales, divisiones y empleados, directivos y agentes no serán responsables por incumplimientos o retrasos en el cumplimiento de sus obligaciones cuando estos sean causados por circunstancias fuera de su control razonable.

Qatar Airways no será responsable si el Sorteo se cancela o si los premios no pueden utilizarse debido a causas de fuerza mayor como catástrofes naturales, guerra, terrorismo, explosiones, incendios, inundaciones, epidemias, pandemias, condiciones climáticas adversas, huelgas, disturbios, interrupciones civiles, fallos de internet o actos del propio ganador, u otras circunstancias fuera del control razonable del Patrocinador.

13. EXENCIONES

Donde lo permita la legislación, si el Sorteo no puede gestionarse según lo previsto por razones no atribuibles al Patrocinador, este se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y conforme a la legislación aplicable, de modificar o cancelar el Sorteo, el proceso de selección del ganador o la entrega de premios, sin previo aviso.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

Este Sorteo, incluyendo las presentes Bases Oficiales así como todas las cuestiones derivadas del mismo, se regirá por las leyes del Estado de Qatar y estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes cataríes.

ESTE SORTEO SERÁ NULO DONDE ESTÉ PROHIBIDO O RESTRINGIDO POR LA LEY.

Cuando, en relación con contratos celebrados con consumidores (entendiéndose como individuos que actúan en calidad privada), las leyes de su país de residencia (“Leyes”) requieran que:

Dichas Leyes se apliquen al contrato en cuestión; y

Usted pueda interponer acciones judiciales ante los tribunales de su país de residencia (“Tribunales”);

entonces el Sorteo y las presentes Bases Oficiales se regirán por las Leyes aplicables y quedarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de dichos Tribunales.

15. CONTACTO

Para cualquier consulta relativa a este Sorteo, puede dirigirse al siguiente correo electrónico:  marketingespt@qatarairways.com