عرض نادي الامتياز التابع للخطوط الجوية القطرية لإضافة بطاقات الدفع البنكية ("العرض") مقدم من مجموعة الخطوط الجوية القطرية ش.م.ق.م. ("الخطوط الجوية القطرية" أو "القطرية") لأعضاء نادي الامتياز التابع لها ("نادي الامتياز"). ويسمح العرض بإضافة بطاقة دفع بنكية إلى حساب العضو في نادي الامتياز بدلاً من الحاجة إلى تقديم رقم عضويتك في النادي عند إتمام كل معاملة شرائية. وللتحكم في إجراءات التسجيل وإضافة البطاقات، يُستخدم موقع إلكتروني تديره شركة Loyal Solutions A/S، وهي شركة يقع مقرها المسجّل في Thomsens Vej 10, DK-2300, Copenhagen S, Denmark ("Loyal Solutions"). ويخضع العرض لهذه الشروط والأحكام، التي تُعد اتفاقاً قانونياً ملزماً فيما يخص هذا العرض بين الخطوط الجوية القطرية وكل عضو أساسي يسجل للاستفادة منه ("العضو"). وهذه الشروط والأحكام تكمِّل أي شروط وأحكام أخرى تسري على برنامج نادي الامتياز التابع للخطوط الجوية القطرية. وعلى وجه الخصوص، يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام قراءةً متأنية مع شروط وأحكام نادي الامتياز ("شروط وأحكام نادي الامتياز"). وفي حال وجود أي تعارض بين هذه الشروط والأحكام والشروط والأحكام الموضوعة لنادي الامتياز، يُعمل بشروط وأحكام نادي الامتياز. والمصطلحات المميزة بخط عريض مستخدمة بالمعاني المحددة لكل منها في شروط وأحكام نادي الامتياز، وذلك ما لم يرد لها تعريف خاص في هذه الشروط والأحكام.

1.2 المشاركة في العرض متاحة للأعضاء الأساسيين الذين يحملون بطاقة دفع بنكية مؤهلة من بطاقات فيزا أو ماستر كارد أو هميان (صادرة في دولة قطر)، ويشمل ذلك أياً من بطاقات دفع الخطوط الجوية القطرية ذات العلامة التجارية المشتركة (ويُشار إلى أي من هذه البطاقات باسم "البطاقة" وإليها مجتمعةً باسم "البطاقات").

2.2 يجب أن تكون حامل البطاقة أو مستخدماً للبطاقة مصرحاً له.

3.2 تتحدد الأهلية بالاستناد إلى دولة إصدار البطاقة وقد تختلف باختلاف شبكة الدفع المشاركة في العرض.

4.2 الأهلية حسب بلد الإصدار (بطاقات فيزا)

ألبانيا، والأرجنتين، وأرمينيا، وأستراليا، والنمسا، وأذربيجان، والبحرين، وبلجيكا، والبوسنة والهرسك، وبوتسوانا، والبرازيل، وبلغاريا، وكندا، وشيلي، وكرواتيا، وكوستاريكا، وقبرص، وجمهورية التشيك، والدنمارك، والجمهورية الدومينيكية، ومصر، وفنلندا، وفرنسا، وجورجيا، وألمانيا، وغانا، واليونان، وغواتيمالا، وهندوراس، وهونج كونج/ منطقة ماكاو الإدارية الخاصة، وإندونيسيا، والعراق، وأيرلندا، وإيطاليا، واليابان، والأردن، وكازخستان، وكينيا، وكوسوفو، والكويت، ولبنان، وليبيا، وماليزيا، ومالطا، والمكسيك، ومولدوفا، والجبل الأسود، والمغرب، وموزمبيق، وميانمار، وهولندا، ونيوزيلندا، والنرويج، وعُمان، وباكستان، وفلسطين، وبنما، وباراغواي، وبيرو، والفلبين، وبولندا، وبورتوريكو، وقطر، ورومانيا، والمملكة العربية السعودية، وصربيا، وسنغافورة، وسلوفينيا، وجنوب أفريقيا، وكوريا الجنوبية، وسريلانكا، والسودان، والسويد، وسويسرا، وتايلاند، وأوغندا، وأوكرانيا، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة المتحدة، والولايات المتحدة، وأوروغواي، وفيتنام، وزامبيا.

