Verknüpfung von British Airways Executive Club und Qatar Airways Privilege Club Konten
Die Verknüpfung von British Airways Executive Club- und Qatar Airways Privilege Club Konten und Transaktionen, die die Übertragung von Avios zwischen verknüpften Konten umfassen, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem 29. Januar 2025 gültig.
Die Verknüpfung von British Airways Executive Club- und Qatar Airways Privilege Club Konten und Transaktionen, die die Übertragung von Avios zwischen verknüpften Konten umfassen, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem 29. Januar 2025 gültig.
Definitionen
Die folgenden in diesen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe haben die nachstehende Bedeutung, sofern der Kontext keine andere Bedeutung erfordert:
| Laufzeit | Definition |
|---|---|
| Avios | bezeichnet die einlösbaren Punkte, die Mitglieder des PC oder des BAEC sammeln, kaufen oder anderweitig erhalten und die ihrem BAEC- oder Privilege Club Konto gutgeschrieben werden. |
| Prämientickets | bezeichnet eine Art von Prämienticket, das in Übereinstimmung mit den Bedingungen des Privilege Club ausgestellt wird. |
| BAEC Haushaltskonto | bezeichnet das von British Airways PLC eingerichtete Konto, welches es bis zu sieben (7) Mitgliedern eines Haushalts, einschließlich bis zu sechs (6) Personen unter 18 Jahren, ermöglicht, Avios Punkte zu sammeln und sämtliche oder einen Teil dieser Avios Punkte gegen Prämien für eine (1) dem Haushaltskonto zugehörige Person sowie eine weitere Person einzulösen. |
| BAEC Mitglied | bezieht sich auf ein BAEC Mitglied. |
| Allgemeine Geschäftsbedingungen des BAEC | bezeichnet die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des BAEC. Diese finden Sie auf www.britishairways.com/avios. |
| British Airways Executive Club (BAEC) | bezeichnet das British Airways Executive Club Programm sowie etwaige Nachfolgeprogramme. |
| Cash + Avios | bezeichnet die Verwendung von Avios, um bis zu fünfzig Prozent (50%) des Bargeldbetrags für Flugtickets, die Sie bei Qatar Airways kaufen, zu sparen. Einzelheiten hierzu und die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier. |
| Familienmitglied | bezeichnet Ehepartner, Kinder über zwei (2) Jahre, Eltern und Schwiegereltern des Hauptmitglieds. Im Rahmen des Familienprogramms ist nur das Hauptmitglied registriert. |
| Familienprogramm | bezeichnet das Qatar Airways Programm, welches es bis zu zehn (10) Mitgliedern einer Familie, einschließlich eines Hauptmitglieds und bis zu neun (9) Familienmitgliedern, ermöglicht, Avios, die von einzelnen dieser Mitglieder gesammelt wurden, auf dem Konto des Hauptmitglieds zu bündeln. |
| DSGVO | bezeichnet die Datenschutz-Grundverordnung 2016/679. |
| Verknüpftes Mitglied | bezeichnet eine Person, die sowohl BAEC- als auch PC-Mitglied ist und die ihr Privilege Club Konto erfolgreich mit dem BAEC Konto verknüpft hat. |
| Hauptmitglied | bezeichnet ein Mitglied des Privilege Club, in dessen Namen das Privilege Club Konto geführt wird. |
| PC-Mitglied | bezeichnet ein Mitglied des Privilege Club |
| Mitglied | bezeichnet eine Person, die sowohl BAEC- als auch PC-Mitglied ist. |
| Privilege Club | bezeichnet das Qatar Airways Privilege Club Programm und etwaige Nachfolgeprogramme. |
| Allgemeine Geschäftsbedingungen des Privilege Club | bezeichnet die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche sich auf den Privilege Club beziehen. Diese können Sie hier einsehen. |
| Qatar Airways | bezeichnet die Qatar Airways Group Q.C.S.C. |
| qatarairways.com | bezeichnet die Website von Qatar Airways in ihrer jeweils gültigen Fassung auf www.qatarairways.com. |
| qatarairways.com/PrivilegeClub | bezeichnet die Website des Privilege Club in ihrer jeweils gültigen Fassung auf www.qatarairways.com/PrivilegeClub. |
| Prämien | bezeichnet ein Flugticket oder andere Waren oder Dienstleistungen, welche von der Avios Group (AGL) ausgestellt bzw. von der oder im Namen der Avios Group (AGL) zur Verfügung gestellt werden, wenn ein Mitglied des BAEC eine entsprechende Anzahl von Avios-Punkten eingelöst hat; |
| Allgemeine Geschäftsbedingungen | bezeichnet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen über die Verknüpfung der Privilege Club- und BAEC Konten in ihrer jeweils gültigen Fassung. |
| Avios Gesamtguthaben | bezeichnet die Gesamtzahl an Avios sowohl auf dem BAEC- als auch auf dem Privilege Club Konto eines Verknüpften Mitglieds. |
Kontenverknüpfung
(a) Um ein Verknüpftes Mitglied zu werden, muss eine Person mindestens 18 Jahre alt und Mitglied von sowohl BAEC als auch PC sein.
