Cookie-Richtlinie
1. Unsere Cookie-Richtlinie
Dies ist die Cookie-Richtlinie der Qatar Airways Group Q.C.S.C., die gemäß den anwendbaren Gesetzen des Staates Qatar, organisiert ist und besteht und ihren Hauptgeschäftssitz im Qatar Airways Tower 1, Airport Road, PO Box 22550, Doha, State of Qatar („Qatar Airways“, „wir“, oder „uns“) hat. Durch nutzen unserer Website, www.qatarairways.com (unsere "Website") und mobilen Anwendungen (einschließlich unserer iPhone-, Android- und Blackberry-Apps) (unsere "Mobile Apps") haben Sie unsere Verwendung von Cookies, IP-Adressen und unsere Verwendung anderer Methoden zum Sammeln von Website-Nutzungsdaten gemäß dieser Richtlinie („Cookie-Richtlinie“) akzeptiert. Bitte lesen Sie diese Cookie-Richtlinie zusammen mit den Geschäftsbedingungen, die an anderer Stelle auf unserer Website und auf unseren mobilen Apps veröffentlicht werden, einschließlich unserer Datenschutzerklärung (https://www.qatarairways.com/en/legal/privacy-policy.html)
und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung unserer Website, die Sie hier (http://www.qatarairways.com/global/en/terms-and-conditions.page') finden, durch.
Unter dem Vorbehalt des geltenden Rechts genießt die englische Fassung dieser Cookie-Richtlinie Vorrang vor jeglicher Fassung dieser Cookie-Richtlinie in einer anderen Sprache. Im Falle einer etwaigen Unstimmigkeit bei der Interpretation zwischen der englischsprachigen Fassung und einer Übersetzung der Cookie-Richtlinie genießt diese Cookie-Richtlinie in englischer Sprache Vorrang.
2. Was sind Cookies und welchem Zweck dienen sie?
Cookies sind kleine Dateien, die von Websites oder Apps auf Ihrem Browser oder Gerät gespeichert werden und sich daran „erinnern“, dass Ihr Computer oder Gerät auf eine Website oder App zugegriffen hat. Wir verwenden Cookies, um Ihnen einen benutzerfreundlicheren Service zu bieten, indem wir Ihnen die Nutzung unserer Website oder unserer mobilen Apps erleichtern und beschleunigen. Cookies helfen uns zu verstehen, ob Sie über eine Suchmaschine oder auf andere Weise auf unsere Website gelangt sind und welche Elemente unserer Website oder mobilen Apps am beliebtesten waren. Cookies ermöglichen uns keinen Zugriff auf andere persönliche Informationen auf Ihrem Computer oder Gerät, mit Ausnahme der persönlichen Informationen, die Sie uns mitteilen möchten. Unabhängig von gespeicherten Cookies müssen Sie sich aus Sicherheitsgründen immer noch einloggen, wenn Sie auf Bereiche unserer Website zugreifen, für die eine Registrierung erforderlich ist.
3. Welche Arten von Cookies werden auf der Website verwendet?
Wir verwenden vier Arten von Cookies, bei denen es sich um eine Mischung aus Erstanbieter-Cookies handelt, die wir selbst festlegen, und Drittanbieter-Cookies, die von unseren Drittanbietern festgelegt werden. Wir nutzen i) unbedingt erforderliche Cookies ii) Performance-Cookies iii) Funktionalitäts-Cookies und iv) Marketing-Cookies wie unten aufgeführt:
Unbedingt erforderliche Cookies werden verwendet, um Ihre Anfrage auf Zugriff auf unsere Website und mobilen Apps zu ermöglichen, zwischen Seiten zu wechseln und von Ihnen angeforderte Dienste zu erhalten. Unbedingt erforderliche Cookies können auf unserer Website oder mobilen App nicht deaktiviert werden. Wenn Sie sie in Ihrem Browser deaktivieren, könnte dies Sie daran hindern, auf bestimmte Teile unserer Website und mobilen App zuzugreifen. Ohne diese Cookies werden Sie grundlegende Funktionen unserer Website und mobilen App nicht anwenden können, darunter Flüge buchen oder online einchecken.
