Добро пожаловать в альянс oneworld!

  • Путешествуйте куда хотите

    Добро пожаловать в альянс 14 ведущих авиакомпаний мира oneworld! Вам обеспечен высочайший уровень обслуживания и комфорта! Самолеты альянса осуществляют рейсы почти в тысячу пунктов назначения, расположенных в более чем 150 стран по всему миру.

    Воспользуйтесь широким выбором привилегий и наград, включая возможность заработать мили для часто летающих пассажиров на рейсах всех авиакомпаний, входящих в альянс oneworld, и доступ в более 650 премиум залов ожидания (для участников высших уровней программы).

    Возможность отправиться в путешествие по всему миру

    Интерактивная карта сети альянса оneworld – это основной инструмент при планировании вашего следующего путешествия, включающий в себя полное расписание полетов и информацию о маршрутах всех авиакомпаний-участников альянса оneworld и их аффилированных авиакомпаний.

    Ознакомьтесь с интерактивной картой маршрутов альянса oneworld

    airberlin

    Вторая по величине авиакомпания в Германии обслуживает 84 пункта назначения в 28 странах. Ключевые аэропорты авиакомпании – Берлин, Дюссельдорф, Пальма-де-Майорка и Вена.

    Аффилированная компания NIKI авиакомпании airberlin – вторая по величине авиакомпания в Австрии, а также участник альянса oneworld.

    American Airlines

    Авиакомпания American Airlines является участником-учредителем альянса oneworld и выполняет рейсы из основных аэропортов США, включая: Шарлот, Чикаго, Даллас/Форт-Уэрт, Лос-Анджелес, Майами, Нью-Йорк, Филадельфию, Финикс и Вашингтон (округ Колумбия) – в 356 пунктов назначения в 57 странах.

    British Airways

    British Airways — одна из ведущих мировых авиакомпаний и участник-учредитель альянса oneworld. Авиакомпания и ее аффилированные компании обслуживают 235 пунктов назначения, расположенных почти в 90 странах Европы, Северной и Южной Америки, Азии, Африки и Австралии. Хаб авиакомпании – аэропорт Хитроу в Лондоне.

    Cathay Pacific

    Cathay Pacific Airways – ведущий авиаперевозчик Гонконга и участник-учредитель альянса oneworld. Авиакомпания обслуживает 98 пунктов назначения в 35 странах Азии, Тихоокеанского региона, Европы, Северной Америки, Ближнего Востока и Африки.

    Аффилированная компания Cathay Pacific. Компания Cathay Dragon также является участником альянса oneworld.

    Finnair

    Finnair – основной авиаперевозчик Финляндии. Самолеты авиакомпании осущетвляют рейсы в 135 пунктов назначения, расположенных в 45 странах, в том числе дальнемагистральные международные рейсы в Азию и из Азии. Ключевой аэропорт Хельсинки имеет идеальное расположение для связи между Дальним Востоком и Европой.

    Iberia

    Iberia – основная авиакомпания Испании, ведущий авиаперевозчик между Европой и Латинской Америкой. Компания присоединилась к альянсу oneworld в 1999 году. Из ключевого аэропорта в Мадриде ее самолеты летают в 135 пунктов назначения в 45 стран, расположенных в Европе, Африке, на Ближнем Востоке, а также в Северной и Южной Америке.

    Japan Airlines

    Авиакомпания Japan Airlines основана в 1951 году и является одним из крупнейших авиаперевозчиков в мире. Компания присоединилась к альянсу oneworld в 2007 году. Основные хабы авиакомпании находятся в Токио, Осаке, Нагое и Окинаве. Она ежедневно выполняет почти 900 рейсов, следующих в 80 пунктов назначения, расположенных в 21 стране мира.

    LATAM Airlines

    LATAM Airlines – признанный лидер среди групп авиакомпаний Латинской Америки. Данная группа возникла в результате слияния авиакомпаний LAN Airlines, TAM Airlines и их аффилированных компаний. Основные аэропорты (хабы) группы находятся в Сантьяго-де-Чили. Буэнос-Айресе, Боготе, Лиме, Кито и Гуаякиле.

