Refeições especiais
A Qatar Airways dispõe de uma ampla seleção de refeições especiais para responder a diferentes necessidades alimentares. Se precisa de uma refeição especial no seu voo, informe-nos no momento da reserva ou entre em contacto com o balcão local da Qatar Airways, pelo menos 24 horas antes da sua partida, para solicitar a sua refeição preferida.
Todas as refeições fornecidas pela Qatar Airways são halal.
Descrição das refeições
- Refeição para Bebé (BBML) - Comida para bebé pré-embalada para bebés até aos dois anos. Esta é uma refeição padrão para crianças fornecida a bordo e não precisa de ser solicitada no momento da reserva.
- Refeição para Crianças (CHML) - Pode ser uma refeição não vegetariana, adequada para jovens viajantes. Pode conter: panquecas, massas, bifes de frango/filetes panados, batatas fritas, doces, frutas, etc. Para opções vegetarianas, solicite o Veg CHML.
- Refeição Vegetariana . Vegan (VGML) - Trata-se de uma refeição estritamente vegetariana, completamente isenta de produtos de origem animal, incluindo mel, ovos e laticínios. Pode conter: legumes, grãos e frutas. Não contém: carne, aves, peixe, queijo, mel, ovos, leite e produtos lácteos.
- Prato de Fruta (FPML) - Esta refeição só inclui frutos secos e frutas frescas da época. Não contém: legumes, carnes, aves, peixes, marisco, ovos, bebidas com cafeína, alimentos altamente processados, aditivos e conservantes.
- Refeição Vegetariana Crua (RVML) - Esta refeição destina-se a passageiross que preferem apenas vegetais crus com uma variedade de frutas frescas. Contém: vegetais crus e frutas frescas. Não contém: carne, aves, peixes, marisco, ovos, bebidas com cafeína, alimentos altamente processados, aditivos e conservantes.
- Refeição Vegetariana Lacto-Ovo (VLML) - Trata-se de uma refeição vegetariana que inclui ovos e laticínios. Pode conter: legumes, frutas, queijo, ovos, laticínios e soja. Não contém: carne, aves, peixes e marisco.
- Refeição Vegetariana Oriental (VOML) - Trata-se de uma refeição vegetariana de estilo oriental. Pode conter: legumes, grãos e frutas. Não contém: carne, aves, peixes, marisco, ovos, leite e produtos lácteos.
- Refeição Vegetariana Asiática/Refeição Vegetariana Hindu (AVML) - Trata-se de uma refeição vegetariana aromatizada com especiarias do subcontinente Indiano. Pode conter: legumes, frutas, produtos lácteos, especiarias e aromas associados ao subcontinente indiano. A refeição pode ser levemente temperada. Não contém: carne, aves, peixes, marisco e ovos.
- Refeição Vegetariana Hindu (HNML) - Esta refeição é preparada de acordo com os requisitos da religião hindu. Esta refeição não é vegetariana e é preparada ao estilo indiano e levemente temperada. Pode conter: cordeiro, frango, peixe, ovos, leite e produtos lácteos. Não contém: carne de bovino, molhos de carne e extratos de carne.
- Refeição Vegetariana Jaina (VJML) - Trata-se de uma refeição vegetariana indiana preparada de acordo com os princípios do Jainismo. Pode conter: Vegetais cultivados acima do solo e frutas. Não contém: Carne, aves, peixes, marisco, ovos, produtos lácteos, raízes e vegetais bulbosos, como cebola, alho , batatas, gengibre, etc
- Refeição Kosher (KSML) - Preparada de acordo com as leis da dieta judaica e adquirida pré-embalada fornecida por fabricantes reputados. As refeições da Páscoa não podem ser fornecidas.
- Refeição para Diabéticos (DBML) - É uma refeição para diabéticos que contém quantidades mínimas de açúcar, com um equilíbrio de proteínas, gorduras, fibras e hidratos de carbono complexos. Pode conter: carnes brancas, batatas cozidas, leite magro, iogurte natural, legumes, fruta fresca, arroz integral, pão, massa, cereais e alimentos cozinhados a vapor ou cozidos. Não contém: alimentos fritos ou com gordura, açúcar, xaropes, geleias e doces.
