• مقاعد المكافآت مرهونة بعدد المقاعد المتوفرة.
• يُرجى التحقق من رصيد نقاط أفيوس في حسابك قبل طلبك لتذكرة مكافأة. إذا وجدت أن رصيدك لا يكفي للحجز، فيمكنك شراء المزيد من نقاط أفيوس.
• بمجرد تقديم طلب تذكرة مكافأة، ستُحجز نقاط أفيوس اللازمة لذلك. وإذا تعذر علينا تنفيذ طلبك، فسيتم إعادة النقاط إلى حسابك مرة أخرى.
• لا يمكن جمع نقاط أفيوس عن رحلات المكافأة مع شركات تحالف oneworld® وغيرها من شركات الطيران الشريكة.
• عند استخدام نقاط أفيوس للحصول على رحلة مكافأة مع الشركات الأعضاء في تحالف oneworld® وغيرها من شركات الطيران الشريكة، ستحتاج إلى دفع الرسوم والضرائب الإضافية والرسوم المقررة على خدمات المسافرين/خدمات شركة الطيران، وتكاليف تأشيرة الدخول وأي رسوم للمطار أو رسوم جمركية أخرى معمول بها أو رسوم/ضرائب حكومية.
• يمكنك استخدام نقاط أفيوس للحصول على رحلات مكافأة مع شركائنا من شركات الطيران، أو سداد قيمة مشترياتك لدى السوق الحرة القطرية في مطار حمد الدولي، أو في مركز خدمات الأعضاء في الدوحة، المخصّص لأعضاء نادي الامتياز.
• لمعرفة عدد نقاط أفيوس المطلوبة لشراء تذكرة مكافأة على متن رحلة لشركة طيران شريكة لنا، استخدم حاسبة النقاط.

• خدمة الدفع (Avios + Cash) متاحة فقط لرحلات المكافأة على متن الرحلات التي تتولى الخطوط الجوية القطرية تسويقها وتشغيلها.
• خدمة الدفع (Avios + Cash) غير متاحة لترقية درجة السفر وتذاكر المكافأة على متن رحلات شركات الطيران الشريكة.
• يحتفظ نادي الامتياز بالحق في تغيير قيمة النقد أو نقاط أفيوس في أي وقت.
• لا يحق لأعضاء نادي الامتياز الحصول على نقاط أفيوس عن الجزء الذي يدفعونه نقداً للحصول على تذكرة مكافأة بخدمة الدفع (Avios + Cash).
• يحتفظ نادي الامتياز بالحق في سحب هذه الطريقة للحصول على تذاكر وترقيات المكافأة في أي وقت، علماً بأن التذاكر المشتراة باستخدام خدمة الدفع (Avios + Cash) تخضع للشروط والأحكام نفسها التي تخضع لها تذاكر المكافأة العادية الصادرة عن طريق نادي الامتياز.

• يتم تحديد الوزن المسموح به للأمتعة والدخول إلى صالات المطار وفق المسار الأصلي للحجز ودرجة الحجز الأصلية. سيحصل أعضاء نادي الامتياز من الفئات البلاتينية والذهبية والفضية على وزن إضافي للأمتعة والدخول إلى الصالات، وذلك بحسب امتيازات كل فئة.
• بعض رحلات الخطوط الجوية القطرية لا توفر الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال.
• ترقية درجة الحجز مرهونة بتوافر المقاعد.
• ترقية درجة الحجز متاحة فقط على الرحلات التي تتولى الخطوط الجوية القطرية تسويقها وتشغيلها، حيث تحمل التذكرة شعار الخطوط الجوية القطرية (يبدأ رقم التذكرة بالرقم 157).
• لا تتوفر ترقية درجة الحجز باستخدام نقاط أفيوس إلى الدرجة الأولى ضمن رحلاتنا على متن طائرات إيرباص A380 المتوجهة إلى لندن والعائدة منها.
• ترقية درجة الحجز غير متاحة للرضع (تحت عمر عامين) والأطفال المسافرين بمفردهم.
• للاستفادة من ترقية درجة الحجز يجب أن يكون الطفل برفقة شخص بالغ (أكبر من 16 عاماً) ضمن الحجز نفسه.
• بمجرد تقديم طلب ترقية درجة الحجز باستخدام نقاط أفيوس، ستُحجَز النقاط اللازمة لإتمام العملية. وإذا تعذّر علينا تنفيذ طلبك، سيتم إعادة نقاط أفيوس إلى رصيدك مرة أخرى.
• لا يمكن للحجوزات التي تتم باستخدام الرموز الترويجية على الدرجة السياحية (الفئات: ‏W وG) الاستفادة من ترقية الحجز باستخدام نقاط أفيوس.
• قد لا يحق لأصحاب التذاكر الصادرة وفق عرض ترويجي الاستفادة من ترقية درجة الحجز باستخدام نقاط أفيوس أو كيوكريدتس. يُرجى التحقق من تذكرتك أو التواصل مع مكاتب الخطوط الجوية القطرية لمزيد من التفاصيل.
• لا يمكن ترقية الحجز باستخدام نقاط أفيوس أو كيوكريدتس لتذاكر المكافأة.
• عند الترقية إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى باستخدام نقاط أفيوس، سيحصل العضو على نقاط أفيوس وفقاً لدرجة الحجز الأصلية قبل الترقية.

