1.1 İşbu Şartlar ve Koşullar bir Qatar Airways Beyond Business üyesi olarak katılımınızı yönetir. Dikkatlice okumalısınız.

1.2 Bu Şartlar ve Koşullar qatarairways.com/beyondbusiness sayfasında yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Qatar Airways bu Şartlar ve Koşullar ile Qatar Airways Beyond Business işleyişini herhangi bir zamanda değiştirebilir. İşleyişle ilgili veya diğer hususlardan dolayı bu Şartlar ve Koşullarda yapılacak değişikliklerle ilgili önceden bildirimde bulunmak her zaman mümkün olmamakla birlikte, Qatar Airways önemli değişiklikler hakkında size Qatar Airways Beyond Business ana sayfasında veya e-posta yoluyla makul ölçüde bildirimde bulunmaya çalışacaktır.

İşbu Hüküm ve Koşullarda kullanılan aşağıdaki terimler, bağlam aksini gerektirmedikçe, karşılarında verilen anlamı ifade edecektir:

Hesap bir Üyeye tahsis edilen üyelik hesabı (aşağıda tanımlanmıştır) anlamına gelir

Qatar Airways Beyond Business Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeleri ödüllendirmek için tasarlanmış Qatar Airways kurumsal bağlılık programı anlamına gelir.

beyondbusiness@qatarairways.com.qa Üyelerin sorularını yanıtlamak için tahsis edilmiş Qatar Airways e-posta adresini ifade eder.

Beyond Business Portalı Üyelerin bir Hesaba erişim sağlamasına imkan tanıyan Qatar Airways internet sitesini ifade eder.

Kapalı Kullanıcı Grubu veya CUG liste fiyatı dışında özel fiyatlardan yararlanma imkanı verilen bir insan grubu anlamına gelir.

Kapalı Kullanıcı Grubu (CUG) Fiyatı liste fiyatları dışında bir grup insana sunulan özel fiyat anlamına gelir.

Şirket uygulamanın yapıldığı ilgili ülkede yetkili makamlarca usulüne uygun olarak lisans verilmiş ve tescillenmiş bir özel kurumsal işletme anlamına gelir.

Uçuşu Gerçekleşen Bilet bir Üyenin yolculuğu için kullanılmış olan bilet anlamına gelir.

Pazarlamayı Yapan Taşıma Şirketi kendi kuralları dahilinde uçuş biletlerini satan bir havayolunu ifade eder. Pazarlamayı yapan taşıma şirketi uçuşu gerçekleştiren taşıma şirketinden farklı olabilir

Üye(ler) Qatar Airways Beyond Business programının bir üyesi olarak tescillenmiş herhangi bir şirket anlamına gelr.

Üyelik Numarası Üyeye Qrewards kazanabilmesi için tahsis edilmiş benzersiz bir harf ve sayılardan oluşan kod anlamına gelir.

OTP Tek Seferlik Parola: Beyond Business Portalına giriş yapmak için kayıtlı e-posta adresine gönderilen bir varsayılan parola anlamına gelir.

Uçuşu gerçekleştiren Taşıma Şirketi kendine ait veya kiraladığı uçak ve kabin ekibi ile uçuş gerçekleştiren bir havayolunu ifade eder.

Privilege Club Qatar Airways Privilege Club Sık Uçan Yolcu Programı ve bunun yerine geçen programlar anlamına gelir.

Program Yöneticisi Şirketin Qatar Airways Beyond Business'e Üye adına katılımını yönetecek ve takibini yapacak ve Şirket çalışanlarının yolculuk etmesi için Qrewards puanlarını kullanacak olan Üyenin usulüne uygun olarak yetkilendirilmiş bir çalışanı anlamına gelir.

Qatar Airways Qatar Airways Group Q.C.S.C'yi ifade eder.

qatarairways.com/beyondbusiness zaman zaman www.qatarairways.com/beyondbusiness adresinden değiştirilebilen Qatar Airways Beyond Business sayfasını ifade eder

Qatar Airways IBE www.qatarairways.com adresinden ulaşılabilen Qatar Airways İnternet Rezervasyon Motoru anlamına gelir.

Qatar Airways Beyond Business desteği kurum içi ve dışı sorular için iletişim noktası olacak, yerel pazarlarda Beyond Business'ı yönetmek üzere atanmış bir Qatar Airways personeli anlamına gelir. İletişim bilgilerini bu bağlantıdaki Qatar Airways Beyond Business web sitesinde bulabilirsiniz.

Qmice Qatar Airways Toplantılar, Teşvikler, Konferanslar ve Etkinlikler anlamına gelir; toplantılar, konferanslar ve/veya etkinliklere katılmak üzere çeşitli kalkış ve varış noktaları arasında seyahat eden bir insan grubunu barındıran müşterilere sunulan kurumsal bir üründür.

