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Barrierefreiheit-Standards

Qatar Airways bemüht sich, Kunden weltweit ein erstklassiges Online-Erlebnis zu bieten, unabhängig von der körperlichen Fähigkeit oder technischen Beschränkungen. Wir arbeiten kontinuierlich an der Umsetzung von internationalen Standards für die Website-Barrierefreiheit, um sicherzustellen, dass qatarairways.com leicht von Kunden mit Einschränkungen navigiert werden kann.

Aktuell erfüllt qatarairways.com die Vorgaben der WCAG 2.0 AA, die letzte Fassung der Richtlinien zur Zugänglichkeit von Web-Inhalten der Web-Zugangsinitiative des World Wide Web Consortium. Außerdem entspricht die Website den im Abschnitt 508 des American Disability Act festgelegten Richtlinien.

Barrierefreiheit-Hotline

Falls während der Navigation auf unserer Website Probleme auftreten oder Sie besondere Dienstleistungen benötigen, können Sie uns über die folgenden Telefonnummern kontaktieren:

Buchungstelefonnummer:
+1-877-777-2827

Telefonnummer für Kunden mit Hörbehinderungen:
+1-877-578-2757

Kunden mit besonderen Bedürfnissen

Qatar Airways bemüht sich, einen unvergleichlichen, an den Kunden mit besonderen Bedürfnissen angepassten Serviceumfang zu bieten. Um Ihnen umfangreich zur Verfügung stehen zu können, bitten wir Sie, uns zum Zeitpunkt der Buchung bzw. spätestens 48 Stunden vor Abflug über Ihre besonderen Bedürfnisse zu informieren.

Mehr zu unseren Sonderserviceleistungen erfahren
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