    Malaysia Airlines

    Самолеты авиакомпании Malaysia Airlines летают в 62 пункта назначения в Азии, Австралии, Европе, на Ближнем Востоке и в Северной Америке. Хаб авиакомпании находится в городе Куала-Лумпур.

    Qantas

    Qantas — одна из ведущих мировых авиакомпаний и участник-учредитель альянса oneworld. Единственная австралийская авиакомпания, участвующая в альянсе, предлагает обширную сеть внутренних маршрутов в дополнение к обслуживанию пунктов назначения в Азии, Южно-Тихоокеанском регионе, в Европе, Северной и Южной Америке и Африке.

    Qatar Airways

    Независимое агентство Skytrax, определяющее рейтинг качества обслуживания авиакомпаний, назвало Qatar Airways Лучшей авиакомпанией 2015 года и второй среди лучших в 2013 году. В течение восьми лет это также Лучшая авиакомпания на Ближнем Востоке, по мнению агентства Skytrax. С 2004 года Qatar Airways удерживает пятизвездочный рейтинг Skytrax.

    Royal Jordanian

    Royal Jordanian – национальный авиаперевозчик Королевства Иордании. Авиакомпания обслуживает 54 пункта назначения в 33 странах – начиная с самой обширной сети сообщений на Ближнем Востоке и далее в Европе, Азии, Африке и Северной Америке.

    S7 Airlines

    S7 Airlines – крупнейший внутренний авиаперевозчик России. Компания присоединилась к альянсу oneworld в 2010 году. Аэроузел авиакомпании – аэропорт Домодедово в Москве. Компания выполняет рейсы в 124 пункта назначения, расположенных в 29 странах Европы, Ближнего Востока и Азии (в том числе 45 пунктов назначения в России).

    SriLankan Airlines

    Авиакомпания SriLankan Airlines начала свою деятельность в 1947 году. Сегодня – это флагман авиации Шри-Ланки и крупнейшая международная авиакомпания, обслуживающая Мальдивы и южные регионы Индии. Авиакомпания SriLankan Airlines присоединилась к альянсу oneworld в мае 2014 года.

  • Мы уважаем своих пассажиров

    Когда вы путешествуете на самолетах авиакомпаний, входящих в альянс оneworld, обслуживание высочайшего качества ожидает вас в любой точке земного шара. Все авиакомпании-участники альянса признают ваш статус часто летающего пассажира. Вы имеете право на широкий спектр преимуществ, которые предоставляются в соответствии со следующими уровнями членства в альянсе оneworld, вне зависимости от класса салона:

    Привилегии, обеспечиваемые уровнем

    Privilege Club SilverPrivilege Club GoldPrivilege Club Platinum
    oneworld Rubyoneworld Sapphireoneworld Emerald
    Зарабатывайте и используйте мили Qmiles на рейсах всех авиакомпаний-участников альянса oneworld Все привилегии участника программы уровня Ruby, а также следующее:Все привилегии участника программы уровня Sapphire, а также следующее:
    Зарабатывайте баллы Qpoints, чтобы повысить статус своего уровня на всех рейсах альянса oneworld Доступ в залы ожидания бизнес-классаДоступ в залы ожидания первого класса
    Приоритетная регистрация для пассажиров бизнес-классаПриоритетная посадка на бортПриоритетная регистрация для пассажиров первого класса
    Возможность выбора мест в салоне или предварительного бронирования мест Провоз дополнительного багажаУскоренное прохождение предполетного досмотра
    Приоритет в списке ожидания и в списке на посадкуОформление багажа вне очереди 

    *Доступ к предпочтительным или предварительно зарезервированным местам предоставляется в соответствии с индивидуальными правилами авиакомпании-участника альянса оneworld, выполняющей рейс. Стойки регистрации и залы ожидания для пассажиров первого класса и бизнес-класса предоставляются не во всех аэропортах. Ускоренная регистрация предлагается не во всех аэропортах. Привилегии альянса oneworld предоставляются только пассажирам рейсов, следующих по расписанию, рекламируемых и выполняемых авиакомпанией-участником альянса oneworld  («рекламируемый» означает, что на вашем билете должен быть обозначен номер рейса авиакомпании-участника альянса oneworld ). Авиакомпании airberlin, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, Japan Airlines, LATAM, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Jordanian, S7 Airlines, SriLankan Airlines и oneworld являются товарными знаками соответствующих компаний. В настоящее время авиакомпания TAM Airlines (Парагвай) не является участником альянса oneworld. Применяются некоторые ограничения и исключения. Ознакомьтесь с подробной информацией на веб-сайте www.oneworld.com/benefits.