Qmice Fiyatları Qmice anlaşmaları bulunan müşterilere sunulan özel indirimli fiyatlar anlamına gelir.

Qrewards Üyeler tarafından kazanılabilen ve şartlar ve koşullar uyarınca bir hesaba eklenen kullanılabilir kredileri ifade eder.

Şirket Müdürü Beyond Business hesabının tam kontrolüne sahip olan ve meşru bir şirket çalışanını program yöneticisi olarak atamaktan sorumlu olan KOBİ'nin yetkili temsilcisi anlamına gelir.

Şartlar ve Koşullar zaman zaman değişikliğe uğrayabilen Qatar Airways Beyond Business'a ilişkin bu şart ve koşulları ifade eder.

Kademe yapılan yolculuğa dayalı olarak avantajların seviyesini ifade eder.

İşlem bir üyenin Qrewards kazanması veya harcamasına yol açan herhangi bir eylemi ifade eder.

3.1 Qatar Airways Beyond Business üyeliği yalnızca Şirketlere açıktır. Üyelik seyahat acenteleri, bilet komisyonculuğu firmaları veya konsolidatörler için geçerli değildir. Qatar Airways Beyond Business'in sunulduğu bazı ülke veya pazarlarda, devlet kurumlarının ve devletle bağlantısı olan şirketlerin üye olmaları kesinlikle yasaklanmış olabilir.

3.2 Üyelik başvurusunda bulunmak için, bir Şirketin yetkili temsilcisinin qatarairways.com/beyondbusiness'da bulunan çevrimiçi başvuru formunu doldurması gerekir. Şirket Müdürünün e-posta adresinin doğrulanmasının ardından Qatar Airways, şirketinizin üyeliğinin etkinleştirildiğini onaylayan bir üyelik numarası atayacaktır. Üyeliğin bir koşulu olarak, Şirket Müdürünün bu Şartlar ve Koşulları kabul etmesi gerekir. Üyelik, tamamen Qatar Airways'in takdirine bağlı olarak verilir ve Qatar Airways herhangi bir başvuru sahibinin üyeliğini reddedebilir.

3.3 Üyeliğiniz devredilemez ve her Üye aynı anda tek bir (1) Hesaba sahip olabilir.

3.4 Standart bir prosedür olarak; Qatar Airways, Qatar Airways Beyond Business ve Qatar Airways'den gelen tüm işlem ve bilgi iletişimlerini (ör. ödemeler ve hesap özeti veya teklifler, haberler ve güncellemeler) hesabınızla ilgili olarak.kendisine bildirdiğiniz son e-posta adresine gönderecektir. Üye, Şirket Müdürü ve Program Yöneticisi veya iletişim bilgilerinde herhangi bir değişiklik olması durumunda Qatar Airways'i derhal bilgilendirmelidir.

3.5 Qatar Airways bir Üyenin Hesabını, işbu Şartlar ve Koşullar ve yürürlükteki diğer kural, yönetmelik veya hüküm ve koşullara uygunluk açısından Üye'ye bildirimde bulunmadan denetleme hakkını saklı tutar.

3.6 Qatar Airways, Qatar Airways Beyond Business üyeliğine başvurduğunuzda size e-posta yoluyla pazarlama iletişimleri göndermek için onayınızı ister. Qatar Airways Beyond Business'a kaydolduktan sonra da onay verebilirsiniz. Qatar Airways'e yazılı olarak bildirerek, Hesabınıza giriş yaparak veya Qatar Airways tarafından zaman zaman onayınızı geri çekmeniz için sunulan başka herhangi bir yolla onayınızı istediğiniz zaman onayınızı geri çekebilirsiniz.

4.1 Üyenin Hesap bilgilerini daima güncel tutması gerekir. Geciken, kaybolan veya yanlış yönlendirilen postalar bizim sorumluluğumuzda olmayacaktır.

4.2 Şirket adında veya Hesap profilindeki kayıt bilgilerinde yapılacak küçük değişiklik talepleri, kayıtlı e-postadan ilgili Şirket Müdürünün geçerli gerekçesi de bildirilerek beyondbusiness@qatarairways.com.qa adresine, üye hizmetleri yardım hatları kimliğimiz veya Beyond Business destek ekibimizden herhangi bir kişiye e-posta yoluyla yazılı olarak yönlendirilecektir. Şirket Müdürü, 72 saat içinde talebin durumu hakkında geri dönüş e-postası yoluyla bilgilendirilecektir.