Wir nutzen beispielsweise unbedingt erforderliche Cookies, um:
(a) Ihnen bei Ihrer Buchung relevante Suchergebnisse zu Flügen und Preisen anzuzeigen;
(b) den Zahlungsvorgang zu erleichtern, wenn Sie über die Website oder mobile App die Buchung vornehmen;
(c) die Besucherzahlen auf unserer Website zu überwachen und Ihnen so einen stets zuverlässigen Service zu bieten.
Performance-Cookies sammeln anonyme Informationen darüber, wie Sie unsere Website und unsere mobilen Apps nutzen, und helfen uns dabei, die Funktionsweise unserer Website und der mobilen Apps zu verbessern, z. B. welche Seiten Sie am häufigsten besuchen und ob technische Fehler auftreten. Performance-Cookies können nicht über unsere Website oder Mobile App deaktiviert werden. Diese Cookies enthalten keine Informationen, die Sie identifizieren könnten.
Wir benutzen beispielsweise Performance-Cookies, um:
(a) besuchte Seiten sowie Ihr Such- oder Kaufverhalten zu identifizieren, um so die Website und mobilen Apps zu verbessern;
(b) Einsicht darüber zu erhalten, wie Sie unsere Website und mobilen Apps nutzen, um so eventuelle Probleme schnell zu identifizieren und zu beheben; und
(c) um anhand von Kundenzufriedenheitsumfragen auf unserer Website oder unseren mobilen Apps Feedback zu erhalten.
Funktionalitäts-Cookies ermöglichen der Website, bei Ihrer Rückkehr zu unserer Website oder mobilen App, die von Ihnen getroffenen Entscheidungen zu erkennen, wie Ihren Benutzernamen, Ihr Land, Ihre Sprache oder Währung oder ob wir Sie gebeten haben, an einer Umfrage teilzunehmen und bieten so verbesserte, persönlichere Funktionen.
Wir nutzen beispielsweise Funktionalitäts-Cookies, um:
(a) Ihre Präferenzen aufzuzeichnen, wenn Sie angeben, dass Sie möchten, dass unsere Website und unsere mobilen Apps in einer anderen Sprache angezeigt werden oder dass Sie eine bestimmte Währung auf unserer Website und unseren mobilen Apps verwenden möchten; und
(b) Ihre Qatar Airways Privilege Club Nummer aufzuzeichnen, wenn Sie sich angemeldet haben.
Marketing-Cookies bieten Ihnen Werbeanzeigen, die für Sie und Ihre Interessen von höherer Relevanz sind. Sie werden auch dazu verwendet, um die Anzahl der Anzeigen, die Ihnen angezeigt werden, zu begrenzen und um die Effektivität der Werbekampagnen zu messen. Sie werden normalerweise von unseren Werbenetzwerken mit unserer Erlaubnis verwendet. Sie merken sich, dass Sie eine Website besucht haben und diese Informationen werden mit anderen Organisationen wie andere Marketingpartner und Drittanbieter geteilt. Häufig werden Targeting- oder Werbe-Cookies mit der von den anderen Organisationen bereitgestellten Site-Funktionalität verknüpft.
Die Mitteilungen, die Sie aufgrund dessen eventuell erhalten, kann informativer oder gewerblicher Art sein und zusammen mit Werbebotschaften angedient werden, dies umfasst unter anderem Werbeanzeigen bei Suchanfragen, Display-Werbung, Werbebanner, E-Newsletter, E-Mails, Werbeanzeigen in Sozialen Medien und sonstige elektronische Botschaften, dies umfasst auch unsere Webseite selbst. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Cookies einsetzen, in unserer Cookie-Richtlinie, die auf unserer Webseite eingesehen werden kann.
Wenn Sie keine gezielte Werbung erhalten möchten, können Sie die Nutzung unseres Marketing-Cookies ablehnen, indem Sie die Anweisungen in Abschnitt 4 befolgen.