- Refeição sem Glúten (GFML) - Esta refeição destina-se a passageiros que fazem uma dieta sem glúten. Pode conter: carnes brancas, peixe, arroz, produtos lácteos, legumes e frutas frescos. Não contém: Farinhas de trigo e trigo, molhos com cevada, aveia e centeio, sopas, pão, bolachas, bolos, massas, doces, sopas, enchidos, amido e molhos.
- Refeição Ligeira (BLML) - Esta refeição destina-se a passageiros que preferem alimentos ligeiros e de fácil digestão que têm baixo teor de gordura e que ajudam a prevenir o desconforto gástrico. Pode conter: Alimentos com baixo teor de gordura tais como carnes cozidas, legumes leves, puré, leite, produtos lácteos e alimentos cozinhados a vapor ou cozidos. Não contém: alimentos fritos ou com gordura, furtos secos, alho, cebola, temperos fortes, picles e mostarda.
- Refeição com baixo teor de Sal/Sódio (LSML) - Esta refeição destina-se a passageiros que fazem uma dieta com baixo teor de sódio na qual não se adiciona sal durante a preparação. Pode conter: qualquer alimento fresco ou congelado com pouco sal. A refeição pode ser aromatizada com ervas e especiarias. Não contém: isento de sal adicional, MSG, fermento em pó, moluscos, carnes ou peixes curados com sal, molhos, vegetais enlatados, peixe, picles e queijo salgado.
- Refeição sem Lactose (NLML) - Esta refeição destina-se a passageiros que são intolerantes à lactose e não podem consumir produtos lácteos. Pode conter: carne, peixe, massas, arroz, batatas, vegetais e fruta. Não contém: Leite, iogurte, queijo, croissants, pães de leite, gelado, sorvete, pudim e todos os outros produtos lácteos.
- Refeição de Baixas Calorias (LCML) - Esta refeição destina-se a passageiros que fazem uma dieta baixa em calorias. Pode conter: carnes magras, laticínios com pouca gordura, hidratos de carbono complexos e alimentos cozinhados a vapor ou cozidos. Não contém: alimentos fritos ou com gordura, açúcar, laticínios amanteigados, carnes gordurosas, doces, molhos como a maionese e molhos para salada.
- Refeição com poucas Gorduras/Colesterol (LFML) - Esta refeição destina-se a passageiros que fazem uma dieta com quantidades limitadas de gorduras saturadas. Pode conter: carnes magras, carnes de aves, peixe, laticínios com pouca gordura, claras de ovos, pão integral, frutas frescas e alimentos cozinhados a vapor ou cozidos. Não contém: alimentos fritos ou com gordura, gorduras animais, gemas de ovos, laticínios amanteigados, mariscos, carnes gordas e frutos secos.
- Com exceção das refeições vegetarianas, não são fornecidas refeições especiais em voos para países do Golfo como, por exemplo, Omã, Kuwait, devido à curta duração do voo.
- Não oferecemos variações ou combinações nas refeições especiais listadas acima. Além disso, não fornecemos preferências ou solicitações pessoais de alimentos ou ingredientes específicos (por exemplo: prato de massa apenas, refeições de marisco, bifes etc.).
- As refeições especiais para voos operados por parceiros em codeshare não podem ser garantidas pela Qatar Airways. Confirme o seu pedido para esses voos com a companhia aérea operadora no momento da reserva.
A Qatar Airways não poderá garantir um ambiente isento de alérgenos (por exemplo, eliminação de nozes, amendoins, ovos, leite e outros itens que possam causar uma reação alérgica). Nesse sentido, a Qatar Airways não se pode,lamentavelmente, responsabilizar por reações alérgicas de qualquer tipo nos passageiros. Os passageiros que sofrem de alergias alimentares graves podem tomar algumas precauções se estiverem preocupados com o risco de exposição a alérgenos, tais como:
- Trazer as suas próprias refeições.
- Informar a companhia aérea ou a tripulação das suas alergias específicas.
- Trazer consigo medicação prescrita por um médico para a anafilaxia ou qualquer outro tipo de tratamento e garantir que esteja pronto a ser administrado por si ou por qualquer um dos seus acompanhantes de viagem (por exemplo: canetas de epinefrina prontas a ser usadas).
