이 약관 및 조건(“약관 및 조건”)은 카타르 법률에 의거하여 설립 및 등재되고 카타르 도하 P.O.Box 22550에 등록 사무소가 있는 카타르항공 그룹 Q.C.S.C가 옆 좌석을 공석으로 두고 편안하게 여행할 수 있도록 제공하는 이코노미 리저브 상품에 적용됩니다:

1. 이코노미 리저브 선택

• 1.1 상품을 구매하는 고객은 만18세 이상이고 거주하는 국가에서 법적으로 성인에 해당해야 합니다.
  
• 1.2 이코노미 리저브 선택은 카타르항공이 운항하는 항공편에서만 제공하며 고객은 확인된 카타르항공 이코노미 클래스 전자 항공권을 소지해야 합니다. 여행 일정에 제휴 항공사(코드셰어 및 연결편)가 포함된 경우에는 해당 항공사에 자세한 내용을 문의하시기 바랍니다.
• 1.3 이코노미 리저브 선택 및 구매는 체크인 시 좌석 이용 가능 여부에 좌우되며 카타르항공 승객 및 수하물 운송 약관이 적용됩니다. 이코노미 리저브 선택은 운영 및 안전 사유로 인해 제한될 수 있으며 비상구 좌석, 엑스트라 레그룸 좌석, 벌크헤드 좌석에는 적용되지 않습니다. 각 항공편에서 이용 가능한 이코노미 리저브 좌석 수는 제한적입니다.

2. 요금

이코노미 리저브 상품에 대한 요금은 (i) 해당 거래에만 유효하고, (ii) 항공편에 따라 차이가 있을 수 있으며, (iii) 달리 명시하지 않는 한 승객 및 구간별로 적용되며, (iv) 적용되는 세금과 요금 및 수수료가 포함되며, (v) 섹션 4 환불에 명시된 경우를 제외하고는 환불이 불가하며, (vi) 결제 통화는 미국 달러화이고 현지 통화로 지불하는 경우 상품 결제 당일의 은행 매도율(BSR)에 따라 금액이 계산됩니다. ‑ 구매 증빙을 위해 기타전자문서(EMD)/결제 영수증을 보관해야 합니다.

3. 이코노미 리저브 구매 조건

• 3.1 이코노미 리저브 구매는 해당 승객에 한해서만 적용되며 환불이 불가하며 변경 및 승객 간 양도가 불가합니다. 이코노미 리저브 좌석은 항공편 구간별로 승객 1인당 최대 3석까지 구매가 가능합니다.
• 3.2 이코노미 리저브 구매는 개인적 안락함 및 프라이버시를 위해 좌석을 구매한 승객용으로 한정됩니다. 영유아와 함께 여행할 때에는 복도 건너편 좌석을 제외한 인접 좌석이 이용 가능한 경우 이코노미 리저브 상품을 구매할 수 있으며 모든 안전 요구사항을 준수해야 합니다. 이 상품을 구매하면 다음 조건에 대한 선택이 보장됩니다: 일반 좌석(창가, 복도 또는 중간), 선호 좌석(창가, 복도 또는 중간, 2층 또는 1층 객실), 또는 엑스트라 레그룸. 카타르항공은 고객님이 예약한 좌석을 제공할 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 그러나 결항, 항공기 변경, 또는 기타 운항, 안전 또는 보안 사유로 인해 다른 좌석으로 이동해야 할 수도 있습니다.
• 3.3 추가 좌석 구매는 의료 기기가 필요한 승객이나 추가 좌석이 필요한 수하물을 휴대하고 여행하는 승객 용도가 아닙니다. 이코노미 리저브 상품 구매에는 추가 기내식, 추가 기내 또는 위탁 수하물 등을 이용할 수 있는 혜택이 추가로 제공되지 않습니다.
• 3.4 이코노미 리저브를 구매한 고객은 객실 업그레이드를 구매할 수 없습니다. 고객님의 구매는 특정 항공편에 대해 구매한 해당 서비스 유형에만 유효하며 다른 항공편 또는 날짜로 변경할 수는 없습니다. 이코노미 리저브 상품 구매에 대해서는 Avios가 적립되지 않습니다.

