Découvrez Fast Pass
Qatar Airways, en partenariat avec l’aéroport international Hamad, a lancé Fast Pass. Fast Pass est un service de reconnaissance faciale qui permet aux passagers de circuler dans l’aéroport grâce à une vérification biométrique de leur identité. Les passagers éligibles peuvent désormais utiliser leur visage comme carte d’embarquement pour profiter d’un parcours plus fluide, de l’enregistrement jusqu’à l’embarquement.
*Vos données personnelles sont partagées uniquement avec l’aéroport et son prestataire de services pendant la durée nécessaire à la réalisation de votre voyage, puis supprimées 24 heures après le départ de votre vol. Vos données personnelles restent également accessibles en toute sécurité dans l’application Qatar Airways.
Enregistrez-vous dans l’application
Si votre vol est éligible et que votre carte d’embarquement a été émise, une invitation à vous inscrire vous sera proposée.
Inscrivez-vous à Fast Pass
Après avoir accepté l’avis de confidentialité, suivez quelques étapes simples pour vous inscrire en scannant votre passeport et en prenant une photo de vous. Cela ne prend que quelques instants.
Tout est prêt!
Vous êtes désormais prêt à utiliser votre visage à la place de votre carte d’embarquement aux points de contrôle de l’aéroport compatibles avec Fast Pass.
FAQs
Comment fonctionne Fast Pass?
Fast Pass fonctionne en capturant l’image du visage du passager et en l’associant à son passeport ainsi qu’à sa carte d’embarquement. Cela crée une identité numérique sécurisée qui permet au passager d’utiliser la reconnaissance faciale aux caméras biométriques situées aux points de dépose bagages en libre-service, aux portiques de contrôle de sécurité et aux portes d’embarquement.
Qui peut bénéficier de Fast Pass?
Si votre vol est éligible à Fast Pass, nous vous inviterons à vous inscrire lors de votre enregistrement via l’application ou les bornes libre-service.
Comment m’inscrire à Fast Pass?
Après votre enregistrement, si vous êtes éligible, suivez les instructions affichées dans l’application ou sur les bornes libre-service.
Vous aurez besoin:
- Du même passeport que celui utilisé pour l’enregistrement.
- D’un fond uni pour prendre un selfie.
Où puis-je utiliser Fast Pass après mon inscription?
Une fois inscrit, votre image faciale est associée en toute sécurité à votre document de voyage. Vous pouvez alors utiliser la reconnaissance faciale aux points de contrôle désignés de l’aéroport, notamment:
- Dépose bagages en libre-service, postes 1 et 2 de la rangée 3.
- Portiques de sécurité 9 et 10, dédiés à Fast Pass. Il vous suffit de regarder directement la caméra pour que le portique s’ouvre.
- Toutes les portes d’embarquement des halls A, B et C.
- Toutes les zones compatibles avec Fast Pass, y compris la dépose bagages en libre-service, les portiques de sécurité et les comptoirs d’embarquement, pour une expérience aéroportuaire encore plus fluide.
Veuillez conserver votre passeport et votre carte d’embarquement à portée de main, au cas où ils seraient nécessaires.
Dois-je m’inscrire à Fast Pass avant chaque vol?
Non. Une fois votre inscription effectuée, vous n’aurez plus besoin de recommencer la procédure. Vos données sont stockées en toute sécurité sur votre appareil ; vous devrez simplement consentir à l’utilisation de Fast Pass pour chacun de vos nouveaux voyages.
Une fois inscrit à Fast Pass, qui a accès à mes données?
Si vous vous êtes inscrit avec succès via les bornes libre-service de l’aéroport international Hamad (HIA), vos données personnelles et biométriques sont sécurisées, utilisées uniquement pour le voyage concerné et supprimées 24 heures après le départ de votre vol.
Si vous vous inscrivez via l’application Qatar Airways, vos données personnelles sont stockées sur votre appareil et partagées avec l’aéroport lorsque Fast Pass est activé pour votre voyage. Elles restent également accessibles en toute sécurité dans l’application Qatar Airways.
Vous pouvez supprimer à tout moment les données enregistrées sur votre appareil via les paramètres de l’application.
Puis-je utiliser Fast Pass dans d’autres aéroports?
Fast Pass est actuellement disponible uniquement à l’aéroport international Hamad.
Si je dispose de Fast Pass, ai-je toujours besoin de mon passeport?
Oui. Vous devrez présenter votre passeport lors du passage aux contrôles d’immigration et dans les cas où les caméras biométriques ne parviennent pas à vérifier votre identité.
Vous aurez également besoin de votre passeport à votre arrivée à l’aéroport de destination.
Que se passe-t-il si une caméra biométrique ne parvient pas à vérifier mon identité?
La caméra biométrique nécessite une image faciale claire. Veuillez retirer votre masque et, si nécessaire, vos lunettes lors de la prise de votre photo.
Si la vérification n’est pas possible, il vous sera demandé de scanner votre carte d’embarquement à la place. Votre voyage pourra ainsi se poursuivre sans interruption.
Que signifie l’Avis de confidentialité lors de l’inscription biométrique?
Cet avis explique comment vos données personnelles, y compris vos données biométriques, seront traitées et utilisées.
Vous devez lire et accepter l’avis de confidentialité avant de soumettre vos informations, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Comment s’assure-t-on que les caméras biométriques captent uniquement les passagers inscrits à Fast Pass?
Aux points de contrôle dédiés de l’aéroport international Hamad, la détection faciale automatisée est utilisée uniquement pour vérifier l’inscription au programme biométrique.
Les personnes non inscrites ne sont pas identifiées, et toute donnée biométrique éventuellement capturée de manière incidente est immédiatement supprimée et n’est pas conservée.
Puis-je supprimer Fast Pass ?
Oui. Vous pouvez supprimer Fast Pass dans l’application Qatar Airways en accédant à: Paramètres de l’application > Gérer Fast Pass
Veuillez noter que vous pouvez supprimer Fast Pass pour un futur voyage, mais pas pour un voyage pour lequel le service a déjà été activé.
