• Os pacotes estão sujeitos à disponibilidade no momento da confirmação da reserva.
• As tarifas estão sujeitas à mudança sem aviso prévio.
• Os pacotes não são reembolsáveis. O cancelamento do serviço resultará em cobrança de 100%. Quaisquer alterações estão sujeitas às políticas de cancelamento/alteração da companhia aérea e do hotel individualmente.
• Reembolsos não estão disponíveis para pacotes parcialmente utilizados ou totalmente não utilizados. A parte não utilizada de qualquer pacote ou serviço não é reembolsável e o cancelamento de qualquer serviço resultará em cobrança de 100%.
• A Qatar Airways Holidays reserva-se o direito de cobrar as taxas de cancelamento integrais com base em cada pacote turístico individual, mesmo se um pacote turístico for cancelado dentro do prazo aceitável.
• “No-Show” ou “Partida antecipada” resultará na cobrança de 100% do custo total do pacote.
• Solicitações de alterações na reserva estão sujeitas à disponibilidade e a taxas administrativas de US$ 100 por reserva. As taxas de alteração serão cobradas integralmente e separadamente do cronograma de pagamento da reserva.
• Os pacotes incluem voos de ida e volta, acomodação e ingressos para a corrida conforme especificado e quaisquer outras inclusões mencionadas explicitamente.
• Os pacotes não incluem vistos, seguro médico ou quaisquer outras inclusões, a não ser que explicitamente estabelecido.
• Para termos e condições completos, analise os detalhes das regras de tarifa no momento da reserva na Qatar Airways Holidays.
• As tarifas de voos, hotel e ingressos para o evento são cotadas e incluem todas as taxas e impostos conhecidos no momento da formulação deste pacote. A Qatar Airways Holidays reserva-se o direito de ajustar, sem aviso prévio, os valores informados para refletir qualquer aumento ou alteração no valor de taxas e/ou impostos governamentais ou municipais, conforme aplicável.
• Todos os esforços serão feitos para confirmar uma reserva exatamente de acordo com a solicitação do Cliente; contudo, no caso de não disponibilidade, a Qatar Airways Holidays reserva-se o direito de oferecer alternativas similares.
• Os preços iniciais mencionados são por pessoa, com base em um mínimo de dois passageiros em acomodação dupla, para um valor estimado de voo que pode variar de acordo com o país de origem, voo em classe econômica, hotel de categoria básica disponível e ingresso de nível básico para o evento. O preço final está sujeito à disponibilidade e sazonalidade.
• O pagamento total é solicitado no momento da reserva para confirmação a emissão de bilhetes eletrônicos e vouchers. Caso estas condições não sejam atendidas, a reserva não será honrada.
• A Qatar Airways Holidays reserva-se o direito de cancelar qualquer reserva promocional que não atenda estes termos e condições.
• O pacote não é válido para menores desacompanhados ou crianças viajando sem um adulto maior de 18 anos.
• As reservas somente podem ser feitas por clientes com mais de 18 anos no momento da reserva.
• É responsabilidade do Cliente obter e levar consigo um passaporte válido e outros documentos de viagem, incluindo vistos, permissões, certificados de vacina, etc. A Qatar Airways Holidays não será responsabilizada por quaisquer inconvenientes, despesas, perdas ou danos de qualquer natureza que possa incorrer pelo Cliente devido à impossibilidade do Cliente em obter ou apresentar tais documentos.
• No caso de visto recusado, as reservas permanecem confirmadas e não podem ser alteradas nem reembolsadas.
• Ao fazer esta reserva, você aceita todos os termos e condições aplicados a esta oferta, além das condições que podem aplicar-se às acomodações especificadas, ingressos para a corrida, passeios e serviços.
• Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições periodicamente para garantir a conformidade com as leis aplicáveis ou quaisquer exigências da Fórmula Um™ ou de quaisquer fornecedores da Qatar Airways Holidays.
• Avisos: Todos os avisos, solicitações, pedidos ou outras comunicações (“Comunicações”) devem ser feitos por escrito e enviados por correio registrado, entrega em mãos ou e-mail para o endereço ou os dados fornecidos no momento da reserva.
• Divisibilidade: Se qualquer disposição ou parte de uma disposição for considerada inexequível ou inválida por um tribunal de jurisdição competente, a validade e a exequibilidade da parte aplicável de tais disposições não serão afetadas por isso.
• Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado do Qatar. As partes deverão envidar esforços de boa-fé para resolver qualquer disputa decorrente destes Termos e Condições e/ou relacionadas a estes Termos e Condições por meio de discussões e negociações de boa fé. Caso as partes não resolvam a disputa dentro de quinze (15) dias a partir da data de início das negociações, a disputa será definitivamente decidida sob a jurisdição exclusiva das cortes do Estado do Qatar.