    Другие преимущества

    Авиакомпания Qatar Airways предлагает пассажирам бесплатную сквозную регистрацию до их конечного пункта назначения для путешествий, включающих мультисегментные поездки со стыковкой на рейсы других авиакомпаний-участников альянса oneworld, даже если для поездки были забронированы отдельные билеты.

    Однако пассажирам необходимо обратить внимание на то, что при поездках в оба конца сквозная регистрация может быть невозможна в случае, если перевозка из начального пункта путешествия выполняется другой авиакомпанией, которая не предоставляет аналогичный уровень обслуживания.

    Мы понимаем, как драгоценно ваше время и что вы предпочитаете отдохнуть в одном из 650 залов ожидания альянса oneworld, чем стоять в очереди на проверку безопасности. Поэтому в некоторых аэропортах часто летающие пассажиры, имеющие членство уровня Emerald альянсаOneworld, могут воспользоваться ускоренной или приоритетной дорожкой (Fast Track или Priority Lanes) на посту проверки безопасности, все зависимости от класса салона путешествия.

    В связи с определенными ограничениями или условиями договоров с местными операторами систем ускоренного прохождения проверки безопасности, не все авиакомпании-участники альянса оneworld в настоящий момент могут предоставить данную привилегию всем пассажирам, имеющим членство уровня Emerald.

    Ознакомьтесь со списком аэропортов, предоставляющих данную услугу.

    Участники Privilege Club могут зарабатывать Qmiles и Qpoints при бронировании по соответствующим тарифам (класс бронирования) на рейсы, рекламируемые**и выполняемые*** любой из авиакомпаний альянса oneworld. 

    Количество Qmiles, которые вы можете заработать, совершив полет на самолете одной из авиакомпаний-участников альянсаoneworld зависит от авиакомпании, класса салона и вида бронирования.

    Участники Privilege Club также могут обменивать свои Qmiles на бесплатные рейсы, выполняемые** авиакомпаниями альянсаoneworld , или на поездки с несколькими сегментами,**** в которых рейсы выполняются разными перевозчиками альянсаoneworld (любое число перевозчиков).

     Дополнительная информация:

    ** «Рекламируемый» означает выдвигаемый на рынке авиакомпанией, чей номер рейса указан в вашем бронировании. 

    *** «Выполняемый» означает осуществляемый авиакомпанией, которая выполняет рейс.  

    **** Сегмент – это часть вашего маршрута. Например, поездка туда-обратно из Лондона в Бангкок считается поездкой, состоящей из четырех сегментов, т.е. LHRDOH (1) – DOHBKK (2) – BKKDOH (3) – DOHLHR (4)

    Подробная информация о том, как заработать Qmiles, совершая полеты на самолетах других авиакомпаний.

    Подсчитайте количество Qmiles и Qpoints, которое можно заработать, а также количество Qmiles, требуемое для приобретения билета на рейс авиакомпании Qatar Airways или других авиакомпаний.

    Если ваш статус уровня частолетающего пассажира альянса oneworld – Emerald или Sapphire, или вы путешествуете в салоне первого класса или бизнес-класса на рейсе любой авиакомпании, входящей в альянс oneworld, вы имеете доступ к более чем 650 залам ожидания в аэропортах по всему миру. Это означает, что вы можете отдохнуть или поработать в комфортной обстановке до вылета вне зависимости от того, рейсом какой авиакомпании-участника альянса oneworld вы летите.

    • Чтобы воспользоваться этими привилегиями, вы должны вылетать на рейсе, который рекламируется и выполняется авиакомпанией-участником альянса oneworld.
    • Доступ в премиум залы ожидания Qatar Airways не включен в правила, касающиеся доступа в залы ожидания альянса oneworld. Однако пассажиры альянса oneworld, имеющие билеты первого класса или бизнес-класса на рейсы авиакомпании Qatar Airways или других участников альянса oneworld, имеют право пользования залами ожидания.
    • В некоторых залах ожидания может оказаться слишком много посетителей в часы-пик, поэтому доступ в них может быть ограничен.
    • Неаффилированные третьи компании могут управлять работой некоторых залов ожидания по поручению индивидуальной авиакомпании. Доступ в некоторые залы ожидания, управляемые третьими лицами по поручению авиакомпаний-участников альянса oneworld, может быть ограничен на некоторое время.
    • За исключением залов ожидания прилетов.
    • За исключением спа-салонов и кафе и ресторанов, обслуживающих пассажиров перед рейсом.
    • За исключением залов ожидания авиакомпании British Airways Concorde.

