Vous avez déjà un bon ?
Il est facile d'utiliser votre bon lorsque vous effectuez une réservation sur qatarairways.com ou sur notre application mobile. Il vous suffit de suivre les quatre étapes simples ci-dessous.
Recherchez et sélectionnez votre voyage avec Qatar Airways.
Saisissez les données relatives au passager qui figurent sur votre bon.
Poursuivez votre réservation et vérifiez les détails de votre voyage.
Sélectionnez "Échanger un bon" et remplissez vos informations.
Conditions générales d'utilisation- Les réservations inutilisées effectuées sur qatarairways.com ou sur notre application mobile peuvent être échangées contre un bon d'une valeur supplémentaire de 10 %.
- L'échange d'un bon n'est pas valable pour les réservations de la catégorie tarifaire "Lite".
- En cas de non-présentation, les frais correspondants seront déduits de la valeur du bon au moment de son émission.
- Les taxes non remboursables seront déduites de la valeur du bon au moment de son émission.
- Les bons peuvent être utilisés pour des réservations effectuées dans un délai d'un an à compter de leur date d'émission.
- L'échange d'un bon peut être demandé à tout moment pendant la durée de validité du billet.
- Des bons ne peuvent pas être demandés pour des billets partiellement utilisés.
- Des bons ne peuvent pas être demandés pour des billets qui ont fait l'objet d'une ré-émission.
- Des bons ne peuvent pas être demandés pour des billets réservés hors ligne et payés en ligne.
- Des bons peuvent être demandés pour des billets réservés en ligne et payés hors-ligne.
- Des bons ne peuvent pas être demandés pour des billets eux-mêmes achetés à l'aide d'un bon.
- Une fois qu'une réservation est effectuée à l'aide d'un bon, le solde éventuel ne peut pas faire l'objet d'un remboursement.
- Des bons peuvent être demandés pour des vols Qatar Airways, ou des vols en partage de code avec Qatar Airways.
- Des frais de remboursement peuvent être appliqués lors d'une demande de remboursement d'une réservation payée à l'aide d'un bon, en fonction des règles tarifaires du billet acheté.
- Si vous n'avez plus l'intention d'utiliser votre bon, vous pouvez demander un remboursement en nous contactant. Notez que des frais de remboursement seront perçus, ainsi que la valeur ajoutée au moment de l'émission du bon.