• Força Maior: O cumprimento destes Termos e Condições por qualquer das partes está sujeito a eventos de força maior, como atos da natureza, epidemia, pandemia, guerra, ação ou decreto governamental, desastre, greves (exceto greves de nossos funcionários), motins ou distúrbios civis, atos de terrorismo, restrição de meios de transporte (na medida em que tal restrição esteja além do nosso controle razoável), condições climáticas adversas, reagendamento ou cancelamento do Evento, realização do Evento “a portas fechadas”, políticas de fronteira do país de origem ou destino que impeçam a viagem, relocação do Evento para outro local ou quaisquer outras emergências fora do controle da parte afetada que tornem ilegal ou impossível o cumprimento das obrigações previstas nestes Termos e Condições. Caso o cumprimento destes Termos e Condições não seja possível devido a força maior, nenhuma das partes será considerada em violação dos termos destes Termos e Condições, e nenhuma delas terá qualquer obrigação para com a outra em relação a tal cumprimento. Não será devida qualquer compensação por qualquer das partes. Na medida em que recuperarmos valores junto ao(s) Fornecedor(es), reembolsaremos tais valores a você e envidaremos esforços razoáveis para obter essa recuperação.
• Seguro: você é responsável por providenciar e obter seu próprio seguro de viagem, incluindo seguro contra cancelamento. A Qatar Airways Holidays não pode ser responsabilizada por quaisquer perdas que você venha a ter, na medida em que não seja possível recuperar tais valores.
• Quaisquer dados pessoais que nos sejam fornecidos por você foram fornecido à Qatar Airways Holidays com objetivo de comprar um Pacote, fazer uma reserva de hotel, reservar serviços adicionais, facilitar os requisitos de imigração e entrada e o compartilhamento desses dados com órgãos governamentais. Para esses propósitos, você nos autoriza a reter e usar tais dados para transmiti-los aos nossos escritórios, fornecedores, agentes autorizados, agências governamentais, outros transportadores ou os fornecedores de tais serviços, em qualquer país em que possam estar localizados de acordo com o Aviso de Privacidade da Qatar Airways Holidays e da TUI.

• Todas as despesas adicionais incorridas durante a estadia (por exemplo, refeições, lavanderia, serviço de quarto, telefone, etc.) são de responsabilidade do hóspede e devem ser pagas diretamente ao hotel no momento do check-out. Um cartão de crédito será solicitado no check-in como garantia para outros serviços oferecidos com custo adicional.
• O horário padrão de check-in nos hotéis é após às 14h do dia da chegada (horário local no destino) e o horário de check-out é às 11h do dia da partida. Determinadas propriedade podem ter políticas diferentes e que devem ser respeitadas.
• O hotel reserva-se o direito de solicitar antecipadamente na chegada um depósito de segurança ao Cliente. O montante do depósito e a data a ser realizado são definidos entre o hotel e o hóspede.
• Observe que todos os quartos são para não fumantes, salvo especificado ao contrário. Caso haja evidência de fumo no seu quarto, você poderá se responsabilizado por uma taxa de limpeza cobrada a você pelo fornecedor da acomodação.
• Um voucher válido e a confirmação da reserva da acomodação devem ser apresentados no momento do check-in na chegada para a disponibilização do(s) quarto(s).
• O check-in antes do horário ou check-out após o horário não estão disponíveis.
• Quaisquer solicitações especiais, como cama, quartos para fumantes/não fumantes, quartos conectados/adjacentes, etc., estão sujeitos à disponibilidade da acomodação e não podem ser garantidos.
• A configuração das camas nos quartos está sujeita à disponibilidade. A Qatar Airways Holidays não se responsabiliza pela indisponibilidade do tipo de cama solicitado.
• A classificação dos hotéis, resorts e outros tipos de acomodação é geralmente realizada pelo órgão de turismo local do país de destino. A Qatar Airways Holidays não se responsabiliza caso a classificação/categoria da acomodação não esteja em conformidade com os padrões internacionais.
• O fornecedor da acomodação pode exigir que forneçamos os nomes e os dados de contato seus e/ou de seus acompanhantes para verificar quem fará uso dos quartos confirmados. Você reconhece e concorda que podemos utilizar, processar e armazenar esses dados para esse fim e fornecê-los ao fornecedor da acomodação. Você reconhece que é responsável por obter o consentimento por escrito de cada um de seus acompanhantes para o uso de seus dados para o propósito descrito acima.
• Nossa responsabilidade perante você: Nosso papel é garantir a sua reserva na propriedade escolhida e, embora nos esforcemos para resolver situações em que o hotel não tenha cumprido suas obrigações, enfatizamos que não temos controle nem responsabilidade pelos serviços efetivamente prestados a você pela propriedade escolhida, nem pelas ações desta ou de seus funcionários.
