Loading...
MDD VerticaFare Tracking ID Dynamic Fare Tracking ID Histogram Fare Tracking ID Fares Strip Fare Tracking ID Boxever Tracking ID Boxever ML Tracking ID Homepage Fares Tracking ID Boxever Offers Tracking ID Header Checkin ID Manage Booking Checkin ID BPG Desktop ID BPG Mobile ID Complement Journey Link IID Search Results - Manage Booking IID
ALL60431240 ALL54330180 ALL62332760 ALL59705690 ALL21786150 (DefaultValue) ALL11101210 ALL75955700 (DefaultValue) ALL65919200 (DefaultValue) ALL50312570 (DefaultValue) ALL54261150 (Default Value) ALL29548590 (Default Value)

Ще більше варіантів на ваш вибір - подорожуйте безпечно з авіакомпанією, якій ви довіряйте

Ми продовжуємо наполегливо працювати над тим, щоб забезпечити для вас можливість подорожувати безпечно, коли вам це необхідно, та  дякуємо за вашу довіру нам як авіаперевізнику. 

Ми з нетерпінням чекаємо на можливість запропонувати вам ще більше варіантів щодо подорожей та інформуємо про гнучкі опції здійснювати зміни за потреби, щоб ви могли впевнено планувати зараз та подорожувати, коли будете готові.

Якщо ви вже придбали квитки чи плануєте забронювати подорожі до 31 грудня 2020 року, ви можете розраховувати на наші кращі гнучкі рішення для подорожей.

І, як завжди, ми поруч, коли вам це потрібно.

Скористайтеся квитком пізніше

Скористайтесь квитком пізніше, коли будете готові відправитись у вашу подорож. Термін дійсності (валідності) квитка може бути продовжено до 2 років з дати оформлення для вашої ще більшої гнучкості щодо запланованих подорожей. 

Щоб продовжити термін дії вашого квитка, зателефонуйте в один із наших офісів або контактний центр.

Змінюйте без обмежень

Відтепер ви можете змінювати дату подорожі або пункт призначення безкоштовно* так часто, як вам потрібно. Ви можете змінити аеропорт вильоту на інше місто в межах тієї ж країни,  а також відправитись до іншого напрямку, який знаходиться в радіусі 5000 миль від вашого початкового (оригінального) пункту призначення.

Щоб здійснити перебронювання, зателефонуйте в один із наших офісів або контактний центр.

Обміняйте квиток на Qmiles

Обміняйте квиток на Qmiles та використовуйте їх для бронювання квитків-винагород, оплати за додатковий багаж чи апгрейд. За кожен 1 USD ви отримаєте 100 Qmiles, які дійсні протягом 3 років;  вам доступна гнучкість як, коли та куди використати ваші Qmiles. Ви ще не є учасником Privilege Club? Долучіться до програми перед направленням запиту. 

Направити запит

Оформіть тревел ваучер

Обміняйте ваш квиток на тревел ваучер, який ви зможете застосувати для бронювання майбутніх подорожей з додатковим номіналом +10% від сплаченого тарифу. Відтепер тревел ваучери дійсні протягом двох років з дати оформлення ваучера.

Направити запит на тревел ваучер

Поверніть квиток

Будьте певними, що ми повернемо кошти за ваш квиток у спосіб, що відповідає оригінальній формі оплати, якщо ваш рейс буде скасований.

Повернути квиток

Діють правила та обмеження*.

Enter city of departure Close
Звідки
Enter destination Close
Куди
Виліт input background
Повернення input background
Travel Dates Close
MonTueWedThuFriSatSun
SunMonTueWedThuFriSat
Виліт input background
Travel Dates Close
MonTueWedThuFriSatSun
SunMonTueWedThuFriSat
Пасажири input background
  • Дорослі (12+)
    Дитина (2-11 років)
    More information

    Close

    Зверніть увагу

    Під час подорожі дітей віком від 2 до 5 років має супроводжувати дорослий віком понад 16 років.

    Немовля (До 2 років)
    More information
    Зверніть увагу

    Один дорослий має супроводжувати одне немовля. Якщо ви придбали білет на немовля, немовля буде сидіти на колінах в одного з батьків.

Промокод

Подорожуйте безпечно з найбільш досвідченою авіакомпанією

Ми продовжуємо працювати над забезпеченням заходів безпеки та гігієни протягом усієї вашої подорожі за найвищими стандартами, впроваджуємо нові процедури, щоб ваша подорож проходила в безпеці від реєстрації до прибуття в пункт призначення.

