Général

• Période de l’offre : du 21 au 25 septembre 2026 à 23h59
• Période de voyage : du 21 septembre 2026 au 30 juin 2027

Dates de non-validité 

ZRH

Départ

• 17 déc. 2026 – 29 déc. 2026
• 24 mars 2026 – 30 mars 2027

Retour

• 1 janv. 2027 – 12 janv. 2027
• 31 mars 2026 – 5 avr. 2027

Changements et annulation

• Les billets ne sont ni endossables ni transférables.

• En cas d’annulation involontaire de vol, veuillez vous référer aux règles tarifaires applicables à votre réservation.

• Toute modification ou annulation effectuée moins de 3 heures avant l’heure de départ prévue sera considérée comme une non-présentation (« no-show »), et des pénalités correspondantes seront appliquées.

• Les conditions générales de Qatar Airways, y compris les Conditions de transport, s’appliquent également à votre réservation. Veuillez consulter les règles tarifaires au moment de la réservation afin de connaître les conditions officielles relatives aux modifications, annulations et non-présentations.

  • Les Conditions de transport sont disponibles ici :
    https://www.qatarairways.com/en/legal/conditions-of-carriage.html

   

Frais de non-présentation

• Les frais engagés en raison du fait qu’un passager n’a pas utilisé l’hébergement réservé, soit parce qu’il ne s’est pas présenté à l’aéroport à l’heure fixée par le transporteur, soit parce qu’il s’est présenté avec des documents inadéquats ou qu’il n’était pas prêt à prendre l’avion. 
• Une non-présentation est considérée pour les raisons suivantes :
  • Un passager qui n’utilise pas l’hébergement réservé pour une raison autre qu’une erreur de correspondance 
  • Un passager se voit refuser l’enregistrement car il n’a pas de passeport, de visa valide, etc., en règle générale pour être transporté.
  • Un passager ne se présente pas au vol avant la fermeture de la porte d’embarquement, sauf si le retard est dû à une correspondance alors que l’itinéraire complet figure sur un ou plusieurs documents QR conjonctifs.
  • Un passager ne parvient pas à modifier/annuler sa réservation 3 heures avant le départ
  • Toute nouvelle réservation effectuée dans les 3 heures précédant le départ ou après le départ du vol, comme indiqué sur le billet électronique, sera considérée comme une non-présentation. 
  • Pour un scénario où la réservation initiale est annulée avant la condition de non-présentation, mais que les nouvelles réservations sont effectuées après le départ du vol (comme mentionné dans le coupon de billet électronique), le personnel de réservation et de billetterie QR peut effectuer une transaction manuelle (sans entrées ATC) pour éviter la collecte des frais de non-présentation.