يُرجى مراجعة متطلبات الأمتعة في وجهتك، لأن بعض وجهاتنا لا تسمح بالأمتعة المحمولة في اليد. لتقليل الاختلاط في المطار يمكنك طباعة بطاقة تسجيل الأمتعة My Q-Tag من المنزل. 

إذا كنت قد شعرت بأي من أعراض كوفيد-19 خلال آخر 14 يومًا، فإننا ندعوك إلى تأجيل، السفر حيث نوفر لكم خيارات مرنة لإعادة الحجز.

يُرجى الحرص على ترك مسافة 1.5 م بينك وبين بقية المسافرين طوال الوقت، وخاصة أثناء إنهاء إجراءات السفر والصعود إلى الطائرة.

نوصي بأن يغسل جميع الركاب أيديهم بشكل مستمر خلال الرحلة، وتتوفر زجاجات معقم الأيدي في المطبخ على متن الطائرة لاستخدامها في أي وقت طوال الرحلة.

سنقدّم حقيبة مستلزمات الحماية الشخصية لكافة المسافرين والتي ستشتمل على واقي للوجه و كمامة طبية، وقفازات طبية، وجل معقم لليدين. ينبغي ارتداء الكمامة الطبية خلال الرحلة وعند الصعود إلى الطائرة وحتى النزول منها في وجهة الوصول.

جميع السماعات تخضع للصيانة بعد كل رحلة، ثم تعقّم بعناية وتوضب كل على حدة مع الالتزام بقواعد النظافة الصحية.

مع أسطول طائرتنا الأكثر حداثة وعصرية في عالم الطيران، تمتلك الكثير من هذه الطائرات أفضل أنظمة تنقية الهواء المتوفرة في العالم. هذه الأنظمة مجهزة بفلاتر ضخمة من نوع HEPA قادرة على القضاء على 99,97% من الجراثيم والفيروسات في الهواء، لتؤمن الحماية الأكثر فعالية من العدوى.

بالإضافة إلى تعقيم الشاشات في الطائرة لتستطيع استخدامها، وفرنا أيضًا الكثير من الصحف والمجلات الرقمية على تطبيق ORYX ONE الخاص بنا. تفضل بتنزيل تطبيق "ORYX ONE PLAY" من متجر تطبيقات App store لأجهزة آبل أو متجر تطبيقات Play store لأجهزة أندرويد.

يتم تعقيم حواجز السلالم وأحزمة الأمتعة وعربات الأمتعة والأسطح كل 15 دقيقة. كما يستخدم مطار حمد الدولي أيضًا أجهزة آلية متحركة، تعمل بصورة أوتوماتيكية للتعقيم باستخدام الأشعة فوق البنفسجية المبيدة للجراثيم والمعروفة بقدرتها على القضاء على الكائنات الدقيقة التي تسبب العدوى.

يمكن للمسافرين الاحتفاظ بأجهزتهم الالكترونية في حقيبة اليد للتحقق من الأمتعة من دون لمس عبر استخدام تقنيات تصوير متطورة.