Alergias a amendoins, nozes, etc.:
A Qatar Airways não fornece refeições sem nozes. Lamentamos o incómodo, mas não conseguimos garantir que não haja contaminação cruzada de nozes a bordo. Solicita-se aos passageiros que tragam as suas próprias refeições e que as mesmas não exijam refrigeração ou reaquecimento. Por favor, informe a tripulação de cabine relativamente à sua sensibilidade ou relativamente a qualquer alimento alérgeno e irão ajudá-lo(la) indicando todas as opções de refeições disponíveis a bordo.
Outros passageiros podem transportar nozes ou produtos com vestígios de nozes, óleos de nozes e produtos com nozes. Estes podem passar para as superfícies do avião como, por exemplo, assentos, apoios de braços, corredores e também para a atmosfera. Para sua própria segurança, utilize lenços desinfetantes, máscaras faciais e medicação apropriada. Informe o passageiro que se encontra ao seu lado sobre a alergia, solicite um assento na janela ou assentos na parte de trás e evite o contacto com os alérgenos.
A Política sobre Alergias 049 da Qatar Airways revista a 19 de Fev de 2018 indica o seguinte:
- Os passageiros que apresentem alergias graves a determinados produtos alimentares têm a opção de trazer as suas próprias refeições a bordo. No entanto, aplicam-se algumas limitações relativamente ao aquecimento e armazenamento de refeições no frigorífico, entre outras.
- Não deverá ser feito qualquer tipo de comunicado ao passageiro com alergia, nem na porta de embarque e nem a bordo.
- Os passageiros serão aconselhados a levar consigo, a bordo do avião, a medicação necessária como, por exemplo, uma caneta de epinefrina.
- A Qatar Airways servirá refeições normais ou nozes, mesmo que haja um passageiro com alergia no voo.
1.1 Os pedidos de refeições especiais sem alérgenos e outros requisitos são recebidos pela nossa equipa de reservas e avaliados, posteriormente, pelos departamentos relevantes, incluindo o Qatar Airways Medical Center and Catering e outros departamentos. Deverá determinar-se se é:
(a) Seguro aceitar o passageiro no voo e
(b) Possível organizar um catering adequado e manter o ambiente da cabine.
1.2 Os passageiros com histórico de alergia grave devem fornecer os seus dados no formulário de Informação Médica (MEDIF) à Qatar Airways, no momento da reserva ou, pelo menos, 72 horas antes da hora prevista de partida.
1.3 Qualquer passageiro com alergias alimentares ou com condições médicas que restrinjam os seus hábitos alimentares pode trazer as suas próprias refeições a bordo do avião para responder às suas exigências alimentares. No entanto, as diretrizes a seguir são relevantes:
(a) A Qatar Airways não irá aquecer essas refeições devido às instalações limitadas a bordo do avião.
(b) A Qatar Airways não irá igualmente permitir que essas refeições sejam refrigeradas, uma vez que existe a possibilidade da refeição sem alérgenos ser contaminada com o alérgeno presente noutros alimentos colocados no frigorífico.
(c) As refeições trazidas a bordo não devem apresentar odores/cheiros fortes para evitar transtornos nos outros passageiros a bordo do voo.
Nota:Em alguns países, os regulamentos de quarentena exigem que qualquer alimento trazido a bordo pelos passageiros seja consumido durante o voo ou deixado a bordo do avião.
1.4 O MEDIF não é exigido para passageiros com alergias ligeiras.
1.5 À exceção dos voos de e para os EUA, os clientes deverão concordar com a renúncia de responsabilidade, através do preenchimento do formulário de Indemnização e Renúncia de Responsabilidade em todos os tipos de alergias, ou seja, tanto para alergias graves, como para alergias ligeiras.
1.6 Uma vez confirmados os requisitos dietéticos específicos para alergias relacionadas com alimentos, a refeição necessária é servida de acordo com o pedido. No entanto, não é possível garantir que a refeição seja 100% isenta de alérgenos.
1.7 Os passageiros que não comunicarem que têm um grave problema de alergia no momento da reserva e o declararem apenas no check-in ou a bordo do voo podem ser impedidos de embarcar por questões de segurança. Esses passageiros viajam por sua conta e risco e a Qatar Airways não tem qualquer obrigação relativamente aos mesmos. O formulário de indemnização deverá ser assinado por esses passageiros.
Para mais informações, por favor, entre em contacto com o balcão da Qatar Airways mais próximo.

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