• Os assentos-prêmios estão sujeitos à disponibilidade.
• Confira se há Avios suficientes na sua conta antes de solicitar um bilhete-prêmio. Caso não tenha Avios suficientes, você também pode comprar Avios.
• Uma vez solicitado um bilhete-prêmio, os Avios solicitados para o voo serão bloqueados da sua conta. Caso não seja possível processarmos seu pedido, seus Avios serão creditados de volta para sua conta.
• Avios não podem ser ganhos em voos-prêmios com a oneworld® e outras companhias aéreas parceiras.
• Além de usar Avios para seu voo-prêmio com a oneworld® e outras companhias parceiras, você precisará pagar as cobranças de impostos e taxas, taxas de serviço do passageiro/transportadora, custos de visto ou quaisquer outros impostos de aeroporto, alfandegários ou governamentais aplicáveis.

• A opção Avios + Cash é válida para bilhetes-prêmio em voos comercializados e operados pela Qatar Airways e em voos operados pelas companhias aéreas parceiras.
• Avios + Cash não está disponível para upgrades.
• O Privilege Club se reserva o direito de mudar os valores de Avios ou de dinheiro a qualquer momento.
• Os associados do Privilege Club não são elegíveis ao acúmulo de Avios na parte em dinheiro dos prêmios Avios + Cash.
• O Privilege Club reserva-se o direito de retirar esta opção de prêmio a qualquer momento. Bilhetes adquiridos com a opção Avios + Cash estão sujeitos aos mesmos termos e condições dos bilhetes-prêmio normais emitidos pelo Privilege Club.

• A franquia de bagagem e o acesso aos lounges são aplicados de acordo com o itinerário originalmente reservado. Associados Platinum, Gold e Silver terão acesso às salas VIP e bagagem extra conforme os benefícios de sua categoria.
• Nem todos os voos da Qatar Airways têm Primeira Classe/Classe Executiva.
• Os upgrades estão sujeitos à disponibilidade.
• O upgrade só é aplicável em voos comercializados e operados pela Qatar Airways e deve ser emitido em documento da Qatar Airways (números de bilhetes iniciados por 157).
• Os upgrades-prêmio para a Primeira Classe não estão disponíveis em nossos voos do A380 de ou para Londres.
• Upgrades de cabine não estão disponíveis para bebês (com menos de 2 anos) e crianças viajando sozinhas.
• Uma criança deve estar acompanhada por um adulto (com mais de 16 anos) na mesma reserva para pode usufruir de upgrade de cabine.
• Uma vez solicitado um upgrade-prêmio, os Avios solicitados serão bloqueados da sua conta, e caso não seja possível processarmos seu pedido, seus Avios serão creditados de volta a sua conta.
• Reservas com tarifas Economy Promo (RBDs - W e G) não são elegíveis para resgate com upgrades.
• Bilhetes emitidos sob determinadas tarifas promocionais podem não ser elegíveis para upgrade com Avios/Qcredits. Verifique seu bilhete ou entre em contato com qualquer escritório da Qatar Airways para mais informações.
• Bilhetes emitidos como resgate não são elegíveis para upgrades utilizando Avios/Qcredits
• Para bilhetes com upgrade para Classe Executiva ou Primeira Classe utilizando Avios/Qcredits, os membros acumularão Avios com base na classe de reserva original comprada.

O que são descontos de resgate

Descontos de resgate são voos-prêmio padrão do Privilege Club oferecidos com taxa reduzida de Avios em voos, rotas e datas selecionados da Qatar Airways. Todas as regras habituais para bilhetes-prêmio do Privilege Club se aplicam, salvo disposição em contrário nesta página.

Voos elegíveis

Somente voos comercializados e operados pela Qatar Airways qualificam-se como desconto de resgate. Voos operados pela oneworld® ou por companhias aéreas parceiras não são elegíveis. A disponibilidade é limitada e oferecida por ordem de chegada.

Quem pode reservar

Todos os associados titulares do Privilege Club e do Student Club podem reservar voos com desconto de resgate. Os associados podem fazer reservas ilimitadas, com até nove passageiros por reserva.

Onde e como reservar

Os voos com desconto de resgate são marcados claramente durante as buscas por bilhetes-prêmio, mostrados no Award Flight Finder e na página exclusiva de desconto de resgate, e também podem ser promovidos por meio de comunicações da Qatar Airways.

As reservas devem ser feitas enquanto você estiver conectado em uma conta do Privilege Club, no qatarairways.com ou no aplicativo móvel da Qatar Airways.

Cabines e preços

O desconto de resgate pode ser reservado em qualquer cabine, sujeito à disponibilidade. Os Avios necessários podem variar por categoria de associado. A taxa reduzida de Avios se aplica somente aos voos marcados claramente como desconto de resgate. Todos os outros voos-prêmio na mesma reserva serão cobrados pelas taxas padrão de prêmio.

Pagar com Avios

Se o seu saldo de Avios for insuficiente, você pode usar Avios + Cash. Os Flexi Awards não se aplicam e não é possível ganhar Avios em voos com desconto de resgate.

Impostos, taxas e outros custos

Todos os impostos, taxas, sobretaxas, taxas de utilização das instalações e de serviços devem ser pagos em dinheiro no momento da reserva. Os Avios não podem ser usados para outros custos de viagem, como taxas para vistos ou para aeroporto, alfândega ou cobranças impostas pelo governo.

Alterações e cancelamentos

As reservas incluindo voos de desconto de resgate podem ser alteradas ou canceladas até três horas antes da partida e taxas podem ser aplicadas. Se a reserva for alterada para um voo ou uma data que não seja elegível para o desconto em resgates, ela será reajustada pelo nível padrão de Avios para prêmio e Avios adicionais e taxas podem ser aplicados.

Se um Associado quiser alterar sua reserva de voo de desconto de resgate, deverá cancelar a reserva atual e fazer uma nova reserva on-line.

Outras condições

Os voos de desconto de resgate não podem ser combinados com outras ofertas de Avios ou promoções. Os termos e condições do Privilege Club e condições de tarifa de bilhete-prêmio continuam sendo aplicados.