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Lorsque vous effectuez un voyage aérien en Europe vous avez certains droits garantis par le Règlement (CE) n° 261/2004.

Vos droits en cas de refus d'embarquement, de retard, d'annulation, et de surclassement/déclassement.

Si l'on vous refuse l'embarquement, que votre vol est en retard, annulé, ou que vous êtes placé dans une classe supérieure ou inférieure à celle figurant sur votre billet, vous avez certains droits lorsque vous partez d'un aéroport de l'UE avec toute compagnie aérienne ou que vous arrivez dans l'UE avec une compagnie aérienne européenne ou une compagnie islandaise, norvégienne ou suisse.

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