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Encore plus de choix et de flexibilité pour voyager en toute confiance

Nous vous remercions de votre confiance, et nous poursuivons notre engagement à vous faire voyager en toute sécurité.

Nous souhaitons vous faire bénéficier de plus de choix et de flexibilité, afin que vous puissiez planifier et réserver votre prochain voyage dès que vous êtes prêt.

Que vous ayez déjà réservé ou envisagiez de réserver un vol avant le 30 septembre 2020, nous vous proposons les meilleures solutions.

Vous pourrez compter sur nous pour votre prochain voyage.

Prolongez la validité de votre billet

Bénéficiez de plus de flexibilité et voyagez lorsque vous souhaitez grâce à notre nouvelle politique de voyage, vous permettant de conserver votre billet pendant une période de 2 ans, à partir de la date d'émission du billet.

Veuillez contacter l'un de nos bureaux ou centre d'appel Qatar Airways pour réserver.

Changements illimités

Vous pouvez modifier vos dates de voyage ou votre destination sans frais de modification. Vous avez également la possibilité de changer votre ville de départ, pour une autre ville du même pays ou toute autre destination que nous desservons, dans un rayon de 5000 miles de la destination réservée à l'origine.

Veuillez contacter l'un de nos bureaux ou centre d'appels pour effectuer une nouvelle réservation.

Échangez contre des Qmiles

Convertissez le montant de votre billet en Qmiles, puis échangez vos Qmiles contre des billets d'avion, des bagages supplémentaires ou des surclassements. Pour chaque 1 USD dépensé, vous obtenez 100 Qmiles. Vous n'êtes pas encore membre du Privilege Club ? Rejoignez-nous.

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Demandez un avoir pour un prochain voyage

Bénéficiez de 10% supplémentaires si vous optez pour un avoir à utiliser avec Qatar Airways. Les avoirs sont maintenant valables deux ans à compter de leur date d'émission.

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Obtenez le remboursement de votre billet

Rassurez-vous, si votre vol est annulé, votre billet vous sera remboursé. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l'achat du billet.

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Offre soumise à conditions.*

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De
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À
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Travel Dates Close
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  • Adultes (12 ans et plus)
    Enfant (De 2 à 11 ans)
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    Note

    Les enfants entre 2 et 5 ans doivent être accompagnés d'un adulte de plus de 16 ans pour pouvoir voyager.

    Bébé (Moins de 2 ans)
    More information
    Note

    Chaque bébé doit être accompagné d'un adulte. Lorsqu'un tarif bébé est réservé, le bébé voyage sur les genoux d'un parent.