5.2 الأهلية حسب بلد الإصدار (بطاقات ماستر كارد)

أستراليا، والبحرين، وكندا، والدنمارك، ومصر، وألمانيا، وهونج كونج/ منطقة ماكاو الإدارية الخاصة، وماليزيا، والنرويج، والفلبين، وقطر، والمملكة العربية السعودية، وسنغافورة، وجنوب أفريقيا، والسويد، وتايلاند، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة المتحدة، والولايات المتحدة، وأوروغواي، وفيتنام.

6.2 ملاحظات مهمة

أ) شروط الأهلية عرضة للتغيير من جانب الخطوط الجوية القطرية في أي وقت، ضمن ممارستها لسلطتها التقديرية في حدود المعقول، بدون الإخطار مقدماً.

ب) المعاملات التي تُجرى باستخدام بطاقات غير مؤهلة أو خارج البلدان التي يشملها العرض لن يُستحق عنها أي مكافآت بموجب العرض.

أنت توافق على أن تسجيلك للاشتراك في العرض يعني موافقتك على هذه الشروط والأحكام. وبوضعك علامة في خانة الاختيار، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

1.4 لربط البطاقات يمكنك تسجيل بطاقتك المفضلة بإضافة رقمها ورقم عضويتك باستخدام هذا الرابط.

ولبطاقات هميان، ستُضاف البطاقات تلقائياً إلى حسابك في نادي الامتياز بدون الحاجة إلى التسجيل. و"البطاقة المسجلة" هي بطاقة سُجلت للاستفادة من العرض. وأنت توافق على تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة، وتوافق أيضاً على عدم تقديم إقرارات غير صحيحة بخصوص هويتك أو بيانات حسابك، وعلى تحديث بيانات حسابك عند تغيرها والحفاظ على تسجيل البطاقة البنكية سارياً.

2.4 سيتيح لك العرض إضافة ما يصل إلى خمس (5) بطاقات دفع بنكية مؤهلة من كل علامة تجارية (سواء فيزا أو ماستركارد أو هميان أو بطاقة من بطاقات الخطوط الجوية القطرية ذات العلامة التجارية المشتركة). ويمكنك دائماً إلغاء إضافة بطاقة مسجلة بالانتقال إلى صفحة إدارة بطاقتك المسجلة/ إلغاء تسجيل بطاقة، من هذا الرابط.

3.4 قد يحق لك جمع نقاط أفيوس أو استبدالها وفقاً لشروط وأحكام نادي الامتياز عندما تستخدم بطاقة مسجلة لإتمام معاملة شرائية مؤهلة. و"المعاملة الشرائية المؤهلة" هي معاملة شرائية تتم لدى أحد الشركاء المساهمين في العرض باستخدام بطاقة مسجلة، مع العلم بأن الشركاء يجوز تغييرهم من وقت لآخر. ورغم ما سبق، فإننا نحتفظ لأنفسنا بالحق في تحديد إذا ما كانت المعاملة تُعد معاملة شراء مؤهلة أم لا، وذلك وفقاً لتقديرنا نحن فقط.

4.4 بمجرد إضافة بطاقتك المسجلة إلى حسابك في نادي الامتياز، ستُضاف نقاط أفيوس تلقائياً إلى حسابك عن المعاملات الشرائية المؤهلة. ويمكنك الاطلاع على القائمة الحالية لشركائنا المساهمين في العرض من هنا، علماً بأن هذه القائمة ستُحدّث من وقت لآخر.

5.4 تُحسب نقاط أفيوس استناداً إلى قيمة ما تنفقه بالعملة المحلية، وسينشر كل شريك معدل ما يمكن جمعه من نقاط أفيوس لقاء المعاملات الشرائية المؤهلة، ويمكن الاطلاع على هذه المعدلات من هنا.

6.4 ستُخطِر شركة Loyal Solutions شبكة أو منصة الدفع، أو جهة خارجية مصرّح لها من جهة إصدار البطاقة، أو شبكة الدفع أو المنصة التي تتبعها البطاقة ("مقدم خدمات الدفع")، عند تنشيطك العرض. وبموجب هذه الشروط والأحكام، فأنت تصرح للخطوط الجوية القطرية وشركة Loyal Solutions بتقديم مثل هذا الإخطار. وسيتابع مقدم خدمات الدفع معاملات الشراء المؤهلة التي تجريها ثم يُخطِر الخطوط الجوية القطرية، عن طريق Loyal Solutions، ببيانات المعاملات التي ترصدها أنظمته مما يندرج تحت معاملات الشراء المؤهلة.

