Vous pouvez régler une partie de votre billet si votre solde d'Avios est insuffisant.
Si vous prévoyez de voyager avec Japan Airlines ou Qantas, veuillez remplir le formulaire correspondant et nous vous contacterons.
Conditions générales
Billets primes- Les sièges primes sont soumis à disponibilité.
- Veuillez vous assurer que vous avez suffisamment d'Avios sur votre compte avant de demander un billet prime. Si vous n'avez pas assez d'Avios, vous pouvez également acheter des Avios.
- Lors d'une demande de billet prime, les Avios requis pour le voyage seront bloqués sur votre compte et si nous ne pouvons pas traiter votre demande, vos Avios seront recrédités sur votre compte.
- Vous ne pouvez pas cumuler d'Avios sur les billets primes émis par oneworld® et nos autres compagnies aériennes partenaires.
- En plus d'utiliser vos Avios pour votre billet prime auprès de oneworld® et nos autres compagnies aériennes partenaires, vous devrez payer les taxes et surtaxes, les frais de service passager/transporteur, les frais de visa et toute autre taxe douanière ou gouvernementale applicable.
- Vos Avios peuvent être échangés contre des billets primes auprès de nos compagnies aériennes partenaires ou utilisés pour effectuer des achats au Qatar Duty Free de l'Aéroport International Hamad de Doha, ainsi qu'au Centre de service aux membres de Doha.
- Utilisez My Calculator pour connaître le nombre d'Avios nécessaire à l'achat d'un billet prime auprès de l'un de nos partenaires.
Avios + cash- L'option Avios + Cash permet d'obtenir des billets primes uniquement sur les vols commercialisés et opérés par Qatar Airways.
- L'option Avios + Cash ne permet pas d'obtenir des surclassements ou des billets primes auprès des compagnies aériennes partenaires.
- Le Privilege Club se réserve le droit de modifier le nombre d'Avios ou le montant à régler à tout moment.
- Les membres du Privilege Club ne peuvent pas cumuler d'Avios sur la partie réglée en espèces des billets primes Avios + Cash.
- Le Privilege Club se réserve le droit de retirer cette option d'achat à tout moment. Les billets achetés dans le cadre de l'option Avios + Cash sont soumis aux mêmes conditions générales que les billets prime standards émis par le Privilege Club.
Surclassements prime- La franchise bagages et l'accès aux salons s'appliquent en fonction de l'itinéraire réservé initialement. Les membres Platinum, Gold et Silver bénéficieront d'un accès aux salons et d'une franchise bagages supplémentaire en fonction des avantages liés à leur statut.
- Tous les vols de Qatar Airways ne disposent pas d'une Première Classe ou d'une Classe Affaires.
- Les surclassements dépendent de la disponibilité.
- Le surclassement est applicable uniquement sur les vols commercialisés et exploités par Qatar Airways et doit être émis sur le document Qatar Airways (numéros de billets commençant par 157).
- Les surclassements des billets primes en Première Classe ne sont pas disponibles sur nos appareils A380 au départ ou à destination de Londres.
- Les surclassements ne sont pas disponibles pour les bébés (moins de 2 ans) et les enfants qui voyagent seuls.
- Un enfant doit voyager en compagnie d'un adulte (ou de quelqu'un de plus de 16 ans), sur la même réservation, pour bénéficier d'un surclassement.
- Lors de la demande d'un billet prime, les Avios requis pour le voyage seront bloqués sur votre compte et si nous ne pouvons pas traiter votre demande, vos Avios seront remboursés sur votre compte.
- Les réservations au tarifs Economy Promo (rangées G et W) ne sont pas éligibles à un surclassement.
- Les billets émis dans le cadre de certaines promotions tarifaires peuvent ne pas être éligibles à un surclassement à l'aide d'Avios/Qcredits. Veuillez vérifier votre billet ou contacter n'importe quelle agence Qatar Airways pour en savoir plus.
- Les billets obtenus suite à un échange ne peuvent pas bénéficier d'un surclassement en échange d'Avios/Qcredits supplémentaires.
- Pour les billets surclassés en Classe Affaires ou Première Classe en utilisant des Avios / Qcredits, les membres gagneront des Avios en fonction de la classe de réservation initiale achetée.