(b) BAEC- und PC-Mitglieder können nur als Verknüpfte Mitglieder ihre Avios zwischen den zwei Konten übertragen und Ihr Avios Gesamtguthaben sowohl auf Ihrem BAEC- als auch auf ihrem Privilege Club Konto einsehen.
(c) Um ein BAEC Konto mit einem Privilege Club Konto zu verknüpfen, müssen Mitglieder entweder ba.com oder qatarairways.com bzw. die mobile App von Qatar Airways besuchen und „Ihr Konto verknüpfen“ wählen. Die Funktion zur Verknüpfung von Konten ist nicht offline verfügbar.
(d) Damit die Konten miteinander verknüpft werden können, müssen die für die jeweiligen Konten registrierten persönlichen Angaben (einschließlich Vorname, Nachname, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse) mit denen des anderen Kontos übereinstimmen.
(e) Verknüpfte Mitglieder erhalten jeweils eine Bestätigung per E-Mail von Qatar Airways und British Airways, nachdem die Konten erfolgreich verknüpft wurden. Diese Bestätigungs-E-Mails werden an die mit dem jeweiligen Konto verbundene E-Mail-Adresse gesendet.
(f) Es kann jeweils nur ein (1) Privilege Club Konto mit einem (1) BAEC Konto verknüpft werden.
(g) Ein Privilege Club Konto kann innerhalb eines Zeitraums von fünfzig (50) Jahren höchstens zweimal mit einem BAEC Konto verknüpft werden, vorausgesetzt, die persönlichen Angaben stimmen überein.
Aufhebung der Kontenverknüpfung
(a) Verknüpfte Mitglieder können jederzeit die Verknüpfung zwischen Ihren BAEC und Privilege Club Konten aufheben.
(b) Um die Verknüpfung zwischen einem BAEC und einem Privilege Club Konto aufzuheben, müssen verknüpfte Mitglieder entweder ba.com oder qatarairways.com, bzw. die mobile App von Qatar Airways besuchen und „Verknüpfung aufheben“ wählen. Die Funktion zur Aufhebung der Verknüpfung von Konten ist nicht offline verfügbar.
(c) Nachdem die Verknüpfung erfolgreich aufgehoben wurde, erhalten Mitglieder per E-Mail eine Bestätigung von Qatar Airways.
(d) Verstirbt ein Verknüpftes Mitglied, wird die Verknüpfung zwischen seinen BAEC und Privilege Club Konten aufgehoben und es gelten die Bedingungen des jeweiligen Programms.
(e) Wenn ein PC Mitglied zwei Privilege Club Konten zusammenlegt und das zu schließende Konto mit einem BAEC Konto verknüpft ist, so wird die Verknüpfung aufgehoben und das Mitglied muss sein BAEC Konto mit seinem bestehenden Privilege Club Konto verknüpfen.
Avios zusammenlegen
(a) Nach erfolgreicher Verknüpfung der Konten können Verknüpfte Mitglieder ihre Avios zwischen ihren Konten übertragen.
(b) Avios können gebührenfrei in beide Richtungen übertragen werden.
(c) Es besteht keine Mindest- oder Höchstzahl von Avios, die zwischen Konten Verknüpfter Mitglieder übertragen werden können. British Airways PLC und Qatar Airways behalten sich jedoch das Recht vor, bei Verdacht von betrügerischen Transaktionen bestimmte Obergrenzen festzulegen.
(d) Avios-Übertragungen können unbegrenzt vorgenommen werden, es sei denn, es besteht Betrugsverdacht.
(e) Die Avios werden dem Zielkonto sofort im Verhältnis 1:1 gutgeschrieben und stehen zur Nutzung zur Verfügung.
(f) Sind die Avios nicht innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden erfolgreich übertragen, können Verknüpfte Mitglieder sich hier mit British Airways oder hier mit Qatar Airways in Verbindung setzen.
(g) Nur das Hauptmitglied im Familienprogramm eines Privilege Club Kontos kann Avios auf sein BAEC Konto übertragen.
(h) Mitglieder eines BAEC Haushaltskontos können ihre individuelle BAEC Mitgliedsnummer mit ihrem Privilege Club Konto verknüpfen, sofern sie mindestens 18 Jahre alt sind. Es kann allerdings nur das individuelle Avios Guthaben übertragen werden.
(i) Sobald Avios auf ein Konto übertragen werden, gelten die Bedingungen des entsprechenden Programms, d. h. die Privilege Club- bzw. die BAEC Bedingungen.
(j) Für die Ausstellung, Einlösung und das Verfallen von Privilege Club Avios gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Privilege Club.
(k) Die Ausstellung und Einlösung der BAEC Avios erfolgt stets durch die Avios Group (AGL) Limited. Hierbei, ebenso wie für das Verfallen der Avios, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des BAEC.
(l) Avios können nicht offline übertragen werden.
