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Terms & conditions

1. RÉSUMÉ

La campagne d'abonnement à QATAR Airways ENL (le « TIRAGE AU SORT ») est organisée par Qatar Airways, dont le siège social est situé à l'adresse suivante : Boîte postale 25550, Doha, État du Qatar (le « Commanditaire » ou « Qatar Airways »). Le Tirage au sort n'est ni parrainé, ni approuvé, ni administré par Facebook, Instagram ou Twitter, et n'y est pas associé. Le Tirage au sort et les Prix sont soumis au présent Règlement officiel, qui constitue un accord juridiquement contraignant entre le Commanditaire et chaque participant (le « Participant »). Veuillez lire attentivement ce Règlement. Si vous n'acceptez pas ce Règlement officiel, vous ne pouvez pas participer au Tirage au sort ni prétendre à aucun Prix. Les décisions du Commanditaire sont définitives et sans appel concernant tous les aspects du Tirage au sort, dans les limites autorisées par la loi. Le Tirage au sort est organisé et parrainé par Qatar Airways en toute indépendance de toute administration locale ou appel d'offres.

 

2. ADMISSIBILITÉ

2.1 Le tirage au sort est ouvert aux résidents légaux d'Égypte âgés d'au moins 18 ans à la date de leur participation.

2.2 Chaque participant confirme satisfaire à toutes les conditions d'admissibilité énoncées à l'article 2.1 (les « Conditions d'admissibilité »).

2.3 Les employés, dirigeants, administrateurs et agents de Qatar Airways, ainsi que les membres de leur famille proche (conjoint, parents, frères et sœurs, enfants, grands-parents, cousins, cousines, etc.) et les personnes vivant sous le même toit, ne sont pas autorisés à participer au tirage au sort.

2.4 Pour participer au tirage au sort et obtenir un code de réduction, les participants doivent être abonnés à la newsletter de Qatar Airways.

2.5 Seuls les nouveaux abonnés pourront participer au tirage au sort.

 

3.ACCEPTATION DU RÈGLEMENT

Tous les participants doivent se conformer au présent règlement officiel. L’interprétation de ce règlement par Qatar Airways est définitive. En vous inscrivant à ce tirage au sort et/ou en participant, vous acceptez le présent règlement officiel. En participant au tirage au sort, vous acceptez ce règlement officiel et reconnaissez que son interprétation par Qatar Airways est définitive dans les limites autorisées par la loi.

4. PÉRIODE DU TIRAGE AU SORT

4.1 Ce tirage au sort débute le 15 mars 2026 à 00h00 (heure du Caire) ou à toute date ultérieure que l'organisateur pourra décider à son entière discrétion (« Période du tirage au sort »), et se termine le 15 mars à 23h59 (heure du Caire).

5.COMMENT PARTICIPER AU TIRAGE AU SORT :

5.1 AUCUN ACHAT N’EST NÉCESSAIRE POUR PARTICIPER OU GAGNER.

5.2 Vous devez remplir les conditions d’admissibilité énoncées à l’article 2 et pouvez participer au tirage au sort pendant sa période de participation, avant la date limite indiquée au point 4.1, en suivant les étapes suivantes :

Step 1:

Inscrivez-vous à la newsletter de Qatar Airways via le lien et participez au tirage au sort (aucun achat requis).

 

5.3        Vous ne pouvez participer au tirage au sort qu'une seule fois.

 

6.   PRIX

6.1    Sous réserve des restrictions relatives au prix énoncées à l'article 8 ci-dessous, et des conditions d'admissibilité et de participation énoncées aux articles 2 et 5 ci-dessus, un gagnant confirmé remportera le grand prix :


Grand prix : Deux (2) billets aller-retour confirmés en classe économique pour Kuala Lumpur



7. SÉLECTION DES GAGNANTS

7.1 Le 15 mars 2025, les participations des participants admissibles ayant réussi l’étape 1 décrite au point 5.2 seront soumises à un tirage au sort informatisé. Deux (2) gagnants seront sélectionnés.

7.2 Le gagnant recevra une notification de gain par message direct sur le compte officiel de Qatar Airways, à l’adresse électronique utilisée pour sa participation (« Notification de gain »). Il disposera de quarante-huit (48) heures pour répondre à cette notification.

