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Vous pouvez souscrire une assurance pour votre voyage lors de la réservation de votre billet sur qatarairways.com, ou en utilisant l'option "Gérer la réservation" une fois la réservation effectuée.

L'assurance voyage est actuellement proposée aux résidents des pays suivants : France, Allemagne, Italie, Koweït, Liban, Norvège, Oman, Qatar, Espagne, Suède, Émirats arabes unis et Royaume-Uni.

Travel Guard® pour Qatar Airways est conçu pour vous assurer contre les dépenses et les désagréments causés par les urgences et les circonstances imprévues.

Veuillez vous référer au contrat d'assurance de votre pays de résidence :

Le Moyen-Orient : Liban, Koweït,, Oman, Qatar, Émirats arabes unis.

Europe : France, Allemagne, Italie, Norvège, Espagne, Suède, Royaume-Uni.

Coordonnées de l'assurance voyage
Moyen-Orient

*Les réclamations ne peuvent être déposées que pendant les heures d'ouverture du bureau auquel vous vous adressez.
Pays Bureau des réclamations* Assistance médicale d'urgence 24h/24
Koweït

GIG Koweït

GIRI HO Building Ahmad Al Jaber Street, Sharq, Koweït

E-mail : travel@gig.com.kw

Tél. : 1802080

Heures d'ouverture locales : 07 h 30 à 15 h 00, du dimanche au jeudi

Tél. : +1 817 826 7276

E-mail : medicalhou@aig.com

 

Liban

Assurance Fajr Al Gulf

Centre GGF, Bloc C, 2ème étage, Sin El Fil

E-mail : msaad@gig.com.lb

Ouvert du lundi au vendredi

Tél. : +1 817 826 7276

E-mail : medicalhou@aig.com

Oman

Oman Insurance Company (succursale d'Oman)

P.C. 114, Hai Al Mina P.O. Box 1201, Muscat, Sultanat de Oman

Tél. : +96824562256 Ext 205

E-mail : hamid.albalushi@omaninsurance.ae

Tél. : +1 817 826 7276

E-mail : medicalhou@aig.com

Qatar

Qatar General Insurance & Reinsurance Co. Q.P.S.C

P.O. Box : Al Areeq Street 880, Musherieb (Zone 4), Numéro de bâtiment 23, P.O. Box 4500, Doha - État du Qatar

E-mail : myClaim@qgirco.com

Heures d'ouverture locales : 07 h 30 à 14 h 30, du dimanche au jeudi

Tél. : +1 817 826 7276

E-mail : medicalhou@aig.com

Émirats arabes unis

American Home Assurance Company (Dubaï)

One Sheikh Zayed Road, Trade Center First, 27ème étage, The H Hotel Complex, PO Box 40569, Dubaï, Émirats arabes unis

Tél. : +971 4509 6111

E-mail : myClaim@aig.com

Heures d'ouverture locales : 08 h 00 à 17 h 00, du lundi au vendredi

Tél. : +1 817 826 7276
Europe

*Les réclamations ne peuvent être déposées que pendant les heures d'ouverture du bureau auquel vous vous adressez.
Pays Bureau des réclamations Assistance médicale d'urgence 24h/24
France

AIG Europe Limited

Service Sinistre Assurance de Personnes
Tour CB21
16 Place de l’Iris
92040 Paris la Défense Cedex

Tél. : +33 1 49 02 42 22

E-mail : declarations.pa@aig.com

Heures d'ouverture locales : 09 h 00 à 17 h 00, du lundi au vendredi

Tél. : +33 1 49 02 46 70

E-mail : fr.assistance@aig.com

Allemagne

AIG Europe Limited

Coordonnées du service des réclamations

AIG Europe S.A., Direction fur Deutschland Neue Mainzer Str. 46-50, 60311 Francfort-sur-le-Main