4.3 Yukarıdaki 4.2 alt maddesinde belirtilen değişiklikler hariç olmak üzere, Qatar Airways Beyond Business'de Şirket adı veya Hesap profilindeki kayıt bilgilerinde başka değişiklikler yapılması yasaktır. Bir Şirketin yasal unvanı veya kurumsal kayıt bilgilerinde değişiklik olması durumunda, yeni bir başvuru yapılmalıdır. Bu tür durumlarda, eski Hesaptaki kullanılmamış Qrewards puanları, Hesap iptal tarihinden itibaren doksan (90) gün içinde kullanılabilir. Qrewards bakiyesinin kullanılmaması, bu Qrewards puanlarının kaybedilmesine yol açacaktır.

4.4 Parola sıfırlamak için lütfen Beyond Business portalında Hesabınıza giriş yaparak çevrimiçi olarak sıfırlama işlemini yapın.

5.1 Bu Şartlar ve Koşullar uyarınca üyelik numarası atandıktan sonra uçuşu gerçekleşen biletler üzerinden Qrewards kazanılır.

5.2 Qatar Airways Beyond Business'in öngördüğü belirli ülkeler veya pazarlarda bir puan kazanma üst sınırı uygulanabilir.

5.3 Üye Qrewards kazanmak için her rezervasyonda üyelik numarasını güncelleyecektir. Lütfen süreçle ilgili olarak qatarairways.com/beyondbusiness adresindeki “Qatar Airways Beyond Business” SSS kısmına başvurun veya Qatar Airways Beyond Business destek ekibi ile iletişime geçin. (Bkz. www.qatarairways.com/beyondbusiness/contacts).

5.4 Qatar Airwayds tarafından gerçekleştirilen ve pazarlaması yapılan Uçuşu Gerçekleşen Biletler için Qrewards puanı aşağıda sıralanan durumlarda kazanılır:

(a) Qatar Airways piyasa fiyatları üzerinden düzenlenen biletler;

(b) Qatar Airways piyasa fiyatı üzerinden alınan grup biletleri;

(c) Qatar Airways halka açık promosyonlu fiyatlar üzerinden düzenlenen biletler;

(d) Qatar Airways denizcilik fiyatları üzerinden düzenlenen biletler;

(e) Qatar Airways Qmice fiyatları üzerinden düzenlenen biletler;

(f) Seyahat acenteleri ve seyahat yönetimi şirketlerinin indirimleri de dahil Qatar Airways piyasa fiyatları/yayınlanmış fiyatlar üzerinden indirim yapılan biletler; ve

(g) Kapalı Kullanıcı Grubu dahil qatarairways.com rezervasyon sitesi üzerinden düzenlenen biletler

5.5 Aşağıda sıralananlar karşılığında Qrewards kazanılmaz:

(a) Qrewards, Avios veya bir başka bağlılık programındaki eşdeğeri kullanılarak kesilen ödül biletler;

(b) Kaybedilen, iade edilen, cezalı, kullanılmayan, değiştirilen veya süresi geçen biletler;

(c) Grup iskontolu biletler, kurumsal iskontolu biletler, kamu fiyatları dışında özel fiyatlar üzerinden düzenlenen biletler, ücretsiz biletler, tarifesiz (charter) uçuşlar, hediye biletler, havayolu personeli seyahat biletleri, geri ödemeli biletler ve ödül biletler dahil olmak üzere rayiç fiyatlara/liste fiyatlarına göre indirimli olan biletler;

(d) Qatar Airways'in kontrolü dışındaki durumlardan dolayı iptal edilen veya başka bir havayoluna aktarılan uçuşlar;

(e) 12 (on iki) yaş altı çocuklar ve/veya iki (2) yaş altı bebeklere bilet kesilen uçuşlar;

(f) Ekstra bagaj taşımak veya üye için ekstra yer sağlamak için satın alınan biletler.

(g) Halihazırda başka bir Üyeye aktarılmış olan uçuşlar.

5.6 Qrewards, geçerli fiyat türlerine bağlı olarak, yakıt ek ücreti ve taşıyıcı tarafından uygulanan bilet ücretlerini kapsayan fiyata göre hesaplanabilir

5.7 Bir (1) takvim yılında biriken Qrewards puanlarının süresi bir sonraki takvim yılının sonunda 31 Aralık'ta sona erer ve bu puanlar 31 Aralık'ta Doha yerel saatiyle 23:59'da (GMT+3) silinir. Örnek: 1 Ocak 2019 ile 31 Aralık 2019 arasında kazanılan tüm Qrewards puanlarının süresi 31 Aralık 2020'de sona erecektir.

5.8 Qrewards, uçuştan sonraki 7 gün içinde işlenir ve Hesaba aktarılır.

5.9 Üye ile Qatar Airways arasında bildirilen elde edilmiş gelir arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, Qatar Airways tarafından oluşturulan gelir muhasebesi sistemi raporları geçerli olacaktır.

