Moyens de paiement
Grâce à nos moyens de paiements pratiques, réserver un vol avec Qatar Airways n'a jamais été aussi facile. Vous avez votre carte de crédit à portée de main et vous êtes prêt à saisir son numéro ? Vous préférez peut-être régler votre réservation en personne dans votre agence Qatar Airways locale ? Ou encore, vous avez besoin de réserver un vol mais vous préférez le régler à l'aide d'un service de paiement en ligne comme PayPal ? Carte de crédit, virement bancaire, règlement en personne... quel que soit votre choix, nous avons l'option qui vous convient. Découvrez plus en détail tous les moyens de paiement acceptés par qatarairways.com.
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Les options de paiement varient selon le pays, le délai entre la réservation et le départ du vol, et les conditions générales en vigueur dans le cadre d'offres promotionnelles. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour savoir quelles sont les options de paiement pour votre pays de départ.
Options de paiement disponibles par pays
Pays/region Cartes de débit/crédit* Réservez maintenant et payez plus tard Payer à la banque Apple Pay
(appareils sous iOS)PayPal Autres moyens de paiement Algérie ✔ ✔ - ✔ - - Arabie Saoudite ✔ ✔ ✔ ✔ Google Pay, JCB, Click to Pay Argentine ✔ ✔ - ✔ - Western Union Arménie ✔ ✔ - ✔ ✔ UnionPay International Australie ✔ ✔ - ✔ ✔ POLi
UnionPay InternationalAutriche ✔ ✔ - ✔ ✔ SOFORT Azerbaïdjan ✔ ✔ - ✔ - - Bahreïn ✔ ✔ - ✔ - - Bangladesh ✔* ✔ - ✔ - Western Union Belgique ✔ ✔ - ✔ ✔ SOFORT Brésil ✔ - - ✔ - - Bulgarie ✔ ✔ - ✔ - - Cambodge ✔ ✔ - ✔ ✔ Western Union Canada ✔*
- - ✔ ✔ - Chine ✔ ✔ - ✔ - Alipay
UnionPay InternationalWestern Union
WeChat
Croatie ✔ ✔ - ✔ - Western Union Chypre ✔ ✔ - ✔ ✔ SOFORT
iDEAL
Western Union
Danemark ✔ ✔ - ✔ ✔ Western Union Djibouti ✔ ✔ - ✔ - Western Union Égypte ✔ ✔ - ✔ - - Emirats Arabes Unis ✔ ✔ ✔ ✔ Google Pay, JCB, Click to Pay Érythrée ✔ ✔ - ✔ ✔ - Éthiopie ✔ ✔ ✔ ✔ - Western Union Finlande ✔ ✔ - ✔ ✔ UnionPay International
SOFORT
iDEAL
France ✔ ✔ - ✔ ✔ iDEAL
Western Union
Géorgie ✔* ✔ ✔ - Western Union Allemagne ✔ ✔ - ✔ ✔ SOFORT, iDEAL Grèce ✔ ✔ - ✔ ✔ SOFORT
iDEAL
Western Union
Hong Kong, Chine ✔ ✔ - ✔ ✔ - Hongrie ✔ ✔ - ✔ ✔ - Inde ✔* ✔ - ✔ - CC Avenue Indonésie ✔* ✔ - ✔ - Western Union Iran ✔* ✔ - ✔ - Bank Mellat Irak ✔ ✔ - ✔ ✔ Western Union Italie ✔ ✔ - ✔ ✔ SOFORT
iDEAL
Japon ✔ ✔ - ✔ - JCB
Western Union
Jordanie ✔ ✔ - ✔ - Western Union Kazakhstan ✔ ✔ ✔ Visa Checkout, JCB, Alipay, UnionPay International Kenya ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ M-PESA
Western Union
Koweït ✔ ✔ - ✔ - Knet
Western Union
Liban ✔ ✔ - ✔ ✔ - Malaisie ✔ ✔ - ✔ ✔ - Macédoine du nord ✔ ✔ - ✔ ✔ UnionPay Maldives ✔ ✔ - ✔ ✔ Western Union Maroc ✔ ✔ ✔ ✔ - Western Union Mozambique ✔ ✔ - ✔ ✔ Western Union Birmanie ✔*
✔ - ✔ ✔ - Népal ✔ ✔ - ✔ - Western Union Pays-Bas ✔ ✔ - ✔ ✔ SOFORT
