Mobil uygulamamızı indirin
- Bildirimleri açın, hiçbir fırsatı kaçırmayın.
- En sevdiğiniz destinasyonlara en güncel bilet fiyatlarını öğrenin.
- Apple Pay veya Google Pay ile tek dokunuşla ödeme yapın.
- Seyahatlerim bölümünden seyahatlerinizi takip edin
Esneklik ve güvenlik taahhüt ediyoruz
Esneklik ve güvenlik taahhüt ediyoruz
Bizimle çıktığınız her yolculuğun sizi memnun eden bir deneyim yaşatması için, daima dünya standardında hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu nedenle, 30 Eylül 2022'ye kadar tamamlanan yolculuklar için garantili esneklik sunduk.*
Yolcular, gerektiğinde seyahat planlarını değiştirmek için aşağıdaki seçeneklerden faydalanabilir.
Seyahatinizde değişiklik yapın
Rezervasyonu Yönet seçeneğini kullanarak seyahat tarihiniz veya varış noktanızı değiştirin. Ücret kuralları geçerlidir.
Seyahatimi yönet%10 ek değere sahip seyahat kuponu
qatarairways.com veya mobil uygulamamız üzerinden yapılan rezervasyonlar %10 ek değerli bir seyahat çeki ile değiştirilebilir.
Seyahat çeki alınBilet iadeleri
Biletinizin kullanılmayan değerinin, başlangıçtaki ödeme yönteminizle iadesini alın. Ücret kuralları geçerlidir.
İade talep edin2 yıl geçerliliğe sahip biletler
- Hiç kullanılmamış biletler, başlangıçtaki rezervasyona ait tüm uçuşların iniş tarihinin 30 Eylül 2022'ye kadar olması koşuluyla, ilk bilet düzenleme tarihinden itibaren iki yıl geçerlidir.
- Yeniden rezervasyon yapılan yeni biletler için, uygulanan yeniden rezervasyon veya uçuşa gelmeme ücretlerine ek olarak yeni biletin fiyat farkını da kapsayacak şekilde yeni ücret kuralları uygulanır.
- İlk biletin rezervasyonunu doğrudan Qatar Airways ile yaptıysanız, rezervasyonunuzu web sitemiz yoluyla veya bizimle irtibat kurarak değiştirebilirsiniz. Bir seyahat acentesi yoluyla yaptıysanız, lütfen doğrudan onlarla iletişim kurun.
Kullanılmayan biletlerin iadesi
- Geri ödeme cezaları ve uçuşa gelmeme ücretlerinden, ancak rezervasyon kapsamındaki tüm uçuşların kalkış tarihinin 30 Eylül 2022'ye kadar olması durumunda feragat edilebilir, aksi takdirde ücret iadesi koşulları uygulanır.
- İade tutarı, bileti satın alırken kullanılan ödeme yöntemiyle iade edilecektir.
- Doğrudan bizime rezervasyon yaptıysanız, iade talebinin bilet düzenleme tarihinden itibaren 2 yıl içinde yapılması koşuluyla, kullanılmayan geri ödenebilir tutarların iadesini alabilirsiniz. Rezervasyonunuzu bir seyahat acentesi aracılığıyla yaptıysanız, farklı bir iade tarihi uygulanabileceği için, lütfen doğrudan onlarla irtibat kurunuz.
Varış/kalkış noktası Rusya olan uçuşlar için "157" rakamıyla başlayan Qatar Airways biletleri olan yolcular; yukarıda verilen seyahat esnekliği şartlar ve koşullarımız, taşıma koşulları ve yürürlükteki tüm kanun ve yönetmelikler uyarınca, seyahat çeki veya banka transferi şeklinde değişim ve iade haklarından faydalanabilir.