Bienvenido a oneworld
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Vuele con una alianza más brillante
Bienvenido a oneworld®, una alianza de las principales aerolíneas del mundo comprometidas a ofrecer el más alto nivel de servicio en más de 900 destinos en todo el mundo.
Disfrute de una serie de beneficios y recompensas especiales, que incluyen la obtención y el canje de millas y puntos de viajero frecuente en todas las aerolíneas miembros® de oneworld y, para los clientes de nivel superior, el acceso a más de 600 salas VIP en todo el mundo.
Su billete a más destinos en todo el mundo
Planifique su próximo viaje, con horarios de vuelo completos e información sobre las rutas de todas las aerolíneas asociadas de oneworld® y sus filiales
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Ser reconocido
Como pasajero de oneworld, le esperan satisfacciones en todo el mundo. Su estatus de viajero frecuente se reconoce en todas las aerolíneas miembro y tiene derecho a una serie de ventajas, que se ofrecen de acuerdo con los siguientes niveles de oneworld, independientemente de la clase de cabina en la que vuele:
Ventajas del nivel
Ventajas de los niveles de oneworld Estado de los niveles de oneworld Rubí Zafiro Esmeralda Niveles de afiliación a Privilege Club de Qatar Airways Burgundy
Plata
Oro
Platino
Gane Avios y Qpoints en todos los vuelos de oneworld Sí Sí Sí Sí Canjee Avios en todos los vuelos de oneworld Sí Sí Sí Sí Acceso a facturación prioritaria en Clase Business - Sí Sí Sí Acceso a asientos preferentes o reservados con antelación * - Sí Sí Sí Prioridad en listas de espera y en espera - Sí Sí Sí Acceso a las salas VIP de clase Business - - Sí Sí Prioridad en el embarque - - Sí Sí Franquicia de equipaje adicional - - Sí Sí Prioridad en la gestión del equipaje - - Sí Sí Vía rápida en los pasillos de seguridad - - - Sí Acceso a la facturación prioritaria en Primera Clase - - - Sí Acceso a las salas VIP de Primera Clase***** - - - Sí *El acceso a asientos preferentes o con reserva previa se efectúa con arreglo a la política individual de la aerolínea socio de oneworld que opera el vuelo. Los mostradores de facturación y las salas VIP de las clases Primera y Business no están disponibles en todos los aeropuertos. Las ventajas de oneworld sólo están disponibles para los pasajeros de vuelos regulares comercializados y operados por una aerolínea socio de oneworld (comercializados significa que en su billete debe figurar el número de vuelo de una compañía aérea miembro de oneworld). Alaska Airlines, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Royal Air Maroc, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Jordanian, S7 Airlines, SriLankan Airlines y oneworld son marcas comerciales de sus respectivas compañías. LATAM Airlines (Paraguay) no forma parte actualmente de oneworld. Pueden aplicarse algunas limitaciones y excepciones. Para más información, visite www.oneworld.com/travel-benefits.
Otras ventajas
Los miembros de Privilege Club pueden ganar Avios y Qpoints al reservar clases para vuelos comercializados** y operados*** por cualquier aerolínea de oneworld sin tener que afiliarse a un programa de viajero frecuente distinto.
El número de Avios que puede ganar al volar con una de las aerolíneas miembro de oneworld depende de la aerolínea, la cabina y la clase de reserva del viaje.
Los socios de Privilege Club también pueden canjear sus Avios por vuelos de cortesía operados** por aerolíneas de oneworld o por viajes que incluyan**** sectores en cualquier número de aerolíneas de oneworld.
Ganar y canjear con aerolíneas asociadas a oneworld
Utilice Mi Calculadora para averiguar el número de Avios y Qpoints que puede ganar, así como los Avios necesarios para los vuelos de premio en las aerolíneas oneworld.
Si es miembro de primer nivel de oneworld del programa de Viajero Frecuente (Emerald o Sapphire), podrá utilizar cualquiera de las más de 600 salas VIP de clase Business de todo el mundo.
Descubra las salas VIP disponibles en los aeropuertos de todo el mundo en oneworld.com
- Para poder acceder, deberá viajar en un vuelo comercializado y operado por una aerolínea socio de oneworld.
- Las salas VIP de Qatar Airways no están incluidas en la política de acceso a salas VIP de oneworld. No obstante, los clientes de oneworld con billetes de clases Primera o Business en Qatar Airways u otros socios de oneworld están invitados a utilizar las salas VIP.
- Algunas salas pueden estar muy concurridas en horas punta, por lo que el acceso a las mismas puede estar restringido.
- Terceros no afiliados pueden operar algunas salas VIP en nombre de la aerolínea individual. El acceso a algunas salas VIP operadas por terceros en nombre de aerolíneas asociadas a oneworld puede estar restringido en algunos momentos.
- Quedan excluidas las salas de llegadas.
- Quedan excluidas las instalaciones de spa y las cenas previas al vuelo.
- Se excluyen las salas VIP Concorde de British Airways.