    Нажмите здесь, чтобы найти зал ожидания в аэропорту

    Вы получите эксклюзивное право доступа в премиум-залы ожидания в аэропортах по всему миру, если приобретете статус часто летающего пассажира альянса oneworld уровня Emerald или Sapphire. Участники программ для частолетающих пассажиров альянса oneworld, имеющие статус, эквивалентный статусу альянса oneworld уровня Emerald или Sapphire, могут пользоваться любым залом ожидания любой авиалинии, входящей в альянс oneworld , перед вылетом на любом рейсе, продаваемом и выполняемым любой авиакомпанией-участником альянса oneworld, вне зависимости от класса салона самолета.

    Часто летающие пассажиры уровня Emerald могут пользоваться залами ожидания первого класса, бизнес-класса или залами для часто летающих пассажиров.

    • Участники программы для частолетающих пассажиров уровня Sapphire могут пользоваться залами ожидания для пассажиров бизнес-класса* или для часто летающих пассажиров. *За исключением залов ожидания для пассажиров бизнес-класса на внутренних рейсах авиакомпании Qantas.
    • Участники программы уровней Emerald и Sapphire могут пригласить одного гостя присоединиться к ним в зале ожидания. Гость должен также путешествовать рейсом, выполняемым и рекламируемым одним из авиаперевозчиков, входящих в альянс oneworld .
    • Вы должны предъявить свой посадочный талон и карту участника программы для частолетающих пассажиров oneworld с обозначнным статусом уровня Emerald или Sapphire, чтобы получить доступ в зал ожидания.

    Применяются следующие исключения:

    • Авиакомпании American Airlines и Qantas предлагают программы, участники которых могут вносить плату за доступ в их залы ожидания. Такие программы не являются частью соглашения между участниками альянса oneworld , и данное соглашение не предоставляет участникам этих программ право доступа в залы ожидания альянса oneworld .
    • Участники программы AAdvantage® авиакомпании American Airlines вне зависимости от статуса уровня или класса салона не имеют права доступа в зал ожидания, путешествуя исключительно на североамериканских рейсах внутри следующих стран и между ними: США, Канады, Мексики (за исключением Мехико), Багамских и Бермудских островов, а также стран Карибского бассейна. Ознакомьтесь с подробной информацией на веб-сайте http://www.aa.com/i18n/travelInformation/airportAmenities/AdmiralsClub.jsp
    • Участники программы авиакомпании Qantas для частолетающих пассажиров уровня Gold вне зависимости от статуса своего уровня в альянсе oneworld не имеют права доступа в залы ожидания для пассажиров бизнес-класса на внутренних рейсах авиакомпании Qantas.
    • Доступ в премиум залы ожидания авиакомпании Qatar Airways не включен в правила, касающиеся доступа в залы ожидания альянса oneworld. Однако пассажиры альянса oneworld, имеющие билеты первого класса или бизнес-класса на рейсы авиакомпании Qatar Airways или других участников альянса oneworld, имеют право пользования залами ожидания.
    • Гостям вход в премиум залы ожидания авиакомпании Qatar Airways воспрещен.
    • За исключением зала ожидания первого класса авиакомпании TAM в международном аэропорту Сан-Паулу Гаурульюс.

    Побалуйте себя перед вылетом, посетив один из залов ожидания в аэропорту, когда вы летите первым классом или бизнес-классом рейсом одной их авиакомпаний, входящих в альянс oneworld.