iDEAL
Nouvelle-Zélande ✔ ✔ - ✔ ✔ POLi
UnionPay InternationalNigeria ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ - Norvège ✔ ✔ - ✔ ✔ - Oman ✔ ✔ - ✔ - Western Union Pakistan ✔ ✔ ✔ ✔ - Western Union Philippines ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Western Union Pologne ✔ - - ✔ ✔ Przelewy 24 Qatar ✔ (Cartes de crédit) ✔ - ✔ - NAPS
Western Union
Roumanie ✔ ✔ ✔ ✔ Western Union Russie ✔ ✔ - ✔ ✔ Western Union
Union Pay International
Rwanda ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ - Arabie Saoudite ✔ ✔ - ✔ - - Serbie ✔ ✔ - ✔ ✔ UnionPay
Western Union
Singapour ✔ ✔ - ✔ ✔ - Afrique du Sud ✔ ✔ - ✔ - Visa Checkout
Western Union
Corée du Sud ✔ ✔ - ✔ - - Espagne ✔ ✔ - ✔ ✔ SOFORT
iDEAL
Western Union
Sri Lanka ✔ ✔ - ✔ - Western Union Soudan ✔ (Cartes de crédit) ✔ - ✔ ✔ Western Union Suède ✔ ✔ - ✔ ✔ - Suisse ✔ ✔ - ✔ ✔ - Tanzanie ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ M-PESA
Thaïlande ✔ ✔ - ✔ ✔ M-PESA
Western Union
Tunisie ✔ ✔ ✔ ✔ - Western Union Turquie ✔ ✔ - ✔ - Western Union E.A.U. ✔ - - ✔ - - Ouganda ✔ ✔ - ✔ ✔ Western Union Royaume-Uni ✔ ✔ - ✔ ✔ - États-Unis ✔ ✔ - ✔ ✔ - Vietnam ✔ ✔ - ✔ ✔ Western Union *Paiements par carte de crédit
Le mode de paiement par carte de crédit est disponible dans tous les pays, sauf exceptions suivantes :
- Les cartes American Express et Maestro ne sont pas acceptées pour effectuer un paiement en Argentine.
- Les cartes de crédit Discover et Diners Club ne sont pas acceptées pour effectuer un paiement en Inde et en Indonésie.
- Seules les cartes de crédit locales sont acceptées pour les paiements effectués en Iran.
- Seules les cartes de crédit émises à l'étranger sont acceptées pour les paiements effectués au Bangladesh et en Indonésie.
Les détenteurs de cartes de crédit VISA et MasterCard peuvent désormais choisir de payer dans la devise originale des tarifs réservés ou dans l'une des devises suivantes : AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, HKD, JPY, SGD, USD, QAR et INR, lorsque c'est possible.
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Payez dans votre banque*
Dans certains pays, nos clients désireux de réserver en ligne mais qui préfèrent payer avec des espèces ont désormais la possibilité de régler leurs billets auprès de leur banque locale. Il vous suffit de sélectionner l'option "Payer plus tard" lorsque vous effectuez votre réservation sur qatarairways.com et de vous rendre dans votre banque locale, située dans votre pays de départ, pour régler votre paiement. Veuillez consulter ci-dessous la liste des pays où cette option est disponible.
Le paiement en banque est disponible dans les pays suivants :
Détails du paiement bancaire :
Une fois leur réservation effectuée sur qatarairways.com, les clients résidant au Kenya disposent d'un délai de 24 heures pour régler leurs billets sur le compte bancaire suivant.
