Loading...
MDD VerticaFare Tracking ID Dynamic Fare Tracking ID Histogram Fare Tracking ID Fares Strip Fare Tracking ID Boxever Tracking ID Boxever ML Tracking ID Homepage Fares Tracking ID Boxever Offers Tracking ID Header Checkin ID Manage Booking Checkin ID BPG Desktop ID BPG Mobile ID Complement Journey Link IID Search Results - Manage Booking IID New Destinationprice Discover cta IID
ALL60431240 ALL54330180 ALL62332760 ALL59705690 ALL21786150 (DefaultValue) ALL11101210 ALL75955700 (DefaultValue) ALL65919200 (DefaultValue) ALL50312570 (DefaultValue) ALL54261150 (Default Value) ALL29548590 (Default Value)
Veuillez indiquer la ville de départ Close
De
Veuillez indiquer la ville de destination Close
À
Départ input background
Aller-retour input background
Travel Dates Close
MonTueWedThuFriSatSun
SunMonTueWedThuFriSat
Départ input background
Travel Dates Close
MonTueWedThuFriSatSun
SunMonTueWedThuFriSat
Passagers input background
  • Adultes (12 ans et plus)
    Enfant (De 2 à 11 ans)
    More information

    Close

    Note

    Les enfants entre 2 et 5 ans doivent être accompagnés d'un adulte de plus de 16 ans pour pouvoir voyager.

    Bébé (Moins de 2 ans)
    More information
    Note

    Chaque bébé doit être accompagné d'un adulte. Lorsqu'un tarif bébé est réservé, le bébé voyage sur les genoux d'un parent.

Code promotionnel

Nous vous offrons la flexibilité dont vous avez besoin pour concrétiser vos projets de voyage. Réservez dès aujourd'hui et modifiez votre réservation si vous le souhaitez en bénéficiant d'une flexibilité garantie sur les billets émis jusqu'au 31 décembre 2020. *

Nous continuons à vous assurer une connectivité améliorée grâce à notre réseau en constante expansion et notre flotte écoénergétique.

Réservez dès aujourd'hui, modifiez vos billets en cas de besoin et voyagez lorsque vous êtes prêt(e).*

*Soumis à conditions.

 

Si vous avez besoin de modifier votre voyage, choisissez parmi les options flexibles suivantes :

  

Conservez votre billet pendant deux ans

Conservez votre billet inutilisé et utilisez-le lorsque vous êtes prêt(e) grâce à la validité étendue de nos billets, désormais valables pendant 2 ans à partir de leur date d'émission, pour plus de flexibilité.

Contactez l'un de nos bureaux ou de nos centres d'appel pour prolonger la validité de votre billet.

Modifications de dates illimitées

Vous pouvez modifier gratuitement la date de votre voyage, aussi souvent que vous le devez, pour tout voyage jusqu'au 31 décembre 2021. 

Contactez l'un de nos bureaux ou de nos centres d'appel pour modifier votre réservation.

Échanger contre un bon pour un voyage ultérieur avec une valeur accrue de 10 %

Vous pouvez échanger la valeur inutilisée de votre billet contre un bon pour un voyage ultérieur, avec une valeur accrue de 10 %. Les bons sont valables deux ans à compter de leur date d'émission.

Demander un bon

Si votre voyage a été affecté, vous pouvez également bénéficier de ces options supplémentaires :

   

Échanger contre des Qmiles

Échanger votre billet contre des Qmiles que vous pouvez utiliser pour obtenir des billets prime, des franchises de bagages supplémentaires ou des surclassements le moment venu. Pour chaque dollar US dépensé, vous gagnerez 80 Qmiles valables au moins 3 ans, afin que vous puissiez choisir quand, comment et pour qui les utiliser. Pas encore membre ? Il vous suffit d'adhérer avant d'envoyer votre demande.

Envoyer une demande

Bénéficiez de modifications de destinations illimitées

En plus de modifier votre date de voyage, vous pouvez également changer de destination sans aucun frais, pour tout voyage jusqu'au 31 décembre 2021

Contactez l'un de nos bureaux ou de nos centres d'appel pour modifier votre réservation.