Disfrute de acceso exclusivo a las mejores salas VIP de aeropuertos de todo el mundo con la categoría de viajero frecuente oneworld Esmeralda o Zafiro. Los miembros de los programas de viajero frecuente de las aerolíneas oneworld con categoría equivalente a los niveles Esmeralda o Zafiro de oneworld pueden utilizar cualquier sala VIP ofrecida por cualquier aerolínea oneworld cuando salgan en cualquier vuelo comercializado y operado por cualquier aerolínea miembro de oneworld, independientemente de la cabina en la que vuelen.
Los pasajeros frecuentes de la categoría Esmeralda pueden utilizar las salas VIP de Primera Clase, Clase Business o de viajeros frecuentes.
- Los pasajeros frecuentes de la categoría Zafiro pueden utilizar la clase Business* o las salas VIP. *No incluye las salas Qantas Domestic Business Lounges.
- Los socios Esmeralda y Zafiro pueden invitar a un acompañante a la sala VIP. El invitado también debe viajar en un vuelo operado y comercializado por oneworld.
- Debe estar preparado para mostrar su tarjeta de embarque y su tarjeta de socio de viajero frecuente de oneworld, con un nivel Esmeralda o Zafiro, para acceder a una sala VIP.
Se aplican las siguientes excepciones:
- American Airlines y Qantas ofrecen programas que permiten a los clientes pagar para acceder a sus salas VIP. Estos programas no forman parte del acuerdo oneworld y los miembros de estos programas no tienen derecho a acceder a las salas VIP en virtud del acuerdo oneworld.
- Los socios AAdvantage® de American Airlines, independientemente de su categoría o clase de viaje, no tienen derecho a acceder a las salas VIP cuando viajan únicamente en vuelos norteamericanos dentro de o entre EE.UU., Canadá, México (excepto Ciudad de México), Bahamas, Bermudas y el Caribe. Para obtener más información, visite http://www.aa.com/i18n/travelInformation/airportAmenities/AdmiralsClub.jsp
- Los miembros Qantas Frequent Flyer Gold, independientemente de su estatus oneworld, no pueden acceder a las salas Qantas Domestic Business Lounges.
- Las salas VIP de Qatar Airways no están incluidas en la política de acceso a salas VIP de oneworld. No obstante, los clientes de oneworld con billetes de clases Primera o Business en Qatar Airways u otros socios de oneworld están invitados a utilizar las salas VIP.
- No se permiten invitados en las salas VIP Premium de Qatar Airways.
- TAM First Class Lounge en el Aeropuerto Internacional Guarulhos de Sao Paulo está excluida.
Dese un capricho antes de la salida en una gama más amplia de salas VIP de aeropuerto cuando vuele en Primera Clase o Clase Business con cualquier compañía aérea miembro de oneworld.
- Los clientes que vuelen en Primera Clase o Clase Business tienen acceso a la sala VIP de clase equivalente independientemente de su estatus de viajero frecuente. Los pasajeros de Primera Clase pueden utilizar una sala VIP de Clase Business o de viajero frecuente si no hay disponible una sala VIP de Primera Clase.
- Los pasajeros de Primera Clase pueden invitar a un acompañante a la sala VIP. El invitado también debe viajar en un vuelo operado y comercializado por oneworld.
Conexión entre vuelos comercializados y operados por oneworld:
- Los clientes de Primera Clase y Business que hagan conexión el mismo día del viaje, o antes de las 6 de la mañana del día siguiente, pueden acceder a la sala VIP cuando viajen entre un vuelo internacional de larga distancia* y un vuelo internacional de corta distancia o nacional (y viceversa). (*un vuelo internacional de largo recorrido de oneworld se define como un vuelo internacional comercializado y operado por cualquier aerolinea de oneworld con una duración de vuelo superior a 5 horas).
- El acceso a la sala VIP se determinará en el vuelo internacional de largo recorrido con billete (en Primera Clase o en Clase Business), independientemente de la clase de viaje con billete en el vuelo internacional de corto recorrido o en el vuelo nacional.
- Para acceder a la sala VIP antes del vuelo internacional de corta distancia o nacional, deberá mostrar su tarjeta de embarque o itinerario que indique que viaja en Primera Clase o en Clase Business en el vuelo internacional de larga distancia.
Se aplican las siguientes excepciones:
- Los clientes de Primera Clase y Clase Business que no tengan estatus de nivel Esmeralda o Zafiro no pueden acceder a las salas VIP de American Airlines cuando viajen en vuelos exclusivamente nacionales dentro de EE.UU. o entre EE.UU. y Canadá, México (excepto Ciudad de México), Bahamas, Bermudas y el Caribe; los clientes que viajen en Primera Clase o clase Business en vuelos transcontinentales de EE.UU. entre JFK-LAX, JFK-SFO y MIA-LAX (y viceversa) pueden acceder a las salas VIP.
- No se permiten invitados en las salas VIP Premium de Qatar Airways.
- *De acuerdo con la política individual de la aerolínea socia de oneworld que opera el vuelo.
- ** Por comercializar se entiende la aerolínea cuyo número de vuelo aparezca en su reserva.
- *** Por operar se entiende la aerolínea con la que vuele.
