歡迎來到寰宇一家
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歡迎來到寰宇一家 oneworld。由 13 間領導全球的航空公司組成的寰宇一家 oneworld 聯盟，網絡覆蓋900個目的地、遍佈超過 170 個國家，竭誠為旅客提供最優質便捷的服務。
體驗多項特別尊享禮遇及獎勵，包括從所有寰宇一家 oneworld 成員航空公司賺取及兌換飛行常客里數。最高級別會員更可享用超過 620 個頂級機場貴賓室。
一票在手，全球通行
利用寰宇一家 oneworld 成員航空公司及其聯屬公司的詳細航班時間表 ，協助您計劃下個旅程。
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盡享禮遇
貴為寰宇一家 Oneworld 旅客，不論身處世界各地，都能感到賓至如歸。 您的飛行常客會籍通行所有成員航空公司。不論您乘搭何等機艙級別，航空公司亦會按寰宇一家 Oneworld 級別，為您提供各種禮遇：
會員級別禮遇
Privilege Club 銀卡 Privilege Club 金卡 Privilege Club 白金卡 寰宇一家 Oneworld 紅寶石會員 寰宇一家oneworld藍寶石會員 寰宇一家 oneworld 綠寶石會員 於所有寰宇一家 Oneworld 成員航空公司賺取和兌換 Qmiles 所有紅寶石會籍禮遇，以及： 所有藍寶石會籍禮遇，以及： 於所有合資格的寰宇一家 Oneworld 航班賺取 Qpoints，以提升您的會員級別 使用商務貴賓室 使用頭等貴賓室 商務艙優先辦理登機服務 優先登機 頭等艙優先辦理登機服務 優先座位選擇或預訂座位 額外行李限額 保安檢查特快通道 優先候補機位 優先處理寄艙行李 *優先座位選擇服務或預訂服務，按經營該航班的各寰宇一家 oneworld 成員航空公司個別政策而定。 並非所有機場均設有頭等艙及商務艙專屬辦班登機手續櫃位。並非所有機場均設有特快通道。寰宇一家 oneworld 禮遇只適用於乘搭由寰宇一家 Oneworld 成員航空公司營銷和經營的預定航班的旅客。「營銷」意指機票上必須顯示寰宇一家 Oneworld 成員航空公司的航班編號。 阿拉斯加航空、美國航空、英國航空、國泰航空、芬蘭航空、西班牙國家航空、日本航空、馬來西亞航空、澳洲航空、卡塔爾航空、約旦皇家航空、S7 航空、斯里蘭卡航空，和寰家一家 oneworld，分別為其公司商標。 TAM 航空（巴拉圭）目前非寰宇一家 oneworld 成員。受條款及細則約束。詳情請瀏覽 www.oneworld.com/benefits。
其他禮遇
卡塔爾航空誠意為旅程途中需要接駁寰宇一家 oneworld 成員航空公司航班的旅客，一次過辦理所有航班的登機手續，讓旅客與行李直達最終目的地，暢通無阻；而使用不同機票預訂旅程的旅客亦可享用此服務。
不過，如果回程機票出發的航班由其他航空公司營運，而該航空公司未有提供同等服務，一次過辦理登機手續服務未必適用，敬請各旅客留意。
我們明白您的時間十分寶貴，亦想省卻機場保安檢查的輪候時間，以盡情享受寰宇一家 Oneworld 旗下 650 間貴賓室的服務。 因此，於全球特定機場內的保安檢查區域，寰宇一家 Oneworld 綠寶石級飛行常客不論乘搭任何級別客艙，均可使用「特快通道 (Fast Track)」或「優先通道 (Priority Lanes)」。
鑑於各地限制規定或與各地快速安檢服務營辦商簽訂的協議，目前並非所有寰宇一家 Oneworld 成員航空公司均能為所有綠寶石級旅客提供此禮遇。
Privilege Club 會員毋須另外加入其他飛行常客計劃，亦可從寰宇一家 Oneworld 成員航空公司營銷** 和經營***的航班，按訂位級別賺取 Qmiles 和 Qpoints。
從寰宇一家 oneworld 成員航空公司賺取 Qmiles 的數量，按所屬航空公司、機艙和旅程的訂位級別而定。
Privilege Club 會員亦可使用 Qmiles ，兌換由寰宇一家 oneworld 成員航空公司經營***航班的免費機票，或涉及任何寰宇一家 oneworld 成員航空公司航段****的旅程。
更多資料
