Tren segmenti için check-in

Lütfen www.rail-checkin.com adresinden tren segmentiniz için check-in yaparak tren biletinizi almayı unutmayın. 180 günden erken olmamak kaydıyla mümkün olduğunca erken check-in yapmanız tavsiye edilir. Tren biletinizin çıktısını alabilir ya da biletinizi mobil cihazınızdan gösterebilirsiniz.

2 yaşın altındaki bebekler için tren bileti alınmasına ve check-in yapılmasına gerek yoktur.

Rezervasyon değişikliği veya iptali durumunda tren biletiniz otomatik olarak iptal edilecektir. E-posta ile size iptal onayı gönderilecek ve yeni bir tren bileti alabilmek için tekrar check-in yapmanız istenecektir.

Tren yolculuğunuz sırasında doğrulama için aşağıdaki belgelere ihtiyacınız olacaktır:

• Tren bileti: basılı belge olarak veya mobil cihazda
• Uçuş programı/program makbuzu
• Geçerli pasaport/resmi kimlik kartı

Olası kontrol durumlarında ibraz etmek için lütfen tren biletinizi yolculuğun sonuna kadar saklayın.

Aksaklıklar

Geliş uçuşunuzda yaşanan gecikme nedeniyle aktarmalı tren seferinizi kaçırırsanız, rezervasyon değişikliği yapmanıza gerek olmadan bir sonraki uygun treni kullanma hakkınız vardır. Trende rezerve ettiğiniz seyahat sınıfına tabi herhangi bir boş koltuğu kullanabilirsiniz. Tren tarife bilgileri için lütfen bilgi ekranlarına, demiryolu görevlilerine veya www.bahn.com adresine başvurun.

Treninizde yaşanan gecikme nedeniyle aktarmalı uçuşunuzu kaçırırsanız, rezervasyonunuzun bir sonraki uygun uçuşa değiştirilmesi için lütfen Qatar Airways havalimanı personeli ile iletişime geçin.

Transfer

Tren numarası Qatar Airways uçuş biletinde değil, tren biletinizde yazılı olacaktır. Trene binişlerin zamanında tamamlanabilmesi için yolcuların en az beş (5) dakika önceden tren istasyonu platformunda hazır bulunmaları gerekmektedir.

• Frankfurt (FRA)
  DB uzun mesafe tren istasyonu Terminal 1'de bulunmaktadır. Qatar Airways uçuşları için Terminal 2'ye ring servisini veya SkyLine'ı kullanarak 30 dakikadan kısa sürede ulaşabilirsiniz. Yürüme mesafesindeki Terminal 1 bağlantı koridorunu takip edin, ardından Terminal 1 (Kat 1), Bölge B önündeki otobüs terminalinden kalkan ring servisini ya da Terminal 1, Bölge B'den kalkan SkyLine'ı kullanarak Terminal 2'ye ulaşabilirsiniz (yolculuk süresi yaklaşık 25 dakika).
  
  
• Düsseldorf (DUS)
  DB uzun mesafe tren istasyonu havalimanı sahasının doğu tarafında bulunmaktadır. Tam otomatik kabinli bir tren olan SkyTrain ile tren istasyonundan terminal binasına 7 dakikada ulaşabilirsiniz.
  
  
• Berlin (BER)
  Qatar Airways uçuşları Terminal 1'den yapılmaktadır ve havalimanındaki tren istasyonu Terminal 1'in hemen altında bulunmaktadır.

Anne adayları

Qatar Airways politikası geçerlidir.

Refakatsiz Çocuklar

Deutsche Bahn trenlerinde Refakatsiz Çocuk hizmetleri sunulmamaktadır.

Engelli yolcular için özel yardım

Trenlerde tekerlekli sandalye için yer garantisi verilmemektedir.

DB ICE trenlerinde yolcuların tekerlekli sandalyelerinde seyahat edebilmesi için birer adet tekerlekli sandalye alanı mevcuttur, fakat bu alan garanti edilmemekte ve önceden rezerve edilmesi gerekmektedir.

DB trenlerinde hazır tekerlekli sandalye mevcut değildir. Tren istasyonları ve trenlerde hareket kabiliyeti kısıtlı insanlar için ayrılmış yerler é sembolü ile gösterilmektedir.

Yemekler

DB trenlerinde yolcular için ücretsiz özel yemekler sunulmamaktadır. ICE trenlerinde yemekler veya atıştırmalıklar mevcuttur. Birinci sınıf yolcular kendi koltuklarında veya restoran kompartımanında yemek satın alabilir. İkinci sınıf yolcular restoranda yemek veya atıştırmalık, kendi koltuklarında ise (servis arabası ile) sadece atıştırmalık satın alabilir.

Yolcular tren yolculuğu boyunca trendeki bar veya restoranda sıcak ve soğuk yemek, sandviç, atıştırmalık, salata ve sıcak/soğuk içecek çeşitlerini bulabilir.

Havalimanında iniş ve trene transfer

Nihai tren istasyonuna geçmeden önce bagaj için check-in işlemi yapılmayacaktır, bu nedenle havalimanında iniş yaptıktan sonra lütfen bagaj alım bölümünden bagajınızı alın ve uzun mesafe tren istasyonu tabelalarını takip edin.

Havalimanına trenle gidiş ve uçağınıza transfer

Havalimanı uzun mesafe tren istasyonuna vardığınızda lütfen trenden bagajınızı alarak ayrılın ve Qatar Airways bagaj teslim noktasını arayın.

Trende bagaj politikası

Trende DB bagaj politikası geçerlidir.

En güncel bagaj kuralları ve geçerli taşıma koşullarına https://www.bahn.com/en/trains/luggage adresinden ulaşılabilir.

Anlaşmalı tren seferlerinde engelli yolcuların tekerlekli sandalyeleri (rezerve edilmiş olmalıdır) ve yardımcı aygıtları ücretsiz olarak taşınacak ve ücretsiz bagaj hakkı kapsamında değerlendirilmeyecektir.

Trende bagaj için check-in işlemi yoktur. Valizinizi yanınızda trene taşıyarak trende bulunan raflara yerleştirmeniz gerekmektedir. Lütfen valizinizin çıkış veya geçiş yollarını kapatmamasına dikkat edin.

Evcil hayvanlar

Qatar Airways politikası geçerlidir.

Qatar Airways uçuşunda Qatar Airways tehlikeli maddeler politikası geçerlidir.

Oksijen

DB trenlerinde tedavi amaçlı oksijen mevcut değildir. DB trenlerinde yolculuk ederken kişisel oksijen cihazınızı kullanabilirsiniz, ancak bu konuda tren kondüktörüne bilgi vermelisiniz.

Kuvözler ve sedyeler

DB anlaşmalı tren seferlerinde sedyelik vakaları kabul etmemekte ve kuvöz kullanımına izin vermemektedir.

Silahlar

Trenlere silah ve cephane ile binmek yasaktır. Bu konudaki istisnalar ve prosedürler özel taşıma koşullarında açıklanmaktadır.

Geçerli taşıma koşulları https://www.bahn.com/en/gtc adresinde mevcuttur.