الساعة 14:00- (GMT+3) 12 مارس 2026: الخطوط الجوية القطرية: دعم المسافرين والتحديثات التشغيليةتواصل الخطوط الجوية القطرية دعم المسافرين المتأثرة رحلاتهم من جرّاء تعليق العمليات التشغيلية الأخيرة الخارجة عن إرادتنا. وعليه، تم توفير الإقامة الفندقية للمسافرين العالقين في الدوحة بالإضافة إلى توفير المساعدة اللازمة لهم في أماكن تواجدهم، بينما تواصل فرقنا في الدوحة وعبر شبكة عملياتنا مساعدة العملاء في طلبات تغيير الحجوزات.
جدول محدود للرحلات الجوية
توفّر الخطوط الجوية القطرية جدول محدود لرحلات المسافرين من وإلى الدوحة (DOH). للحجز على هذه الرحلات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني أو تطبيق الخطوط الجوية القطرية.
لمعرفة جدول الرحلات الجوية، يرجى زيارةhttp://qatarairways.com/schedule
كما تُشغِّل الخطوط الجوية القطرية بعض الرحلات الجوية المباشرة من وجهة إلى وجهة، والتي تم تنظيمها لمساعدة المسافرين على إكمال رحلاتهم. وعليه، تنوِّه الخطوط الجوية القطرية إلى أنها ستتواصل بشكل مباشر مع المسافرين المؤهلين لهذه الرحلات.
الظروف التشغيلية
تُشغِّل الخطوط الجوية القطرية رحلات جوية عبر مسارات جوية آمنة ومحددة من قبل الهيئة العامة للطيران المدني بدولة قطر. لذلك، فإن عدد الرحلات التي يمكن تسييرها يومياً محدود للغاية في ظل الظروف التشغيلية الراهنة، حيث تتطلب كل رحلة جوية تخطيطاً دقيقاً يخضع للموافقات التنظيمية وظروف المجال الجوي.
أسرع طريقة لإدارة حجزك هي عبر الإنترنت أو عبر تطبيقنا على الجوال. إذا كان لديك حجز مؤكد مع تاريخ للسفر بين 28 فبراير و28 مارس 2026، فأنت مؤهل لاسترداد قيمة التذكرة أو تغيير تاريخ السفر.
- تغيير موعد السفر إلى تاريخ جديد حتى 30 أبريل 2026 بدون أي رسوم عند إعادة حجز الرحلات التي تشغّلها الخطوط الجوية القطرية، أو
- استرداد القيمة غير المستخدمة من التذكرة.
وعليه، ندعو المسافرين الكرام إلى التأكد من تحديث بيانات التواصل الخاصة بهم حتى تصلهم آخر التحديثات المهمة.
كما يمكن للمسافرين زيارة http://qatarairways.com/manage لتعديل حجوزاتهم.
كما ندعو المسافرين الكرام إلى عدم التوجه إلى مطار المغادرة ما لم يكن لديهم حجز مؤكد للسفر.
التحدياث الخاصة بمركز خدمة العملاء
نظراً إلى التعليق المؤقت للعمليات الجوية، يشهد مركز خدمة العملاء التابع للخطوط الجوية القطرية زيادة ملحوظة في حجم الاتصالات الواردة خلال هذه الفترة. لذلك، يرجى من المسافرين الكرام زيارة الموقع الإلكتروني وتطبيق الخطوط الجوية القطرية لمعرفة آخر التحديثات المتعلقة بالرحلات والحجوزات (تغيير الحجز أو استرداد قيمة التذكرة، إلخ).
