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無障礙服務標準

卡塔爾航空致力為全球顧客提供卓越網上體驗,悉心照顧有不同身體能力或技術障礙之顧客的需要。 我們勠力不斷,務求採用最新的無障礙網站國際標準,確保身體有障礙的顧客也能輕鬆瀏覽 qatarairways.com。

如今,qatarairways.com 符合萬維網聯盟《網站無障礙倡議》所發佈的最新網站內容無障礙指引:WCAG 2.0 AA。 網站亦符合《美國殘疾人法案》第 508 章訂立的指引。

輔助功能

  1. 航班預訂 所有用戶,包括使用輔助技術的客戶,都能夠完成航班預訂和在線辦理登機手續
  2. 網站結構 輔助設備可以輕鬆地幫您了解qatarairways.com的網站結構
  3. 鍵盤快捷鍵 專用的“跳到內容”或“跳到預訂”鏈接已添加到網頁頂部,允許客戶使用鍵盤快捷鍵瀏覽在線內容

視覺輔助功能

螢幕閱讀器可以輕鬆導覽網站,以協助視力較差的使用者。同時,圖片均配有替代文字,以闡釋圖中所示資訊。

我們的網站最適宜以下列組合瀏覽:

Chrome + ChromeVox。

Firefox 及 Internet Explorer + NVDA。

無障礙服務熱線

如果您在瀏覽我們的網站時遇到任何問題,或者需要特別援助,請透過下列方式聯絡我們:

訂位電話號碼:
+1-877-777-2827 或 +1-954-745-0380

聽障顧客電話號碼:
+1-877-578-2757

有特別需要的顧客

卡塔爾航空致力提供無可比擬的卓越服務,照顧顧客的特別需要。為了讓我們提供更優質服務,請於訂位時及登機前最少 48 小時聯絡我們,並告訴我們您的具體需求。

了解更多有關特別服務的詳情
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