ما هي رحلات رحلات المكافأة مخفضة السعر؟

رحلات رحلات المكافأة مخفضة السعر هي رحلات مكافأة عادية لأعضاء نادي الامتياز، ولكنها تُقدم بمعدل استبدال أقل لنقاط أفيوس، وذلك على رحلات ومسارات وتواريخ مختارة فقط من رحلات الخطوط الجوية القطرية. وتسري جميع القواعد المعتادة لتذاكر مكافأة أعضاء نادي الامتياز ما لم يُنص هنا على خلاف ذلك. 

الرحلات المؤهلة

الرحلات التي تتولى الخطوط الجوية القطرية تسويقها وتشغيلها هي فقط التي يمكن أن تندرج ضمن رحلات المكافأة المخفضة السعر. أما الرحلات التي تشغلها شركات تحالف oneworld® أو الشركاء من شركات الطيران فلا يمكن أن تكون رحلات مكافأة مخفضة السعر. وتكون المقاعد محدودة والحصول عليها بأسبقية الحجز.

هل يمكن لأي شخص الحجز؟

جميع الأعضاء الأساسيين في نادي الامتياز ونادي الطلاب يمكنهم حجز رحلات المكافأة المخفضة السعر كما يمكنك حجز رحلات المكافأة المخفّضة السعر لأي شخص ضمن مجموعة العائلة والأصدقاء أو ضمن قائمتك.

أين يمكن الحجز وما خطوات الحجز؟

يتم تمييز رحلات المكافأة المخفضة السعر بعلامة واضحة في نتائج البحث عن رحلات المكافأة وتظهر في مكتشف رحلات المكافأة وعلى الصفحة المخصصة لرحلات المكافأة المخفضة السعر، وقد يُعلن عنها أيضاً من خلال مراسلات الخطوط الجوية القطرية.

ويجب إجراء الحجز بعد تسجيل الدخول إلى حساب نادي الامتياز، وذلك على موقع qatarairways.com أو على تطبيق الخطوط الجوية القطرية للجوال.

درجات السفر والأسعار

يمكن حجز رحلات المكافأة المخفضة السعر على أي درجة بشرط التوافر. وقد تختلف نقاط أفيوس المطلوبة للتذكرة باختلاف فئة العضوية. ولا ينطبق معدل الاستبدال المخفض لنقاط أفيوس إلا على الرحلات الموضح عليها أنها رحلات مكافأة مخفضة السعر، أما بقية رحلات المكافأة في الحجز نفسه فستُحسب بالمعدل القياسي لاستبدال نقاط أفيوس لرحلات المكافأة.

السداد بنقاط أفيوس

إذا كان رصيدك من نقاط أفيوس غير كافٍ، فيمكنك استخدام خدمة الدفع (Avios + Cash). ولا تسري مكافآت فليكسي على رحلات المكافأة المخفضة السعر ولا يمكن كسب نقاط أفيوس عنها.

الضرائب والرسوم وغيرها من التكاليف

جميع الضرائب والرسوم، سواء كانت رسوم إضافية أو رسوم مرافق أو رسوم خدمة، يجب سدادها نقداً وقت الحجز. ولا يمكن استخدام نقاط أفيوس لأي مصاريف سفر أخرى، مثل رسوم التأشيرة أو المطار أو الجمارك أو الرسوم التي تفرضها الحكومات.

التغيير والإلغاء

يمكن تغيير الحجوزات، بما في ذلك رحلات المكافأة المخفضة السعر، وإلغائها حتى قبل ثلاث ساعات من المغادرة، وقد تُستحق رسوم عن ذلك. وفي حالة تغيير الحجز إلى رحلة أو تاريخ لا تتوفر فيها رحلة مكافأة مخفضة السعر، فسيُعاد حساب سعر الحجز بالمعدل العادي لاستبدال نقاط أفيوس لرحلات المكافأة وقد تُستحق نقاط أفيوس ورسوم إضافية.

إذا رغب العضو في تعديل حجز رحلة مكافأة مخفّضة السعر، فيجب عليه إلغاء الحجز الحالي وإجراء حجز جديد عبر الإنترنت.

شروط أخرى

لا يمكن الجمع بين رحلات المكافأة المخفضة السعر وأي عروض لنقاط أفيوس أو عروض ترويجية. تُطبق شروط وأحكام نادي الامتياز وشروط وأحكام تذاكر المكافأة.