Nom de la banque Devise Numéro de compte Titulaire du compte Agence Code SWIFT Barclays Bank Kenya USD 0227350202 Qatar Airways Barclays Plaza BARCKENXXX Barclays Bank Kenya KES 0775041102 Qatar Airways Barclays Plaza BARCKENXXX Détails du paiement M-PESA :
Les clients peuvent également régler leurs billets avec M-PESA, en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Paiements M-PESA
Compte M-PESA Numéro professionnel Qatar Airways 816850 Les billets seront émis pendant les heures ouvrables suivantes :
Du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00 uniquement
Vous devez mentionner la référence de la réservation et vos coordonnées téléphoniques lorsque vous effectuez le paiement par virement bancaire. Veuillez utiliser le taux de change indiqué sur le site internet de Qatar Airways. Cliquez ici pour obtenir plus d'informations. Les virements bancaires effectués avant 10h sont reçus par Qatar Airways avant 15h le même jour, tandis que les paiements effectués le week-end sont reçus le lundi après-midi.
Veuillez envoyer le justificatif du paiement à :
E-mail : reservationnairobi@ke.qatarairways.com
Fax : +254 20 2800000A défaut, nous ne serons pas en mesure de faire correspondre le paiement reçu à votre réservation, et nous ne pourrons pas émettre le billet.
Veuillez noter que tous les frais locaux de transaction, les commissions de change de devise et les frais de traitement des banques intermédiaires seront à la charge du client. Par conséquent, nous vous invitons à confirmer le montant total à payer auprès de la banque avant de procéder au virement.
Coordonnées bancaires - Maroc
Une fois leur réservation effectuée sur www.qatarairways.com/ma, les clients résidant au Maroc disposent d'un délai de 24 heures pour régler le paiement de leurs billets auprès de la banque BMCE, sur le compte suivant :
Nom de la Banque Devise Numéro de compte Titulaire du Compte BMCE Bank MAD BMCE MAMC 011 780 0000 33 210 000 125026 Qatar Airways Merci de vérifier le type d’agence comme suit :
Agences migrées : versement crédité sur le compte le jour même
Agences non migrées : le versement doit être téléphonique afin que le compte soit crédité le jour même.Une fois votre réservation effectuée, il est vivement recommandé de procéder au règlement durant les heures ouvrables suivantes :
Du lundi au jeudi, de 8h00 à 18h00
Le vendredi de 8h00 à 12h00Dans la foulée, envoyez par fax ou par e-mail le numéro de votre réservation ainsi que le reçu du virement bancaire :
Fax : 05 22 26 71 64
E-mail : oabouhasba@ma.qatarairways.com
E-mail : aabourrabya@ma.qatarairways.comVeuillez noter que les frais de virement ainsi que les commissions éventuelles liées au taux de change seront à la charge du passager. Veillez donc bien à confirmer le montant total à payer auprès de la banque avant d’effectuer le virement.
Pour plus d'informations, veuillez contacter nos bureaux au 0522 26 47 47 / 0522 29 54 54 / 0537 76 21 21
NB : La réservation est valable 48 heures.
Détails du paiement bancaire :
Une fois leur réservation effectuée sur qatarairways.com, les clients résidant au Nigeria disposent d'un délai de 48 heures pour régler leurs billets auprès de l'une des banques suivantes.
Nom de la banque Devise Numéro du compte Nom du compte Guaranty Trust Bank NGN 0218904043 Qatar Airways Comptes virtuels
Nom de la banque Devise Numéro de compte Nom du compte Bureau émetteur STANDARD CHARTERED BANK NGN 9000001532 QATAR AIRWAYS GROUP (Q.C.S.C) LOS-QR Town Office STANDARD CHARTERED BANK USD 80280001532 QATAR AIRWAYS GROUP (Q.C.S.C) LOS-QR Town Office STANDARD CHARTERED BANK NGN 9000001569 QATAR AIRWAYS GROUP (Q.C.S.C) LOS-QR Airport Office STANDARD CHARTERED BANK USD 80280001569 QATAR AIRWAYS GROUP (Q.C.S.C) onLOS-QR Airport Office Le paiement devra être effectué sous 48 heures auprès de l'une des banques mentionnées ci-dessus. Les paiements peuvent être effectués du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.
Vous devez indiquer la référence de la réservation et un numéro de téléphone en commentaire lorsque vous effectuez le virement auprès de votre banque, ou si vous utilisez les services de votre banque en ligne.
A défaut, nous ne serons pas en mesure de faire correspondre le paiement reçu à votre réservation, et nous ne pourrons pas émettre le billet.