4. Wie kann ich das Akzeptieren von Cookies aktivieren oder deaktivieren?
Die meisten Internetbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Ihren Internetbrowser so konfigurieren, dass Cookies akzeptiert oder abgelehnt werden oder Sie benachrichtigt werden, wenn ein Cookie gespeichert wird. (Gehen Sie ins „Hilfe“-Menü Ihres Browsers, um zu erfahren, wie Sie Ihre Cookie-Präferenzen ändern können.)
Das Deaktivieren von Cookies sollte Sie nicht daran hindern, unsere Website oder mobilen Apps zu nutzen. Bestimmte Funktionen unserer Website und unserer mobilen Apps (einschließlich der Möglichkeit, Flüge zu buchen) stehen Ihnen jedoch möglicherweise nicht zur Verfügung, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktivieren oder einschränken.
Unsere unbedingt erforderlichen und Performance-Cookies können nicht deaktiviert werden. Funktionalitäts- oder Marketing-Cookies können jedoch aktiviert oder deaktiviert werden, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen auf unserer Website oder in unseren mobilen Apps ändern. Wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe benötigen, um Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser zu ändern, lesen Sie bitte die Dokumentation Ihres Geräts oder Browsers, mit dem Sie auf das Internet zugreifen.
5. Wo kann ich mehr über Cookies erfahren?
Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in der „Hilfe“-Funktion Ihres Browsers oder unter www.allaboutcookies.org
Sitzungs- und temporäre Cookies - Diese Cookies werden nach Verlassen der Website von Ihrem Gerät entfernt.
Permanente / residente Cookies - Diese Cookies werden nach Verlassen der Website nicht von Ihrem Gerät entfernt. Sie verbleiben länger auf Ihrem Gerät.
Cookies von Erstanbietern – Diese Cookies werden vom Webserver der besuchten Seite gesetzt und teilen sich dieselbe Domain.
Cookies von Drittanbietern – Diese Cookies werden von einer anderen Domain als die Domain der besuchten Seite gespeichert. Dies kann passieren, wenn die Webseite auf eine Datei verweist, die sich außerhalb ihrer Domain befindet.
Die untenstehende Tabelle fasst die verschiedenen Arten der Cookies von Erstanbietern zusammen, die wir auf der Website verwenden, und stellt deren Zweck und Dauer (d. h. wie lange jedes Cookie auf Ihrem Gerät bleibt) dar:
| Cookie | Zweck | Typ | Ablaufzeit (Dauer) |
|---|---|---|---|
| Preferred_Currency | Merkt sich die bevorzugte Währung des Nutzers. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
| Language-Preferred | Merkt sich die bevorzugte Spracheinstellung des Nutzers. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
| qr-search-flights-session | Merkt sich die vorherige oder letzte Flugsuche des Nutzers. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
| accepted_functional | Merkt sich die während einer Flugsuche eingegebenen Daten des Nutzers. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
| accepted_marketing | Wird zur Verfolgung der Leistung von Kampagnen zu Marketingzwecken verwendet. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
| country | Merkt sich das bevorzugte Land des Nutzers. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
| country_geo | Zur Erkennung des Standorts des Nutzers. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
| QRCOMSITE | Ein technischer Cookie zur Überwachung der Nutzung der QR-Infrastruktur. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
| Qralertcookie | Speichert die Präferenzen des Nutzers bzgl. der Anzeige von Reisewarnungen. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
| QRTOKEN | Wird als technisches Cookie zur Autorisierung von Privilege Club Mitgliedern verwendet | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
| login-token | Wird als technisches Cookie für den Zugriff auf die Privilege Club Seiten verwendet. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
| fromIata | Merkt sich den bevorzugten Abflughafen des Nutzers. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
| History | Merkt sich den bevorzugten Zielflughafen des Nutzers. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