4. 환불 또는 취소

• 4.1 다음의 제한된 사례에 대해서는 구매에 대한 환불이 가능합니다:
  • (a) 안전, 보안 또는 운영상의 사정, 초과 예약, 항공기 변경, 좌석 재배정 및 원래 구매한 상품이 제공되지 않는 경우(고객의 귀착사유로 인한 경우는 제외)를 포함하되 이에 국한되지 않는 카타르항공의 귀책사유로 인해 귀하가 지정된 좌석을 이용할 수 없는 경우 또는
  • (b) 카타르항공이 항공편을 취소하거나 노선을 변경해 귀하를 다른 항공편에 배정하여 원래 구매한 상품을 이용할 수 없는 경우 또는
  • (c) www.qatarairways.us/english를 통해 미국 노선 항공편 구간을 포함한 항공편을 예약했으나 카타르항공이 귀하의 항공편을 취소하여 귀하가 항공편을 예약한 후 24시간 이내에 항공편을 취소하기로 선택한 경우 또는
  • (d) 귀하가 항공편(날짜, 항공편 또는 노선)을 자발적으로 변경하여 귀하가 구매한 이코노미 리저브 상품을 이용할 수 없는 경우 또는
  • (e) 귀하가 자발적으로 또는 카타르항공이 상급 객실로 업그레이드 한 경우 또는
  • (f) 귀하가 좌석 선택 비용을 이미 지불했으며 체크인 시 이코노미 리저브 상품을 구매하기로 선택한 경우에는 좌석 선택 요금이 환불됩니다.
• 4.2 다음 경우에는 구매 항목에 대해 환불을 받을 권리가 없습니다:
  • (a) 귀하가 본인이 구매한 이코노미 리저브 상품을 이용하지 않기로 결정한 경우 또는
  • (b) 귀하가 항공편을 자발적으로 취소한 경우(상기 섹션 4.1 (c)에 명시된 사항인 경우는 제외)
• 4.3 귀하가 카타르항공 승객 및 수하물 운송 조건 제8조에 따라 운송이 거부되거나 스스로 탑승하지 않기로 결정할 경우 환불 자격이 부여될 수 있습니다. 상기 규정 또는 해당 법률에 따라 환불을 받을 수 있는 경우 별도로 명시되지 않는 한 환불 가능한 세금을 포함한 전액을 환불해 드립니다. 환불 요청은 tell-us@qatarairways.com.qa로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

5. 기타 조항

법원 또는 기타 적법한 기관에서 시행할 수 없다고 판단한 본 약관 및 조건의 일부는 어떤 형식으로든 나머지 약관 및 조건에 영향을 미치지 않도록 분리가 가능한 것으로 간주합니다. 본 약관 및 조건의 이용 당사자에 해당하지 않는 사람은 법이 허용하는 범위 내에서 약관 및 조건의 일부를 시행할 권리가 없습니다(해당 법률의 의거 여부와 관계 없음). 본 약관 및 조건은 카타르 법률의 적용을 받으며 귀하와 카타르항공 간의 모든 법적 관계는 국제물품매매계약에 관한 UN 협약 및 국제 사법을 제외한 카타르 법률의 적용을 받습니다. 유럽 연합 내 소비자와의 비즈니스 거래에서 소비자법 의무 조항에 해당되는 경우 소비자 거주지의 법률도 적용될 수 있습니다. 법률이 허용하는 범위 내에서 귀하는 본 약관 및 조건의 결과 또는 이와 관련하여 발생할 수 있는 모든 분쟁의 해결을 카타르 법원의 배타적 관할권에 따르는 것에 동의합니다. 본 약관 및 조건은 다음에 수록된 카타르항공 운송 약관과 함께 읽어야 합니다: https://www.qatarairways.com/en-qa/legal/conditions-of-carriage.html. 당사에 제공된 모든 개인 데이터는 다음에 수록된 카타르항공 개인정보 보호 고지에 따라 처리됩니다: https://www.qatarairways.com/en/legal/privacy.html. 카타르항공은 상품 구매 전 언제든지 상품 판매를 제한하거나 취소할 수 있는 권리가 있습니다.

6. 문의

이코노미 리저브 구매에 관해 문의사항이 있으면 체크인 시 직원에게 문의하거나 이메일(tell-us@qatarairways.com.qa)을 통해 언제든지 연락하시기 바랍니다.