Apresentação do Fast Pass
A Qatar Airways, em parceria com o Aeroporto Internacional de Hamad, lançou o Fast Pass. O Fast Pass é um serviço de reconhecimento facial que permite aos passageiros circular pelo aeroporto através de verificação biométrica. Os passageiros elegíveis podem agora usar o seu rosto como cartão de embarque, para uma viagem mais ágil desde o check-in até ao embarque.
*Os seus dados pessoais são partilhados apenas com o aeroporto e o seu prestador de serviços durante o tempo necessário para concluir a sua viagem, sendo eliminados 24 horas após a partida do seu voo. Os seus dados pessoais também permanecem disponíveis, de forma segura, na aplicação da Qatar Airways.
Check-in na app
Se o seu voo for elegível e o seu cartão de embarque já tiver sido emitido, ser-lhe-á pedido que se registe.
Registe-se para obter o Fast Pass
Depois de aceitar o aviso de privacidade, siga alguns passos para se registar, digitalizando o seu passaporte e tirando uma fotografia sua – não levará muito tempo.
Está tudo pronto!
Agora está pronto(a) para utilizar o reconhecimento facial em vez do cartão de embarque no aeroporto.
FAQ
Como funciona o Fast Pass?
O Fast Pass captura o rosto do passageiro e liga-o ao seu passaporte e cartão de embarque. Isto cria uma identidade digital segura que permite ao passageiro digitalizar o seu rosto em câmaras biométricas nos balcões de despacho de bagagem, portões de segurança e portões de embarque do aeroporto.
Quem é elegível para o Fast Pass?
Se o seu voo for elegível para o Fast Pass, solicitaremos que se registe assim que fizer o check-in através da aplicação ou dos quiosques automáticos.
Como me registo para o Fast Pass?
Após o check-in, se for elegível para se registar, siga as instruções na aplicação ou nos quiosques automáticos. Vai precisar do mesmo passaporte utilizado para o check-in e de um fundo neutro para tirar uma selfie.
Onde posso usar o Fast Pass depois de me registar com sucesso?
Após o registo, a sua imagem facial será ligada com segurança ao seu documento de viagem. Poderá então utilizar o reconhecimento facial em pontos de controlo designados no aeroporto, tais como:
- Balcão de self-service para entrega de bagagem, posições 1 e 2 na fila 3.
- As portas de segurança 9 e 10 são exclusivos para o Fast Pass. Basta olhar diretamente para a câmara e a porta abrirá.
- Todas as portas de embarque nos lobbies A, B e C.
- Utilize as áreas com Fast Pass, incluindo o balcão de despacho de bagagem automático, as portas de segurança e os balcões de embarque, para uma experiência mais tranquila no aeroporto.
Lembre-se de manter o passaporte e o cartão de embarque à mão, por precaução.
Tenho de me registar para o Fast Pass antes de cada voo?
Não, depois de se registar, não terá de repetir o processo. Os seus dados são armazenados em segurança no seu dispositivo, pelo que só terá de autorizar o uso do Fast Pass a cada nova viagem.
Após registar-me no Fast Pass quem tem acesso aos meus dados?
Se se registou com sucesso nos quiosques automáticos do Aeroporto Internacional de Hamad (HIA), os seus dados pessoais e biométricos ficam seguros e são utilizados apenas para essa viagem específica, sendo eliminados 24 horas após a partida do seu voo.
Se se registar através da aplicação da Qatar Airways, os seus dados pessoais serão armazenados no seu dispositivo e partilhados com o aeroporto quando o Fast Pass for ativado para a sua viagem. Os seus dados pessoais permanecem disponíveis em segurança na aplicação da Qatar Airways. Pode eliminar os seus dados armazenados do seu dispositivo a qualquer momento através das definições da aplicação.
Posso usar o Fast Pass noutros aeroportos?
O Fast Pass está atualmente disponível no Aeroporto Internacional de Hamad.
Se tiver o Fast Pass, preciso do meu passaporte?
Sim, precisa do seu passaporte quando passar pela imigração e caso as câmaras biométricas não consigam verificar a sua identidade. Também precisa do seu passaporte ao chegar ao aeroporto de destino.
O que acontece se uma câmara biométrica não verificar que sou eu?
A câmara biométrica requer uma imagem facial nítida. Por favor, retire a sua máscara e, se necessário, os seus óculos ao tirar a fotografia.
Caso a verificação não seja possível, ser-lhe-á pedido que digitalize o seu cartão de embarque. Isto garante que a sua viagem continue sem atrasos.
O que significa Aviso de Privacidade no registo biométrico?
Este aviso explica como os seus dados pessoais, incluindo os seus dados biométricos, serão tratados e utilizados. Deve ler e aceitar o aviso de privacidade antes de enviar as suas informações, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Como garantem que a câmara biométrica capta apenas os passageiros registados com o Fast Pass?
Os pontos de controlo designados no Aeroporto Internacional de Hamad utilizam apenas o reconhecimento facial automatizado para verificar a inscrição no programa biométrico. Os indivíduos não inscritos não são identificados, e quaisquer dados biométricos captados incidentalmente são apagados imediatamente e não armazenados.
Posso eliminar o meu Fast Pass?
Sim, pode eliminar o FastPass na aplicação da Qatar Airways acedendo a Definições da aplicação > Gerir FastPass. Note que pode eliminá-lo para uma viagem futura, mas não para uma viagem após já ter sido ativado.