7.3 Qatar Airways demandera au gagnant de vérifier son âge, son identité, son adresse électronique et son adresse postale.

7.4 Le gagnant devra signer et renvoyer par courriel, dans un délai de cinq (5) jours suivant la réception, une déclaration d’admissibilité et une décharge de responsabilité fournies par le commanditaire (ci-après désignées collectivement la « Décharge »).

Si un gagnant potentiel :

(i) ne remplit pas les conditions d’admissibilité ;

(ii) ne répond pas à l’annonce du prix dans le délai imparti par le commanditaire ;

(iii) ne souhaite pas recevoir de prix ;

(iv) refuse ou omet de fournir les renseignements nécessaires à la vérification des antécédents ;

(v) ne retourne pas le formulaire de décharge dans le délai prescrit ; ou

(vi) est disqualifié,

Le prix du gagnant potentiel sera annulé et un autre gagnant potentiel pourra être tiré au sort.

Dans ce cas, la procédure décrite aux paragraphes 7.2 à 7.5 sera répétée. Si le gagnant remplaçant ne reçoit pas non plus de prix pour l'une des raisons énoncées au paragraphe 7.5, Qatar Airways pourra, à sa discrétion, annuler définitivement le prix en question (aucun gagnant de remplacement ne sera alors désigné) ou répéter la procédure décrite aux paragraphes 7.2 à 7.5.

7.6 Le gagnant sera contacté dans un délai maximum de 5 jours ouvrables suivant le tirage au sort.

7.7 Les chances de gagner dépendent du nombre de participants.

8. RESTRICTIONS RELATIVES AUX PRIX

8.1 Les prix sont fournis « en l’état », sans aucune garantie, déclaration ou assurance, expresse ou tacite, de fait ou de droit, et notamment sans garantie implicite de qualité marchande (ou autre garantie relative à la qualité) ou d’adéquation à un usage particulier. Un gagnant potentiel qui n’est pas admissible à un prix, ou qui est dans l’incapacité de l’accepter ou de l’utiliser, pour quelque raison que ce soit, ne pourra formuler aucune réclamation à l’encontre du commanditaire.

8.2 Les prix ne sont ni prolongeables, ni transférables, ni échangeables contre de l'argent. Aucun remboursement en espèces ni substitution de prix ne sont autorisés par le gagnant, sauf si la loi l'exige.

8.3 Chaque gagnant est responsable de tous les frais, charges et taxes applicables au prix, lequel ne pourra être attribué sans le paiement des taxes, y compris les retenues à la source. Lorsque la loi l'exige, le gagnant pourra être tenu de verser des retenues à la source au commanditaire afin que ce dernier puisse s'acquitter de ses obligations fiscales.

8.4 Le commanditaire se réserve le droit, à sa seule discrétion, de disqualifier tout participant ou gagnant potentiel qui altère ou tente d'altérer le processus d'inscription ou le fonctionnement du tirage au sort, fournit de fausses informations, omet de fournir des informations, conspire avec d'autres pour obtenir un avantage indu, ou est autrement impliqué de quelque manière que ce soit dans la manipulation, l'interférence ou l'altération du déroulement du tirage au sort, ou viole les règles officielles, ou agit de manière antisportive ou perturbatrice, ou dans l'intention d'ennuyer, d'insulter, de menacer ou de harceler toute autre personne. ATTENTION : TOUTE TENTATIVE DE LA PART D’UN PARTICIPANT OU DE TOUTE AUTRE PERSONNE DE NUISIBLE DÉLIBÉRÉMENT À UN SITE WEB OU DE NUIRE AU BON DÉROULEMENT DU TIRAGE AU SORT PEUT CONSTITUER UNE INFRACTION AUX LOIS CIVILES ET PÉNALES. LE CAS ÉCHÉANT, L’ORGANISATEUR SE RÉSERVE LE DROIT DE RÉCLAMER DES DOMMAGES ET INTÉRÊTS À TOUTE PERSONNE CONCERNÉE DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI.

