يمنع وضع أجهزة تمليس الشعر اللاسلكية وأجهزة تمليس الشعر المسطحة التي تحتوي على بطاريات الليثيوم والغاز في حقائب الأمتعة المسجلة عند السفر من وإلى الولايات المتحدة الأمريكية أو عبرها. (تعليمات إدارة أمن النقل TSA)

حيث يسمح فقط بنقل أجهزة تمليس الشعر اللاسلكية التي تحتوي على بطاريات ليثيوم معدنية أو بطاريات ليثيوم أيون أو تلك التي تعمل بالغاز أو البوتان في الحقائب اليد المحمولة.

كما ويجب حماية الجهاز والتأكد من عدم تشغيله عن طريق الخطأ، كما يجب تثبيت غطاء الأمان بإحكام فوق جزء الخاص بالتسخين.

وبالإضافة إلى ذلك، يحظر نقل الخراطيش الاحتياطية لإعادة تعبئة الغاز في النقل الجوي.

للمزيد من المعلومات حول الأجهزة الإلكترونية المحمولة، يرجى مراجعة FAA Pack Safe

للإطلاع على تعليمات إدارة أمن النقل TSA، يرجى زيارة QR Conditions of Carriage Article 9 Baggage point 11 applies

توّد الخطوط الجوية القطرية تذكير مسافريها الكرام المتجهين إلى جمهورية سنغافورة من التأكد من عدم حملهم لأي مواد تحتوي على التبغ، وفقاً لتعليمات السلطات السنغافورية. وتشمل هذه المنتجات:

• السجائر الإلكترونية والإصطناعية
• أكياس النيكوتين والمنتجات المماثلة

كما وتطلب الناقلة القطرية جميع المسافرين مراجعة الإرشادات الرسمية لهيئة الهجرة ونقاط التفتيش (ICA) قبل رحلتهم، للبقاء على اطلاع بالمواد المحظورة عند دخول سنغافورة.

للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني للهيئة:

https://www.ica.gov.sg/enter-transit-depart/entering-singapore/what-you-can-bring/prohibited-controlled-dutiable-goods

توّد الخطوط الجوية القطرية إعلام مسافريها الكرام المتجهين إلى دول الاتحاد الأوروبي أنه واعتباراً من 12 أكتوبر 2025، سيتم اعتماد نظاماً جديداً للدخول/الخروج (EES) تدريجياً، حيث سينطبق هذا التغيير على مواطني الدول من خارج منطقة شنغن إجراءات الدخول والخروج على حدود منطقة شنغن.

وعليه، يرجى من المسافرين مراجعة المتطلبات الجديدة والتحقق من كيفية تأثير هذه التغييرات على رحلاتهم من خلال زيارة الموقع الرسمي للاتحاد الأوروبي  

وفقاً لبيان من وزارة الأراضي والبنية التحتية والنقل في كوريا الجنوبية، فقد تم فرض القيود التالية فوراً، على "آلة تجعيد الشعر" مع بطاريات مركبة وغير قابلة للإزالة، حيث لا يسمح بأخذها في الأمتعة المسجلة أو المحمولة.

إلّا في حال كانت آلة تجعيد الشعر قابلة للوضع في "وضع الطيران" من قبل المستخدم، ففي تلك الحالة فقط يمكن قبولها في الأمتعة المحمولة، رهناً بموافقة شركة الطيران.

لأن سلامة مسافرينا تتصدر دائماً قائمة أولويتنا، نود أن نحيطكم علماً بأن الشواحن المتنقلة والسجائر الألكترونية يمكن أن ترتفع درجة حرارتها أو تبعث أبخرة ودخان أو حتى أن تشتعل بشكل ذاتي بالنيران. وعليه، فإذا كنت ترغب في حمل هذه الأشياء، فلا تضعها أبداً في أمتعتك المسجلة، بل احملها معك فقط داخل مقصورة الطائرة مع اتباع المتطلبات أدناه:

الخطوات غير المسموحة:

·         لا تشحن الشواحن المتنقلة أو السجائر الإلكترونية على متن الطائرة.

·         لا تحرك المقعد إذا أسقطت جهازك داخل مقعدك إنما أبلغ أفراد طاقم الضيافة على الفور.

·         لا تسافر وبحوزتك أي أجهزة تعمل ببطارية الليثيوم أو الشواحن المتنقلة التي تعرضت للتلف في البطاريات أو تم طلب استرجاعها من قبل السلطات / الشركات المصنعة لأسباب تتعلق بالسلامة. (يتضمن ذلك استخدام الكابلات التالفة أو التي فيها عيب على متن الطائرة).

الخطوات المسموحة:

·         استخدم منفذ USB في المقعد حيثما كان متوفراً، لشحن أجهزتك الإلكترونية المحمولة (باستثناء الشواحن المتنقلة والسجائر الإلكترونية).