Obtenir le remboursement de votre billet

Soyez assuré(e) que nous vous rembourserons la valeur inutilisée de votre billet à l'aide du mode de paiement d'origine si votre voyage est affecté.

Demander un remboursement

Voyagez en sécurité avec l'une des compagnies aériennes les plus expérimentées

Nous continuons à garantir les plus hautes normes concernant nos mesures de sécurité et d'hygiène, avec de nouvelles procédures mises en place tout au long de votre voyage, de l'enregistrement jusqu'à votre arrivée à destination.

 

En savoir plus sur nos mesures de sécurité

  • En vigueur à compter du 1er octobre 2020 et valable pour des billets émis jusqu'au 31 décembre 2020 inclus.
  • Valable sur tous les billets Qatar Airways, achetés directement auprès de Qatar Airways ou d'agences de voyage.
  • Si vous avez réservé votre billet auprès d'une agence de voyage, veuillez la contacter. 
  • Si vous avez réservé votre billet sur qatarairways.com ou auprès de l'un de nos bureaux, vous pouvez modifier votre itinéraire en contactant l'un de nos bureaux ou de nos centres d'appel, et échanger votre billet contre un bon de voyage, des Qmiles ou un remboursement sur notre site internet. Veuillez noter que les options disponibles dépendent de la situation. Veuillez vous référer au sommaire général ci-dessus ou aux conditions générales détaillées ci-dessous. 
  • Si vous souhaitez échanger votre bon contre un billet, veuillez utiliser notre site internet.
  • Un voyage affecté signifie que l'annulation du vol est due à des raisons opérationnelles et/ou à la fermeture des aéroports, ou à des passagers testés positivement à la COVID-19.
  • Qatar Airways se réserve le droit de modifier sa politique d'Engagement Renouvelé avec effet immédiat et sans préavis.

Conserver votre billet

  • Si vous n'avez pas utilisé votre billet (c'est-à-dire que vous n'avez effectué aucun segment de l'itinéraire réservé), il peut être conservé en tant que "billet ouvert" et sa valeur d'origine peut être utilisée pendant deux ans à partir de sa date d'émission.
  • Si vous avez déjà utilisé une partie de votre billet, celui-ci peut être conservé en tant que "billet ouvert" et la valeur restante du billet peut être utilisée pendant un an à compter de la date du premier segment parcouru.
  • Si vous souhaitez utiliser ce billet ouvert pour effectuer un voyage jusqu'au 31 décembre 2021 inclus, veuillez consulter les conditions générales détaillées dans les rubriques "Modification de date" et/ou "Modification de destination" (la modification de destination n'est possible que lorsque l'itinéraire d'origine a été affecté).
  • Si vous souhaitez utiliser ce billet ouvert pour effectuer un voyage (sur un ou plusieurs secteurs) à partir du 1er janvier 2022, veuillez noter que la période comprise entre le 24 octobre 2022 et le 15 janvier 2023 est interdite.

Modifications de dates illimitées

  • Tout voyage doit être effectué avant le 31 décembre 2021 inclus
  • Les frais relatifs à une nouvelle réservation seront annulés si celle-ci est effectuée avant le départ (pour un voyage jusqu'au 31 décembre 2021 inclus).
  • Pour les modifications volontaires, vous pouvez effectuer une nouvelle réservation dans la même classe de voyage (RBD) que celle du billet d'origine, sur le même itinéraire.
  • Pour les modifications involontaires (lorsque le voyage a été affecté), Qatar Airways effectuera une nouvelle réservation pour vous, dans la même classe de voyage et sur le même itinéraire.
  • Si vous demandez une modification volontaire de votre voyage à destination de l'Australie dans les 3 jours précédant votre date de départ d'origine, nous vous proposerons une nouvelle réservation conformément aux conditions générales du billet acheté. Des frais de modification et de non-présentation, ainsi que toute différence de tarif et de taxes, vous seront facturés.

