يمكنك طلب استرداد قيمة الجزء غير المستخدم من تذكرتك في حال كان لديك حجز مؤكّد بتاريخ سفر في الفترة بين 28 فبراير و15 يونيو 2026.
سوف تُرَدّ قيمة الحجز وفقاً لوسيلة الدفع الأصلية، وقد تستغرق معالجة طلبات الاسترداد حتى 28 يوم عمل. وفي معظم الحالات، يمكنك متابعة حالة طلب الاسترداد عبر خيار «تتبّع طلب الاسترداد» المتاح في أعلى هذه الصفحة، وذلك لطلبات الاسترداد المقدّمة عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا للجوّال.
إذا حصلت على تذكرتك من خلال وكالة سفر أو موقع إلكتروني تابع لطرف ثالث، يُرجى التواصل معهم مباشرةً لمعالجة طلب الاسترداد.
معلومات إضافية مهمة
في حال أُلغي حجزك وكنت قد اشتريت خدمات إضافية، سوف تُرَدّ قيمتها بشكل منفصل بعد إتمام استرداد قيمة الحجز الأساسية.
وإذا رغبت في السفر مجدّداً، يمكنك تعديل موعد سفرك حتى 31 أكتوبر 2026 على متن الرحلات التي تُسيّرها الخطوط الجوية القطرية، وذلك بحسب توفر المقاعد وتغير الأسعار السارية حسب الموسم.
خطوات طلب استرداد قيمة الحجز
قبل التقدّم بطلب استرداد قيمة التذكرة، يُرجى التأكد من معرفة رقم الحجز (PNR) واسم العائلة. يمكن طلب استرداد قيمة التذكرة عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا للجوّال للحجوزات المؤهلة التي تمّت مباشرةً من خلال الخطوط الجوية القطرية.
أدخل رقم الحجز واسم العائلة باستخدام الأداة المتاحة في أعلى هذه الصفحة، ثم اختر «استعلام عن الحجز».
اختر «طلب استرداد قيمة الحجز» لتحديد المسافر (أو المسافرين) والاطّلاع على خيارات الاسترداد الرقمية المتاحة لك.
بعد ذلك، اختر «تأكيد طلب الاسترداد» لإرسال طلبك، حيث سيُضاف إلى النظام. وبذلك تكون قد أتممت العملية بنجاح.
