Franquicia de equipaje
Franquicia de equipaje
Adquiera equipaje adicional en qatarairways.com, en las oficinas de venta de billetes de Qatar Airways, o en los centros de atención al cliente.
Las tarifas y condiciones siguientes son aplicables únicamente a los vuelos operados por Qatar Airways. Es posible que las normas sobre el equipaje difieran en caso de que el itinerario incluya vuelos operados por otras aerolíneas. Comuníquese con la oficina de venta de billetes de Qatar Airways más cercana, o con nuestro centro de atención al cliente, a fin de saber cuál sea la normativa y cargos aplicables a su equipaje.
En el caso de los vuelos operados por Qatar Airways, los cargos por exceso y sobrepeso de equipaje dependen de las regiones que abarque su viaje.
Podrá adquirir la franquicia de equipaje adicional a través de la opción de gestión de reservas en caso de que ya haya reservado un vuelo con Qatar Airways.
Contratar franquicia de equipaje adicional- Las tarifas en riales de Qatar (QAR) se aplican solo para las compras de exceso de equipaje realizadas en Qatar, para viajes con origen en Doha.
- El exceso de equipaje solo se ofrece adicionalmente de la franquicia de equipaje gratuita ya indicada en la confirmación de la reserva y los billetes;
- El exceso de equipaje se cobra por kg, excepto hacia / desde África / América, donde se cobra por pieza;
- Las unidades de compra se ofrecen en incrementos de piezas individuales o paquetes de 1 kg (2,2 libras) cada uno;
- A cada pasajero se le permite un máximo de cinco piezas o 100 kg a la vez
- Una sola pieza de equipaje facturado no debe pesar más de 32 kg (70 lb) ni superar los 158 cm (62 pulgadas) de largo + ancho + alto. Cualquier bolsa que pese más de 32 kg (70 lb) debe descomponerse para que cada pieza pese menos de 32 kg (70 lb);
- Las compras de exceso de equipaje se aplican únicamente a los vuelos de Qatar Airways y a los billetes emitidos por Qatar Airways.
- El exceso de equipaje se calcula por pasajero por viaje, donde un viaje se define como el viaje completo de ida o vuelta entre el origen y el destino, sin incluir el punto de transferencia;
- Las compras se pueden realizar desde el momento en que se emite el billete de la reserva, hasta tres horas antes de la salida. Son válidos solo para el vuelo y la fecha que se muestran en el recibo de compra de exceso de equipaje. Para determinar la emisión del billete o no, consulte el correo electrónico de confirmación para obtener un número del billete junto al nombre de cada pasajero;
- Los cargos por exceso de equipaje se cotizan y facturan en la moneda del país de salida;
- El exceso de equipaje comprado online en qatarairways.com no es reembolsable y se perderá en caso de cambios en el itinerario reservado originalmente. Los cambios de fecha en la reserva están permitidos solo dentro de la misma ruta. El exceso de equipaje no es válido para viajar con otras aerolíneas;
El exceso de equipaje está sujeto a limitaciones de espacio en el momento del check-in. Si el exceso de equipaje no puede aceptarse debido a limitaciones de espacio o cambios de horario o vuelos iniciados por la aerolínea, se puede reembolsar o transferir a otro vuelo con el mismo origen y destino, de acuerdo con las políticas de la aerolínea; - No se permite la compra de exceso de equipaje online para bebés;
- El exceso de equipaje comprado en qatarairways.com solo es válido para vuelos directos de Qatar Airways. Si necesita reservar exceso de equipaje para un itinerario que incluye vuelos interlínea o de código compartido, comuníquese con esas aerolíneas para conocer sus políticas de exceso de equipaje;
- En caso de que la compra online de exceso de equipaje no se complete por algún motivo, Qatar Airways se reserva el derecho de no ofrecer el precio con descuento online.
Exceso de equipaje con cargo a Qmiles
El exceso de equipaje con cargo a Qmiles le permite canjear sus Qmiles o Qcredits* para pagar por el exceso de su equipaje, el de su familia o amistades en vuelos de Qatar Airways.
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