Modifications de destinations illimitées

  • L'option de modifier l'itinéraire sans limite n'est possible que lorsque votre voyage d'origine a été affecté.
  • Tout voyage doit être effectué avant le 31 décembre 2021 inclus
  • Qatar Airways effectuera une nouvelle réservation pour vous dans la même classe de voyage sur le nouvel itinéraire.
  • La modification de l'itinéraire est possible gratuitement sur les vols opérés par Qatar Airways, où Doha (DOH) est le point de départ, de destination ou de transit.
  • Si vous êtes membre du Privilege Club de Qatar Airways, vous pouvez changer la destination d'origine pour une autre dans le même pays ou la même région.
  • Si vous n'êtes pas membre du Privilege Club de Qatar Airways, vous pouvez changer la destination d'origine pour une autre dans le même pays ou dans un rayon de 800 (huit cent) km de la destination d'origine dans la même région
  • Si vous n'êtes pas encore membre du Privilege Club, vous pouvez y adhérer, conformément aux conditions générales de celui-ci
  • Les régions sont définies ainsi : Afrique, Amérique, Australasie, Europe, Extrême-Orient, CCG (Pays du Levant, Iran et Irak inclus), Sous-continent indien
  • La modification d'itinéraire n'est pas possible gratuitement si la réservation d'origine contenait un itinéraire dit de "cinquième liberté" ne passant pas par Doha (par exemple, les liaisons PNH-SGN, GRU-EZE et vice-versa).

Bon de voyage

  • Le bon est non remboursable et non-transférable. Il est valable pour un voyage ultérieur sur les vols commercialisés par Qatar Airways uniquement, ainsi que les services annexes proposés par Qatar Airways.
  • Si votre billet est complètement inutilisé, son montant intégral sera émis sur un bon non remboursable, valable pendant deux ans à partir de sa date d'émission.
  • Si votre billet est partiellement utilisé, le montant inutilisé de votre billet sera réémis sur un bon de voyage non remboursable, valable pendant deux ans à partir de sa date d'émission.
  • Le montant supplémentaire de 10 % sera calculé sur la base du tarif inutilisé (à l'exclusion des taxes et autres suppléments applicables) du billet payé à l'origine. Celui-ci reste non remboursable.

Échange de billet contre des Qmiles

  • Pour chaque USD de la valeur du billet, 80 Qmiles seront crédités sur votre carte de membre du Privilege Club.
  • Tous les passagers figurant sur la même réservation doivent être membres du Privilege Club. Si vous n'êtes pas encore membre, vous pouvez adhérer au Privilege Club, conformément aux conditions générales du programme.
  • Les enfants âgés de moins de 12 ans peuvent être inscrits comme membres de la famille par n'importe quel parent et le cumul de miles sera crédité sur le compte du membre principal.
  • Les Qmiles crédités s'appliquent aux tarifs remboursables ou non, aux suppléments Q et escales, ainsi qu'aux frais YQ et YR.
  • Les frais de services et les autres taxes non remboursables seront exclus des crédits de Qmiles.
  • Si plusieurs passagers figurent sur une même réservation, un numéro unique de membre (principal/famille) est nécessaire pour le crédit de Qmiles.
  • Une fois que la demande d'échange a été déposée, les Qmiles sont crédités sur le compte du membre. Cette procédure est irréversible.
  • Veuillez lire l'ensemble des conditions d'utilisation du "Remboursement en Qmiles".

Remboursement par le biais du mode de paiement d'origine

  • Si votre vol a été annulé/affecté, toutes les pénalités applicables seront annulées si l'annulation est effectuée avant le départ.
  • Si votre vol n'a pas été annulé/affecté, toutes les pénalités afférentes seront appliquées conformément aux règles tarifaires en vigueur du billet acheté.
  • Le montant remboursé sera recrédité à l'aide du mode de paiement d'origine utilisé pour acheter le billet.

 

Revenir en haut