8.5 Le Participant renonce à toute réclamation contre le Commanditaire et ses agences en cas de dysfonctionnement technique, matériel ou logiciel, de panne téléphonique de quelque nature que ce soit, de perte ou d'indisponibilité de la connexion réseau, ou de communications électroniques défaillantes, incorrectes, inexactes, incomplètes, brouillées ou retardées, que ce soit du fait de l'expéditeur, du matériel ou des programmes utilisés dans le cadre de ce Tirage au sort et susceptibles de limiter la participation, ou d'une erreur humaine lors du traitement des participations. Le Commanditaire se réserve le droit de modifier ou d'annuler le Tirage au sort conformément à la législation applicable en cas de problème technique. Dans ce cas, les Prix seront attribués par tirage au sort parmi les participations valides reçues avant l'annulation.

 

8.6 RESTRICTIONS SPÉCIFIQUES RELATIVES AU PRIX

Outre les restrictions mentionnées ci-dessus, les restrictions suivantes s'appliquent :

8.6.1 Restrictions relatives au prix : Billets aller-retour en classe économique sur les vols opérés par Qatar Airways à destination de Malé uniquement.

(i) Dates de voyage : Le gagnant doit se rendre à Doha, au Qatar, et son voyage doit être effectué au plus tard le 30 juin 2026 (3 mois après l'émission du billet).

(ii) Toutes les réservations de voyage doivent être effectuées auprès du bureau local de Qatar Airways dans le pays de résidence du gagnant avant le 31 mars 2026 et conformément aux instructions qui lui auront été communiquées. Une fois la réservation confirmée, aucune modification ne sera autorisée.

(iii) La période de validité des billets de prix ne peut être prolongée et ces billets ne peuvent faire l'objet d'une nouvelle réservation.

(iv) Le commanditaire décline toute responsabilité en cas de frais occasionnés par une annulation ou un retard de vol.

(v) Les billets de prix seront émis sous forme de billets électroniques.

(vi) Les voyages sont soumis à disponibilité, laquelle peut être modifiée à la seule discrétion du commanditaire.

(vii) Les horaires de vol peuvent être modifiés sans préavis.

(viii) Le vol est soumis aux Conditions générales de transport de Qatar Airways, disponibles sur https://www.qatarairways.com/en-qa/legal/conditions-of-carriage.html

(ix) Le gagnant est responsable de tous les frais, taxes et frais de sécurité applicables au prix, lesquels ne pourront être attribués sans paiement des taxes et frais (sauf indication contraire sur le bon).

(x) Le gagnant est responsable de l'obtention et du coût des visas, passeports et du transport aller-retour depuis son point de départ, des repas non inclus dans l'hébergement, des documents sanitaires requis par le pays de destination et des autres frais de voyage, sauf indication contraire (y compris les frais de quarantaine ou d'isolement en vigueur dans toute juridiction).

(xiii) Les billets offerts ne donnent droit à aucun crédit de miles dans le cadre du programme Privilege Club de Qatar Airways.

 

9.   AUTORISATION DE PUBLICITÉ

Si le gagnant y consent, le commanditaire recueillera et utilisera son nom et son pays de résidence à des fins publicitaires et promotionnelles, destinées au grand public et diffusées sur tous supports, y compris son site web, son application mobile et ses comptes officiels sur les réseaux sociaux, dans le cadre du tirage au sort, sans aucune obligation ni contrepartie, financière ou autre, hormis la remise du prix au gagnant. Si le gagnant souhaite faire de la publicité concernant son gain et/ou les prix, cette publicité ne devra contenir aucun élément susceptible de nuire à la réputation du commanditaire.

10. CONFIDENTIALITÉ

10.1 Les données personnelles soumises dans le cadre du tirage au sort seront traitées afin de vous permettre d'y participer, de nous permettre de l'administrer, de vous en informer si vous êtes un gagnant potentiel, de traiter la livraison et la distribution des prix, de mesurer la participation au tirage au sort et pour toute autre finalité mentionnée dans le présent règlement officiel. Nous traiterons vos données personnelles conformément au règlement officiel de ce tirage au sort, à la politique de confidentialité de Qatar Airways (susceptible d'être modifiée) disponible à l'adresse https://www.qatarairways.com/en/legal/privacy-policy.html et dans les limites autorisées par la loi. Si vous refusez de fournir les informations requises pour votre participation au tirage au sort, vous ne pourrez pas y participer ni recevoir de prix.

