- Home
- Su guía de equipaje
- Equipaje adicional
Equipaje adicional
Equipaje adicional
Ahorre hasta un 70 % en tarifas estándar contratando la franquicia adicional de equipaje a través de qatarairways.com, las oficinas de venta de billetes de Qatar Airways y centros de atención al cliente con la nueva opción de compra anticipada de exceso de equipaje.
Las tarifas y condiciones siguientes se aplican únicamente a los vuelos operados por Qatar Airways. Es posible que las normas sobre el equipaje difieran en caso de que el itinerario incluya vuelos operados por otras aerolíneas. Comuníquese con la oficina de venta de billetes de Qatar Airways más cercana o con nuestro centro de atención al cliente, a fin de saber cuál es la normativa y cargos aplicables a su equipaje.
En el caso de los vuelos operados por Qatar Airways, los cargos por equipaje adicional y sobrepeso dependen de las regiones que abarque su viaje.
Podrá adquirir la franquicia de equipaje adicional a través de la opción de gestión de reservas en caso de que ya haya reservado un vuelo con Qatar Airways.
Contrate equipaje adicional- Las tarifas en riyales cataríes (QAR) solo se aplican a la compra de equipaje adicional realizada en Qatar, para los viajes con origen en Doha.
- El equipaje adicional solo se ofrece por encima de la franquicia de equipaje ya indicada en sus billetes y confirmación de reserva.
- El equipaje adicional se cobra por kg, excepto desde/hacia África/América, donde se cobra por pieza;
- La unidades de compra se ofrecen en incrementos de piezas individuales o paquetes de 5 kg (11,02 lb) cada uno;
- Cada pasajero puede llevar un máximo de cinco piezas o 100 kg por viaje.
- Cada pieza individual de equipaje facturado deberá tener un peso máximo de 32 kg (70 lb) y no superar los 158 cm (62 pulg) de largo + ancho + alto. El contenido de cualquier maleta que pese más de 32 kg (70 lb) deberá dividirse en varias para que cada pieza pese menos de 32 kg (70 lb);
- Las compras de equipaje adicional solo son aplicables para vuelos de Qatar Airways, así como para los billetes emitidos por Qatar Airways.
- El equipaje adicional se calcula por pasajero y viaje; un viaje se define como el viaje completo de ida o de vuelta entre el origen y el destino, sin incluir el punto de conexión.
- Las compras pueden realizarse desde el momento en que se emite el billete de la reserva, hasta seis horas antes de la salida. Solo son válidos para el vuelo y la fecha que se indican en el recibo de compra del equipaje adicional. Para determinar si una reserva se emitió o no, revise en el correo electrónico de confirmación el número de billete al lado del nombre del pasajero;
- Los cargos por equipaje adicional son indicados y facturados en la moneda del país de salida;
- El equipaje adicional adquirido online en qatarairways.com no es reembolsable y se perderá en caso de cambios en el itinerario originalmente reservado. Solo se permiten cambios de fecha en la reserva dentro de la misma ruta. El equipaje adicional no tiene validez para viajar en otras aerolíneas;
- El equipaje adicional está sujeto a las limitaciones de espacio en el momento de la facturación. Si no se puede aceptar el equipaje adicional por limitaciones de espacio, cambios en el vuelo iniciado de la aerolínea o en el cambios de horario, puede reembolsarse o transferirse a otro vuelo con el mismo origen y destino, según las políticas de la aerolínea;
- La compra online de equipaje adicional no se permite para niños;
- El equipaje adicional comprado a través de qatarairways.com solo es válido para los vuelos directos de Qatar Airways. Si necesita reservar equipaje adicional para un itinerario que incluye vuelos de interlínea o de código compartido, póngase en contacto con esas aerolíneas para conocer su política de equipaje adicional;
- Si, por cualquier motivo, no se pudiera completar la compra de equipaje adicional online, Qatar Airways se reserva el derecho de no ofrecer el precio de descuento online.
Canje por equipaje adicional
El equipaje adicional con cargo le permite canjear sus Avios o Qcredits* para pagar por el equipaje adicional, el de su familia o amigos en vuelos de Qatar Airways.
Más información