7.4 تُحوَّل نقاط أفيوس التي تجمعها من خلال العرض إلى حسابك، وتصبح، بوجه عام، متاحة للاستخدام بعد انقضاء مدة تقييد النقاط المحددة من الشريك المعني، وهذه المدة تختلف من شريك لآخر، وتُوضَّح ضمن بيانات كل شريك، والمشار إليها هنا. إذا وجدت أن هناك نقاط أفيوس عن معاملات شراء مؤهلة لم تُحوّل إلى حسابك، فيمكنك التواصل مع الخطوط الجوية القطرية عن طريق عنوان البريد الإلكتروني هذا.

8.4 لاستبدال النقاط، فإن القيمة القصوى للمعاملة المؤهلة لاستبدال نقاط أفيوس هي 10,000 ريال قطري أو ما يعادلها بالعملات الأخرى. ويقتصر استبدال نقاط أفيوس على بطاقات فيزا وماستر كارد فقط، ولا يمكن للأعضاء استبدال نقاط أفيوس عن طريق بطاقات هميان. وتحتفظ الخطوط الجوية القطرية بالحق في أن تضيف أو تحذف ميزة الاستبدال من أي شريك مساهم في أي وقت بدون الإخطار مقدماً.

9.4 أنت تقر وتوافق على أن الخطوط الجوية القطرية وشركة Loyal Solutions ومقدم خدمات الدفع لا تقع على عاتقهم أي مسؤولية قانونية فيما يتعلق بمشاركتك في العرض أو عدم تقديمك لبيانات تسجيل دقيقة أو عدم استلامك لنقاط أفيوس عن أي معاملة شراء مؤهلة أو لتحديثات عن العرض، أو فيما ينشأ عن أي مما سبق.

1.5 بقبولك هذه الشروط والأحكام، فإنك توافق على أن الخطوط الجوية القطرية يحق لها معالجة بياناتك الشخصية، على الأساس القانوني لأداء العقد، عن طريق شركة Loyal Solutions التي يجوز لها مشاركة بيانات بطاقتك المسجلة مع مقدمي خدمات الدفع لكل بطاقة. علاوة على ذلك، يجوز لمقدمي خدمة الدفع القيام بما يلي: (i) متابعة بطاقتك المسجّلة لتحديد المشتريات المؤهلة، (ii) تقديم معلومات المشتريات المؤهلة إلى الخطوط الجوية القطرية عبر Loyal Solutions، (iii) معالجة أرصدة الحساب لجمع نقاط أفيوس أو استبدالها.

2.5 الموقع الإلكتروني المستخدم لإدارة تسجيل وإضافة البطاقات مُقدّم من Loyal Solutions ويؤدي دور معالج البيانات الشخصية نيابة عن الخطوط الجوية القطرية.

3.5 ستُعالج بياناتك الشخصية لمنحك نقاط أفيوس عن كل معاملة شراء مؤهلة تجريها ببطاقتك المسجلة وللرد على أسئلتك.

4.5 لمزيد من المعلومات عن أساليب معالجة الخطوط الجوية القطرية لبياناتك الشخصية، يُرجى زيارة صفحة شروط وأحكام نادي الامتياز وصفحة إشعار خصوصية الخطوط الجوية القطرية هنا. ويضم إشعار الخصوصية أيضاً معلومات عن حقوقك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية وسبل ممارسة هذه الحقوق، ولهذا يُرجى قراءته بعناية والتواصل مع مسؤولنا عن حماية البيانات، على عنوان البريد الإلكتروني dpo@qatarairways.com.qa، إذا كانت لديك أي أسئلة.

1.6 أنت المسؤول عن تسجيلك، ولا يُسمح لك إلا بربط بطاقة خاصة بك. وبعد ذلك فإن الدفع ببطاقتك المسجلة سيعطيك نقاط أفيوس تُضاف إلى حسابك ويمكنك استبدال تلك النقاط بعد ذلك.

2.6 إذا توفرت للخطوط الجوية القطرية أو Loyal Solutions أو مقدم خدمات الدفع أسباب معقولة للاشتباه في أن البيانات التي قدمتها غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير كاملة، فإنه يجوز تعليق تسجيلك في العرض أو إنهاء هذا التسجيل.