5.10 Üyenin tasfiye, kayyum atama veya yönetim değişikliğine gitmesi durumunda, Üye artık daha fazla Qrewards kazanamayacak ve Şirket, söz konusu olayın gerçekleştiği tarihten itibaren Ödüller karşılığında Qrewards kullanamayacaktır.

6.1 Üye, tüm Qrewards ödüllerinin Hesabına uygun şekilde aktarılmasını sağlamaktan sorumludur. Ekstrelere Beyond Business Portal'daki ilgili Hesapta oturum açtıktan sonra çevrimiçi olarak erişilebilir.

6.2 Qatar Airways uçuşlarına ait Qrewards puanları, Hesaba aktarılmıyorsa lütfen Beyond Business Portal'da Hesabınıza giriş yaptıktan sonra geriye dönük talep işlemini gerçekleştirin.

7.1 Üyeler, Qatar Airways'de ödül biletleri ve kabin yükseltmeleri için Qrewards puanlarını kullanabilirler.

7.2 Qatar Airways Ödül biletleri ve kabin yükseltmeleri:

(a) belirli uçuşlar için uygulanabilir ve boş koltuk bulunma durumuna bağlıdır.

(b) Beyond Business Portal'da bulunan çevrimiçi Hesap erişimi yoluyla işlenir.

(c) İlk veriliş tarihinden itibaren bir (1) yıl içinde kullanılmaz veya iptal edilmezse geçerliliğini yitirir ve para iadesi yapılmaz.

(d) açık tarihli biletler veya yolcunun bekleme listesinde olduğu uçuşlar için düzenlenmez.

(e) Uygulamadaki tüm vergi, harç, ek ücret, yolcu hizmeti ücretleri, vize masrafları ve gümrük daireleri ve hükümet tarafından uygulanan diğer tüm vergiler tarafınızdan ödenecektir. Ancak, bazı vergiler yerel kanun veya yönetmelikler gerekli kıldığı için Üyenin Qrewards Ödüllerine dahil edilmiş olabilir ve dolayısıyla ödülün bir parçasını oluşturabilir.

(f) Ödül rezervasyonlar, talebin Qatar Airways tarafından söz konusu uçuş için belirlenen zaman sınırları içinde yapılması koşuluyla değiştirilebilir veya iptal edilebilir. Değişiklik veya iptal ücretleri uygulanabileceğini unutmayın. Ödül rezervasyonun uygulanan süre sınırı içinde iptal edilmemesi veya değiştirilmemesi, Qatar Airways sistemi tarafından Ödülün kullanılmış kabul edilmesine neden olacak ve Qrewards iadesi yapılmayacaktır. Promosyon esasına göre verilen Ödüller, değişiklik veya iptal için uygun olmayabilir.

7.3 Üyeler, Qatar Airways'in aşağıdaki uygulamaları yapabileceğini kabul eder:

(a) ödül biletlerin ve kabin yükseltmelerinin işlenmesi için zaman sınırlamaları uygulamak. Bir Üyenin Ödül rezervasyonunu geçerli süre içinde tamamlayamaması, Qatar Airways'e tamamlanmamış Ödül rezervasyonlarını zaman sınırlaması geçtikten sonra iptal etme hakkı verecektir.

(b) belirli uçuşlarda Ödül kabin yükseltmesine uygun mevcut koltuk sayısını sınırlamak. Kabin yükseltme tüm uçuşlarda uygulanmayabilir.

(c) Qatar Airways tarafından gerçekleştirilen bir uçuşa ait bir Ödül biletin tarihi değiştirilmiş, iptal edilmiş veya durdurulmuş olması durumunda, Qatar Airways yolcunun yolculuk programında belirtilen varış noktasına Qatar Airways tarafından gerçekleştirilecek bir sonraki uçuşta yolculuk yapmasını sağlamak için elinden gelen çabayı gösterecektir.

(d) sonraki uçuşlarda boş koltuk bulunmasını garanti edemez.

(e) Qrewards ile ödenen tüm Ödül biletleri düzenler.

(f) ödül bilet fiyatı kuralları ve koşulları uygulanır.

7.4 Ödül bilet değişikliği ve iptal işlemlerini gerçekleştirmek için Beyond Business Portalı'nda hesabınıza giriş yapın.

8.1 Bunu yapmamız için bize onay vermeniz durumunda, Qatar Airways size pazarlama iletişimleri, teklifler, haberler ve pazar araştırmalarının (tek tek "Promosyon" ve toplu olarak "Promosyonlar") yer aldığı elektronik iletişimler (SMS, e-posta, anlık bildirimler veya sosyal medya vb.) gönderebilir. Qatar Airways ve Ortakları, Promosyon hakkında sizi bilgilendirirken ilgili şartlar ve koşulları veya bunları nerede bulabileceğinize ilişkin bilgileri sağlayacaktır. Herhangi bir Promosyonun şartları ve koşulları, bu Şartlar ve Koşullarda yer alan başka herhangi bir beyandan daha önceliklidir.