·         احتفظ بالشاحن المتنقل في مرأى البصر أثناء استخدامه لشحن الأجهزة الإلكترونية الأخرى المسموح بها. (لا تخزنه في حقيبتك المحمولة أو في مقصورات التخزين العلوية أثناء استخدامه).

·         احتفظ بالأجهزة التي تحتوي على بطاريات الليثيوم والبطاريات المنفصلة بعيداً عن العناصر القابلة للاشتعال مثل العطور عند وضعها داخل حقيبتك المحمولة.

·         أخبر على الفور أفراد طاقم الضيافة في حالة ارتفاع درجة حرارة جهازك أو انبعاث دخان / أبخرة منها أو اشتعال النيران فيه.

·         ضع دائماً أغطية أمان على السجائر الإلكترونية لمنع تشغيلها عرضياً.

شكراً لكم على مساعدتك في الحفاظ على سلامة جميع المسافرين، بمن فيهم أنت، في كل رحلة.

بناءاً على الأنظمة الصادرة من الجهات الجورجية المختصة في السياحة، يتوجب على جميع المسافرين القادمين إلى جورجيا اعتباراً من 1 يناير 2026، الحصول على تأمين صحي وتأمين ضد الحوادث ساري المفعول.

للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة geoconsul.gov.ge/en/entering-georgia

اعتباراً من 25 فبراير 2026، ستشغّل الخطوط الجوية القطرية رحلاتها الجوية من وإلى مطار الملك خالد الدولي (RUH) في الرياض، المملكة العربية السعودية، من مبنى المسافرين رقم 5.

اعتباراً من 13 مارس 2026، ستنتقل مكاتب تسجيل المسافرين على متن رحلات الخطوط الجوية القطرية من مطار جورج بوش الدولي (IAH) في هيوستن - الولايات المتحدة الأمريكية، من المبنى D إلى المبنى E، علماً بأن صالة المسافرين وبوابة المغادرة ستبقى في مبنى D. 

تحديث: تستمر الخطوط الجوية القطرية في تعليق رحلاتها الجوية مؤقتاً في ظل استمرار إغلاق المجال الجوي لدولة قطر.

وستُباشر الخطوط الجوية القطرية استئناف عملياتها التشغيلية فور صدور إعلان من الهيئة العامة للطيران المدني بدولة قطر بشأن إعادة فتح المجال الجوي بصورة آمنة.

وسيتم موافاتكم بتحديث إضافي بتاريخ 6 مارس 2026 في تمام الساعة 09:00 صباحاً بتوقيت الدوحة (06:00 بالتوقيت العالمي UTC). نثمّن صبركم وتعاونكم خلال هذه الفترة.

المساعدة الخاصة بحجوزات التذاكر:

يمكن للمسافرين ممن يمتلكون حجزاً مؤكداً للسفر في الفترة الممتدة بين 28 فبراير 2026 و10 مارس 2026 الاستفادة إحدى الخيارين:

·       تغيير موعد السفر مرتين دون أي رسوم إضافية، على أن يكون تاريخ السفر الجديد خلال 14 يوماً من موعد السفر الأصلي،

·       استرداد كامل القيمة غير المستخدمة من التذكرة دون دفع رسوم إلغاء الحجز،

 وبالنظر إلى الزيادة الملحوظة في حجم الاتصالات الواردة خلال هذه الفترة، قد يواجه المتصلون أوقات انتظار أطول من المعتاد. لذلك، يرجى من المسافرين الكرام التواصل مع الخطوط الجوية القطرية فقط في حال كانت رحلاتهم مقررة خلال الـ48 ساعة المقبلة.

أما فيما يتعلق بباقي الحجوزات، فيمكن للمسافرين إدارة رحلاتهم بسهولة عبر الموقع الإلكتروني qatarairways.com وتطبيق الخطوط الجوية القطرية، أو التواصل معنا عند اقتراب موعد سفرهم. وعليه، يرجى من المسافرين الكرام التأكد من تحديث بيانات التواصل الخاصة بهم وذلك لضمان امكانية الاتصال بهم متى دعت الحاجة.

أمّا في حالة الحجز من خلال مكاتب السفريات أو عبر مواقع الحجز الإلكترونية الأُخرى، يرجى من المسافرين الكرام مراجعة جهة الحجز مباشرة للحصول على المساعدة اللازمة.

للمزيد من المعلومات المتعلقة بالمساعدة فيما يتعلق بالحجوزات، يرجى الاطلاع على قسم الأسئلة الشائعة (FAQ).

نرجو من المسافرين المتواجدين حالياً في الدوحة الاطلاع على الأسئلة الشائعة للحصول على المزيد من الإرشادات والمعلومات اللازمة