(m) Wurde die E-Mail-Adresse eines Mitgliedskontos (in BAEC) aktualisiert, können Avios nach sieben (7) Tagen ab der Aktualisierung des Profils zwischen Konten übertragen werden.
Einlösung von Avios verknüpfter Konten über den Privilege Club
(a) Verknüpfte Mitglieder können Avios von einem oder beiden ihrer verknüpften Konten gegen Prämientickets einlösen oder sie für Cash + Avios verwenden, ohne die Avios vorher zu übertragen. Diese Option ist nicht offline verfügbar.
(b) Verknüpfte Mitglieder können wie folgt entscheiden, ob Avios von einem oder beiden Konten abgebucht werden, je nach verfügbarem Guthaben zum Zeitpunkt der Zahlung:
I. Verknüpfte Konten: Avios werden von beiden Konten im Verhältnis zum Guthaben des jeweiligen Kontos abgebucht.
II. Zuerst Privilege Club: Avios werden zuerst vom Privilege Club Konto und der Restbetrag vom BAEC Konto abgebucht.
III. Zuerst BAEC: Avios werden zuerst vom BAEC Konto und der Restbetrag vom Privilege Club-Konto abgebucht.
(c) Änderungen und Erstattungen von Prämientickets und Cash + Avios Tickets sind nur offline möglich.
(d) Werden Prämientickets oder Cash + Avios Tickets erstattet, werden in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Privilege Club alle zu erstattenden Avios dem Privilege Club Konto des Verknüpften Mitglieds gutgeschrieben. Ein Verknüpftes Mitglied kann dann seine Avios auf sein BAEC Konto übertragen, vorausgesetzt, die Konten des Verknüpften Mitglieds sind weiterhin verknüpft. Wenn das Verknüpfte Mitglied die Verknüpfung seiner Konten vor der Rückerstattung aufhebt, können die dem Privilege Club Konto gutgeschriebenen Avios nicht auf das BAEC Konto übertragen werden, es sei denn, die Konten werden nachträglich neu verknüpft.
Multi-Faktor-Authentifizierung
(a) BAEC verwendet die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) als zusätzliche Sicherheitsebene bei der Anmeldung, um den Ablauf in Übereinstimmung mit den Bestimmungen laut DSGVO und bewährten Verfahren für die Kontosicherheit zu gewährleisten.
(b) Privilege Club verwendet Einmalkennwörter als zusätzliche Sicherheitsebene in Übereinstimmung mit den Bestimmungen laut DSGVO und bewährten Verfahren für die Kontosicherheit.
(c) Unter bestimmten Umständen muss das Mitglied (bzw. das Verknüpfte Mitglied) bei Avios Transaktionen sowohl die British Airways MFA durchführen als auch das Einmalkennwort von Qatar Airways angeben. Dies gilt z. B. für die Verknüpfung von Konten und die Übertragung und Einlösung von Avios.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
(a) Bei jeglichem Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingen oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des BAEC behalten sich Avios Group (AGL) Limited und British Airways PLC das Recht vor, den Zugang eines BAEC Mitglieds zu seinem BAEC Konto zu sperren, Avios zu entfernen und sein BAEC-Konto aufzulösen.
(b) Bei jeglichem Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Privilege Club behält sich Qatar Airways das Recht vor, den Zugang eines PC-Mitglieds zu seinem Privilege Club Konto zu sperren, Avios zu entfernen und sein Privilege Club Konto aufzulösen.
(c) Avios haben keinen festen Wert oder Nennwert und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden.
(d) British Airways PLC, Avios Group (AGL) Limited und Qatar Airways behalten sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen.
(e) Weder British Airways PLC noch Avios Group (AGL) Limited haften für Flüge, Unterkünfte oder jegliche andere Prämieneinlösungen, die über den Privilege Club vorgenommen werden. Ebenso haftet Qatar Airways nicht für Flüge, Unterkünfte oder jegliche andere Prämieneinlösungen, die über BAEC vorgenommen werden.
(f) Alle persönlichen Angaben, die Sie machen, werden von British Airways PLC in Übereinstimmung mit ihrer Datenschutzrichtlinie, von Qatar Airways in Übereinstimmung mit ihrer Datenschutzrichtlinie und von Avios Group (AGL) Limited in Übereinstimmung mit ihrer Datenschutzrichtlinie verwendet.
(g) Bei der Verknüpfung von Konten werden die persönlichen Angaben potenzieller Verknüpfter Mitlieder zwischen British Airways PLC, Avios Group (AGL) Limited und Qatar Airways zur Erleichterung der Übertragung von Avios und zu Marketing- und Analysezwecken ausgetauscht.
(h) Besteht ein Widerspruch zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des BAEC oder des Privilege Club, so haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der BAEC oder des Privilege Club (je nach Fall) Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(i) Die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse, auf die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des BAEC und/oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von British Airways und Avios Group (AGL) Limited Bezug genommen wird, gelten auch für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(j) Die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse, auf die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Privilege Club und/oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Qatar Airways Bezug genommen wird, gelten auch für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