**「營銷」意指預訂機票時，航班編號上標註的航空公司。
***「經營」意指飛行該航機的航空公司。
****「航段」意指飛行旅程中的一部分，例如，從倫敦往返曼谷的旅程涉及四個航段：倫敦至多哈（1） – 多哈至曼谷 （2） – 曼谷至多哈（3） – 多哈至倫敦（4）
寰宇一家 Oneworld 飛行常客綠寶石或藍寶石會員，或任何寰宇一家 Oneworld 成員航空公司的頭等艙或商務艙旅客，都可享用全球逾 650 間機場貴賓室；讓您無論選乘任何寰宇一家 Oneworld 成員航空公司，出發前都可放鬆身心，或在舒適的環境投入工作。
- 您必須乘搭由寰宇一家 oneworld 成員航空公司營銷及經營的航班出發，方可享用此禮遇。
- 寰宇一家 oneworld 貴賓室使用政策並不適用於卡塔爾航空高級貴賓室。不過，持有卡塔爾航空或其他寰宇一家 oneworld 成員航空公司頭等艙或商務艙機票的寰宇一家 Oneworld 旅客，亦會被邀請使用其貴賓室。
- 個別機場貴賓室可能於繁忙時段訪客較多，因此設有使用限制。
- 個別航空公司的部分機場貴賓室可能由非聯屬公司代為營運。部分由第三方代表寰宇一家 Oneworld 成員航空公司經營的機場貴賓室，可能在部分時段設有使用限制。
- 抵境貴賓室並不包括在內。
- 水療按摩服務及起飛前的餐飲服務並不包括在內。
- 英國航空 Concorde 機場貴賓室並不包括在內。
以寰宇一家 Oneworld 綠寶石或藍寶石飛行常客尊貴身份，獨享世界各地機場貴賓室服務。相等於寰宇一家 Oneworld 綠寶石或藍寶石級別的寰宇一家 Oneworld 成員航空公司會員，每當乘搭任何寰宇一家 Oneworld 成員航空公司營銷或經營的航班出發，不論機艙等級，均可使用寰宇一家 Oneworld 提供的貴賓室。
綠寶石級飛行常客可使用頭等、商務或飛行常客貴賓室。
- 藍寶石級飛行常客，歡迎使用商務* 或飛行常客貴賓室。*不包括澳洲航空國內航線的商務貴賓室
- 綠寶石和藍寶石會員可邀請一位同行賓客使用貴賓室。該同行貴賓亦必須搭乘由寰宇一家 oneworld成員航空公司經營及營銷的航班。
- 您必須出示登機證，以及寰宇一家 oneworld 綠寶石或藍寶石級別的飛行常客會員證，方可進入貴賓室。
以下情況例外：
- 美國航空和澳洲航空均提供付費計劃，供付費客戶使用其機場貴賓室。此類計劃不屬寰宇一家 Oneworld 協議，其計劃成員亦不能使用寰宇一家 Oneworld 協議內的貴賓室。
- 美國航空 AAdvantage® 的會員，不論屬何等級別或搭乘任何級別客艙，若只於美國、加拿大、墨西哥（墨西哥城除外）、巴哈馬群島、百慕達和加勒比海境內乘搭北美洲航線或往返這些地區，均不能使用美國航空機場貴賓室。詳情請瀏覽 http://www.aa.com/i18n/travelInformation/airportAmenities/AdmiralsClub.jsp
- 澳洲航空飛行常客金卡會員，不論屬寰宇一家 oneworld 何等級別，均不能使用澳洲航空國內航線的商務貴賓室。
- 寰宇一家 oneworld 貴賓室使用政策並不適用於卡塔爾航空高級貴賓室。 不過，持有卡塔爾航空或其他寰宇一家 oneworld 成員航空公司頭等艙或商務艙機票的寰宇一家 oneworld 旅客，亦會被邀請使用其貴賓室。
- 卡塔爾航空高級貴賓室恕不招待同行賓客。
- TAM 航空位於聖保羅瓜魯柳斯國際機場的頭等艙貴賓室除外。
乘搭任何寰宇一家 Oneworld 成員航空公司頭等艙或商務艙的旅客，不妨於出發前到一眾機場貴賓室盡情放鬆身心。
- 頭等艙或商務艙旅客，不論其所屬飛行常客計劃之級別，均可使用該客艙等級的貴賓室。 若機場並未設有頭等艙貴賓室，頭等艙旅客可使用商務艙或飛行常客貴賓室。
- 頭等艙旅客可邀請一位同行貴賓使用機場貴賓室。該同行貴賓亦必須搭乘由寰宇一家 Oneworld 成員航空公司經營及營銷的航班。
搭乘由寰宇一家 Oneworld 成員航空公司營銷及經營的航班轉機：
- 頭等艙及商務艙旅客如需於飛行當日或翌日早上 6 時前轉機，並從國際長途航班*轉機至國際短途航班或國內航班（反之亦然），則可使用貴賓室。（*「寰宇一家 Oneworld 國際長途航班」意指由任何一間寰宇一家 Oneworld 成員航空公司經營及營銷、預定飛行時間超過 5 小時的國際航班）
- 貴賓室服務按國際長途航班的客艙級別（頭等艙或商務艙）而定，不受國際短途或國內航班影響。
- 為顯示您是乘搭國際長途航班的頭等艙或商務艙的旅客，您必須出示登機證或行程資料，方可於乘搭國際短途或國內航班前使用貴賓室。
以下情況例外：
