Loading...
MDD VerticaFare Tracking ID Dynamic Fare Tracking ID Histogram Fare Tracking ID
ALL60431240 ALL54330180 ALL62332760

إمكانية الدخول للموقع

معايير تسهيلات ذوي الاحتياجات الخاصة

تبذل الخطوط الجوية القطرية أقصى جهدها لتوفير تجربة رائعة لمستخدمي موقعها الإلكتروني من مختلف أنحاء العالم، وذلك بغض النظر عن القدرات الجسدية أو العقبات التكنولوجية. ولهذا نعمل دائما على تطبيق أحدث المعايير الدولية  لنضمن أن عملائنا ذوي الاحتياجات الخاصة يستطيعون تصفح موقع qatarairways.com بسهولة.

واليوم، يفي موقع qatarairways.com باشتراطات توجيهات WCAG 2.0 AA، والتي تُعد أحدث إرشادات فيما يتعلق بمحتوى مواقع الإنترنت والصادرة عن مبادرة تسهيلات ذوي الاحتياجات الخاصة على الإنترنت التي أطلقها ائتلاف شبكة الويب العالمية. كما يفي الموقع أيضا بالتوجيهات التي تنص عليها المادة 508 من قانون قانون الأمريكيين من ذوى الإعاقة.

ميزات المساعدة

  1. حجز الرحلات بإمكان جميع المستخدمين، بما في ذلك العملاء الذين يستعملون تقنيات المساعدة، القيام بحجز رحلة أو تسجيل الدخول عبر الإنترنت.
  2. هيكل الموقع يمكن لأجهزة المساعدة التعرف بسهولة على هيكل موقع الخطوط الجوية القطرية qatarairways.com
  3. اختصارات لوحة المفاتيح تتوفر روابط الإنتقال إلى المحتوى' أو الإنتقال إلى الحجز' في أعلى صفحات الموقع، مما يتيح للعملاء إستعمال اختصارات لوحة المفاتيح لتصفح محتوى الموقع.

ميزات المساعدة البصرية

تستطيع برامج قراءة الشاشة تصفح الموقع بسهولة لمساعدة المستخدمين الذين يعانون من ضعف الإبصار، أما الصور فيُضاف معها نص بديل يشرح المعلومات الموضحة عليها.

خط مساعدة تسهيلات إمكانية الدخول

إذا صادفتك أي شكلة أثناء تصفح موقعنا أو إذا احتجت لأي مساعدة خاصة، يرجى الاتصال بنا على الأرقام التالية:

رقم هاتف الحجز:
2827-777-877-1+ أو 0380-745-954-1+

رقم الهاتف المخصص للعملاء أصحاب إعاقات السمع:
2757-578-877-1+

المسافرون من ذوي الاحتياجات الخاصة

تبذل الخطوط الجوية القطرية أقصى جهدها لتوفير خدمة لا مثيل لها تلبي احتياجات مسافريها من ذوي الاحتياجات الخاصة. كي نتمكن من تقديم خدمة أفضل لك، يرجى
 الاتصال بنا واخطارنا بالاحتياجات الخاصة بك وقت الحجز وقبل 48 ساعة على الأقل من موعد الرحلة.

اعرف المزيد عن الخدمات الخاصة
الانتقال للأعلى