    • Пассажиры первого класса или бизнес-класса имеют доступ в зал ожидания эквивалентного класса вне зависимости от своего статуса часто летающего пассажира. Пассажиры первого класса могут пользоваться залом ожидания для пассажиров бизнес-класса или для часто летающих пассажиров, если зал ожидания первого класса отсутствует.
    • Пассажиры первого класса могут пригласить одного гостя присоединиться к ним в зале ожидания. Гость должен также путешествовать рейсом, выполняемым и рекламируемым одним из авиаперевозчиков, входящих в альянс oneworld .

    Пересадки между рейсами, маркетированными и выполняемыми авиакомпаниями альянса oneworld:

    • Пассажиры первого класса и бизнес-класса, совершающие пересадку в один и тот же день или до 6 часов утра на следующий день, могут пользоваться залом ожидания в перерыве между международными дальнемагистральными* рейсами и международными близкомагистральными или внутренними рейсами (и наоборот). (* международный дальнемагистральный рейс альянса oneworld – это рейс, рекламируемый и выполняемый любым авиаперевозчиком, входящим в состав альянса oneworld, который длится не более пяти часов)
    • Право на доступ в зал ожидания определяется наличием авиабилета на международный дальнемагистральный рейс (в первом классе или бизнес-классе) вне зависимости от того, в каком классе вы летите на международном ближнемагистральном или внутреннем рейсе.
    • Вы должны показать свой посадочный талон или описание маршрута с указанием класса салона (первого класса или бизнес-класса) на международном дальнемагистральном рейсе для того, чтобы воспользоваться доступом в зал ожидания перед вылетом международного ближнемагистрального или внутреннего рейса.

    Применяются следующие исключения:

    • Пассажиры первого класса и бизнес-класса, не имеющие статуса уровня Emerald или Sapphire, не имеют доступа в залы ожидания авиакомпании American Airlines, путешествуя на внутренних рейсах в США или на рейсах между США и Канадой, Мексикой (за исключением Мехико), Багамскими и Бермудскими островам, а также странами Карибского бассейна. Пассажиры, путешествующие первым классом или бизнес-классом на трансконтинентальных рейсах по США между аэропортами Нью-Йорка и Лос-Анджелеса (JFK-LAX), Нью-Йорка и Сан-Франциско (JFK-SFO), Майами и Лос-Анджелеса (MIA-LAX) и в обратном направлении, могут воспользоваться допуском в залы ожидания.
    • Гостям вход в премиум-залы ожидания авиакомпании Qatar Airways воспрещен.

  • Путешествовать по миру еще никогда не было так легко и просто

    Альянс oneworld предоставляет доступ к тысяче пунктов назначения, расположенных в более 150 странах. Наши тарифы кругосветных путешествий позволяют вам легко и просто передвигаться по миру.

    Выберите простой тариф (oneworld Explorer или более сложный тариф Global Explorer и отправляйтесь в кругосветное путешествие.

     

    Применяются правила и условия (смотрите ссылки на веб-сайт oneworld.com, расположенные ниже).

    oneworld Explorer

    Тариф oneworld Explorer основан на числе континентов, которые вы посетите или сделаете в них транзитную остановку. Обслуживание авиакомпаний, входящих в альянс oneworld, гарантирует вам выгоду и комфорт.

    Ознакомьтесь с подробной информацией о тарифе oneworld Explorer или забронируйте кругосветное путешествие онлайн, используя тариф oneworld Explorer 

    Global Explorer

    Тариф Global Explorer основан на общем количестве миль, покрытых на протяжении вашей поездки. Вам предлагаются еще более гибкие маршруты и большее количество авиакомпаний на выбор.

    Подробная информация о тарифе Global Explorer

    Создайте идеальный маршрут межконтинентальной поездки

    Тарифы oneworld Circle идеально подходят тем пассажирам, которые хотят посетить несколько континентов, не совершая кругосветных полетов.

    Тарифы oneworld Circle предлагают гибкие маршруты, комфорт и выгодные цены для посещения континентов, омываемых Атлантическим, Тихим или Индийским океаном.