8.2 Qatar Airways, kendi takdirine bağlı olarak “Qatar Airways Beyond Business” ile bağlantılı olarak sunulan Promosyonları belirli Üyelerle sınırlandırabilir. Örneğin, Hesabınızla ilişkili tercih edilen posta adresine göre ikamet ettiğiniz yerde uygulanan yerel Promosyonlara katılmaya uygun olabilirsiniz.

8.3 Bazı promosyonlar diğer ödüller, promosyonlar, kuponlar, indirimler veya özel tekliflerle birleştirilemez. Bu durumda, Qatar Airways sadece en yüksek oranda menfaat veya tanınırlık sağlayan promosyonu uygulayacaktır. Ancak, bazı Promosyonlar tamamen Qatar Airways'in takdirine bağlı olarak birleştirilebilmektedir. Örneğin, bir bilet satın alma işlemi sırasında veya ödül kullanırken promosyon kodu verilmesi gerektiğinde, promosyon kodu İşlem için uygulanan başka herhangi bir teklife bakılmaksızın geçerli olacaktır.

9.1 Bir Üye, üyeliğini dilediği zaman beyondbusiness@qatarairways.com.qa adresine bir e-posta göndererek sonlandırabilir. Talep alındıktan sonra, Qatar Airways Hesabı kapatacak ve Üyenin kullanılmayan Ödül biletler de dahil birikmiş tüm Qrewards puanları kaybedilecektir.

9.2 Qatar Airways, tamamen kendi takdirine bağlı olarak "Qatar Airways Beyond Business" üyeliğini sonlandırabilir veya üyelik koşullarını değiştirebilir/tadil/revize edebilir veya herhangi bir gerekçe göstermeden veya herhangi bir bildirimde bulunmadan ve yukarıda belirtilen haklardan herhangi birinin kullanılmasının bir sonucu olarak Üyeye, Şirkete veya başka herhangi bir tarafa karşı herhangi bir sorumluluk ya da herhangi bir maliyet üstlenmeksizin programı tamamen sonlandırabilir.

9.3 Qatar Airways, tamamen kendi takdirine bağlı olarak bir Hesabı kurumsal seyahat teşvik anlaşmasına dönüştürebilir ve bu durumda Üyeye önceden yazılı bildirimde bulunduktan sonra söz konusu Hesabı kapatacaktır.

9.4 Qatar Airways, aşağıdaki durumlarda, tamamen kendi takdirine bağlı olarak üyeliğinizi herhangi bir zamanda derhal geçerli olmak üzere askıya alabilir veya sonlandırabilir:

(a) Başka bir Üyenin Hesabı ile bağlantılı olarak hileli, usulsüz, dürüst olmayan veya şüpheli bir İşlemin söz konusu olması veya Qatar Airways'in makul bir gerekçeyle bu tip bir durumdan şüphelenmesi. Aşağıdaki durumlar örnek olarak gösterilebilir (bunlarla sınırlı değildir):

(i) Qrewards elde etmek için belgelerde değişiklik yapmak;

(ii) Qrewards biriktirmek için bilerek yanlış bilgi sunmak;

(iii) Seyahat eden Üyenin çalışanları veya misafirlerinin uçmadığı veya Qrewards için uygun olmadığı uçuşlar üzerinden Qrewards elde etmeye çalışmak;

(iv) çalıntı veya sahte biletler kullanmak veya kullanmaya kalkışmak;

(v) Üyenin iflas veya tasfiye işlemlerine maruz kalması veya bu işlemlerle tehdit edilmesi, varlığının sona ermesi veya aleyhte bir kontrolün el değiştirmesi durumuna tabi olması;

(vi) Qatar Airways'in bir davranış veya hareketin suistimal oluşturduğunu düşünmesi. Bunlara verilebilecek örnekler şöyledir (bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla):

a. bu Hüküm ve Koşullara veya Taşıyıcı Firmanın Koşullarına uymamak;

b. üyelerin faydalanabileceği avantajları kötüye kullanmak; ve

c. Üyenin çalışanları veya misafirlerinin herhangi bir Qatar Airways personeli veya temsilcisi ile muhatap olurken tehditkar, taciz edici veya aşağılayıcı bir dil kullanması veya tehditkar, taciz edici veya aşağılayıcı bir şekilde davranması

9.5 Hesabın birbirini takip eden dört (4) yıllık bir süre boyunca pasif kalması. Qatar Airways, Hesabınızda art arda kırk sekiz (48) ay boyunca herhangi bir işlem yapılmaması durumunda üyeliğinizi feshedebilir.

