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Nous savons combien vos animaux domestiques comptent pour vous. C'est pourquoi nous déployons tous nos efforts pour offrir notre service de qualité à vos amis à poils et à plumes lorsqu'ils voyagent avec vous. Qatar Airways accepte de transporter les chiens, les chats et les oiseaux domestiques comme bagages enregistrés, soit sur votre vol, soit sur un autre vol, conformément aux réglementations du voyage aérien international.

Afin de nous permettre de respecter les règles en vigueur dans les différents pays situés sur votre itinéraire, nous vous conseillons de nous informer de votre projet de voyager avec un animal au moment de la réservation. Si ce n'est pas possible, veuillez nous en aviser au moins 48 heures avant le départ, afin d'éviter tout désagrément ou retard.

Les réglementations en vigueur exigent que vous disposiez de tous les documents nécessaires au transport de votre animal avant de voyager. Parmi ces documents figurent le certificat médical de l'animal (signé par votre vétérinaire, et indiquant que l'animal est apte à voyager en avion), son document d'identification ou son passeport.

Chiens-guides

Sur certaines liaisons, Qatar Airways autorise le transport de chiens-guides en cabine, à titre gracieux, pour accompagner un passager souffrant d'un handicap. Sur toutes les autres liaisons, les chiens-guides seront acceptés à titre gracieux et voyageront comme bagages enregistrés dans la soute de l'appareil.

Faucons

Nous vous autorisons à transporter un faucon en cabine de Classe Économique, dans la limite de six faucons par appareil (soumis éventuellement aux réglementations locales).

Coût du voyage des animaux en soute climatisée

Les chiens-guides(s) peuvent voyager en cabine à titre gracieux sur certaines liaisons.

Si un faucon est transporté comme bagage enregistré et non pas en cabine, le coût de son transport sera facturé au tarif en vigueur pour les animaux voyageant en soute.

Cliquez ici pour obtenir plus d'informations sur le coût du transport des animaux en soute.

Cages pour animaux

La cage de voyage de votre animal doit être d'une taille adéquate et dotée d'ouvertures suffisantes pour une bonne ventilation. Sa conception adaptée doit également être suffisamment robuste afin d'empêcher l'animal de s'échapper.

 

Pour le bien-être de votre animal, Qatar Airways se réserve le droit de refuser son transport si nous jugeons que la cage est trop petite.

En savoir plus

Soin des animaux en transit à Doha

Pendant votre transit à Doha, notre personnel au sol s'assurera que :

  • Les animaux sortent de leur cage pour se dégourdir les pattes ;
  • Les animaux sont surveillés au cas où ils montreraient des signes de maladie et de stress ;
  • Les cages sont nettoyées ;
  • Les chiens sont promenés ;
  • Les animaux se voient attribuer une cage plus grande et confortable pendant leur transit.

Nourriture pour animaux

Nous vous conseillons de prévoir suffisamment de nourriture et d'eau pour votre animal dans sa cage de transport, puisque vous ne pourrez pas le voir pendant toute la durée du voyage.

Si aucune nourriture n'est fournie par le propriétaire, nos services au sol s'occuperont de nourrir l'animal toutes les trois heures, et ce jusqu'à deux heures avant le départ. L'eau sera changée toutes les heures. 

Conditions liées à la santé, la race et l'âge

Qatar Airways n'accepte pas de transporter certaines races de chiens et de chats qui présentent un risque élevé de coup de chaleur lorsque ces animaux sont exposés au stress ou à des températures supérieures à 21°C (69,8°F).

En savoir plus

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