• Não seremos responsáveis por quaisquer perdas, custos, despesas, multas, responsabilidades, danos diretos ou indiretos, incluindo danos adicionais, especiais, punitivos, exemplares ou consequenciais, ou de qualquer outra natureza (“Danos”), independentemente de sua causa, relacionados ao seu uso da acomodação.
• Exceto na medida expressamente prevista nestes Termos e Condições, e na medida permitida por lei, não oferecemos garantias, sejam expressas, tácitas ou implícitas, decorrentes da lei ou de outra forma, em relação a quaisquer serviços fornecidos a você. Especificamente, não assumimos garantias implícitas de adequação a um propósito específico ou de comercialização. Seus principais direitos, caso os serviços de acomodação não sejam prestados corretamente de acordo com estes Termos e Condições, consistirão na nossa cessão a você de quaisquer reivindicações de garantia que possamos ter contra o respectivo fornecedor de acomodação. Em qualquer caso, a garantia ficará limitada à conformidade dos serviços de acomodação com as especificações por nós fornecidas.
• Os Termos e Condições que aplicam-se em cada reserva são pessoais e você não pode ceder, transferir, subcontratar ou de qualquer outra forma se desfazer de qualquer benefício ou obrigações sem nosso consentimento prévio por escrito, sendo que, no entanto, você pode ceder ou transferir o direito de utilizar qualquer serviço sem a nossa autorização prévia por escrito. Observe que, caso permita que outra pessoa utilize os serviços confirmados de acordo com esta cláusula, você concorda em garantir que estes Termos e Condições também se apliquem àquela pessoa.

• Ao adquirir ou utilizar um pacote de viagem que inclua ingressos da Fórmula Um®, você aceita formalmente e fica obrigado a cumprir (e deve obedecer) os Termos e Condições de Ingressos da Fórmula Um, que são utilizados em conjunto com os nossos Termos e Condições padrão de reserva de pacotes descritos nesta página. Todos os detalhes podem ser encontrados aqui: https://tickets.formula1.com/en/t-61-terms-and-conditions.
• Você concorda que não temos qualquer responsabilidade pelo fornecimento, realização ou condução de qualquer Corrida.
• Embora a Qatar Airways Holiday se esforce ao máximo para acomodar os clientes de uma mesma reserva juntos, isso não pode ser garantido.
• Crianças com 3 anos ou mais devem pagar valor integral pelo ingresso. Isso pode variar de corrida para corrida e Termos e Condições específicos aplicam-se.
• Você não pode vender, oferecer para venda, revender ou desautorizar o uso de Ingressos, como para competições com prêmios, promoções, sorteios, pacotes de viagem, pacotes de hospitalidade, e/ou quaisquer outros propósitos comerciais.
• Você reconhece e concorda em não agir, pretender agir ou anunciar a sua capacidade de agir como agente, facilitador ou representante de terceiros na compra, ou suposta compra, de um Pacote de Viagem com Ingresso incluído (ou qualquer componente de um Pacote de Viagem com Ingresso incluído) e/ou Ingressos por terceiros.
• Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer Ingresso emitido no caso de não cumprimento com os requisitos estabelecidos nestes Termos e Condições.
• Você reconhece e concorda que todas as vendas dos Ingressos são finais e que após a compra de um Ingresso, o Cliente não poderá cancelar tal compra ou devolver qualquer Ingresso.
• O formato do Ingresso (ex., papel ou por aplicativo móvel) a ser emitido será determinado pela Fórmula Um™.
• Você reconhece e concorda que a Qatar Airways Holidays não se responsabiliza por qualquer perda ou roubo de Ingresso após ter entregue o Ingresso.
• Você reconhece a importância do controle da distribuição de Ingressos para: (i) evitar a criação de um mercado secundário (ou “mercado paralelo”) na venda de Ingressos; (ii) garantir que os procedimentos de segurança não sejam comprometidos pela redistribuição não autorizada de Ingressos; (iii) assegurar que os Ingressos não sejam utilizados por entidades que não sejam Afiliadas Comerciais para fins de promoção de Ingressos; e (iv) prevenir o marketing ilícito relacionado aos Ingressos.
• A Formula One World Championship Limited (FOWC) (ou qualquer pessoa designada pela FOWC) poderá realizar controles de acesso e inspeções durante uma corrida. Caso você tente utilizar um Ingresso e os dados pessoais não correspondam aos Dados Pessoais fornecidos em relação a esse Ingresso, a Formula One World Championship Limited (FOWC) (ou qualquer pessoa designada pela FOWC) reserva-se expressamente o direito de cancelar o(s) Ingresso(s) em questão e/ou recusar sua entrada na Corrida, sem direito a qualquer reembolso.

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