9.6 Üyeliğinizin askıya alınması veya feshedilmesi durumunda, Qatar Airways tamamen kendi takdirine bağlı olarak, sizi durumdan yazılı olarak bilgilendirecektir. Qatar Airways biriken ve birikmekte olan tüm Qrewards ödüllerini (kullanılmayan Ödül biletleri dahil) iptal edebilir. Üye, herhangi bir sahtekarlık veya dürüst olmayan faaliyetle bağlantılı olarak tamamen veya kısmen rezerve edilen veya kullanılan herhangi bir Qrewards ya da diğer avantajların fiyatının tamamından, söz konusu Qrewards için geçerli olan yayınlanmış ücret veya fiyata uygun olarak makul maliyetlerle birlikte, ve Qatar Airways tarafından üstlenilen avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere masraflardan Qatar Airways'e karşı sorumlu olacaktır.

9.7 Yukarıdaki 9.3 alt maddesinde belirtilen tüm durumlarda, Üyeye üyeliğinin sonlandırıldığını belirten bir yazılı bildirimde bulunacaktır. Üyelerin planlanan sonlanma tarihine kadar Qrewards bakiyelerini kullanmalarına izin verilecektir. Planlanan sonlanma tarihinden sonra tüm bakiyeler otomatik olarak kaybedilecektir.

9.8 Yukarıdaki 9.2 numaralı alt madde uyarınca Beyond Business'ın Qatar Airways tarafından feshedilmesi durumunda, Qatar Airways Üyeye üyeliğinin sonlandırıldığını yazılı olarak bildirecektir. Üyelere, biriken Qrewards puanlarını harcamaları için yüz seksen (180) gün süre tanınacaktır. Yüz seksen (180) günlük süre sona erdikten sonra kalan bakiye otomatik olarak kaybedilecektir.

9.9Üyeliğin sona ermesi durumunda, Hesabınızda bulunan tüm veriler tüm aktif veri tabanlarından kaldırılacak ve on beş (15) yıl süreyle delil niteliğinde amaçlarla ve veri saklama politikalarımız uyarınca güvenli bir şekilde arşivlenecektir.

10.1 Qatar Airways, Qatar Airways Beyond Business'da yapılan herhangi bir değişiklik veya sonlandırmadan kaynaklı olarak bir Üyenin avantajlarında oluşan kayıp veya azalma ve herhangi bir zarar ziyan veya yarar kaybı dahil (ancak bunlarla kısıtlı olmamak üzere), ödül kazanma veya kullanma hakkının kaybından sorumlu olmayacaktır.

10.2 Sorumluluk sınırlamaları ve muafiyetleri:

(a) Taşıma Koşullarında atıfta bulunuluyorsa Ödül yolculuk da dahil Qatar Airways ile yapılan yolculuklarla ilişkili olarak uygulanacak; ve

(b) Privilege Club yoluyla sunulan Avantajlar için Privilege Club şartları ve koşulları uygulanacaktır.

10.3 Qatar Airways siz veya herhangi bir üçüncü kişinin üyeliğiniz ile ilişkili olarak uğradığı herhangi bir vergi yükümlülüğünden sorumlu değildir.

11.1 Qatar Airways gizliliğinizi korumayı ve geçerli veri koruma ve gizlilik yasalarına uymayı taahhüt eder. Üye olarak, Qatar Airways'in bu Hüküm ve Koşulların yerine getirilmesi için Kişisel Verilerinizi işleyebileceğini ve ifşa edebileceğini kabul etmiş olursunuz. "Kişisel Veriler" ile, kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilgili her türlü bilgi kastedilmektedir. Kişisel Veriler, sizi Beyond Business'a kaydetmek, Beyond Business'ı yönetmek ve çalışanlarınıza Qrewards puanı sunmak amacıyla işlenecektir. Bir Üye olarak siz veya çalışanlarınızın ya da Beyond Business ödülleri için atadığınız misafirlerinizin Kişisel Verileri tarafımızdan Gizlilik Bildirimimize uygun olarak toplanır ve işlenir. Gizlilik Bildiriminde "Qbiz" için yapılan atıflar, Qatar Airways tarafından "Beyond Business" olarak değiştirilecektir.

