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Achetez une franchise de bagages supplémentaires sur qatarairways.com ou auprès des billetteries et des centres d'appels de Qatar Airways.

Les tarifs et les conditions ci-dessous s'appliquent uniquement aux vols opérés par Qatar Airways. Si votre itinéraire inclut des vols opérés par d'autres compagnies aériennes, des règles différentes relatives aux bagages peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'agence Qatar Airways la plus proche de chez vous ou notre centre d'appels pour connaître les règles et les frais applicables à votre franchise de bagages.

Pour les vols opérés par Qatar Airways, les frais relatifs aux bagages en excédent ou en surpoids varient selon les régions concernées par votre voyage.

Si vous avez déjà réservé votre vol avec Qatar Airways, vous pouvez acheter une franchise de bagages supplémentaires à l'aide de l'option "Gérer ma réservation".

Acheter une franchise de bagages supplémentaires

Conditions d'achat des excédents de bagages sur qatarairways.com.

  • Les tarifs ci-dessus ne sont pas valables pour la vente 3 heures avant le départ directement via qatarairways.com, les bureaux de la ville / l'aéroport de Qatar Airways et les centres de contact ;
  • Les tarifs en Riyals Qatariens (QAR) s'appliquent uniquement aux achats d'excédent de bagages effectués au Qatar, pour les voyages en provenance de Doha ; 
  • Les excédents de bagages ne s'appliquent que lorsque la franchise gratuite de bagages enregistrés déjà indiquée sur la confirmation de votre réservation ainsi que sur vos billets est dépassée ;
  • Les excédents de bagages sont facturés par kg, sauf sur les vols de/vers les Etats-Unis, pour lesquels ils sont facturés par bagage (pièce) ;
  • Les achats sont disponibles par bagage unique ou par tranches de 5 kg (11 lb) ;
  • Les unités d'achat sont proposées par incréments de pièces uniques ou de paquets de 1 kg (2,2 lb) chacun;
  • Chaque passager est limité à un maximum de cinq bagages ou 100 kg à la fois ;
  • Chaque pièce de bagage enregistré ne doit pas peser plus de 32 kg (70 lb) ni dépasser les dimensions totales de 158 cm (62 in) en longueur + largeur + hauteur. Si des bagages pèsent plus de 32 kg (70 lb), leur contenu doit être réparti sur plusieurs pièces de manière à ce qu'aucune d'elles ne dépasse cette limite.
  • Les achats des excédents de bagages ne s'appliquent qu'aux vols opérés par Qatar Airways et aux billets émis par Qatar Airways uniquement.
  • Les passagers peuvent acheter des excédents de bagages seulement si leur billet est un document Qatar Airways (157).
  • Les excédents de bagages sont calculés par passager et par voyage, entendu que "voyage" désigne ici l'intégralité d'un trajet aller ou retour entre un lieu d'origine et une destination, sans compter le point de transit ;
  • Les achats peuvent être effectués au moment où la réservation est émise, et jusqu'à six heures avant le départ. Ils sont valables pour le vol et les dates figurant sur le reçu d'achat des excédents de bagages. Pour déterminer si une réservation a été émise, consultez l'e-mail de confirmation pour voir si un numéro de billet apparaît à côté du nom de chaque passager ;
  • Les frais relatifs aux excédents de bagages sont indiqués et facturés dans la devise du pays de départ ;
  • Les excédents de bagages achetés en ligne sur qatarairways.com ne sont pas remboursables et seront perdus en cas de modification de l'itinéraire initialement réservé. Les modifications de date de la réservation sont autorisées sur le même itinéraire uniquement.
  • Les excédents de bagages sont soumis à la place disponible au moment de l'enregistrement. Si un excédent de bagages ne peut pas être accepté en raison d'un manque de place ou de modifications de l'appareil ou des horaires à l'initiative de la compagnie aérienne, celui-ci peut être remboursé ou transféré sur un autre vol avec les mêmes points de départ et de destination, conformément au règlement de la compagnie aérienne ;
  • L'achat en ligne d'excédent de bagages au bénéfice d'un bébé n'est pas autorisé ;
  • Les excédents de bagages achetés sur qatarairways.com ne sont valides que sur les vols directs de Qatar Airways. Si vous avez besoin de réserver un excédent de bagages pour un itinéraire qui inclut des vols en partage de code ou opérés par une autre compagnie aérienne, veuillez contacter ces transporteurs afin de connaître leurs conditions relatives aux excédents de bagages ;
  • Au cas où un achat en ligne d'excédent de bagages ne serait pas mené jusqu'à son terme quelle que soit la raison, Qatar Airways se réserve le droit de ne pas offrir le prix réduit proposé en ligne.

Primes d'excédents de bagages

Les primes d'excédents de bagages vous permettent d'échanger vos Qmiles ou Qcredits* contre une franchise de bagages supplémentaire pour vous-même, votre famille ou vos amis, sur les vols Qatar Airways. 

 

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