3.6 لا يجوز لك التسجيل ببطاقة وأنت تنوي الإلغاء فوراً أو إعادة المكافأة التي تحصل عليها من الشريك. و"الإلغاء السريع" قد يُعد احتيالاً وقد يترتب عليه إلغاء معاملتك.

4.6 يجوز للخطوط الجوية القطرية، وفقاً لتقديرها، تعليق أو إلغاء حقك في الاستفادة من العرض أو حسابك وفقاً لشروط وأحكام نادي الامتياز وإبلاغ الشريك أو مقدم خدمات الدفع بما قمت به، وعندها يجوز لأي منهما إما إنهاء حسابك أو تطبيق عقوبة أخرى عليك إذا ثبت أنك تورطت في تصرف ينطوي على احتيال مؤكد أو يُشتبه في انطوائه على احتيال.

أنت توافق على إخلاء مسؤولية الخطوط الجوية القطرية، ومسؤولية شركاتها التابعة وشركاتها الشقيقة وقطاعاتها وموظفيها ومسؤوليها ومديريها ووكلائها، وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو دعاوى أو خسائر أو أضرار أو مسؤولية قانونية أخرى من أي نوع، ويتضمن ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إصابات الأشخاص والوفيات وتلف الممتلكات وأي أضرار مباشرة أو تبعية أو عارضة مما قد يتحمله العضو الأساسي أو أي شخص آخر نتيجة هذا العرض أو استخدام هذا العرض أو عدم منح نقاط أفيوس عن أي معاملة شراء مؤهلة أو المشكلات الفنية (مثل انقطاع الاتصال بالإنترنت أو خدمات الاتصالات أو ما إلى ذلك) وأي حالات أخرى منصوص عليها في بند القوة القاهرة. وبالمشاركة في العرض، فإن كل عضو أساسي يتنازل بموجبه، وعن علم، تنازلاً صريحاً عن أي حق في المطالبة بتعويضات عقابية أو عارضة أو تبعية أو خاصة أو تعويضات عن فوات الأرباح أو أي تعويضات أخرى من الخطوط الجوية القطرية أو شركاتها الشقيقة أو وكلائها أو موظفيها.

فيما عدا ما تنص عليه هذه الشروط والأحكام صراحةً، لا تتحمل الخطوط الجوية القطرية ولا الشركات التابعة لها ولا الشقيقة لها ولا قطاعاتها ولا موظفوها ولا مسؤولوها ولا مديروها ولا وكلاؤها المسؤولية عن عدم أداء، أو التأخر في أداء، أي من التزامات كل منهم، مما يكون ناجماً عن أحداث خارج نطاق سيطرتهم المعقولة، ولا تتحمل الخطوط الجوية القطرية المسؤولية في حالة إنهاء العرض أو تعذر استخدامه بسبب يرجع إلى القضاء والقدر أو الحرب أو الإرهاب أو الانفجارات أو الحرائق أو الفيضانات أو غير ذلك من الكوارث الطبيعية الأخرى أو بسبب الطقس السيئ أو الإضرابات أو الشغب أو الاضطرابات المدنية أو أعطال الإنترنت أو أحداث القضاء والقدر أو أي أحداث أخرى خارجة عن سيطرة الخطوط الجوية القطرية المعقولة.

1. 9 في حدود ما تسمح به القوانين واللوائح المحلية، فإن هذه الشروط والأحكام تخضع للقوانين القطرية وتُفسر وفقاً لها. وتقر الخطوط الجوية القطرية ويقر كل عضو أساسي، في حدود ما تسمح به القوانين واللوائح المحلية، بالاختصاص القضائي غير الحصري للمحاكم القطرية بحل أي نزاع قد ينشأ عن هذه الشروط والأحكام.

2.9 وإذا حكمت أي سلطة أو محكمة مختصة بأن أي حكم وارد في هذه الشروط والأحكام باطل أو لا يجوز إنفاذه، فإن مثل هذا الحكم يُعد مستقلاً، فيء رحدود بطلانه أو عدم قابليته للتنفيذ، ولا يؤثر على بقية الأحكام والتي يجب ألا تتأثر بذلك.

3.9 تدخل هذه الشروط والأحكام حيز التنفيذ بداية من 24 نوفمبر 2025.