Veuillez noter que tous les frais locaux de transaction, les commissions de change de devise et les frais de traitement des banques intermédiaires seront à la charge du client. Veillez donc bien à confirmer le montant total auprès de la banque avant de procéder au virement.
Information importante : Si vous payez en nairas nigérians (NGN), cliquez ici pour connaître le taux de change à utiliser, ou appelez votre agence Qatar Airways locale au +234 12798888.Veuillez contacter les bureaux de Qatar Airways avec vos données de paiement pour obtenir plus rapidement l'émission de votre billet. En cas de tarifs promotionnels, veuillez noter que le paiement doit être effectué avant la fin de validité de l'offre.
E-mail : losreservation@ng.qatarairways.com
Téléphone : +234 1 2798888 / +234 1 2716723Détails du paiement bancaire :
Une fois leur réservation effectuée sur qatarairways.com/pk, les clients résidant au Pakistan disposent d'un délai de 48 heures pour régler leurs billets auprès d'une agence UBL, sur le compte bancaire suivant. Veuillez noter que la référence de la réservation et un numéro de téléphone doivent être indiqués sur le bulletin de versement.{sp}
Nom de la banque Devise Numéro de compte Type de compte United Bank Limited PKR 208092681 Compte courant Le paiement doit être effectué pendant les heures ouvrables suivantes :
du lundi au samedi, de 10h00 à 17h30 uniquementTermes et Conditions
- Afin d'éviter l'annulation de la réservation, réglez vos billets auprès d'une agence UBL au Pakistan dans le délai imparti.
- La référence de la réservation et un numéro de téléphone doivent être indiqués sur le bulletin de versement de la banque. À défaut d'inclure ces informations, nous ne serons pas en mesure de faire correspondre votre paiement à votre réservation, et nous ne pourrons donc pas émettre votre billet. Il se peut que des informations supplémentaires soient nécessaires pour terminer la transaction. Veuillez vous référer aux informations spécifiques relatives à votre pays de départ.
- Les frais de gestion locaux, les commissions de change et les frais de traitement facturés par les banques intermédiaires sont à la charge du client. Veillez donc bien à confirmer le montant total à payer auprès de votre banque au moment du virement.
- Pour toutes questions relatives aux paiements, veuillez contacter votre agence locale Qatar Airways.
Détails du paiement bancaire :
Après avoir effectué une réservation sur qatarairways.com/ph, les clients résidant aux Philippines disposent d'un délai de 48 heures pour régler leurs billets auprès de l'agence Union Bank dont les coordonnées bancaires figurent ci-dessous. Veuillez noter que la référence de la réservation et un numéro de téléphone doivent être indiqués sur le bulletin de versement.{sp}
Nom de la banque
Devise Titulaire du compte Numéro du compte Union Bank USD Qatar Airways Company with Limited Liability
131540000338Union Bank PHP Qatar Airways Company with Limited Liability 101540001011 Conditions générales
- Afin d'éviter l'annulation de votre réservation, veillez à effectuer votre règlement et à envoyer le bulletin de versement dans les délais impartis.
- Les frais de gestion locaux, les commissions de change et les frais de traitement facturés par les banques intermédiaires sont à la charge du passager.
- Si vous souhaitez effectuer votre versement en pesos philippins (PHP), assurez-vous de contacter d'abord notre bureau des réservations afin de connaître le taux de conversion exact du jour.
- Pour savoir si vous êtes exempts de la taxe sur le voyage en vigueur aux Philippines, veuillez vous adresser à notre bureau des réservations.
- Les passagers qui sont dispensés du paiement de cette taxe sont priés d'inclure une copie de la page de leur passeport sur laquelle figurent leurs informations d'identification, ainsi que la date du dernier tampon d'arrivée aux Philippines.
- Veuillez envoyer le justificatif de paiement ainsi que les documents demandés à :
E-mail : mnlsalesops@ph.qatarairways.com
À défaut, nous ne serons pas en mesure de faire correspondre les fonds reçus à votre réservation, et nous ne pourrons pas émettre le billet. - Le paiement et l'envoi des documents doivent être effectués pendant les heures ouvrables suivantes :
du lundi au vendredi, de 8h30 à 14h uniquement (weekends et vacances exclues)
Przelewy 24
Les clients en Pologne peut régler en Złoty polonais en utilisant Przelewy 24 – une des solutions leaders de paiement en ligne du pays.