Докладніше

  • Пропозиція актуальна для квитків, оформлених до 30 вересня 2020 року.
  • Період подорожей: до 31 грудня 2020 року.
  • Пропозиція актуальна для всіх тарифів авіакомпанії Qatar Airways (номер квитка розпочинається із цифр 157), придбаних безпосередньо в Qatar Airways або в туристичному агентстві.
  • Якщо ви забронювали квиток, скориставшись послугами туристичного агентства, будь ласка, зв'яжіться зі своїм туристичним агентом, щоб внести зміни до свого бронювання або обміняти свій квиток на тревел ваучер.
  • Якщо ви забронювали квиток на qatarairways.com або в одному з наших офісів, ви можете внести зміни до бронювання або обміняти свій квиток на тревел ваучер, зателефонувавши в контакт-центр або зв'язавшись із одним із наших офісів.
  • Збір за перебронювання не буде застосовано, якщо зміни бронювання будуть здійснені до відправлення рейсу (для подорожі в період до 31 грудня 2020 року).
  • Зміна маршруту за побажанням пасажира (для прикладу, у випадку, коли рейси не було скасовано) можлива через 14 днів після здійснення бронювання квитка. Нові перельоти повинні бути заброньовані в тому ж класі бронювання (RBD) як і оригінальні рейсивиключно на власні рейси Qatar Airways та за умови відправлення з тієї ж країни, з якої бере початок оригінальний маршрут,  з можливістю відправитись до іншого напрямку, який знаходиться в радіусі 5000 миль від початково заброньованого (оригінального) пункту призначення. У випадку, якщо ідентичний клас бронювання (RBD) недоступний, пасажиру необхідно буде сплатити додатково різницю у вартості тарифів, аеропортових податків та зборів.
  • Зміна маршруту  із-за непередбачених операційних змін (для прикладу, у зв'язку з відміною рейсу та ін.) можлива без стягнення збору (безкоштовно) виключно на власні рейси Qatar Airways та за умови відправлення з тієї ж країни, з якої бере початок оригінальний маршрут,  з можливістю відправитись до іншого напрямку, який знаходиться в радіусі 5000 миль від початково заброньованого (оригінального) пункту призначення.
  • Якщо відповідно оригінальному маршруту початковим пунктом відправлення є Доха (DOH), допускається зміна  пункту призначення (добровільна та вимушена), що знаходяться виключно в радіусі 1500 миль від пункту прибуття, зазначеного в оригінальному квитку.
  • Зміна пункту призначення не допускається, якщо відповідно оригінальному квитку Доха є кінцевим пунктом призначення. В той же час зміна пункту відправлення можлива в межах однієї країни (відповідно оригінальному квитку), наприклад, можливо змінити BOS-DOH на JFK-DOH.
  • Зміна маршруту не допускається, якщо оригінальний квиток передбачає перельоти в обидві сторони за незамкнутими маршрутами - оригінальний пункт відправлення не співпадає з фінальним пунктом прибуття/повернення (open-jaw itineraries). 
  • Безкоштовна зміна маршруту не допускається у випадку, якщо оригінально заброньований рейс виконується в рамках 5 свободи - рейс не виконується з пересадкою в Досі (наприклад, PNH-SGN чи навпаки; GRU-EZE чи навпаки та ін.).

Тревел ваучер

  • Тревел ваучер не підлягає поверненню чи відшкодуванню вартості, є іменним та не може передаватись іншим особам. Тревел ваучер може бути використаний для бронювання рейсів, що продаються та оформлюються Qatar Airways та / або для бронювання додаткових сервісів Qatar Airways. 
  • Якщо ваш квиток повністю невикористаний, повна еквівалентна сума буде переоформлена на тревел ваучер, який не підлягає поверненню, дійсний для броювання подорожі протягом 24 місяців з дати оформлення ваучера.
  • Якщо ваш квиток був частково використаний, невикористана сума вашого квитка буде переоформлена на тревел ваучер, який не підлягає поверненню, дійсний для броювання подорожі протягом 2 років з дати оформлення ваучера.
  • Додатковий номінал 10% буде нарахована з розрахунку від вартості невикористаної частини тарифу (та без урахування податків та всіх інших застосовних зборів) оригінального оплаченого квитка та не підлягає поверненню чи відшкодуванню.

Повернення коштів

  • Якщо ваш рейс було скасовано / відмінено: не застосовуються штрафні санкції, якщо скасування проводиться перед відправленням.
  • Якщо ваш рейс не було скасовано /відмінено: стягуються штрафи та збори відповідно до правил тарифу відповідно вашому бронюванню.
  • Повернення коштів здійснюється шляхом зарахування коштів відповідно оригінальній формі та способу оплати, які використовувались для придбання квитка.
  • Квиток можна повернути з відшкодуванням його вартості в Qmiles. 100 Qmiles будуть зараховані за кожний долар США (1 USD), сплачений за вартість квитка; Qmiles будуть зараховані на рахунок учасника (аккаунт) Privilege Club.

Qmiles

  • Усі пасажири, квитки яких є в одному бронюванні, повинні бути учасниками Privilege Club. Якщо Ви ще не є учасником Privilege Club, ви можете приєднатись до нашої програми лояльності для часто подорожуючих пасажирів відповідно до Загальних положень та умов Privilege Club.
  • Діти віком до 12-ти років можуть бути включені в сімейну програму одним із батьків, а нарахування Qmiles  буде здійснено на рахунок основного учасника сімейної програми. 
  • Зарахування Qmiles здійснюється з розрахунку за тариф (який підлягає поверненню, а також який оригінально не підлягає відшкодуванню), Q та stopover-збори, а також збори YQ, YR.
  • Сервісний збір, а також інші такси та збори, які не підлягають поверненню, будуть виключені з розрахунку кредиту Qmiles, який повинен бути зарахований учаснику.
  •  Якщо одне бронювання включає квитки для декількох пасажирів,  необідно вказати єдиний унікальний номер учасника програми (основний/сімейний), на який відбудеться зарахування кредиту Qmiles..
  • Після подання запиту на повернення квитка в обмін на Qmiles,  відповідні Qmiles будуть зараховані на рахунок (аккаунт) учасника Privilege Club. Ця процедура є незворотньою та не може бути скасована.
  • Перед направленням запиту, будь ласка, детально ознайомтесь з повними правилами та умовами  "Повернення квитка в обмін на Qmiles"

Перейти на верх сторінки