    • Circle Atlantic: летайте между Европой/Ближним Востоком, Северной Америкой, Центральной Америкой и Южной Америкой, пользуясь тарифом oneworld Circle Atlantic.
    • Circle Pacific: отправляйтесь в путешествие по континентам, омываемым Тихим океаном, включая Азию, Северную Америку, Южную Америку и Австралию/Новую Зеландию, подьзуясь тарифом oneworld Circle Pacific. 
    • Circle Trip Explorer: путешествуйте между Африкой, Азией, Европой/Ближним Востоком и Австралией/Новой Зеландией не совершая кругосветных полетов, пользуясь тарифом oneworld Circle Trip Explorer.
    • Circle Asia & South West Pacific: Отправляйтесь в межконтинентальное турне по Северо-Восточной Азии, Южно-Восточной Азии и странам, омываемым юго-западными водами Тихого океана, пользуясь тарифомoneworld Circle Asia & South West Pacific.

    Один континент. Бесконечные возможности.

    Тариф oneworld Visit Pass предоставляет вам максимальную свободу выбора в посещении многочисленных пунктов назначения, расположенных на одном континенте.*

    Выбирайте из следующих тарифов альянса oneworld, предлагаемых для посещения одного континента:

    *Применяются правила и условия (смотрите ссылки, расположенные выше).

  • Поддержка по всему миру

    Пересадка с самолета одной авиакомпании на самолет другой авиакомпании в незнакомом аэропорту может послужить причиной стресса, особенно если ваш рейс задерживается. В альянсе oneworld хорошо понимают, как задержки и опоздания могут повлиять на ваши планы и настроение. Поэтому авиакомпании-участники альянса oneworld объединили свои усилия для формирования команд экспертов по стыковке рейсов: поддержка альянса oneworld по всему миру.

    В отдельных аэропортах по всей сети альянса, команды экспертов осуществляют эффективное оперативное наблюдение за стыковкой рейсов и, по мере возможности, будут встречать вас и оказывать помощь в случае опоздания на стыковочный рейс. Команды экспертов Oneworld Global Support приложат все усилия для того, чтобы вы смогли воспользоваться дорожками ускоренного прохождения иммиграционных пунктов или пунктов проверки безопасности, что поможет вам успеть на следующий рейс. Наши команды экспертов также сделают все возможное, чтобы при перевозке ваш багаж прибыл в конечный пункт назначения вовремя.

    Если вы опоздали на свой следующий рейс, представитель службы поддержки пассажиров в любом аэропорту, который обслуживает альянс oneworld, снабдит вас текущей информацией о поездке, выдаст вам новый посадочный талон и поможет забронировать номер в отеле на ночь в случае необходимости.

    Служба поддержки пассажиров альянса oneworld в настоящее время доступна в следующих городах и аэропортах: Бостон; О'Хара, Чикаго; Даллас/Форт-Уэрт; Хельсинки; Гонконг; Хитроу, Лондон; Лос-Анджелес; Мадрид; Майами, аэропорт им. Джона Кеннеди, Нью-Йорк и Нарита, Токио. Эта услуга предлагается в перечисленных аэропортах по мере возможности и с учетом эксплуатационных ограничений.

    Путешествуйте транзитом без проблем, пользуясь сетью сообщений альянса oneworld

    Будучи пассажиром альянса oneworld, вы на себе испытаете безупречное обслуживание, поддержку и уважение во время поездок в пределах нашей обширной сети сообщений.

    Представители наших авиакомпаний-участников альянса готовы оказать вам помощь во время транзитной остановки между рейсами авиакомпаний-участников, при прохождении сквозной регистрации или если вам необходимо найти свой зал ожидания.

    Стойки обслуживания пассажиров альянса oneworld расположены в основных аэропортах по всему миру. Такие стойки имеют ясно обозначенный логотип альянса oneworld, и их легко опознать.

    Нажмите здесь, чтобы просмотреть список расположения стоек обслуживания альянса oneworld по всему миру и обозначения зон наземного транспорта в аэропортах, обслуживаемых самолетами альянса oneworld 

    Сквозная регистрация

    Авиакомпания Qatar Airways предлагает пассажирам бесплатную сквозную регистрацию до их конечного пункта назначения для путешествий, включающих мультисегментные поездки со стыковкой на рейсы других авиакомпаний-членов альянса oneworld, даже если для поездки были забронированы отдельные билеты.

    Однако пассажирам необходимо обратить внимание на то, что при поездках в оба конца сквозная регистрация может быть невозможна в случае, если перевозка из начального пункта путешествия выполняется другой авиакомпанией, которая не предоставляет аналогичный уровень обслуживания.

Перейти на верх страницы