تقوم خدمة Fast Pass على حفظ صورة لوجه المسافر وربطها بجواز سفره وبطاقة صعوده إلى الطائرة وذلك لإعداد هوية رقمية له، تُحفَظ بصورة آمنة وتسمح له بالتقاط صورة لوجهه باستخدام كاميرات قراءة الصفات الحيوية الموجودة عند محطات الخدمة الذاتية لتسليم الحقائب وبوابات الفحص الأمني بالمطار وبوابات الصعود إلى الطائرة.

إذا كانت رحلتك مؤهلة لخدمة المسار السريع (Fast Pass)، سوف نرشدك إلى التسجيل في الخدمة بمجرّد تسجيلك الدخول من خلال تطبيقنا للجوّال أو محطات الخدمة الذاتية.

بعد تسجيلك الدخول إلى الرحلة، وإذا كنت مستوفياً لشروط الاستفادة من الخدمة، فاتّبع التعليمات التي ستظهر لك في التطبيق أو في محطة الخدمة الذاتية. وسوف تحتاج إلى جواز السفر نفسه الذي استخدمته لتسجيل الدخول وخلفية خالية لالتقاط صورة سيلفي.

بمجرد الانتهاء من التسجيل في خدمة المسار السريع، سوف تُربَط صورة وجهك بوثيقة سفرك على نحو آمن. ويمكنك بعد ذلك استخدام كاميرات التعرّف على الأوجه في نقاط التحقّق المعتمدة في المطار، مثل:

• محطات الخدمة الذاتية لتسليم الأمتعة في الموقع 1 و2 عند الصف رقم 3
• بوابات الأمن رقم 9 و10 المخصّصتان لخدمة المسار السريع (Fast Pass). ما عليك سوى النظر إلى الكاميرا وسوف تُفتح لك البوابة.
• جميع بوابات الصعود إلى الطائرات في الممرات A وB وC في المطار
• استخدم الأماكن المخصصة لخدمة Fast Pass، ويشمل ذلك محطات الخدمة الذاتية لتسليم الحقائب وبوابات الفحص الأمني بالمطار والمكاتب الموجودة عند بوابات الصعود إلى الطائرة لتستمتع بتجربة مريحة في المطار.

يُرجى الحرص على الاحتفاظ بجواز سفرك وبطاقة الصعود إلى الطائرة في متناول يدك، تحسباً لحاجتك إليهما.

إذا كنت قد سجّلت في الخدمة لدى إحدى محطات الخدمة الذاتية في مطار حمد الدولي، فإن بياناتك الشخصية وصفاتك الحيوية مخزّنة بأمان وسوف تُستخدَم لهذه الرحلة فقط، ثم ستُحذَف بعد 24 ساعة من مغادرة رحلتك.

إذا كنت قد سجلت في الخدمة عن طريق تطبيق الخطوط الجوية القطرية للجوّال، سوف تُحفَظ بياناتك على جهازك وستتم مشاركتها مع المطار عند تفعيل خدمة Fast Pass. سوف تظل هويتك الرقمية محفوظة بأمان في تطبيق الخطوط الجوية القطرية للجوّال ومتاحة للاستخدام. ويمكنك حذف بياناتك المحفوظة من جهازك في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق.

خدمة Fast Pass متاحة حالياً في مطار حمد الدولي فقط.

نعم، ستحتاج إلى جواز سفرك عند المرور عبر مكاتب فحص الجوازات، وفي حالة عدم قدرة الكاميرات المخصّصة لتتبّع الصفات الحيوية على التحقّق من هويتك. وسوف تحتاج إلى جواز سفرك أيضاً عند الوصول إلى المطار في وجهتك.

تحتاج كاميرات قراءة الصفات الحيوية إلى صورة واضحة لوجهك. يُرجى خلع الكمامة وكذلك نظارتك إذا كنت ترتدي نظارة عند التقاط صورة لنفسك.

في حالة عدم استطاعة الكاميرا التحقق من هويتك، سيُطلَب منك وضع بطاقة الصعود إلى الطائرة لقراءة بياناتها بالمسح الضوئي، وسيضمن لك ذلك مواصلة رحلتك بدون تأخير.

يوضح إشعار الخصوصية للمسافرين طريقة معالجة بياناتهم الشخصية، ومنها بيانات صفاتهم الحيوية. ويُشترَط على المسافر تقديم موافقته الصريحة على إشعار الخصوصية وقراءته قبل الانضمام وتسليم البيانات، وذلك لضمان الالتزام بقوانين حماية البيانات المعمول بها.

نقاط التحقق المحدّدة في مطار حمد الدولي تستخدم تقنية التعرف التلقائي على الأوجه للتحقق من انضمام المسافر إلى برنامج التحقّق من الصفات الحيوية فقط. أما الأشخاص غير المشاركين فلا تتعرّف عليهم الكاميرات، وفي حالة تسجيل أي صفات حيوية خاصة بهم دون قصد فإنها تُحذَف فوراً ولا تُحفَظ.

نعم يمكنك حذف خدمة المسار السريع (Fast Pass) من تطبيق الخطوط الجوية القطرية للجوّال، بالدخول إلى قسم الإعدادات في التطبيق ثم اختيار إدارة خدمة Fast Pass. يُرجى العلم أنك تستطيع حذف بيانات Fast Pass للرحلات القادمة فقط، ولكنك لا تستطيع حذفها لرحلة قمت بتفعيل الخدمة لها.