Code promotionnel

  • Valable pour les billets émis avant ou le 30 septembre 2020.
  • L'option de changement de billet illimité est valable pour les voyages effectués au plus tard le 31 décembre 2020.
  • Si vous n'avez pas utilisé votre billet (c'est-à-dire que vous n'avez pas effectué un seul segment du voyage / itinéraire réservé), votre billet peut rester ouvert et la valeur du billet d'origine peut être utilisée dans les 2 ans à compter de la date d'émission du billet d'origine.
  • Si vous avez déjà utilisé une partie de votre billet, votre billet peut rester ouvert et la valeur du billet restant peut être utilisée dans un délai d'un an à compter du premier segment de vol.
  • Valable sur tous les tarifs publics de Qatar Airways, achetés directement auprès de Qatar Airways ou auprès d'agences de voyage.
  • Si vous avez réservé votre billet auprès d'une agence de voyage, veuillez la contacter directement pour modifier votre réservation ou échanger votre billet contre un avoir pour un futur voyage.
  • Si vous avez réservé votre billet sur qatarairways.com ou dans l'un de nos bureaux, vous pouvez réserver à nouveau votre billet ou échanger votre billet contre un avoir en téléphonant à l'un de nos bureaux ou centres de contact.
  • Pas de frais de changement si les réservations sont modifiées avant le départ (pour un voyage le / avant le 31 décembre 2020). Une différence tarifaire peut s'appliquer.
  • Le changement de destination à des fins volontaires (c’est-à-dire lorsqu’il n’y a pas eu de perturbation du vol) est possible dans les 14 jours suivant la date initiale d’émission du billet. Les nouveaux vols doivent être réservés dans la même classe de réservation (RBD) , opérés par Qatar Airways uniquement à partir du même pays d'origine et / ou dans un rayon de 5000 (cinq mille) miles de la destination initiale réservée. Si la même classe de réservation n’est pas disponible, une différence tarifaire peut s’appliquer (prix du billet hors taxes et taxes).
  • Le changement de destination suite à des perturbations opérationnelles (ex : annulation du vol) est possible sans frais pour les vols opérés par Qatar Airways uniquement à partir du même pays d'origine et / ou dans un rayon de 5000 (cinq mille) miles de la destination initiale réservée.
  • Si la destination d'origine d'embarquement de votre itinéraire est Doha, le changement de destinations (volontaire ou involontaire) ne sera autorisé que dans un rayon de 1500 (mille cinq cent) miles de la destination initiale de débarquement indiquée sur votre ticket.
  • Le changement de destination n'est pas autorisé si le billet d'avion a été émis avec Doha comme destination finale. Cependant, le changement est possible dans le même pays d'embarquement (indiqué sur le ticket d'origine), par exemple BOS-DOH pour JFK-DOH.
  • Le changement de destinations n'est pas autorisé pour les itinéraires multi-destinations.
  • Le changement n’est pas possible gratuitement si la réservation initiale était sur une route de cinquième liberté ne touchant pas Doha (comme PNH-SGN vice versa, GRU-EZE vice versa).

Avoir

  • Votre avoir est non remboursable et non transférable, valable sur les vols opérés par Qatar Airways uniquement et/ou valable pour les services Qatar Airways.
  • Si votre billet n'est pas utilisé, vous bénéficierez d'un avoir équivalent au montant total du prix du billet. Il sera non remboursable et valable 24 mois à partir de la date d'émission de l'avoir.
  • Si votre billet est en partie utilisé, vous bénéficierez d'un avoir équivalent au montant non-utilisé du prix du billet. Il sera non remboursable et valable 2 ans à partir de la date d'émission de l'avoir.
  • Le montant des 10% supplémentaires sera calculé sur le tarif de base non utilisé (hors taxes, charges et autres frais applicables) du premier billet acheté et n'est pas remboursable.
  • Vous pouvez utiliser votre avoir pour réserver un vol auprès des bureaux ou centre d'appels Qatar Airways. Il n'est pas possible de réserver sur le site internet avec un avoir.

Remboursement

  • Si votre vol a été annulé/perturbé, toutes les pénalités applicables seront supprimées si les annulations sont effectuées avant le départ.
  • Si votre vol n'a pas été annulé/perturbé, des pénalités seront appliquées conformément aux règles tarifaires du billet. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l'achat du billet.
  • Le montant du billet peut être converti en Qmiles. 100 Qmiles pour chaque USD de la valeur du billet seront crédités sur votre carte de membre Privilege Club. 

Qmiles 

  • Tous les passagers d'une même réservation doivent être membres du Privilege Club. Si vous n'êtes pas encore membre, vous pouvez rejoindre le Privilege Club, conformément aux conditions générales de celui-ci.
  • Les enfants de moins de 12 ans peuvent être inscrits en tant que membre de la famille par l'un des parents. Les Qmiles seront enregistrés sur le compte du membre principal.
  • Les Qmiles crédités s'appliquent aux tarifs remboursables, ainsi qu'aux tarifs non remboursables, aux surcharges Q , Stopover , YQ et  YR.
  • Les frais de service et tous les autres frais non remboursables seront exclus du crédit Qmiles.
  • Si plusieurs passagers sont inclus au sein d'une même réservation, un numéro de membre unique (principal / famille) est requis pour le crédit Qmiles.
  • Une fois la demande de remboursement soumise, les Qmiles seront directement ajoutés sur votre compte. Ce processus est irréversible.
  • Veuillez prendre connaissance des conditions de l'offre "Echangez contre des Qmiles".

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