| campaigntracking | Zur Nachverfolgung der Kampagnen durch Google Tag Manager und Adobe Analytics. | Leistung | Dauerhaft |
| mbox | Zur Test-Optimierung und -Anpassung verwendet, um die Nutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern. | Leistung | Dauerhaft |
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Zur Test-Optimierung und -Anpassung verwendet, um die Nutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern. | Leistung |
Dauerhaft |
AMCV_29BE15F354E747F1 0A4C98A4%40AdobeOrg |
Zur Test-Optimierung und -Anpassung verwendet, um die Nutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern. | Leistung |
Dauerhaft |
| __utma | Wird verwendet, um Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher qatarairways.com nutzen, sowie andere Informationen zu Berichterstattungszwecken, einschließlich der Anzahl der Besucher der Website, der besuchten Seiten und von woher sie auf die Website gekommen sind. | Leistung | Dauerhaft |
| __utmb | Wird verwendet, um Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher qatarairways.com nutzen, sowie andere Informationen zu Berichterstattungszwecken, einschließlich der Anzahl der Besucher der Website, der besuchten Seiten und von woher sie auf die Website gekommen sind. | Leistung | Dauerhaft |
| __utmc | Wird verwendet, um Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher qatarairways.com nutzen, sowie andere Informationen zu Berichterstattungszwecken, einschließlich der Anzahl der Besucher der Website, der besuchten Seiten und von woher sie auf die Website gekommen sind. | Leistung | Dauerhaft |
| __utmt | Wird verwendet, um Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher qatarairways.com nutzen, sowie andere Informationen zu Berichterstattungszwecken, einschließlich der Anzahl der Besucher der Website, der besuchten Seiten und von woher sie auf die Website gekommen sind. | Leistung | Dauerhaft |
| __utmz | Wird verwendet, um Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher qatarairways.com nutzen, sowie andere Informationen zu Berichterstattungszwecken, einschließlich der Anzahl der Besucher der Website, der besuchten Seiten und von woher sie auf die Website gekommen sind. | Leistung | Dauerhaft |
| _fbp | Zur Erfassung der Art und Weise, wie Nutzer qatarairways.com verwenden und zur Bereitstellung angepasster Werbung auf Facebook. | Marketing | Dauerhaft |
| _gcl_au | Verwendet von Google Analytics zur Erfassung von Informationen über die Art und Weise, wie Besucher qatarairways.com nutzen. | Marketing | Dauerhaft |
| _uetsid | Zur Erfassung der Art und Weise, wie Nutzer qatarairways.com verwenden und zur Bereitstellung von angepasster Werbung auf Bing. | Marketing | Dauerhaft |
| _uetvid | Von Bing zur Anzeige relevanter Werbung verwendet. | Marketing | Dauerhaft |
| aeCid | Von Adobe Analytics zur Nachverfolgung der Leistung von Kampagnen verwendet. | Funktionell | Dauerhaft |
| cookie_visited | Wird verwendet, um zu bestimmen, ob das Cookie-Banner für einen Benutzer angezeigt werden soll. | Funktionell | Dauerhaft |
| id_adcloud | Von Adobe Adcloud zur Nachverfolgung der Leistung von digitalen Marketing-Kampagnen verwendet. | Marketing | Dauerhaft |
| mbox | Wird verwendet, um dem Benutzer personalisierte Inhalte anzuzeigen. | Marketing | Dauerhaft |
| ref | Wird anhand von Adobe Analytics verwendet, um zu verstehen, wie Besucher qatarairways.com nutzen, um relevante/personalisierte Werbung anzuzeigen. | Leistung | Dauerhaft |
| s_cc | Wird anhand von Adobe Analytics verwendet, um zu verstehen, wie Besucher qatarairways.com nutzen, um relevante/personalisierte Werbung anzuzeigen. |
Leistung | Dauerhaft |
| s_dl | Wird anhand von Adobe Analytics verwendet, um zu verstehen, wie Besucher qatarairways.com nutzen, um relevante/personalisierte Werbung anzuzeigen. |
Leistung | Dauerhaft |
| s_nr | Wird anhand von Adobe Analytics verwendet, um zu verstehen, wie Besucher qatarairways.com nutzen, um relevante/personalisierte Werbung anzuzeigen. |
Leistung | Dauerhaft |