Tél. : +49 (0) 69 97 113 998

E-mail : DE.Travelclaims@aig.com

Heures d'ouverture locales : 09 h 00 à 17 h 00, du lundi au vendredi

Coordonnées du service d'assistance
AIG Travel

Tél. : +49 (0) 69 97 114 999

E-mail : DE.Assistance@aig.com

Service clientèle de la police AIG

Tél. : +49 (0) 69 97 113 998

E-mail : DE.Reiseversicherung@aig.com

Tél. : +49 (0) 69 97 114 999

E-mail : DE.Assistance@aig.com

Italie

IG Europe Limited Rappresentanza Generale per l’Italia
2, Via della Chiusa, 20123 Milan - Italie

Site web : http://www.sinistriviaggi.it

Heures d'ouverture locales : 09 h 00 à 17 h 00, du lundi au vendredi

Tél. : +39 039 6554 6635
Norvège

AIG Europe Limited Norway Branch

Rosenkrantz gt 22 P.O. Box: 1588 Vika, 0118 Oslo

Tél. : +47 22 00 20 80

E-mail : skadekontoret@aig.com

Heures d'ouverture locales : 08 h 30 à 16 h 00, du lundi au vendredi

Tél. : +45 38 48 92 50

E-mail : sos@sos.eu

Espagne

AIG Europe Limited Sucursal en España

Apartado Postal
28080 Madrid, Espagne

Tél. : 900-931615

E-mail : siniestrosespana@aig.com

Heures d'ouverture locales : 09 h 00 à 17 h 00, du lundi au vendredi

Tél. : +34 91 275 4683

E-mail : medicalba@aig.com

Suède

AIG Europe Limited UK filial i Sverige

Västra Järnvägsgatan 7, BOX 3506, 103 69 Stockholm,

Suède

Tél. : +46 8 506 920 70

E-mail : bti@aig.com

Heures d'ouverture locales : 09 h 00 à 17 h 00, du lundi au vendredi

Tél. : +45 38 489338

E-mail : sos@sos.eu

Royaume-Uni

American International Group UK Limited

The AIG Building, 58, Fenchurch Street
Londres, EC3M 4AB

Tél. : +44 (0)330 123 3126

E-mail : uk.claims@aig.com

Tél. : +44 (0) 1273 747 602

E-mail : uk.assistance@aig.com

Passagers arabophones

Tél. : +971 4 5096111

E-mail : servicecenter-me@aig.com

Heures d'ouverture locales : 08 h 00 à 17 h 00, du dimanche au jeudi

Tél. : +971 4 5096111

E-mail : servicecenter-me@aig.com

 

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Conditions générales de l'assurance

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Cette assurance ne propose pas de couverture dans les destinations en Afghanistan, en Irak, à Cuba, en Iran, en Syrie, au Soudan, en Corée du Nord et en Crimée.

Tous les voyageurs doivent résider dans le pays de départ du voyage.

Veuillez contacter directement le fournisseur d'assurance voyage pour toute demande spéciale, telle qu'une couverture supplémentaire, etc.

Pour toute modification ou annulation, veuillez lire les conditions générales figurant dans le document de la police d'assurance et contacter directement le fournisseur de l'assurance voyage. Ceci s'applique également aux modifications ou annulations causées par des changements ou des perturbations de l'itinéraire de vol (ou des circonstances imprévues similaires).

Qatar Airways n'a aucune influence sur les tarifs et les conditions proposés par le fournisseur d'assurance voyage.

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En concluant le présent contrat d'assurance, l'assuré consent à ce que l'assureur traite les données le concernant pour fournir des produits et services d'assurance, à des fins juridiques, administratives et de gestion, et en particulier au traitement de toute donnée personnelle sensible concernant l'assuré.

L'Assuré désigné consent à ce que l'Assureur mette ces informations à la disposition de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, toute Société du Groupe, ceux qui fournissent des produits ou des services à l'Assureur ou à toute Société du Groupe, et les autorités réglementaires, à l'intérieur et à l'extérieur du pays de domicile de l'Assuré désigné.

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Consultez les conditions générales de la police ici et la couverture se rapportant à la COVID-19 ici.