- 頭等客艙與商務客艙旅客若非綠寶石或藍寶石會員，並只搭乘美國內陸航班，或只往返美國與加拿大、墨西哥［墨西哥城除外］、巴哈馬群島、百慕達和加勒比海之間的航班，均不得使用美國航空貴賓室。乘搭美國洲際航班往返紐約甘迺迪國際機場 (JFK) 與洛杉磯國際機場 (LAX)、紐約甘迺迪國際機場 (JFK) 與三藩市國際機場 (SFO) 及邁阿密國際機場 (MIA) 與洛杉磯國際機場 (LAX) 的頭等艙與商務艙旅客，則可使用貴賓室服務。
- 卡塔爾航空高級貴賓室恕不招待同行賓客。
- 您必須乘搭由寰宇一家 oneworld 成員航空公司營銷及經營的航班出發，方可享用此禮遇。
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探索世界，從未如此簡單直接
寰宇一家 oneworld 聯盟網絡覆蓋全球超過 170 個國家、過千個目的地，配以全球各地機票優惠價格，讓你輕易暢遊大世界。
您可選擇簡單直接的洲際套票（oneworld Explorer 套票），或購買按距離計算、彈性較大的 Global Explorer 套票，盡情體驗環球世界的快感。
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oneworld Explorer 套票價格按您遊覽或途經 oneworld 各大洲的數目而定，為您提供最多選擇、最大便利、最低價格。
了解更多有關 oneworld Explorer 套票的詳情，或於網上計劃和預訂您的 oneworld Explorer 環遊世界之旅
Global Explorer 套票
Global Explorer 套票價格按旅程的總距離而定，為您提供更大彈性，讓您選擇更多航空公司。
創造您的夢想洲際之旅
寰宇一家oneworld Circle票價尤其適合那些希望遊覽多個大洲但又不想飛遍全球的旅客。
如果您要遊覽多個大陸，寰宇一家的Circle Pacific機票可帶您遊覽與太平洋接壤的大陸，讓您享受靈活便捷的超值之旅。Circle 太平洋套票: 探索與太平洋接壤的大陸，包括亞洲(柬埔寨、中國、中國香港、中國台灣、印度尼西亞、日本、韓國、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南)，北美(美國和加拿大)，南美和澳大利亞/新西蘭，可選擇寰宇一家“Circle太平洋”票價。
一洲之內，無限可能。
oneworld Visit Pass 套票為您帶來無限自由，讓您於一個洲內探索數個目的地，提供最多選擇、至抵價格、最大彈性。
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環球支援服務
在陌生的機場轉機，無疑會帶來壓力；一旦遇上航班延誤，更會令人倍感焦慮。寰宇一家 oneworld 明白航班延誤及錯過轉機航班對您的計劃甚至生活都會構成重大影響。 因此，寰宇一家 oneworld 成員航空公司合力組成寰宇一家 Oneworld 全球支援團隊，專責處理轉機事宜。
在聯盟網絡中的指定機場，支援團隊會主動監察接駁航班。假如您在轉機時遇上問題，團隊盡量為您提供接待及協助服務。寰宇一家 oneworld 全球支援團隊會竭盡所能，安排您使用特別快捷通道，讓您迅速辦理出入境手續或接受保安檢查，以協助您乘搭下一班航班。 我們的支援團隊亦會盡力為您轉運行李，使其及時抵達最終目的地。
如果您錯過接駁航班，寰宇一家 oneworld 全球支援團隊將為您提供最新的旅程資訊和重新辦理登機證。如有需要，團隊更會協助您安排過夜住宿。
目前在波士頓、芝加哥奧黑爾、達拉斯／沃斯堡、赫爾辛基、香港、倫敦希斯路、洛杉磯、馬德里、邁阿密、紐約甘迺迪，及東京成田國際機場，均有提供寰宇一家 oneworld 全球支援服務。 上述機場會因應營運安排，盡力為旅客提供支援服務。
無縫轉機，穿梭寰宇一家飛行網絡
貴為寰宇一家 oneworld 聯盟的旅客，每當您透過我們龐大的聯盟網絡旅遊時，我們都會竭盡所能，為您提供無與倫比的服務、支援與禮遇。
寰宇一家 oneworld 聯盟航空公司的代表，從為您託運行李至協助您到達適當的貴賓室，都隨時候命，以確保您的旅程暢通無阻。
寰宇一家 oneworld 在全球主要機場均設有航班轉機櫃位與服務台，並清楚展示寰宇一家 oneworld 的標誌，以茲識別。
一次過辦理登機手續
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