11.2 Çalışanlarınız veya misafirlerinizin Kişisel Verilerini doğrudan yetkili temsilci(ler)nizden toplayabilir ve alabiliriz. Aşağıdaki durumlarda yetkili temsilciniz, çalışanlarınız veya misafirlerinizin Kişisel Verilerini de toplayabiliriz:

(a) Çalışanlarınız veya misafirlerinizin Beyond Business ödülleri için kaydını yaptığınız sırada;

(b) bir Hesaba kaydolduğunuz, hesap oluşturduğunuz veya değiştirdiğiniz sırada;

(c) beyondbusiness@qatarairways.com.qa adresinden bize e-posta gönderdiğinizde, üye hizmetleri yardım hatlarımız ve yerel satış ofislerimizle veya Hesap portalınıza giriş yaptıktan sonra iletişim merkezi sayfamız yoluyla iletişime geçtiğiniz sırada;

(d) promosyonlara katıldığınızda; veya

(e) anketleri doldurmayı tercih ettiğinizde ve/veya başka yollarla gönüllü olarak bilgi sunduğunuzda.

11.3 Yetkili temsilcinizin Kişisel Verileri başka bir kişi adına ifşa etmesi durumunda, Kişisel Verileri Qatar Airways'e sağlanan kişinin ifşaya izin verdiğini, Kişisel Verilerinin Gizlilik Bildirimimize uygun olarak işlenmesine ilişkin bilgilendirildiğini ve buna rıza gösterdiği hususunu temin edecektir.

11.4 Qatar Airways veya bölüm 11.2 uyarınca Kişisel Verileri alan başka bir taraf, yetkili temsilcinizin (ve çalışanlarınızın veya Beyond Business için atadığınız misafirlerin) Kişisel Verilerini aşağıdaki amaçlardan biri veya birden fazlası için işleyebilir:

(a) Beyon Business'a katılma başvurunuzu işleme koymak ve yönetmek;

(b) Qrewards ve gelir performansının takibi, ilgili Qrewards hizmetlerinin sağlanması, devam eden araştırma ve program geliştirme işlemleri ve Üyelere haber ve bilgi sunma ve Beyond Business ile ilgili diğer kayıt tutma amaçları için yapılan Beyond Business işlemleri ve yönetimi;

(c) Size sunulabilecek Qrewards puanları, diğer ürün veya hizmetlerden herhangi biriyle bağlantılı olarak kimlik tespiti ve doğrulama amaçlarıyla;

(d) Hesabınızı korumak ve desteklemek, erişiminizi kolaylaştırmak;

(e) Seyahat düzenlemelerinizi işlemek veya onaylamak (muhasebe, faturalandırma ve denetim, kredi veya diğer ödeme kartı doğrulamaları, Qatar Airways ile seyahat ettiğiniz yerdeki göçmenlik ve gümrük kontrolü, güvenlik ve genel idari işlemler);

(f) Tarafınızdan online olarak, telefondan, mobil hizmetlerimiz yoluyla veya diğer yöntemlerle sunulan talepleri yerine getirmek;

(g) Sizinle olan Şartlar ve Koşulların yerine getirilmesiyle bağlantılı olarak Qatar Airways Grubunun herhangi bir üyesinin kullanımına geçmesi ve onun tarafından kullanılması amacıyla devretmek;

(h) Yetkili temsilciniz tarafından gönderilen her türlü soru veya şikayete yanıt vermek, bunları değerlendirmek ve işleme koymak;

(i) Onayınızı aldığımız durumlarda pazar araştırmaları yürütmek veya yetkili temsilcinize son teklif ve promosyonlarla ilgili güncellemeleri göndermek gibi pazarlama ve bilgilendirme amaçlı ya da Beyond Business ile bağlantılı işlemler (örn. kullanım ve hesap özeti) ve Beyond Business kaynaklı herhangi bir pazarlama ve/veya promosyon faaliyetine ve/veya tekliflerine uygunluğu değerlendirmek amaçlarıyla;

(j) Tarafımızdan veya adımıza düzenlenen yarışmaları, söz konusu yarışmanın kazananını açıklamak da dahil olmak üzere yönetmek;

(k) Yasal, muhasebe, denetim ve mevzuat koşullarına uymak;

(l) Dolandırıcılık riskine karşı kredi kartı ödemelerinin işlenmesi, bilinen hileli işlemler veritabanıyla (bizim veya üçüncü tarafların tuttuğu) eşleştirme işlemlerinin yapılması da dahil güvenlik seviyesini arttırmak;

(m) Beyond Business'ın kurumunuza sunduğu hizmetleri takip etmek ve iyileştirmek; ve

(n) İş amaçlı olarak ve yolsuzluktan korunma ve kredi risk azaltımı amacıyla ve diğer idari amaçlarla ilgili üçüncü taraflara açıklama.

11.5 Qatar Airways kişisel verilerinizden herhangi birini size ifşa ettiğinde, size Qatar Airways tarafından hakkınızda tutulan bilgileri sunarak kimliğinizi doğrulamanız için bazı güvenlik soruları sorulabilir.