- **** Un sector es una parte de su itinerario, por ejemplo, un viaje de ida y vuelta de Londres a Bangkok es un viaje de 4 sectores, es decir, LHRDOH (1) - DOHBKK (2) - BKKDOH (3) - DOHLHR (4).
- ***** No otorga acceso a las salas VIP Premium a menos que se disponga de un billete Premium. La entrada a la sala VIP está sujeta a la capacidad de la sala.
- El acceso a la sala VIP está disponible el día de salida cuando el siguiente vuelo de enlace esté comercializado y operado por una compañía aérea de oneworld.
- Para acceder a la sala VIP, los miembros del programa de viajero frecuente deberán mostrar su tarjeta de miembro del programa de viajero frecuente (tarjeta de plástico) y un billete y/o tarjeta de embarque válidos para una salida comercializada y operada por cualquier compañía aérea de oneworld desde esa ciudad ese día.
- En periodos de máxima afluencia, el acceso a algunas salas VIP puede estar restringido debido a limitaciones de capacidad. El acceso puede no aplicarse en un número limitado de salas operadas por terceros.
- El acceso a las salas VIP no está disponible para los socios AAdvantage de American Airlines que viajen en itinerarios exclusivamente norteamericanos (dentro de EE.UU., Canadá, México (excepto Ciudad de México), Bermudas, Bahamas y el Caribe).
- Los vuelos de código compartido que llevan los códigos de aerolíneas miembros de oneworld pero son operados por aerolíneas que no pertenecen a oneworld no ofrecen los servicios y ventajas de oneworld.
- American Airlines y Qantas ofrecen programas que permiten a los clientes pagar para acceder a sus salas VIP. Los miembros de estas salas VIP no obtienen automáticamente acceso a las salas VIP de otras aerolíneas oneworld como parte del acuerdo oneworld, pero pueden acogerse a las normas de acceso a las salas VIP oneworld.
- El acceso a las salas de llegadas no está amparado por los acuerdos de oneworld.
- Para poder acceder, deberá viajar en un vuelo comercializado y operado por una aerolínea socio de oneworld.
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Explorar el mundo nunca ha sido tan fácil
La Alianza oneworld le ofrece una forma de visitar muchos países en todo el mundo y con un solo itinerario: se le denomina Vuelta al Mundo. Estos son los tres tipos de tarifas Vuelta al Mundo que puede elegir.
oneworld Explorer
Viajes aéreos por continentes
No importa el destino de sus viajes de ocio o negocios, pues la vasta red de oneworld implica que su viaje Vuelta al Mundo con la tarifa oneworld Explorer le facilita viajar de ciudad en ciudad y de continente en continente. Y, por cada punto que conecte, ganará más millas y puntos para gastar en toda la Alianza oneworld. Reserve ahora en oneworld.com.
Global Explorer
Transporte aéreo basado en la distancia
Para una elección aún más amplia de dónde viajar, reserve su vuelta al mundo a través de Global Explorer, donde tendrá acceso a una lista aún más extensa de aerolíneas, incluyendo Aer Lingus, Bangkok Airways, Fiji Airways, socio de oneworld connect, Jetstar, Jetstar Asia, Jetstar Japan, Jetstar Pacific, WestJet y los vuelos de código compartido de Qantas operados por Air Tahiti Nui. Reserve ahora en oneworld.com.
Círculo del Pacífico
Viaje en avión por varios continentes
Si prefiere visitar varios continentes sin tener que dar la vuelta al mundo, nuestra tarifa Círculo Pacífico le permite explorar los continentes que bordean el Océano Pacífico. Puede elegir iniciar y finalizar su viaje en uno de los siguientes continentes:
- Asia (Camboya, China, Hong Kong, Indonesia, Japón, Corea, Malasia, Filipinas, Singapur, Taiwán, Tailandia y Vietnam)
- Pacífico Sudoccidental (Australia y Nueva Zelanda)
- Norteamérica (EEUU y Canadá)
- Sudamérica
La reservas online no están disponibles en este momento. Comuníquese con su agencia de viajes para planificar y reservar su viaje Círculo del Pacífico ahora.
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Soporte global
Cambiar de aerolínea en aeropuertos desconocidos puede ser una experiencia estresante, especialmente si su vuelo se retrasa. Somos conscientes del impacto que los retrasos y las conexiones perdidas pueden tener en sus planes y en su vida.
Como parte del compromiso de la Alianza oneworld de hacer que los viajes aéreos mundiales sean lo menos problemáticos posible, nos enorgullece ofrecer oneworld Global Support - equipos de expertos en conexiones. En determinados aeropuertos de nuestra red, nuestros equipos de asistencia global están sobre el terreno, realizando un seguimiento diligente de los vuelos, para asegurarse de que todo va como la seda en cuanto usted aterriza.
oneworld Global Support está disponible actualmente en Hong Kong, Londres Heathrow, Madrid Barajas, Nueva York JFK, Miami, Dallas/Fort Worth, Chicago O'Hare, Los Ángeles, Sídney y Tokio Narita. El servicio se ofrece en estos aeropuertos siempre que es posible, sujeto a limitaciones operativas.