| s_ppv | Wird anhand von Adobe Analytics verwendet, um zu verstehen, wie Besucher qatarairways.com nutzen, um relevante/personalisierte Werbung anzuzeigen. |
Leistung | Dauerhaft |
| s_schan | Wird anhand von Adobe Analytics verwendet, um zu verstehen, wie Besucher qatarairways.com nutzen, um relevante/personalisierte Werbung anzuzeigen. |
Leistung | Dauerhaft |
| s_stc | Wird anhand von Adobe Analytics verwendet, um zu verstehen, wie Besucher qatarairways.com nutzen, um relevante/personalisierte Werbung anzuzeigen. |
Leistung | Dauerhaft |
| s_tp | Wird anhand von Adobe Analytics verwendet, um zu verstehen, wie Besucher qatarairways.com nutzen, um relevante/personalisierte Werbung anzuzeigen. | Leistung | Dauerhaft |
| s_vi | Wird anhand von Adobe Analytics verwendet, um zu verstehen, wie Besucher qatarairways.com nutzen, um relevante/personalisierte Werbung anzuzeigen. | Leistung | Dauerhaft |
| JSESSIONID | Technischer Cookie zur Aufrechterhaltung der Browser-Sitzung. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
| appStoreCookie | Technischer Cookie zur Unterdrückung des Banners zum Herunterladen der App. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
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| s_sq | Wird anhand von Adobe Analytics verwendet, um zu verstehen, wie Besucher qatarairways.com nutzen, um relevante Werbung anzuzeigen. | Leistung | Dauerhaft |
| CustomerSummary | Merkt sich die Profilinformationen von Privilege Club Mitgliedern. | Zwingend erforderlich | Zwingend erforderlich |
| flightBookings | Merkt sich die Profilinformationen von Privilege Club Mitgliedern. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
| basicInfo | Merkt sich die Profilinformationen von Privilege Club Mitgliedern. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
| otherInfo | Merkt sich die Profilinformationen von Privilege Club Mitgliedern. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
| QMILESSITE | Ein technischer Cookie zur Überwachung der Nutzung der QR-Infrastruktur. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
| _abck | Ein technischer Cookie zur Überwachung der Nutzung der QR-Infrastruktur. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
| _ae_dst | Ein technischer Cookie zur Überwachung der Nutzung der QR-Infrastruktur. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
| ak_bmsc | Ein technischer Cookie zur Überwachung der Nutzung der QR-Infrastruktur. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
bid_QtRKHYqnbZkUG1beHZ Cp1CtN0hfm1y1k |
Ein technischer Cookie zur Überwachung der Nutzung der QR-Infrastruktur. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
bid_VFdGeWExSmxaR1I1U1 hOQlRHVm5aVzVr |
Ein technischer Cookie zur Überwachung der Nutzung der QR-Infrastruktur. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
| bm_sv | Ein technischer Cookie zur Überwachung der Nutzung der QR-Infrastruktur. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
| bm_sz | Ein technischer Cookie zur Überwachung der Nutzung der QR-Infrastruktur. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
| check | Ein technischer Cookie zur Überwachung der Nutzung der QR-Infrastruktur. | Zwingend erforderlich | Dauerhaft |
6. Änderung dieser Cookie-Richtlinie
Wir können diese Cookie-Richtlinien von Zeit zu Zeit mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige Ankündigung ändern, um die gesetzlichen Bestimmungen zu erfüllen oder um unseren sich ändernden geschäftlichen Anforderungen nachzukommen. Soweit örtliche Vorschriften dies erfordern, werden wir von Ihnen die Zustimmung für jegliche neue Verwendung eines Cookies einholen. Sie sollten diese Seite regelmäßig lesen und prüfen, um zu sehen, ob irgendwelche Änderungen vorgenommen wurden.
7. Fragen und Beschwerden
Sollten Sie Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie haben, setzen Sie sich bitte folgendermaßen mit unser in Verbindung:
Qatar Airways Group
Qatar Airways Tower
PO Box 22550
Doha, State of Qatar
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Jüngste Aktualisierung: September 2018