10.2 En tant qu'organisateur du tirage au sort, nous pouvons traiter votre nom, votre adresse électronique, votre pays de résidence, les documents justificatifs de votre âge et vos pièces d'identité conformément à la législation applicable. Nous conserverons toutes les données personnelles fournies pendant une durée maximale de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date du voyage ou pendant une période plus longue afin d'administrer les présentes règles officielles.

 

11. EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ

Tout gagnant potentiel qui, pour quelque raison que ce soit, n'est pas admissible à un prix, ou qui est dans l'incapacité de l'accepter ou de l'utiliser, renonce à toute réclamation contre le commanditaire, ses filiales, sociétés affiliées, divisions, employés, dirigeants, administrateurs, représentants, mandataires et agents, Qatar Airways Group Q.C.S.C., ainsi que Facebook, Instagram ou Twitter (collectivement, les « Parties exonérées »). La responsabilité totale du commanditaire pour toute réclamation découlant du tirage au sort ou s'y rapportant est limitée à la valeur d'un prix. Les organisateurs ne sauraient être tenus responsables envers les participants de tout dommage spécial, indirect, accessoire, exemplaire, consécutif ou punitif découlant du tirage au sort ou du présent règlement officiel, y compris toute perte de profit ou de revenus. Aucune disposition du présent règlement officiel n'a pour effet d'exclure ou de limiter la responsabilité de l'organisateur ou de ses sociétés affiliées en cas de décès ou de blessure corporelle résultant de leur négligence, de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse, ou pour toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par la loi.

12.       FORCE MAJEURE

SAUF DISPOSITION CONTRAIRE EXPRESSÉMENT PRÉVUE DANS LES PRÉSENTES RÈGLES OFFICIELLES, QATAR AIRWAYS ET SES FILIALES, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, DIVISIONS, AINSI QUE SES EMPLOYÉS, DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS ET AGENTS, NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT MANQUEMENT À LEUR OBLIGATION OU DE TOUT RETARD DANS L'EXÉCUTION DE LEURS OBLIGATIONS RESPECTIVES, CAUSÉ PAR DES ÉVÉNEMENTS HORS DE LEUR CONTRÔLE RAISONNABLE. QATAR AIRWAYS DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ SI LE TIRAGE AU SORT EST ANNULÉ OU SI UN PRIX NE PEUT ÊTRE UTILISÉ OU ÉCHANGÉ EN RAISON DE CAS DE FORCE MAJEURE, DE GUERRE, DE TERRORISME, D'EXPLOSIONS, D'INCENDIES, D'ÉPIDÉMIE, DE PANDÉMIE OU D'AUTRES CATASTROPHES NATURELLES, DE MAUVAIS TEMPS, DE GRÈVES, D'ÉMEUTES, DE TROUBLES CIVILS, DE PANNE D'INTERNET, D'ACTES DU GAGNANT OU DE TOUT AUTRE ÉVÉNEMENT HORS DU CONTRÔLE RAISONNABLE DE QATAR AIRWAYS.

13. AVERTISSEMENTS

Lorsque la loi le permet, si ce tirage au sort ne peut être administré comme prévu pour une raison qui n'est pas imputable au commanditaire, ce dernier se réserve le droit, à sa seule discrétion et conformément aux lois applicables, de modifier ou de mettre fin au tirage au sort, à la sélection des gagnants ou aux prix sans préavis.


14. DROIT APPLICABLE

Ce tirage au sort, y compris son règlement officiel, ainsi que toutes les questions s'y rapportant, sont régis par le droit qatari et relèvent de la compétence exclusive des tribunaux qataris. CE TIRAGE AU SORT EST NUL LÀ OÙ LA LOI L'INTERDIT OU LE RESTREINT.

Si, concernant les contrats conclus avec des consommateurs (personnes physiques agissant à titre privé), la législation de votre pays de résidence (« Législation ») exige que :

1. La Loi s'applique à tout contrat de ce type ; et

2. Vous puissiez intenter une action devant les tribunaux de votre pays de résidence (« Tribunaux »),

alors le tirage au sort et le présent règlement officiel sont régis par la Loi et relèvent de la compétence exclusive des Tribunaux.