11.6 Online hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz ve herhangi bir üçüncü kişinin sizin, yetkili temsilcinizin, çalışanlarınız veya misafirlerinizin Kişisel Verilerine çevrimiçi erişim sağlaması ve herhangi bir işlem yapması için oturum açma ve/veya parola bilgilerinizi isteyerek ya da istemeyerek ifşa etmeniz durumunda Qatar Airways'in herhangi bir yükümlülüğü olmayacaktır. Qatar Airways, tarafından yetki verilmemiş herhangi bir üçüncü taraf web sitesi yoluyla sizin, yetkili temsilcinizin, çalışanlarınız veya misafirlerinizin Kişisel Verilerine çevrimiçi erişimi engelleme hakkını saklı tutar.

11.7 İletişim bilgilerinizi 4.1 alt maddesi uyarınca güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Qatar Airways bir adres değişikliği veya Kişisel Verilerinizle ilgili diğer değişiklikleri bildirmemenizden kaynaklanan herhangi bir zarar veya hasardan sorumlu olmayacaktır.

11.8 Bu üçüncü taraf web siteleri ve sunabilecekleri ürün ve hizmetlerle ilgili olarak Qatar Airways'e açılacak herhangi bir davadan gayri kabili rücu olarak vazgeçmiş sayılırsınız. Qatar Airways bu şekilde herhangi bir üçüncü taraf web sitesine erişiminiz veya kullanmanızdan ya da söz konusu tarafların gizlilik uygulamaları, veri güvenliği süreçleri ya da diğer politikalarına güvenmenizden kaynaklanan veya kaynaklandığı iddia edilen ya da bununla bağlantılı herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu değildir.

12.1 Qatar Airways herhangi bir Qrewards puanının kullanılabilirliğini garanti etmez.

12.2 Qatar Airways, Qrewards puanlarının süresi dolmadan Hesabınızda kullanabileceğinizi garanti etmez. Qrewards puanlarının parasal değeri yoktur. Nakde çevrilemez veya başka herhangi bir faydaya karşılık değiştirilemez. Beyond Business Programı ve/veya Qrewards puanlarına ilişkin tüm mülkiyet hakları her zaman Qatar Airways'de kalacak ve size geçmeyecektir.

12.3 Qrewards puanlarını satın alamaz, satamaz, takas edemez veya aktaramazsınız.

12.4 Qatar Airways, Şartlar ve Koşulları ve/veya Qrewards kullanım seviyelerini ve ayrıca talep ettiği ücretlerin miktarını, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

12.5 Bu Hüküm ve Koşullar Katar Devleti kanunlarına göre uygulanacak ve yorumlanacaktır.

12.6 Qatar Airways ve her bir üye Beyond Business ile bağlantılı olarak doğan ihtilafları çözümlemek için Katar Devleti mahkemelerinin münhasır olmayan yargı yetkisine başvuracaktır.

12.7 İşbu Hüküm ve Koşulların herhangi bir hükmünün herhangi bir yargı bölgesinin kanunlarına göre geçersiz, yasadışı veya uygulanamaz olması halinde, bu durum söz konusu yargı bölgesinin kanunlarına göre işbu Hüküm ve Koşulların veya başka herhangi bir yargı bölgesinin kanunlarına göre işbu Hüküm ve Koşulların başka herhangi bir hükmünün geçerliliği, yasallığı veya uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.

12.8 Qatar Airways'in işbu Hüküm ve Koşullar kapsamında veya kanun ya da yönetmeliklere göre herhangi bir hak veya yasal çözüm yolu kullanmaya yetkili hale gelmesi durumunda, söz konusu hak veya yasal çözüm yolunun uygulanamaması, uygulanmakta gecikmesi veya kısmen uygulanması:

(a) söz konusu hak veya yasal çözüm yolunu olumsuz etkilemeyecek;

(b) bundan feragat sağlamayacak; veya

(c) bunun veya başka herhangi bir hak ya da yasal çözüm yolunun daha sonra uygulanmasını engellemeyecektir.

12.9 İşbu Hüküm ve Koşulların herhangi bir hükmünün bir ortağın hüküm ve koşullarındaki herhangi bir hüküm ile aykırılık göstermesi durumunda, söz konusu aykırılık:

(a) Qrewards puanlarının birikmesi veya kullanılması; ya da

(b) Beyond Business üyeliğiniz ile ilişkili başka herhangi bir avantajın sağlanması ile ilgili olduğu ölçüde işbu Şartlar ve Koşullar geçerli olacaktır.

Üye, Qatar Airways Beyond Business destek ekibiyle iletişime geçmesi gerekirse, destek ekibimize başvurabilir, beyondbusiness@qatarairways.com.qa adresinden bize yazabilir veya hesap portalına giriş yaptıktan sonra mevcut üye hizmetleri yardım hatlarımızla iletişime geçebilir.