للحصول على المساعدة المتعلقة بالحجز، يرجى زيارة صفحة الأسئلة المتكررة http://qatarairways.com/LatestFAQs
للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحتنا الرسمية لتحديثات السفر: http://qatarairways.com/travelalerts
الساعة 19:00- (+3GMT) 14 مارس 2026: الخطوط الجوية القطرية تشغّل جدول رحلات محدود إلى ومن الدوحةبينما تستمر الخطوط الجوية القطرية في تعليق رحلاتها الجوية مؤقتاً في ظل استمرار إغلاق المجال الجوي لدولة قطر، نوّد أن نشدد على الجهود الحثيثة التي تبذلها الخطوط الجوية القطرية لدعم المسافرين المتأثرة رحلاتهم، وتسهيل عودتهم إلى عائلاتهم وأحبائهم. ندرك أن هذا الوضع قد يكون مقلقاً، لكننا نعمل بجهد لضمان استمرارية خدماتنا بينما نستعد لعودة عملياتنا التشغيلية بأمان. كما تشكر الخطوط الجوية القطرية المسافرين على حسن صبرهم وتفهمهم. وستُباشر الخطوط الجوية القطرية استئناف عملياتها التشغيلية فور صدور إعلان من الهيئة العامة للطيران المدني بدولة قطر بشأن إعادة فتح المجال الجوي بصورة آمنة، وذلك بناءً على موافقة الجهات المختصة.
وبالإشارة إلى البيان الصادر عن الهيئة العامة للطيران المدني بدولة قطر بشأن الاستئناف الجزئي لحركة الملاحة الجوية في دولة قطر عبر مسارات جوية مخصصة للطوارئ، تعتزم الخطوط الجوية القطرية تشغيل جدول الرحلات الجوية التالي في الأيام المُقبِلة، وذلك لدعم المسافرين المتأثرة رحلاتهم بالظروف الراهنة التي تشهدها المنطقة، ولتسهيل عودتهم إلى عائلاتهم وأحبائهم بأكبر قدر ممكن من السرعة والأمان. حيث تتطلب كل رحلة تخطيطاً دقيقاً، وتبقى خاضعة للموافقات التنظيمية وشروط المجال الجوي.
الرحلات المغادرة من الدوحة (DOH):
14 مارس: الرياض (RUH)، مسقط (MCT)، مانيلا (MNL)، جوهانسبرغ (JNB)، دالاس (DFW)، تورنتو (YYZ)، كولومبو (CMB)، القاهرة (CAI)، إسلام أباد (ISB)، مومباي (BOM)، لندن هيثرو (LHR)، روما (FCO)، مدريد (MAD)، وفرانكفورت (FRA)، تونس (TUN)، موسكو (SVO)، دلهي (DEL)، وبالي دينباسار (DPS).
15 مارس: إسطنبول (IST)، دكا (DAC)، كوالالمبور (KUL)، بانكوك (BKK)، دلهي (DEL)، الجزائر (ALG)، ملبورن (MEL)، نيويورك، (JFK)، جدة (JED)، مدريد (MAD)، هونغ كونغ (HKG)، لندن هيثرو (LHR)، الدار البيضاء (CMN)، باريس (CDG)، القاهرة (CAI)، وإسلام أباد (ISB).
16 مارس: بيرث (PER)، مسقط (MCT)، بانكوك (BKK)، دكا (DAC)، كوتشي (COK)، جاكرتا (CGK)، مومباي (BOM)، القاهرة (CAI)، أمستردام (AMS)، لندن هيثرو (LHR)، كولومبو (CMB)، فرانكفورت (FRA)، دلهي (DEL)، اسطنبول (IST)، لاغوس (LOS)، كاتماندو (KTM)، ومدريد (MAD).
17 مارس: الجزائر (ALG)، بانكوك (BKK)، القاهرة (CAI)، كولومبو (CMB)، دلهي (DEL)، دكا (DAC)، كوتشي (COK)، إسلام أباد (ISB)، إسطنبول (IST)، جدة (JED)، كاتماندو (KTM)، لندن هيثرو (LHR)، مانيلا (MNL)، مومباي (BOM)، باريس (CDG)، الرياض (RUH)، تونس (TUN)، ونيروبي (NBO).
الرحلات المغادرة إلى الدوحة (DOH):
14 مارس: بيرث (PER)، سيول (ICN)، دكا (DAC)، جدة (JED)، كوالالمبور (KUL)، بانكوك (BKK)، كوتشي (COK)، الجزائر (ALG)، ميامي (MIA)، إسطنبول (IST)، القاهرة (CAI)، جوهانسبرغ (JNB)، لندن هيثرو (LHR)، مدريد (MAD)، فرانكفورت (FRA)، موسكو (SVO)، ودالاس (DFW).
