접근성

접근성 표준

카타르항공은 신체적 조건이나 기술적인 장벽에 상관없이 전 세계 모든 고객에게 탁월한 온라인 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 웹사이트 접근성에 대한 최신 국제 표준을 지침으로 실행하여 모든 사용자가 qatarairways.com을 편리하게 이용할 수 있도록 지속적인 노력을 기울입니다.

현재 qatarairways.com 웹사이트는 월드와이드웹 컨소시엄의 웹접근성 이니셔티브가 발행한 최신 웹 콘텐츠 접근성 지침인 WCAG 2.0 AA를 준수합니다. 이 웹사이트는 또한 미국 장애인법 508조항에 명시된 지침을 준수합니다.

보조 기능

  1. 항공권 예약 모든 카타르항공 고객은 항공권 예약과 온라인 체크인을 완료할 수 있습니다.
  2. 웹사이트 구조이해 보조장치는 카타르항공 웹사이트의 구조를 보다 쉽게 이해할 수 있도록 도움을 줍니다.
  3. 키보드 단축키 키보드 단축키를 사용하여 온라인 컨텐츠를 검색 할 수 있도록 '컨텐츠로 건너 뛰기'또는 '예약 건너 뛰기'링크가 웹 페이지 상단에 추가되었습니다.

청각 장애인용 시각 보조 기능

화면 리더기를 통해 웹사이트를 손쉽게 탐색할 수 있어 청각 장애가 있는 사용자를 지원하고 있으며, 이미지에는 대체 텍스트가 있어서 이미지에 대한 정보를 설명해 줍니다.

브라우저 텍스트 접근성

텍스트 가독성을 개선하려면 사용하는 브라우저에서 아래의 절차에 따라 qatarairways.com의 글꼴 크기를 확대하십시오. 

사용 중인 운영 체계, 브라우저 버전, 제품 릴리스 버전에 따라 상기에 언급된 절차는 약간 차이가 있을 수 있습니다.

인터넷 익스플로러: 

  • 상단 메뉴에서 ‘보기' 탭 클릭 > ‘글꼴 크기’ 클릭 > 이용 가능한 폰트 옵션에서 선호하는 폰트 선택
    참고: 상단 메뉴가 표시되지 않으면 ‘Alt’ 키를 누르십시오.
  • 또는 상단 메뉴에서 ‘도구’ 탭을 클릭하거나 브라우저 창의 우측 상단에 있는 톱니바퀴 모양 아이콘을 클릭 > ‘인터넷 옵션’ 클릭 > ‘접근성'을 클릭하여 폰트 옵션 보기
  • 키보드 단축기 사용법: 컨트롤(Ctrl)과 + 또는 - 버튼을 동시에 눌러 페이지의 줌 기능을 통해 글꼴 크기를 확대 및 축소

파이어폭스

  • 상단 메뉴에서 ‘도구' 탭 클릭 > ‘옵션’ 클릭 > 왼쪽 탐색 메뉴에서 '콘텐츠'를 선택하여 폰트 유형과 크기를 변경
    참고: 상단 메뉴가 표시되지 않으면 ‘Alt’ 키를 누르십시오.
  • 키보드 단축기 사용법: 컨트롤(Ctrl)과 + 또는 - 버튼을 동시에 눌러 페이지의 줌 기능을 통해 글꼴 크기를 확대 및 축소

오페라

  • 브라우저 왼쪽 상단의 ‘메뉴’ 클릭 > '설정' 클릭 > ‘웹사이트’ 클릭 > 원하는 폰트 크기를 선택하거나 '디스플레이' 섹션에서 기본 폰트 유형 선택 

크롬

  • 브라우저 창 우측 상단에 있는 3개의 점으로 된 아이콘을 클릭 > ‘설정’ 클릭 > 페이지 아래까지 스크롤 다운한 다음 '고급 설정 표시’ 클릭 > '웹 콘텐츠' 아래에 있는 옵션으로 원하는 폰트 선택

사파리

  • 상단 메뉴 바에서 ‘사파리’ 탭 클릭 > ‘선호사항’ 클릭 > click on the ‘모양’ 탭을 클릭하여 브라우저의 표준 폰트와 글꼴 선택 

문제 개선

사용자는 당사의 웹사이트를 탐색하는 과정에서 일부 문제를 경험할 수 있습니다. 당사의 팀은 이러한 문제점을 해결하고 qatarairways.com을 이용하는 고객의 경험이 개선되도록 노력하고 있습니다. 

  • 일부 페이지의 경우 키보드로는 쉽게 탐색할 수 없습니다. 이 페이지는 양식과 같은 구성 요소가 포함되어 있습니다.
  • 인터넷 익스플로러 호환 모드를 통해 웹사이트를 이용하시는 경우 일부 문제를 경험할 수 있습니다. 그러므로 해당 옵션은 사용하지 않는 것이 좋습니다.

접근성 문의처

웹사이트 이용에 문제가 있거나 도움이 필요한 경우 아래의 연락처로 문의하십시오.

예약 전화 번호:
+1-877-777-2827, +1-954-745-0380

청각 장애인 고객 전용 전화 번호:
+1-877-578-2757

특별한 도움이 필요하신 고객

카타르항공은 특별한 도움이 필요하신 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 예약할 때와 항공편 출발 최소 48시간 전에 필요하신 사항을 알려주십시오.

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