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Vous pouvez souscrire une assurance pour votre voyage lors de la réservation de votre billet sur qatarairways.com. Si vous résidez au Qatar, vous pouvez également en souscrire une en utilisant l'option "Gérer la réservation" une fois la réservation effectuée.
L'assurance voyage peut être souscrite par les résidents des pays suivants : France, Allemagne, Italie, Koweït, Liban, Norvège, Oman, Qatar, Espagne, Suède, Émirats arabes unis et Royaume-Uni.
Travel Guard® pour Qatar Airways est conçu pour vous assurer contre les dépenses et les désagréments causés par les urgences et les circonstances imprévues.
L'assurance Travel Guard® ne peut être souscrite que lors de la réservation de votre billet sur qatarairways.com.
Veuillez vous référer au contrat d'assurance de votre pays de résidence :
Moyen-Orient : Liban, Koweït, Oman, Qatar, Émirats arabes unis.
Europe : France, Allemagne, Italie, Norvège, Espagne, Suède, Royaume-uni.
Coordonnées de l'assurance voyage
Moyen-Orient
| Pays | Bureau des réclamations* | Assistance médicale d'urgence 24h/24 |
|---|---|---|
| Bahreïn | BKIC Heures d'ouverture : de 8h à 17h, du dimanche au jeudi |
Tél. : +1-715-800-8653 E-mail : MEA-travelassistance@travelguard.com |
| Koweït | GIG Koweït GIRI HO Building Ahmad Al Jaber Street, Sharq, Koweït E-mail : stharban@gig.com.kw Heures d'ouverture locales : de 8h à 17h, du dimanche au jeudi |
Tél. : +1-715-800-8653 E-mail : MEA-travelassistance@travelguard.com |
| Liban | Assurance Fajr Al Gulf Centre GGF, Bloc C, 2ème étage, Sin El Fil E-mail : msaad@gig.com.lb Heures d'ouverture locales : du lundi au vendredi |
Tél. : +1-715-800-8653 E-mail : MEA-travelassistance@travelguard.com |
| Oman | Sukoon Insurance (Agence d'Oman) Tél. : +968-245-62-256 Poste 205 E-mail : hamid.albalushi@omaninsurance.ae Heures d'ouverture : de 8h à 17h, du dimanche au jeudi |
Tél. : +1-715-800-8653 E-mail : MEA-travelassistance@travelguard.com |
| Qatar | Qatar General Insurance & Reinsurance Co. Q.P.S.C P.O. Box : 4500, Doha, Qatar E-mail : MyClaim@qgirco.com Heures d'ouverture locales : de 7h30 à 14h30, du dimanche au jeudi |
Tél. : +1-715-800-8653 E-mail : MEA-travelassistance@travelguard.com |
| Émirats arabes unis | Liva Insurance B.S.C. Closed – Agence de Dubai P.O. Box - 28648, Dubai, Émirats arabes unis Tél. : +971-4-3029835 Heures d'ouverture : de 8h à 17h, du lundi au vendredi E-mail : travelclaims.ae@livainsurance.com |
Tél. : +1-715-800-8653 E-mail : MEA-travelassistance@travelguard.com |
Europe
| Pays | Bureau des réclamations | Assistance médicale d'urgence 24h/24 |
|---|---|---|
| Autriche | AIG EUROPE S.A. (Agence d'Irlande) 30 North Wall Quay International Financial Services Centre Dublin 1 Irlande Tél. : +43 (0)1 20 58 07 600 E-mail : AT.Travelclaims@AIG.com |
Tél. : +43 (0)1 20 58 07 601 E-mail : AT.Assistance@AIG.com |
| Belgique | AIG Europe S.A. (Agence de Belgique) Pleinlaan 11 Bruxelles 1050 Tél. : +32 (0) 2 7399620 E-mail : claims.be@aig.com |
Tél. : +32 (0) 3 2536916 E-mail : N/A |
| France | AIG Europe S.A. Tour CB21 16 Place de l'Iris, 92040 Paris La Défense Cedex – France Tél. : + 33 (0) 1 49 02 56 10 E-mail : Declarations.PA@aig.com Heures d'ouverture : de 9h à 17h, du lundi au vendredi |
Tél. : +33 1 49 02 46 70 E-mail : fr.assistance@aig.com |
| Allemagne | AIG EUROPE S.A. (Agence d'Irlande) 30 North Wall Quay International Financial Services Centre Dublin 1 Irlande
Tél. : +49 (0) 69 97 113 998 E-mail : DE.travelclaims@aig.com Heures d'ouverture : de 9h à 17h, du lundi au vendredi. |
Tél. : +49 (0) 221 8277 9979 |
| Italie | AIG EUROPE S.A. (Agence d'Irlande) 30 North Wall Quay International Financial Services Centre Dublin 1 Irlande Tél. : (+39) 023690699 E-mail : sinistri.ita@aig.com |
CENTRALE OPERATIVA Tél. : +39 039 6554 6635 |
| Pays-Bas | AIG EUROPE S.A. (Agence d'Irlande) 30 North Wall Quay International Financial Services Centre Dublin 1 Irlande Tél. : +49 (0) 69 97 113 998 E-mail : DE.travelclaims@aig.com Heures d'ouverture : de 9h à 17h, du lundi au vendredi. |
Tél. : +44 (0)1273 456680 E-mail : uk.assistance@aig.com |
| Norvège | AIG Europe S.A.s (Agence de Norvège) Rosenkrantz gt 22 P.O. Box: 1588 Vika, 0118 Oslo Tél. : +47 22 00 20 30 Fax : + 47 22 00 20 21 E-mail : skadekontoret@aig.com Heures d'ouverture : de 8h30 à 15h30, du lundi au vendredi |
SOS International a/s Tél. : +45 70 10 50 50 E-mail : sos@sos.eu |
| Espagne | AIG Europe S.A. Paseo de la Castellana 216, Madrid, Espagne, 28046 Tél. : 900 811 287 E-mail : siniestrosespana@aig.com Heures d'ouverture : de 9h à 17h, du lundi au vendredi |
AIG Services Latin America S.L. (Agence de Colombie) Tél. : +34 91 275 4683, +34 900811287, +57 12249316 E-mail : medicalba@aig.com |
| Suède | AIG Europe S.A. UK (Agence de Suède) Västra Järnvägsgatan 7, BOX 3506, 103 69 Stockholm, Suède Tél. : +46 8 506 920 70 Fax : +46850692090 E-mail : bti@aig.com Heures d'ouverture : de 9h à 17h, du lundi au vendredi |
Tél. : +45 38 489338 E-mail : sos@sos.eu |
| Suisse | AIG Europe S.A., Luxembourg, Zweigniederlassung Opfikon Sägereistrasse 29 CH-8152 Glattbrugg Suisse Tél. : +41 43 333 37 00 E-mail : claimsCH@aig.com |
Tél. : +41 43 333 37 58 E-mail : CH.Assistance@AIG.com (allemand/anglais) FR.Assistance@AIG.com (français) |
| Royaume-Uni | American International Group UK Limited The AIG Building, 58, Fenchurch Street Tél. : +44 (0)330 123 3126 E-mail : uk.claims@aig.com |
Tél. : +44 01273 376 935 E-mail : UK.assistance@aig.com |
| Passagers arabophones | Tél. : +971 4 5096111 E-mail : servicecenter-me@aig.com Heures d'ouverture locales : 08 h 00 à 17 h 00, du dimanche au jeudi |
Tél. : +971 4 5096111 E-mail : servicecenter-me@aig.com
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