15 مارس: مسقط (MCT)، مانيلا (MNL)، دالاس (DFW)، تورنتو (YYZ)، كولومبو (CMB)، القاهرة (CAI)، إسلام أباد (ISB)، مومباي (BOM)، روما (FCO)، مدريد (MAD)، لندن هيثرو (LHR)، الدار البيضاء (CMN)، باريس (CDG)، تونس (TUN)، دلهي (DEL)، بيرث (PER)، وبالي دينباسار (DPS).
16 مارس: إسطنبول (IST)، دكا (DAC)، كوالالمبور (KUL)، بانكوك (BKK)، دلهي (DEL)، الجزائر (ALG)، نيويورك (JFK)، هونغ كونغ (HKG)، أمستردام (AMS)، لندن هيثرو (LHR)، فرانكفورت (FRA)، إسلام أباد (ISB)، القاهرة (CAI)، وفرانكفورت (FRA)، بالي دينباسار (DPS)، وأمستردام (AMS).
17 مارس: بانكوك (BKK)، دكا (DAC)، كوتشي (COK)، جاكرتا (CGK)، مومباي (BOM)، القاهرة (CAI)، كولومبو (CMB)، لندن هيثرو (LHR)، باريس (CDG)، ودلهي (DEL)، إسطنبول (IST)، كاتماندو (KTM)، ولاغوس (LOS).
18 مارس: الجزائر (ALG)، بانكوك (BKK)، القاهرة (CAI)، كولومبو (CMB)، دالاس (DFW)، دلهي (DEL)، دكا (DAC)، إسلام أباد (ISB)، إسطنبول (IST)، كاتماندو (KTM)، كوتشي (COK)، مانيلا (MNL)، مومباي (BOM)، نيروبي (NBO)، تونس (TUN)، وبيرث (PER).
لحجز هذه الرحلات والاطلاع على آخر التحديثات المتعلقة بالرحلات الجوية، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني أو تطبيق الخطوط الجوية القطرية أو التواصل مع وكيل السفر الخاص بكم.
بالإضافة إلى ذلك، نظّمت الخطوط الجوية القطرية رحلات جوية مباشرة محددة (وجهة-إلى-وجهة) لمساعدة المسافرين على مواصلة رحلاتهم. سيتم التواصل مباشرة مع المسافرين المستوفين لشروط السفر على متن هذه الرحلات الجوية من قبل الخطوط الجوية القطرية.
ولا يُعدُّ تشغيل هذه الرحلات استئنافاً للعمليات التشغيلية المجدولة.
يرجى أخذ العلم بأن جداول الرحلات الجوية قد تخضع للتغيير أو الإلغاء وفقاً للظروف التشغيلية أو التنظيمية أو السلامة العامة أو غيرها من الظروف الخارجة عن إرادتنا.
كما ندعو المسافرين الكرام إلى عدم التوجه إلى مطار المغادرة ما لم يكن لديهم حجز مؤكد وساري المفعول للسفر.
وتؤكد الخطوط الجوية القطرية على أن سلامة مسافريها وطواقم العمل ستبقى دائماً على رأس أولوياتها، مقدمةً اعتذارها عن أي إزعاج قد تسببت به هذه الظروف الخارجة عن إرادتها. كما تشكر الخطوط الجوية القطرية المسافرين على حسن صبرهم وتفهمهم.
كإجراء مستمر، نذكّر المسافرين الذين لديهم حجز مؤكد للسفر بين 28 فبراير 2026 و28 مارس 2026 بأنه يمكنهم الاستفادة من أحد الخيارين:
- · تغيير موعد السفر إلى تاريخ جديد حتى 30 أبريل 2026 دون أي رسوم عند إعادة حجز الرحلات التي تشغّلها الخطوط الجوية القطرية،
- استرداد كامل القيمة غير المستخدمة من التذكرة.
للحصول على المساعدة المتعلقة بالحجز، يرجى الاطلاع على صفحة الأسئلة المتكررة.
سيتم موافاتكم بتحديث إضافي غداً.