UnionPay International
Les clients en Russie peuvent payer leur réservation en utilisant UnionPay International (UPI).
Détails du paiement bancaire :
Une fois leur réservation effectuée sur qatarairways.com, les clients résidant au Rwanda disposent d'un délai de 24 heures pour régler leurs billets auprès de l'une des banques suivantes.
Nom de la banque Devise Numéro de compte Titulaire du compte Code SWIFT Ecobank Rwanda USD 0011013809450101 Qatar Airways ECORWRW Ecobank Rwanda RWF 10013809450101 Qatar Airways ECORWRW Le paiement doit être effectué pendant les heures ouvrables suivantes :
Jour Jours ouvrables Du lundi au vendredi De 8h00 à 18h00 Samedi De 9h00 à 13h00 Dimanche De 11h00 à 13h00 Vous devez indiquer la référence de la réservation et un numéro de téléphone en commentaires lorsque vous effectuez le paiement par virement bancaire. A défaut, nous ne serons pas en mesure de faire correspondre le paiement reçu à votre réservation, et nous ne pourrons pas émettre le billet.
Veuillez noter que tous les frais locaux de transaction, les commissions de change de devise et les frais de traitement des banques intermédiaires seront à la charge du client. Par conséquent, nous vous invitons à confirmer le montant total à payer auprès de la banque avant de procéder au virement.
Détails du paiement bancaire :
Une fois leur réservation effectuée sur qatarairways.com, les clients résidant en Tanzanie disposent d'un délai de 24 heures pour verser le paiement de leurs billets sur le compte bancaire dont les coordonnées figurent ci-dessous, dans une agence de la Tanzania Postal Bank.
Pour les dépôts d'argent
Nom de la banque Titulaire du compte Devise Numéro de compte Tanzania Postal Bank Qatar Airways USD 091-0000017 Tanzania Postal Bank Qatar Airways
TZS 110227000076 Pour les virements bancaires
Nom de la banque Titulaire du compte Devise Numéro de compte CITI Bank Qatar Airways USD 0100828021 CITI Bank Qatar Airways TZS 0100828013 Le paiement devra être effectué sous 24 heures dans une agence de la Standard Chartered Bank.
Vous devez indiquer la référence de la réservation et un numéro de téléphone en commentaires lorsque vous effectuez le paiement par virement bancaire. A défaut, nous ne serons pas en mesure de faire correspondre le paiement reçu à votre réservation, et nous ne pourrons pas émettre le billet.
Veuillez noter que tous les frais locaux de transaction, les commissions de change de devise et les frais de traitement des banques intermédiaires seront à la charge du client. Par conséquent, nous vous invitons à confirmer le montant total à payer auprès de la banque avant de procéder au virement.Informations importantes :
Veuillez envoyer les informations ci-dessous à cette adresse email : darreservation@tz.qatarairways.com :
• Preuve de paiement (bordereau de dépôt bancaire, transfert bancaire…etc.).
• Nom du passager, numéro de réservation et numéro de téléphone.
• Le montant réglé ainsi que la date à laquelle le réglement a été effectué.
Si ces informations ne sont pas communiquées, et si le montant du versement ne correspond pas au montant de votre réservation, les billets d'avion ne seront pas émis, et votre réservation sera annulée.
Contact du bureau Qatar Airways:
Réservation & Ticketing
Téléphone: +255 22 2198301-303 | +255 22 2127400 | +255 787770122/23 | 0762979606/07
Coordonnées bancaires – Tunisie
Une fois leur réservation faite sur qatarairways.com/tn, les clients résidant en Tunisie disposent d'un délai de 24 heures pour régler leurs billets sur le compte bancaire dont les coordonnées figurent ci-dessous :
Nom de la banque Devise Numéro de compte Titulaire du compte Banque Internationale Arabe de Tunisie (BIAT) TND 08 005010 0810027074 44 Qatar Airways Afin d'éviter l'annulation de la réservation, le paiement doit être effectué sous 24 heures, en espèces, auprès d'une agence BIAT en Tunisie.
Une fois le paiement effectué, vous devez envoyer le reçu de la transaction, accompagné du nom du passager et de la référence de la réservation, par fax au 71 964 242 ou par e-mail à tunres@tn.qatarairways.com
Pour plus d'informations, veuillez appeler Qatar Airways au 71 964 888.
Remarque : le tarif indiqué est valable jusqu'à ce que le paiement soit effectué et le billet émis. Si le paiement n'est pas effectué dans le délai de 24 heures, la réservation sera annulée.
Termes et conditions
- Veuillez noter que l'option de payer auprès de votre banque peut ne pas être disponible dans certains pays de départ dans le cadre d'offres spéciales ou promotionnelles.
- Disponible uniquement pour les itinéraires au départ de certains pays, voir informations ci-dessus.
- Afin d'éviter l'annulation de la réservation, réglez vos billets auprès de n'importe quelle banque locale de votre pays de départ dans le délai imparti.
- La référence de la réservation et un numéro de téléphone doivent être indiqués dans les informations du virement bancaire. À défaut d'inclure ces informations, nous ne serons pas en mesure de faire correspondre votre paiement à votre réservation, et nous ne pourrons donc pas émettre votre billet. Il se peut que des informations supplémentaires soient nécessaires pour terminer la transaction. Veuillez vous référer aux informations spécifiques relatives à votre pays de départ.
- Les frais de gestion locaux, les commissions de change et les frais de traitement facturés par les banques intermédiaires sont à la charge du client. Veillez donc bien à confirmer le montant total à payer auprès de votre banque avant de procéder au virement.
- Si vous payez dans votre monnaie locale, veuillez appeler votre agence locale Qatar Airways pour connaître le taux de change à utiliser.
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Réglez votre réservation effectuée en ligne sur qatarairways.com de manière simple et pratique en utilisant l'un des moyens de paiement disponibles partout dans le monde, ou l'un de ceux qui sont spécifiques à votre pays.
Autres moyens de paiement disponibles dans certains pays :
Alipay
Premier service de paiement en Chine pour les règlements auprès de prestataires de services, Alipay est un mode de paiement en ligne facile et sécurisé pour les particuliers et les professionnels.
UnionPay International
Nos clients en Chine peuvent régler leurs réservations à l'aide de UnionPay International (UPI), qui permet également d'effectuer des paiements dans d'autres devises : USD, GBP, EUR, etc.
CC Avenue
Nos clients en Inde peuvent désormais utiliser CC Avenue - un mode de paiement permettant à ses utilisateurs de régler leurs réservations en ligne par carte de débit ou par virement bancaire en ligne.
EMI
Nos clients en Inde peuvent désormais utiliser EMI, un mode de paiement leur permettant de régler leurs réservations en ligne facilement en plusieurs fois, jusqu'à 12 mensualités.
Les réservations doivent être effectuées à l'aide d'une carte de crédit émise par l'une des banques suivantes : Axis Bank, HSBC Bank, ICICI Bank, IndusInd Bank, Kotak Bank, Standard Chartered Bank et YES Bank.
UPI
Vous pouvez dès mainenant utiliser UPI ID. pour vos réservations sur qatarairways.com. Grâce à UPI vous pourrez effectuer des paiements plus rapidement en utilisant un Virtual Payment Address (VPA), sans avoir besoin d'indiquer vos coordonnées bancaires.
RuPay
RuPay est une solution de paiement indienne créé par la National Payments Corporation of India. Les clients en Inde peuvent désormais payer leur réservation sur qatarairways.com en utilisant leur carte RuPay.
Cartes de débit Shetab émises en Iran
Nos clients en Iran ont la possibilité de réserver en ligne et de régler leur réservation avec les cartes ed débit Shetab.
Knet
Nos clients au Koweït peuvent désormais régler leurs réservations avec Knet.
NAPS
Si vous souhaitez régler votre réservation à l'aide d'une carte de débit émise au Qatar, vous pouvez utiliser l'option NAPS pour effectuer votre paiement de manière sécurisée sur le portail QPay. Ce moyen de paiement est uniquement disponible pour les réservations de vols au départ de Doha.
M-PESA
Nos clients en Tanzanie peuvent désormais régler leurs billets avec M-PESA.
Payer avec M-PESA